PAGE衛(wèi)生間責任管理制度一、總則（一）目的為了加強公司衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、設(shè)施完好，為員工提供一個良好的工作生活環(huán)境，特制定本責任管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）管理原則1.誰使用，誰負責：明確衛(wèi)生間使用人員的責任，確保衛(wèi)生間的日常維護和清潔。2.定期檢查，及時整改：建立定期檢查機制，對衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.全員參與，共同維護：倡導全體員工積極參與衛(wèi)生間的管理，共同維護良好的環(huán)境。二、管理職責（一）行政部門職責1.負責衛(wèi)生間管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對衛(wèi)生間的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)責任人進行整改。3.協(xié)調(diào)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修、更換等工作。（二）使用部門職責1.負責本部門使用衛(wèi)生間的日常清潔和維護，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.教育本部門員工遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備。3.配合行政部門做好衛(wèi)生間的檢查和整改工作。（三）保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準對衛(wèi)生間進行清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器等的清潔。2.及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持垃圾桶清潔。3.定期對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門。（四）員工個人職責1.自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時報告相關(guān)部門。3.節(jié)約用水、用電，杜絕浪費現(xiàn)象。三、衛(wèi)生間清潔標準（一）地面1.無積水、無污漬、無雜物，保持地面干凈整潔。2.定期進行拖地，拖把使用后應(yīng)清洗干凈并晾干。（二）墻面1.無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持墻面清潔。2.如有污漬，應(yīng)及時使用清潔劑進行擦拭。（三）洗手臺1.臺面干凈無水漬，鏡子明亮無污漬。2.水龍頭、皂液器等設(shè)施設(shè)備無污漬、無損壞，正常使用。3.及時清理洗手臺周邊的積水和雜物。（四）便器、小便器1.便器、小便器內(nèi)無污垢、無異味，保持清潔衛(wèi)生。2.定期進行消毒，防止細菌滋生。3.沖水設(shè)施正常使用，無堵塞現(xiàn)象。（五）垃圾桶1.垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無垃圾外溢現(xiàn)象。2.垃圾桶外觀干凈，定期進行擦拭和消毒。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備檢查1.保潔人員每天對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門。2.行政部門定期組織對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，對存在安全隱患或損壞的設(shè)施設(shè)備及時安排維修或更換。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.對于衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修，行政部門應(yīng)及時安排維修人員進行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。2.維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。（三）設(shè)施設(shè)備更換1.對于損壞嚴重或無法維修的衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，行政部門應(yīng)及時進行更換。2.在更換設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)選擇符合質(zhì)量標準和使用要求的產(chǎn)品。五、衛(wèi)生間衛(wèi)生消毒管理（一）消毒頻率1.每天對衛(wèi)生間進行全面消毒，重點部位如便器、小便器、洗手臺等應(yīng)增加消毒次數(shù)。2.在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)增加消毒頻率。（二）消毒方法1.地面、墻面、洗手臺等表面可使用含氯消毒劑進行擦拭消毒。2.便器、小便器等可使用專用的便器消毒劑進行消毒。3.垃圾桶可使用含氯消毒劑進行噴灑消毒。（三）消毒記錄保潔人員應(yīng)做好衛(wèi)生間消毒記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒人員等信息，消毒記錄應(yīng)保存至少一年。六、衛(wèi)生間使用規(guī)范（一）保持安靜1.在衛(wèi)生間內(nèi)請勿大聲喧嘩、打鬧，以免影響他人。2.使用手機時應(yīng)將音量調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。（二）愛護設(shè)施設(shè)備1.請勿隨意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時報告相關(guān)部門。（三）節(jié)約用水1.養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣，用完水后及時關(guān)閉水龍頭。2.發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象應(yīng)及時報告相關(guān)部門。（四）保持衛(wèi)生1.在衛(wèi)生間內(nèi)請勿隨地吐痰、亂扔垃圾，應(yīng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。2.便后應(yīng)及時沖水，保持便器清潔。七、檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門定期組織對衛(wèi)生間進行檢查，檢查人員應(yīng)包括行政人員、保潔人員等。2.可采用現(xiàn)場檢查、拍照等方式進行檢查。（二）考核標準1.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生不符合標準的，每次扣罰相關(guān)責任人[X]元。2.衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞未及時報告或維修的，每次扣罰相關(guān)責任人[X]元。3.員工違反衛(wèi)生間使用規(guī)范的，視情節(jié)輕重給予批評教育或扣罰[X]元。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與員工績效掛鉤，作為員工績效評定的重要依據(jù)。2.對于連續(xù)多次考核不合格的部門或個人，將進行通報批評，并責令限期整改。八、投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立衛(wèi)生間投訴郵箱和電話，方便員工對衛(wèi)生間管理問題進行投訴。2.在衛(wèi)生間顯著位置公布投訴渠道信息。（二）投訴處理流程1.行政部門收到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責任人