PAGE衛(wèi)生間管理處罰制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生間管理，營造清潔、衛(wèi)生、文明的使用環(huán)境，特制定本處罰制度，以規(guī)范員工行為，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常使用，維護(hù)公司整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、來訪人員及外包服務(wù)人員在公司衛(wèi)生間使用過程中的行為管理。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：衛(wèi)生間管理處罰制度嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)規(guī)定合法合規(guī)。2.公平公正原則：對違反衛(wèi)生間管理規(guī)定的行為，不論職位高低、人員類別，均一視同仁，依據(jù)本制度進(jìn)行公平公正的處罰。3.教育與處罰相結(jié)合原則：以教育引導(dǎo)為主，處罰為輔。通過宣傳教育，提高員工對衛(wèi)生間管理重要性的認(rèn)識，促使員工自覺遵守規(guī)定；對屢教不改的違規(guī)行為，予以相應(yīng)處罰。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范（一）衛(wèi)生維護(hù)1.便后必須及時(shí)沖水，保持馬桶清潔無污垢、無異味。2.不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔紙巾、雜物等，應(yīng)將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。3.保持洗手臺(tái)清潔，使用完畢后及時(shí)清理水漬，避免殘留污漬。4.定期清理衛(wèi)生間地面，確保地面干燥、無積水、無腳印。5.愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。（二）設(shè)施使用1.不得隨意損壞衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、門鎖、沖水閥等設(shè)施，如有損壞需照價(jià)賠償。2.節(jié)約用水，合理使用水資源，避免長流水現(xiàn)象。3.不得私自占用衛(wèi)生間內(nèi)的公共區(qū)域，如洗手臺(tái)、通道等放置個(gè)人物品。4.使用衛(wèi)生間后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭、照明燈具等設(shè)備，做到人走燈滅、水停。（三）文明禮貌1.保持衛(wèi)生間安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。2.尊重他人隱私，使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)隨手關(guān)門。3.不得在衛(wèi)生間墻壁、門板等地方亂寫亂畫。三、處罰標(biāo)準(zhǔn)（一）輕微違規(guī)行為及處罰1.未及時(shí)沖水，導(dǎo)致馬桶有異味或污垢殘留，給予口頭警告，并責(zé)令立即清理。2.在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔紙巾、雜物，未放入指定垃圾桶，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告，第二次發(fā)現(xiàn)罰款[X]元。3.洗手臺(tái)使用后未及時(shí)清理水漬，給予警告，如再次出現(xiàn)罰款[X]元。4.未隨手關(guān)門，影響他人隱私或造成衛(wèi)生間異味散發(fā)，給予口頭提醒，多次不改者罰款[X]元。（二）一般違規(guī)行為及處罰1.故意損壞衛(wèi)生間設(shè)施，如水龍頭、門鎖等，照價(jià)賠償，并給予警告處分。2.私自占用衛(wèi)生間公共區(qū)域放置個(gè)人物品，經(jīng)提醒后仍不改正，罰款[X]元，并責(zé)令立即清理。3.長流水現(xiàn)象嚴(yán)重，浪費(fèi)水資源，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告并記錄，第二次發(fā)現(xiàn)罰款[X]元。4.在衛(wèi)生間墻壁、門板等地方亂寫亂畫，責(zé)令限期清理恢復(fù)原狀，并處以罰款[X]元。（三）嚴(yán)重違規(guī)行為及處罰1.在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，影響他人正常使用，給予嚴(yán)重警告處分，并處以罰款[X]元。2.故意破壞衛(wèi)生間衛(wèi)生環(huán)境，如將垃圾扔在衛(wèi)生間地面、馬桶外等，情節(jié)嚴(yán)重的，罰款[X]元，并給予通報(bào)批評。3.因個(gè)人行為導(dǎo)致衛(wèi)生間堵塞，負(fù)責(zé)疏通費(fèi)用，并根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款[X]元至[X]元的處罰，同時(shí)給予警告或嚴(yán)重警告處分。四、處罰流程（一）發(fā)現(xiàn)與記錄1.衛(wèi)生間管理責(zé)任人為行政部門指定人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生間的巡查工作，并對違規(guī)行為進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與記錄。2.巡查人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并詳細(xì)記錄違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)行為描述等信息。記錄方式可采用紙質(zhì)記錄或電子記錄，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）警告與通知1.對于輕微違規(guī)行為，巡查人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即給予口頭警告，并告知違規(guī)人員相關(guān)規(guī)定及正確做法。2.對于一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為，巡查人員在發(fā)現(xiàn)后應(yīng)填寫《衛(wèi)生間違規(guī)行為處罰通知單》，詳細(xì)說明違規(guī)事實(shí)、處罰依據(jù)及處罰措施。通知單應(yīng)一式兩份，一份留存行政部門備案，一份送達(dá)違規(guī)人員所在部門負(fù)責(zé)人及違規(guī)人員本人。（三）申訴與處理1.違規(guī)人員如對處罰結(jié)果有異議，可在接到處罰通知單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向行政部門提出書面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。2.行政部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如情況屬實(shí)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對處罰決定進(jìn)行調(diào)整；如情況不屬實(shí)，應(yīng)維持原處罰決定，并向申訴人員說明理由。（四）執(zhí)行與監(jiān)督1.處罰決定一經(jīng)做出，違規(guī)人員應(yīng)按照規(guī)定接受處罰。罰款應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納至公司指定賬戶，逾期未繳納的，將從工資中扣除。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助行政部門做好衛(wèi)生間管理處罰制度的執(zhí)行工作，督促本部門員工遵守規(guī)定。行政部門應(yīng)定期對處罰制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度有效執(zhí)行。五、監(jiān)督與檢查（一）定期巡查行政部門應(yīng)安排專人定期對衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，每日不少于[X]次。巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施使用情況、員工行為規(guī)范等方面，確保衛(wèi)生間始終保持良好的使用狀態(tài)。（二）不定期抽查除定期巡查外，行政部門還應(yīng)不定期對衛(wèi)生間進(jìn)行抽查。抽查時(shí)間和范圍不固定，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生間管理中存在的問題，確保衛(wèi)生間管理工作的持續(xù)性和有效性。（三）意見反饋與整改1.鼓勵(lì)員工對衛(wèi)生間管理提出意見和建議，可通過公司內(nèi)部郵箱、意見箱等方式反饋。行政部門應(yīng)及時(shí)收集整理員工反饋的信息，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析研究，采取有效措施加以改進(jìn)。2.對于巡查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照要求進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給行政部門。行政部門應(yīng)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。如有未盡事宜或在執(zhí)行過程中遇到特殊情況，行政部門將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，并及時(shí)向全體員工公布。（二）修訂與更新