PAGE衛(wèi)生院藥具管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院藥具管理，規(guī)范藥具的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)，確保藥具質(zhì)量，滿足育齡群眾的需求，特制定本管理制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《計(jì)劃生育藥具工作管理辦法（試行）》、《國(guó)家免費(fèi)提供計(jì)劃生育藥具質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院藥具的管理工作，包括藥具的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用、隨訪、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及報(bào)廢處理等環(huán)節(jié)。（四）管理原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保藥具管理工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：把藥具質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證藥具安全有效。3.免費(fèi)發(fā)放原則：按照國(guó)家政策，為育齡群眾免費(fèi)提供計(jì)劃生育藥具。4.服務(wù)群眾原則：以滿足育齡群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的藥具服務(wù)。二、管理職責(zé)（一）衛(wèi)生院成立藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括藥房負(fù)責(zé)人、婦產(chǎn)科醫(yī)生、計(jì)劃生育專干等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督衛(wèi)生院藥具管理工作，制定藥具管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，協(xié)調(diào)解決藥具管理工作中的重大問(wèn)題。（二）藥房負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)藥具的計(jì)劃編制、采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等日常管理工作。2.建立藥具庫(kù)存賬目，定期盤點(diǎn)，做到賬物相符。3.指導(dǎo)和監(jiān)督計(jì)劃生育專干的藥具發(fā)放工作，確保藥具發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。4.收集、整理藥具管理工作中的各類資料，歸檔保存。（三）婦產(chǎn)科醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)育齡群眾進(jìn)行藥具使用指導(dǎo)，提供避孕節(jié)育咨詢服務(wù)。2.協(xié)助計(jì)劃生育專干做好藥具隨訪工作，了解藥具使用效果和不良反應(yīng)情況。3.參與藥具不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處理工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。（四）計(jì)劃生育專干職責(zé)1.負(fù)責(zé)藥具的發(fā)放工作，按照規(guī)定程序?qū)⑺幘甙l(fā)放到育齡群眾手中。2.開(kāi)展藥具隨訪服務(wù)，了解育齡群眾藥具使用情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。3.向育齡群眾宣傳藥具知識(shí)，提高群眾的自我保健意識(shí)和能力。4.收集育齡群眾對(duì)藥具的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給藥房負(fù)責(zé)人。三、計(jì)劃管理（一）需求預(yù)測(cè)1.計(jì)劃生育專干定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)育齡群眾的藥具需求情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，結(jié)合上一年度藥具使用情況和人口變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)本年度藥具需求數(shù)量。2.根據(jù)育齡群眾的不同需求，分類統(tǒng)計(jì)各類藥具的需求數(shù)量，如避孕藥具、避孕工具等。（二）計(jì)劃編制1.藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)計(jì)劃生育專干提供的需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，結(jié)合藥具庫(kù)存情況，編制藥具采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確藥具的品種、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等內(nèi)容，確保計(jì)劃科學(xué)合理、準(zhǔn)確無(wú)誤。3.采購(gòu)計(jì)劃編制完成后，報(bào)衛(wèi)生院藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。（三）計(jì)劃調(diào)整1.在藥具使用過(guò)程中，如遇特殊情況導(dǎo)致藥具需求發(fā)生變化，計(jì)劃生育專干應(yīng)及時(shí)向藥房負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組備案。四、采購(gòu)管理（一）采購(gòu)渠道1.衛(wèi)生院藥具采購(gòu)應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道，從具有合法資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商采購(gòu)。2.優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。（二）采購(gòu)程序1.藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，向供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單。2.采購(gòu)訂單應(yīng)明確藥具的品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。3.供應(yīng)商按照采購(gòu)訂單要求組織生產(chǎn)和發(fā)貨，將藥具送達(dá)衛(wèi)生院。4.藥房負(fù)責(zé)人對(duì)到貨藥具進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。（三）采購(gòu)合同管理1.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.采購(gòu)合同應(yīng)包括藥具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.嚴(yán)格履行采購(gòu)合同，確保藥具按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。五、驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收人員由藥房負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員等組成驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)藥具驗(yàn)收工作。（二）驗(yàn)收內(nèi)容1.核對(duì)藥具的品種、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、有效期等是否與采購(gòu)訂單一致。2.檢查藥具的包裝是否完好，有無(wú)破損、變形、受潮等情況。3.查看藥具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件是否齊全。（三）驗(yàn)收記錄1.驗(yàn)收人員對(duì)驗(yàn)收情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、有效期、包裝情況、質(zhì)量證明文件查驗(yàn)情況、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。2.驗(yàn)收記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）驗(yàn)收結(jié)果處理1.驗(yàn)收合格的藥具，辦理入庫(kù)手續(xù)，按照規(guī)定儲(chǔ)存。2.驗(yàn)收不合格的藥具，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退貨或換貨手續(xù)，并做好記錄。六、儲(chǔ)存管理（一）儲(chǔ)存條件1.設(shè)立專門的藥具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)干燥、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠，溫度、濕度應(yīng)符合藥具儲(chǔ)存要求。2.藥具應(yīng)分類存放，不同品種、規(guī)格、劑型的藥具應(yīng)分開(kāi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。3.藥具應(yīng)按照有效期先后順序擺放，做到先進(jìn)先出。（二）庫(kù)存管理1.藥房負(fù)責(zé)人建立藥具庫(kù)存賬目，詳細(xì)記錄藥具的出入庫(kù)情況，包括藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫(kù)時(shí)間、經(jīng)手人等內(nèi)容。2.定期對(duì)藥具庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)賬物不符，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行處理。3.庫(kù)存藥具應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)清理報(bào)廢。（三）養(yǎng)護(hù)管理1.制定藥具養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)庫(kù)存藥具進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。2.養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)檢查藥具的儲(chǔ)存條件是否符合要求，包裝是否完好，有無(wú)變質(zhì)、損壞等情況。3.對(duì)養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并做好記錄。七、發(fā)放管理（一）發(fā)放原則1.按照國(guó)家免費(fèi)提供計(jì)劃生育藥具政策，為育齡群眾免費(fèi)發(fā)放藥具。2.堅(jiān)持知情選擇原則，向育齡群眾宣傳藥具知識(shí)，由群眾自主選擇適合自己的藥具。（二）發(fā)放程序1.計(jì)劃生育專干根據(jù)育齡群眾的需求，填寫藥具發(fā)放登記表，注明藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放對(duì)象等內(nèi)容。2.從庫(kù)存中領(lǐng)取相應(yīng)的藥具，發(fā)放給育齡群眾，并由群眾簽字確認(rèn)。3.定期對(duì)藥具發(fā)放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)藥房負(fù)責(zé)人。（三）發(fā)放方式1.設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn)，方便育齡群眾領(lǐng)取藥具。2.結(jié)合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、生殖健康檢查等活動(dòng)，將藥具發(fā)放到育齡群眾手中。3.利用信息化手段，如微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等，為育齡群眾提供藥具在線發(fā)放服務(wù)。八、使用管理（一）使用指導(dǎo)1.婦產(chǎn)科醫(yī)生、計(jì)劃生育專干等應(yīng)向育齡群眾宣傳藥具知識(shí)，提供避孕節(jié)育咨詢服務(wù)，指導(dǎo)群眾正確使用藥具。2.發(fā)放藥具時(shí)，應(yīng)向育齡群眾詳細(xì)介紹藥具的使用方法、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等內(nèi)容。（二）使用隨訪1.計(jì)劃生育專干定期對(duì)育齡群眾的藥具使用情況進(jìn)行隨訪，了解藥具使用效果和不良反應(yīng)情況。2.隨訪方式可采用電話隨訪、上門隨訪等方式，隨訪記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確。3.對(duì)隨訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)和處理，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。（三）使用記錄1.建立藥具使用記錄，詳細(xì)記錄育齡群眾的藥具使用情況，包括藥具名稱、規(guī)格、使用時(shí)間、使用效果、不良反應(yīng)等內(nèi)容。2.使用記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。九、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及處理（一）監(jiān)測(cè)報(bào)告1.在藥具使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)育齡群眾出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容包括不良反應(yīng)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、藥具名稱、規(guī)格、使用情況、不良反應(yīng)癥狀等。3.婦產(chǎn)科醫(yī)生負(fù)責(zé)收集、整理藥具不良反應(yīng)報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）處理措施1.衛(wèi)生院藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組接到不良反應(yīng)報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)不良反應(yīng)的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，如指導(dǎo)群眾停藥、就醫(yī)、進(jìn)行對(duì)癥治療等。3.對(duì)嚴(yán)重不良反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，并協(xié)助做好相關(guān)處理工作。（三）數(shù)據(jù)分析定期對(duì)藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)不良反應(yīng)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，為改進(jìn)藥具管理工作提供依據(jù)。十、報(bào)廢管理（一）報(bào)廢條件1.超過(guò)有效期的藥具。2.因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致變質(zhì)、損壞的藥具。3.經(jīng)檢驗(yàn)不合格的藥具。（二）報(bào)廢程序1.藥房負(fù)責(zé)人定期對(duì)庫(kù)存藥具進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)符合報(bào)廢條件的藥具，填寫藥具報(bào)廢申請(qǐng)表。2.申請(qǐng)表應(yīng)注明藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量、報(bào)廢原因、報(bào)廢時(shí)間等內(nèi)容，并報(bào)衛(wèi)生院藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)后，對(duì)報(bào)廢藥具進(jìn)行登記造冊(cè)，妥善處理。（三）處理方式1.對(duì)報(bào)廢藥具采用集中銷毀的方式進(jìn)行處理，確保藥具不流入社會(huì)。2.銷毀過(guò)程應(yīng)進(jìn)行記錄，包括銷毀時(shí)間、地點(diǎn)、銷毀人員、藥具名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。十一、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定藥具管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織藥房負(fù)責(zé)人、婦產(chǎn)科醫(yī)生、計(jì)劃生育專干等相關(guān)人員參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括藥具法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等方面。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2.邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。（三）考核制度1.建立藥具管理考核制度，對(duì)相關(guān)人員的藥具管理工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括藥具計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、驗(yàn)收管理、儲(chǔ)存管理、發(fā)放管理、使用管理、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及處理、報(bào)廢管理等方面。3.考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激勵(lì)相關(guān)人員做好藥具管理工作。十二、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生院藥具