PAGE公共衛(wèi)生間管理規(guī)章制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公共衛(wèi)生間的管理，確保公共衛(wèi)生間設(shè)施完好、清潔衛(wèi)生、使用有序，為員工和來訪人員提供良好的使用環(huán)境，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.管理原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，全體員工和來訪人員應(yīng)自覺遵守本規(guī)章制度，愛護(hù)公共衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。同時(shí)，管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理1.設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生潔具，如洗手盆、水龍頭、馬桶、小便器、衛(wèi)生紙架、烘手器等，確保滿足使用需求。設(shè)施應(yīng)選用質(zhì)量合格、性能良好的產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和布局，合理設(shè)置通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，保證衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通、光線充足。2.設(shè)施維護(hù)與維修建立衛(wèi)生間設(shè)施巡查制度，每日安排專人對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等問題，并做好記錄。對(duì)于一般性設(shè)施損壞，如水龍頭漏水、衛(wèi)生紙架松動(dòng)等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于較為嚴(yán)重的設(shè)施損壞，如馬桶堵塞、管道破裂等，應(yīng)立即采取臨時(shí)措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、暫停使用等，并及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施正常使用。定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，如清潔消毒、更換易損件、檢查電器設(shè)備等，確保設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.設(shè)施更新與改造根據(jù)公司/組織的發(fā)展和實(shí)際使用需求，適時(shí)對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行更新與改造。更新改造應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀舒適、節(jié)能環(huán)保的原則。在進(jìn)行設(shè)施更新與改造前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，廣泛征求使用人員的意見和建議，確保更新改造方案符合實(shí)際需求。設(shè)施更新與改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。同時(shí)，應(yīng)做好相關(guān)資料的整理和歸檔工作。三、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面清潔無污漬、水漬，保持干燥、光亮，定期進(jìn)行拖地和消毒。洗手盆、水龍頭、鏡子等表面清潔無污垢、水漬，定期進(jìn)行擦拭和消毒。馬桶、小便器內(nèi)外清潔無污漬、異味，定期進(jìn)行刷洗和消毒，消毒頻率為[X]次/日。衛(wèi)生紙架、烘手器等設(shè)施表面清潔無灰塵，定期進(jìn)行擦拭。衛(wèi)生間墻壁、天花板清潔無污漬、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清掃。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換，保持垃圾桶清潔無異味。2.清潔流程每日上班前，清潔人員應(yīng)先對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻壁、天花板、衛(wèi)生潔具等，清除前一天積累的垃圾和污漬。按照先清潔洗手盆、水龍頭、鏡子等，再清潔馬桶、小便器，最后清潔地面的順序進(jìn)行清潔。清潔過程中，應(yīng)使用專用清潔工具和清潔劑，確保清潔效果。清潔馬桶和小便器時(shí)，應(yīng)先將清潔劑噴灑在表面，然后用刷子進(jìn)行刷洗，并沖洗干凈。消毒時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的消毒方法和濃度進(jìn)行操作，確保消毒效果。清潔地面時(shí)，應(yīng)先將垃圾清掃干凈，然后用拖把蘸取適量清潔劑進(jìn)行拖地，最后用清水沖洗干凈，并使用干拖把將地面擦干。清潔完成后，應(yīng)檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。同時(shí)，應(yīng)清理清潔工具，擺放整齊。3.清潔人員管理清潔人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生間清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，掌握清潔工具和清潔劑的正確使用方法。清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。工作期間應(yīng)佩戴工作標(biāo)識(shí)，著裝整齊。管理部門應(yīng)定期對(duì)清潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作不認(rèn)真、不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。清潔人員應(yīng)注意自身安全，在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，避免發(fā)生安全事故。四、衛(wèi)生間使用管理1.使用時(shí)間辦公區(qū)域衛(wèi)生間開放時(shí)間為[具體開放時(shí)間]至[具體關(guān)閉時(shí)間]，生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生間開放時(shí)間應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理安排，確保滿足員工使用需求。如因特殊情況需要調(diào)整衛(wèi)生間開放時(shí)間，管理部門應(yīng)提前通知員工。2.使用規(guī)范員工和來訪人員應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)衛(wèi)生潔具和設(shè)施，不得隨意損壞。使用后應(yīng)及時(shí)沖洗馬桶、小便器，保持衛(wèi)生潔具清潔。衛(wèi)生紙應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或馬桶內(nèi)，避免造成堵塞。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新、環(huán)境整潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，影響他人使用。不得在衛(wèi)生間內(nèi)進(jìn)行與使用目的無關(guān)的活動(dòng)，如洗衣服、洗漱等。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施損壞或出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知管理部門或相關(guān)維修人員，不得自行拆卸或修理。3.特殊情況處理在衛(wèi)生間使用高峰期，如遇排隊(duì)等候情況，員工應(yīng)自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)。管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整衛(wèi)生間開放數(shù)量或采取其他疏導(dǎo)措施，確保員工能夠及時(shí)使用衛(wèi)生間。如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等，管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生間的清潔消毒工作，防止疫情擴(kuò)散。五、衛(wèi)生間安全管理1.安全制度建立衛(wèi)生間安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。管理部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，如防滑標(biāo)識(shí)、小心地滑標(biāo)識(shí)等，提醒使用人員注意安全。清潔人員在清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)注意防滑，避免摔倒受傷。如衛(wèi)生間地面有水漬，應(yīng)及時(shí)清理，并設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全使用。如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)停止使用，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。2.應(yīng)急處理制定衛(wèi)生間應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、漏水、人員受傷等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如滅火器、急救箱等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好有效。管理部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和自我保護(hù)意識(shí)。六、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機(jī)制管理部門應(yīng)建立健全衛(wèi)生間監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施管理、清潔衛(wèi)生、使用情況、安全管理等進(jìn)行檢查。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行，確保檢查工作全面、及時(shí)、有效。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門或人員，要求限期整改。2.考核辦法制定衛(wèi)生間考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則?？己私Y(jié)果將與部門績(jī)效、個(gè)人績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人進(jìn)行處罰。考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施完好率、清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、使用規(guī)范執(zhí)行情況、安全管理落實(shí)情況等。每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行綜合考核評(píng)分，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行排名，并在公司/組織內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于在衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，如設(shè)施維護(hù)及時(shí)、清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、使用規(guī)范執(zhí)行良好等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對(duì)于違反本規(guī)章制度的部門或個(gè)人，如設(shè)施損壞不及時(shí)報(bào)修、清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、使用不規(guī)范等，視情節(jié)