PAGE衛(wèi)生院公開信息管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范衛(wèi)生院公開信息管理工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取衛(wèi)生院信息，提高衛(wèi)生院工作透明度，促進(jìn)衛(wèi)生院民主管理，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院在履行職責(zé)過(guò)程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息公開管理活動(dòng)。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，依法依規(guī)公開衛(wèi)生院信息。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則：確保公開的信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得虛假、誤導(dǎo)或隱瞞重要信息。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新和公開信息，方便公民、法人和其他組織獲取，提高信息公開的時(shí)效性和便利性。4.公正公平原則：平等對(duì)待各類信息公開申請(qǐng)，不得歧視或偏袒任何一方。二、公開信息的范圍（一）機(jī)構(gòu)概況1.衛(wèi)生院基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。2.衛(wèi)生院組織架構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。3.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員信息。（二）醫(yī)療服務(wù)1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格公示。2.專家出診信息，包括專家姓名、職稱、擅長(zhǎng)領(lǐng)域、出診時(shí)間等。3.就醫(yī)流程、就診指南。4.醫(yī)療糾紛處理程序及結(jié)果。（三）藥品與醫(yī)療器械1.常用藥品目錄、價(jià)格及采購(gòu)渠道。2.醫(yī)療器械產(chǎn)品信息，包括名稱、型號(hào)、功能、價(jià)格等。（四）公共衛(wèi)生服務(wù)1.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)施情況及工作動(dòng)態(tài)。2.疫苗接種信息，包括疫苗種類、接種時(shí)間、接種地點(diǎn)等。3.傳染病防控信息，包括疫情報(bào)告、防控措施等。（五）財(cái)務(wù)信息1.年度預(yù)算、決算報(bào)告。2.醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)及相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。3.重大建設(shè)項(xiàng)目資金使用情況。（六）人事管理1.人員招聘信息，包括招聘崗位、條件、程序及結(jié)果。2.員工考核、晉升、獎(jiǎng)懲等情況。3.專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審結(jié)果。（七）行風(fēng)建設(shè)1.衛(wèi)生院廉政建設(shè)制度及舉報(bào)電話。2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，包括投訴處理結(jié)果。（八）其他信息1.與衛(wèi)生院工作相關(guān)的政策法規(guī)、規(guī)范性文件。2.衛(wèi)生院接受捐贈(zèng)資助的情況。3.其他社會(huì)公眾關(guān)心的重要信息。三、公開信息的方式（一）衛(wèi)生院官網(wǎng)1.設(shè)立信息公開專欄，集中發(fā)布各類公開信息。2.信息內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，確保準(zhǔn)確性和時(shí)效性。（二）微信公眾號(hào)1.定期推送衛(wèi)生院公開信息，方便公眾通過(guò)手機(jī)獲取。2.設(shè)立互動(dòng)功能，及時(shí)回復(fù)公眾咨詢和留言。（三）公示欄1.在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置公示欄，張貼重要信息。2.公示欄內(nèi)容應(yīng)定期更換，保持信息的新鮮度。（四）電子顯示屏1.滾動(dòng)播放醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、專家出診信息等動(dòng)態(tài)內(nèi)容。2.確保電子顯示屏正常運(yùn)行，信息清晰可見(jiàn)。（五）咨詢服務(wù)臺(tái)1.安排專人負(fù)責(zé)解答公眾關(guān)于公開信息的咨詢。2.提供相關(guān)宣傳資料，方便公眾查閱。四、公開信息的程序（一）信息收集與整理1.各科室負(fù)責(zé)收集本科室產(chǎn)生的公開信息，并進(jìn)行初步整理。2.信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合公開要求。（二）信息審核1.信息整理后，由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，確保信息內(nèi)容合法合規(guī)、真實(shí)準(zhǔn)確。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，提交至衛(wèi)生院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行復(fù)審。3.復(fù)審重點(diǎn)審查信息的保密性、敏感性及是否符合公開范圍，確保信息公開的安全性和準(zhǔn)確性。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過(guò)的信息，按照既定的公開方式進(jìn)行發(fā)布。2.在發(fā)布過(guò)程中，要確保信息格式規(guī)范、排版整齊，方便公眾查閱。（四）信息存檔1.對(duì)公開的信息進(jìn)行分類存檔，建立健全信息檔案管理制度。2.信息檔案應(yīng)包括信息內(nèi)容、審核記錄、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布方式等相關(guān)資料，便于查詢和追溯。五、依申請(qǐng)公開信息管理（一）受理渠道1.設(shè)立專門的依申請(qǐng)公開受理窗口，明確受理時(shí)間和聯(lián)系方式。2.同時(shí)提供網(wǎng)上申請(qǐng)渠道，方便公眾通過(guò)衛(wèi)生院官網(wǎng)或微信公眾號(hào)提交申請(qǐng)。（二）申請(qǐng)受理1.對(duì)收到的依申請(qǐng)公開申請(qǐng)，進(jìn)行登記并編號(hào)。2.審核申請(qǐng)內(nèi)容，判斷是否屬于公開范圍，對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或不符合要求的，一次性告知申請(qǐng)人補(bǔ)正。（三）辦理與答復(fù)1.根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，確定承辦科室和辦理期限。2.承辦科室在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，形成答復(fù)意見(jiàn)。3.答復(fù)意見(jiàn)經(jīng)審核后，按照規(guī)定的格式和方式向申請(qǐng)人作出答復(fù)。（四）收費(fèi)規(guī)定依申請(qǐng)?zhí)峁┕_信息，按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定收取相關(guān)成本費(fèi)用，并向申請(qǐng)人說(shuō)明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立信息公開監(jiān)督小組，定期對(duì)衛(wèi)生院信息公開工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，及時(shí)受理公眾的舉報(bào)和投訴。（二）考核制度1.將信息公開工作納入衛(wèi)生院績(jī)效考核體系，制定明確的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)信息公開工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）責(zé)任追究1.對(duì)違反信息公開制度，導(dǎo)致信息公開工作出現(xiàn)失誤或不良影響的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.責(zé)任追究方式包括批評(píng)教育、誡勉談話、黨紀(jì)政紀(jì)處分等。七、保密審查（一）審查原則1.堅(jiān)持“誰(shuí)公開、誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保公開信息不涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.嚴(yán)格遵循保密法律法規(guī)和衛(wèi)生院保密制度的要求進(jìn)行審查。（二）審查程序1.信息公開前，由信息產(chǎn)生科室進(jìn)行保密初審，提出是否公開及公開范圍的初步意見(jiàn)。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，提交至衛(wèi)生院保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行復(fù)審，確定最終是否公開及公開方式。3.對(duì)涉及敏感信息或難以確定是否公開的信息，應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門或保密工作部門審定。（三）保密措施1.加強(qiáng)對(duì)信息公開工作人員的保密教育和培訓(xùn)，提高保密意識(shí)和