PAGE休養(yǎng)院清潔衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了確保休養(yǎng)院環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為休養(yǎng)人員提供一個(gè)舒適、安全、健康的居住環(huán)境，特制定本清潔衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于[休養(yǎng)院名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括休養(yǎng)人員居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯、儲(chǔ)物間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)日常清潔、消毒等措施，預(yù)防疾病傳播，保障休養(yǎng)人員健康。2.全面覆蓋原則：對(duì)休養(yǎng)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面清潔，不留死角。3.規(guī)范操作原則：清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保清潔質(zhì)量。4.安全環(huán)保原則：在清潔過(guò)程中，應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故，同時(shí)選用環(huán)保清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）居住房間1.地面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，保持干凈整潔。2.桌面、窗臺(tái)：擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.床鋪：床單、被套、枕套干凈整潔，定期更換；被子疊放整齊，枕頭擺放端正。4.衛(wèi)生間：馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施清潔無(wú)異味，地面干燥無(wú)積水；鏡子明亮無(wú)污漬；垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋定期更換。5.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵；門表面清潔，門鎖、把手無(wú)污漬。（二）公共活動(dòng)區(qū)域1.地面：保持干凈，無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)水漬。2.墻面、天花板：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬。3.桌椅、沙發(fā)：表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期擦拭。4.燈具、電器設(shè)備：表面清潔，無(wú)灰塵；定期檢查，確保正常運(yùn)行。5.垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，周圍地面無(wú)垃圾散落。（三）餐廳1.餐桌、餐椅：用餐后及時(shí)清理，桌面無(wú)食物殘?jiān)?、污漬；椅子擺放整齊。2.地面：無(wú)食物殘?jiān)?、水漬，保持干凈。3.餐具：嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗、消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生。4.廚房：爐灶、抽油煙機(jī)、洗碗池等廚房設(shè)備清潔無(wú)油污；食材擺放整齊，生熟分開(kāi)；垃圾桶及時(shí)清理，保持廚房環(huán)境整潔。（四）衛(wèi)生間1.馬桶：內(nèi)外壁清潔，無(wú)污漬、無(wú)異味；水箱、座圈干凈。2.洗手盆：臺(tái)面、水龍頭、鏡子清潔；臺(tái)下無(wú)積水、無(wú)雜物。3.地面：干燥無(wú)積水，無(wú)污漬、無(wú)毛發(fā)。4.垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋定期更換。5.通風(fēng)良好，無(wú)異味。（五）走廊、樓梯、電梯1.地面：保持干凈，無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)水漬。2.墻面、扶手：無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期擦拭扶手。3.電梯轎廂：地面、轎廂壁清潔，按鈕、扶手無(wú)污漬；定期消毒。4.樓梯臺(tái)階：無(wú)灰塵、無(wú)雜物，扶手干凈。（六）儲(chǔ)物間1.物品擺放整齊，分類存放。2.貨架、儲(chǔ)物箱清潔，無(wú)灰塵。3.地面干凈，無(wú)雜物。三、清潔衛(wèi)生流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔。先清潔高處，如天花板、燈具等，再清潔地面、桌面、窗臺(tái)等。3.對(duì)于污漬較重的地方，使用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。4.清潔衛(wèi)生間時(shí)，先清潔馬桶，再清潔洗手盆、淋浴設(shè)施等，最后清潔地面。清潔過(guò)程中要注意消毒，使用消毒劑對(duì)馬桶、洗手盆等進(jìn)行噴灑消毒，作用一定時(shí)間后用清水沖洗干凈。5.清潔完畢后，清理垃圾，將垃圾袋扎好，放入指定地點(diǎn)。6.檢查清潔效果，確保各個(gè)區(qū)域干凈整潔，無(wú)遺漏。（二）定期深度清潔流程1.制定深度清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、時(shí)間和責(zé)任人。2.除按照日常清潔流程進(jìn)行清潔外，還需對(duì)一些平時(shí)難以清潔到的部位進(jìn)行重點(diǎn)清理。如：門窗軌道：使用刷子清理軌道內(nèi)的灰塵和雜物。電器設(shè)備內(nèi)部：關(guān)閉電源后，使用干凈的抹布擦拭電器設(shè)備內(nèi)部，清除灰塵。床墊：定期翻轉(zhuǎn)床墊，拍打去除灰塵；必要時(shí)可進(jìn)行除螨處理。窗簾：根據(jù)材質(zhì)選擇合適的清洗方式，可拆洗的窗簾定期拆洗，不可拆洗的窗簾使用吸塵器或濕布擦拭。3.對(duì)公共區(qū)域的墻面、天花板進(jìn)行全面擦拭，去除灰塵和污漬。4.深度清潔完成后，再次檢查清潔效果，確保達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)（一）清潔人員1.嚴(yán)格按照清潔衛(wèi)生制度和操作流程進(jìn)行清潔工作，確保各區(qū)域清潔質(zhì)量。2.按時(shí)完成日常清潔任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍了事。3.愛(ài)護(hù)清潔工具和清潔用品，合理使用，定期維護(hù)和更換。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生死角等，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。5.做好清潔記錄，記錄清潔時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容等信息。（二）清潔主管1.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作的組織、安排和監(jiān)督，確保清潔工作有序進(jìn)行。2.制定清潔工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.檢查清潔質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促清潔人員整改。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保障清潔工作順利開(kāi)展。5.負(fù)責(zé)清潔用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，合理控制成本。五、清潔衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.清潔主管每天對(duì)清潔工作進(jìn)行巡查，檢查各區(qū)域清潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。2.設(shè)立清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，由管理人員、休養(yǎng)人員代表等組成，定期對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)。（二）外部監(jiān)督1.定期邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)休養(yǎng)院進(jìn)行檢查，接受專業(yè)指導(dǎo)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.鼓勵(lì)休養(yǎng)人員對(duì)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立意見(jiàn)箱或投訴電話，及時(shí)處理休養(yǎng)人員的反饋意見(jiàn)。六、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購(gòu)1.根據(jù)清潔衛(wèi)生工作需要，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品。2.采購(gòu)的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等文件。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。3.定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期或變質(zhì)的用品。（三）發(fā)放1.建立清潔用品發(fā)放登記制度，清潔人員領(lǐng)用清潔用品時(shí)，需填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。2.根據(jù)清潔人員的工作需求，合理發(fā)放清潔用品，避免浪費(fèi)。七、消毒制度（一）消毒原則1.預(yù)防為主，定期對(duì)環(huán)境和物品進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。2.根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒目的，選擇合適的消毒方法和消毒劑。3.嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒，確保消毒效果。（二）消毒范圍1.休養(yǎng)人員居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域。2.經(jīng)常接觸的物品，如桌椅、床鋪、餐具、門把手、電梯按鈕等。（三）消毒方法及頻率1.物理消毒方法紫外線消毒：每天對(duì)公共活動(dòng)區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行紫外線照射消毒，每次照射時(shí)間不少于30分鐘。高溫消毒：餐具采用高溫消毒，溫度不低于120℃，時(shí)間不少于15分鐘。2.化學(xué)消毒方法含氯消毒劑：用于地面、衛(wèi)生間、垃圾桶等消毒，濃度按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)配制，每天至少消毒1次。過(guò)氧乙酸消毒劑：用于空氣消毒，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行噴霧消毒，每周至少1次。醇類消毒劑：用于手部消毒，在接觸休養(yǎng)人員前后或進(jìn)行清潔操作后，用75%乙醇溶液擦拭手部。（四）消毒記錄1.消毒人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、蟲(chóng)害防治制度（一）防治原則1.預(yù)防為主，采取綜合防治措施，防止蟲(chóng)害滋生。2.定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害跡象，采取有效措施進(jìn)行防治。（二）防治措施1.保持環(huán)境整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物，減少蟲(chóng)害滋生的場(chǎng)所。2.安裝防蟲(chóng)設(shè)施，如紗窗、門簾等，防止害蟲(chóng)進(jìn)入。3.定期對(duì)休養(yǎng)院進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害及時(shí)采取物理或化學(xué)方法進(jìn)行防治。物理方法：使用粘蟲(chóng)板、捕蟲(chóng)燈等捕殺害蟲(chóng)?；瘜W(xué)方法：在專業(yè)人員指導(dǎo)下，選用安全有效的