PAGE休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的休息環(huán)境，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，特制定本休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范休息室的使用和管理，確保休息室內(nèi)的衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障員工的身體健康和工作秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有員工休息區(qū)域，包括但不限于各部門辦公室內(nèi)的員工休息室、工廠車間旁的員工休息區(qū)、寫字樓公共區(qū)域設(shè)置的員工休息間等。（三）基本原則1.衛(wèi)生責(zé)任明確原則：明確各部門及個人在休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。2.定期檢查與維護(hù)原則：建立定期的檢查和維護(hù)機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決休息室內(nèi)存在的衛(wèi)生問題，保持休息環(huán)境的良好狀態(tài)。3.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)休息環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）休息區(qū)域1.地面保持地面清潔，無明顯污漬、水漬、腳印等。每日至少進(jìn)行一次清掃，定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。對于容易產(chǎn)生污漬的區(qū)域，如門口、飲水機旁等，應(yīng)增加清潔頻次，及時清理濺落的水漬和垃圾。2.桌面桌面應(yīng)保持整潔，無雜物堆積。員工使用后應(yīng)及時清理桌面，將文件、辦公用品擺放整齊。每周至少進(jìn)行一次全面擦拭，去除灰塵和污漬，保持桌面干凈衛(wèi)生。3.座椅座椅擺放整齊，表面無灰塵、污漬。定期檢查座椅狀況，如有損壞應(yīng)及時報修。鼓勵員工在休息后將座椅歸位，保持休息區(qū)域的整齊有序。4.門窗門窗玻璃保持干凈透明，無灰塵、污漬和手印。定期擦拭門窗邊框和窗臺，確保門窗周邊清潔。每月至少進(jìn)行一次全面清潔，保證室內(nèi)采光良好，視野開闊。5.墻壁墻壁表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。如有污漬或損壞，應(yīng)及時進(jìn)行清潔和修補。定期對墻壁進(jìn)行檢查維護(hù)，保持墻壁的整潔美觀。（二）公共設(shè)施1.飲水機飲水機外觀保持清潔，無污漬、水漬。定期清理飲水機內(nèi)部水箱，更換濾芯，確保飲用水衛(wèi)生安全。每日對飲水機外部進(jìn)行擦拭消毒，防止細(xì)菌滋生。2.空調(diào)空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗，每月至少一次，以保證空調(diào)的制冷制熱效果，減少能耗，并防止灰塵和細(xì)菌在濾網(wǎng)堆積后通過空調(diào)出風(fēng)口傳播。定期對空調(diào)外殼進(jìn)行擦拭，保持空調(diào)外觀整潔。3.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出。每天至少清理一次垃圾桶，并更換垃圾袋。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味產(chǎn)生和細(xì)菌傳播。4.休息室內(nèi)的電器設(shè)備電腦、打印機、微波爐等電器設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，定期擦拭灰塵，防止靜電吸附灰塵影響設(shè)備性能。使用后應(yīng)及時關(guān)閉電器設(shè)備，避免長時間待機造成能源浪費和安全隱患。（三）個人物品擺放1.員工個人物品應(yīng)整齊擺放在指定區(qū)域，不得隨意堆放。個人衣物、背包等應(yīng)放置在衣柜或儲物柜內(nèi)，不得掛在休息室內(nèi)的桌椅或墻壁上。2.休息室內(nèi)禁止擺放與工作無關(guān)的貴重物品，如有遺失，公司概不負(fù)責(zé)。三、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域和部門提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.協(xié)調(diào)安排專業(yè)清潔人員對休息室內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔和消毒工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。4.負(fù)責(zé)采購和配備休息室內(nèi)所需的清潔用品、消毒用品、垃圾袋等衛(wèi)生物資，并保證物資的充足供應(yīng)。（二）各部門1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好休息室內(nèi)的衛(wèi)生工作，督促員工遵守內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度。2.安排專人負(fù)責(zé)本部門休息區(qū)域的日常衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題，確保休息環(huán)境整潔有序。3.組織本部門員工定期對休息室內(nèi)的個人物品擺放進(jìn)行整理，保持個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔。4.配合行政部門開展休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的各項檢查和整改工作，積極落實整改措施，共同維護(hù)良好的休息環(huán)境。（三）員工個人1.員工應(yīng)自覺遵守休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，保持個人休息區(qū)域的衛(wèi)生整潔，愛護(hù)休息室內(nèi)的公共設(shè)施。2.每次休息結(jié)束后，應(yīng)及時清理個人使用過的區(qū)域，將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，并將桌椅擺放整齊。3.積極參與休息室內(nèi)的衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向本部門負(fù)責(zé)人或行政部門報告。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政部門及各部門安排專人進(jìn)行日常巡查，對休息室內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：行政部門每月組織一次對休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各休息區(qū)域進(jìn)行評分考核。3.不定期抽查：公司管理層不定期對休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果作為各部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作的重要參考依據(jù)。（二）檢查內(nèi)容1.地面、桌面、座椅、門窗、墻壁等休息區(qū)域的衛(wèi)生狀況。2.飲水機、空調(diào)、垃圾桶等公共設(shè)施的清潔和維護(hù)情況。3.個人物品的擺放是否符合規(guī)定要求。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生檢查采用百分制評分，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：地面（20分）：地面清潔，無污漬、水漬、腳印，得1620分；有少量污漬或腳印，得1115分；污漬較多或有明顯水漬，得610分；地面臟污嚴(yán)重，得05分。桌面（15分）：桌面整潔，無雜物，文件辦公用品擺放整齊，得自1215分；桌面有少量雜物，得811分；雜物較多，得47分；桌面雜亂無章，得03分。座椅（10分）：座椅擺放整齊，表面無灰塵、污漬，得810分；有少量灰塵或污漬，得57分；灰塵、污漬較多，得24分；座椅損壞未報修，得01分。門窗（10分）：門窗玻璃干凈透明，邊框和窗臺清潔，得810分；有少量灰塵或污漬，得57分；灰塵、污漬較多，得24分；門窗損壞未修復(fù)，得01分。墻壁（10分）：墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象，得810分；有少量灰塵或蜘蛛網(wǎng)，得57分；灰塵、蜘蛛網(wǎng)較多，得24分；有亂張貼、亂畫現(xiàn)象，得01分。公共設(shè)施（25分）：飲水機、空調(diào)、垃圾桶等公共設(shè)施清潔衛(wèi)生，正常運行，得2025分；有輕微污漬或運行異常，得1519分；污漬較嚴(yán)重或設(shè)備故障未及時處理，得1014分；公共設(shè)施損壞嚴(yán)重影響使用，得09分。個人物品擺放（10分）：個人物品擺放整齊，符合規(guī)定要求，得810分；有部分物品擺放不整齊，得57分；個人物品隨意堆放，得24分；個人物品擺放混亂，嚴(yán)重影響休息區(qū)域整潔，得01分。2.根據(jù)檢查得分情況，對各部門進(jìn)行排名，并將考核結(jié)果納入公司月度績效考核體系。（四）獎懲措施1.獎勵每月衛(wèi)生檢查得分排名靠前的部門，給予一定的物質(zhì)獎勵，如清潔用品套裝、辦公用品等。對于在休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個人，給予公開表揚，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。2.懲罰每月衛(wèi)生檢查得分排名靠后的部門，部門負(fù)責(zé)人需向公司管理層提交書面檢討，并制定整改措施，限期整改。連續(xù)兩個月衛(wèi)生檢查得分排名墊底的部門，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效扣分處理，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評。對于違反休息室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，經(jīng)多次提醒仍不改正的員工，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如警告、罰款等。五、衛(wèi)生清潔與消毒規(guī)范（一）清潔工具與用品1.配備專用的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶等，并定期進(jìn)行清洗和更換，確保工具的清潔衛(wèi)生。2.根據(jù)不同的清潔對象和衛(wèi)生要求，選用合適的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、洗潔精等。清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對人體無害，對環(huán)境無污染。（二）清潔流程1.地面清潔首先使用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，確保地面全面清潔。拖完地后，用清水沖洗拖把，擰干后再次拖地，去除地面殘留的清潔劑，最后用干凈的干拖把擦干地面水漬。2.桌面清潔先用抹布擦拭桌面灰塵，然后用適量的清潔劑擦拭桌面污漬，注意擦拭時要輕柔，避免損壞桌面。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，擰干后再次擦拭桌面，去除清潔劑殘留，最后用干凈的干抹布擦干桌面。3.座椅清潔使用干凈的抹布擦拭座椅表面灰塵和污漬，對于較頑固的污漬，可以使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。擦拭完成后，檢查座椅是否有損壞，如有問題及時報修。4.門窗清潔先用濕布擦拭門窗邊框和窗臺，去除灰塵和污漬，然后用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，確保玻璃光亮透明。擦拭完畢后，用干凈的干布擦干玻璃表面水漬，使門窗保持整潔美觀。5.公共設(shè)施清潔飲水機：關(guān)閉飲水機電源，取下濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，用清水沖洗水箱內(nèi)部，去除水垢和雜質(zhì)。然后用干凈的抹布擦拭飲水機外部，最后安裝好濾網(wǎng)，接通電源?？照{(diào)：在清潔空調(diào)前，先關(guān)閉空調(diào)電源，并拔掉插頭。打開空調(diào)面板，取出濾網(wǎng)，用清水沖洗或使用專用的空調(diào)濾網(wǎng)清潔劑進(jìn)行清洗，晾干后安裝回原位。用濕布擦拭空調(diào)外殼，去除灰塵和污漬。垃圾桶：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口后取出。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈，晾干后套上新的垃圾袋。（三）消毒規(guī)范1.休息室內(nèi)的公共區(qū)域，如地面、桌面、座椅、門窗等，每周至少進(jìn)行一次消毒處理。消毒可使用含氯消毒劑或其他符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。2.飲水機、空調(diào)等公共設(shè)施，每月至少進(jìn)行一次深度消毒。飲水機消毒可使用專門的飲水機消毒劑，按照產(chǎn)品說明進(jìn)行操作；空調(diào)消毒可請專業(yè)人員進(jìn)行，或使用空調(diào)專用消毒劑進(jìn)行內(nèi)部消毒。3.在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應(yīng)增加消毒頻次，加強對休息室內(nèi)的衛(wèi)生消毒管理，防止傳染病的傳播。4.消毒工作應(yīng)在