PAGE衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的保潔工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用體驗(yàn)，同時(shí)維護(hù)公司的整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔人員：負(fù)責(zé)按照本制度要求，定時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔、消毒等工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。保潔主管：監(jiān)督保潔人員的工作執(zhí)行情況，定期檢查衛(wèi)生間的清潔效果，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)督促整改，并負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間保潔工作中出現(xiàn)的問題。各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門員工的教育和管理，引導(dǎo)員工愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的良好衛(wèi)生狀況。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無雜物、無污漬、無水漬，保持干凈整潔。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時(shí)使用專業(yè)清潔劑。清潔后地面光亮，無腳印、無拖痕。2.墻面墻面瓷磚表面無污漬、無灰塵，保持潔白光亮。定期擦拭墻面，去除濺水、污漬等，如有損壞及時(shí)報(bào)修。墻角、墻縫處無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.洗手臺洗手盆內(nèi)外清潔，無污漬、無水垢，水龍頭、水嘴光亮無銹跡。臺面物品擺放整齊，無雜物，定期清理臺面水漬。鏡子保持清晰明亮，無污漬、無水霧。皂液器、烘手器等設(shè)備表面清潔，無污漬、無灰塵，正常使用。4.便器馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、無水垢，沖水功能正常。定期消毒便器，防止細(xì)菌滋生，保持便器內(nèi)部清潔衛(wèi)生。小便池?zé)o尿垢、無異味，定期進(jìn)行深度清潔和消毒。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外清潔，無污漬、無異味，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不外露。定期清理垃圾桶周圍地面，防止垃圾散落和污漬殘留。6.門窗及玻璃衛(wèi)生間門窗保持清潔，無灰塵、無污漬。玻璃明亮干凈，無手印、無污漬，定期擦拭。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行，必要時(shí)進(jìn)行清潔和維護(hù)。三、衛(wèi)生間清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒劑是否在有效期內(nèi)。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。依次清潔洗手臺、便器、小便池、地面、墻面、門窗及玻璃等部位。最后進(jìn)行衛(wèi)生間的消毒工作。3.具體清潔步驟地面清潔用掃帚清掃地面垃圾和雜物，將較大的垃圾拾起放入垃圾桶。用濕拖把拖地，去除地面灰塵和污漬，注意拖地時(shí)要按照一定的順序，避免遺漏。對于地面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，再用干拖把擦干地面水漬。墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚表面，去除濺水、污漬等。對于墻面上的高處污漬，可使用伸縮桿清潔工具進(jìn)行擦拭。墻角、墻縫處的積塵和蜘蛛網(wǎng)，可用掃帚或刷子進(jìn)行清理。洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手盆內(nèi)外，去除污漬和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭、水嘴等金屬部件，去除銹跡和水垢，然后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。清理臺面上的雜物，將物品擺放整齊，用干凈的抹布擦干臺面水漬。用干凈的抹布擦拭鏡子，去除污漬和水霧，使其保持清晰明亮。便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放至最低水位，然后用清潔劑噴灑在馬桶內(nèi)壁和邊緣，用馬桶刷仔細(xì)刷洗，去除污漬和水垢。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留被徹底清除。用干凈的抹布擦拭馬桶外部，包括水箱、座圈等部位，去除水漬和污漬。對于小便池，先用清潔劑噴灑在池壁上，然后用刷子刷洗，去除尿垢，最后用清水沖洗干凈。垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋取出，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。更換新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。門窗及玻璃清潔用濕抹布擦拭衛(wèi)生間門窗的邊框、窗臺等部位，去除灰塵和污漬。對于玻璃，先用玻璃清潔劑噴灑在玻璃表面，然后用干凈的抹布或玻璃刮進(jìn)行擦拭，使其明亮干凈。四、衛(wèi)生間消毒標(biāo)準(zhǔn)及流程1.消毒標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間內(nèi)的便器、洗手臺、地面、墻面等部位應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，有效預(yù)防細(xì)菌、病毒等傳播。消毒后的衛(wèi)生間應(yīng)無明顯異味，各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.消毒流程準(zhǔn)備消毒用品：準(zhǔn)備好消毒劑、消毒工具，如噴霧器、抹布等。關(guān)閉門窗：消毒前關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，防止消毒劑氣味擴(kuò)散。調(diào)配消毒劑：按照消毒劑的使用說明，調(diào)配合適濃度的消毒溶液。噴灑消毒：用噴霧器將消毒溶液均勻噴灑在衛(wèi)生間的地面、墻面、便器、洗手臺等部位，確保表面充分濕潤。擦拭消毒：用抹布蘸取消毒溶液，對便器、洗手臺等重點(diǎn)部位進(jìn)行擦拭消毒，確保消毒徹底。作用時(shí)間：根據(jù)消毒劑的特性，確保消毒溶液在消毒部位作用足夠的時(shí)間，以達(dá)到消毒效果。通風(fēng)換氣：消毒完成后，打開衛(wèi)生間門窗，通風(fēng)換氣，去除消毒劑氣味。五、衛(wèi)生間清潔頻率1.日常清潔保潔人員應(yīng)每隔[X]小時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行一次日常清潔，包括清理垃圾、擦拭臺面、拖地等，確保衛(wèi)生間隨時(shí)保持清潔狀態(tài)。2.深度清潔每周進(jìn)行一次衛(wèi)生間的深度清潔，包括對墻面、地面、便器等進(jìn)行全面的深度擦拭和消毒，去除頑固污漬和細(xì)菌。3.特殊情況處理在衛(wèi)生間使用高峰時(shí)段或出現(xiàn)污漬、異味等特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和處理，確保衛(wèi)生間環(huán)境始終良好。六、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)與報(bào)修1.設(shè)施維護(hù)保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)注意檢查衛(wèi)生間設(shè)施的使用狀況，如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、馬桶沖水不暢、門鎖損壞等問題，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告保潔主管。保潔主管應(yīng)定期對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.報(bào)修流程保潔人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題后，應(yīng)填寫《衛(wèi)生間設(shè)施報(bào)修單》，詳細(xì)記錄問題描述、設(shè)施位置等信息，并提交給保潔主管。保潔主管接到報(bào)修單后，應(yīng)及時(shí)與維修部門聯(lián)系，安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完成后，應(yīng)在《衛(wèi)生間設(shè)施報(bào)修單》上記錄維修情況，并由保潔人員簽字確認(rèn)。對于緊急的設(shè)施問題，保潔人員可直接聯(lián)系維修部門進(jìn)行維修，并及時(shí)匯報(bào)保潔主管。七、衛(wèi)生間保潔工作檢查與考核1.檢查方式保潔主管應(yīng)定期對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽檢等。日常巡查應(yīng)每天進(jìn)行，對衛(wèi)生間的各個部位進(jìn)行全面檢查；定期抽檢可每周或每月進(jìn)行一次，隨機(jī)抽取衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)檢查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)和消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生間環(huán)境符合要求。3.考核辦法對保潔人員的衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。對于清潔工作不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，保潔人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，如多次整改