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文檔簡介

PAGE井岡山建立衛(wèi)生制度一、總則(一)目的為加強井岡山區(qū)域的衛(wèi)生管理,營造整潔、舒適、健康的環(huán)境,保障游客、居民及工作人員的身體健康,特制定本衛(wèi)生制度。(二)適用范圍本制度適用于井岡山景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域,包括景點、道路、公共設(shè)施、住宿餐飲場所、辦公區(qū)域等,以及景區(qū)周邊相關(guān)配套區(qū)域。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強衛(wèi)生宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)等措施,預(yù)防疾病傳播,減少衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全面覆蓋原則確保衛(wèi)生管理涵蓋井岡山區(qū)域的各個角落,不留衛(wèi)生死角,實現(xiàn)全域衛(wèi)生達標(biāo)。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé),做到責(zé)任到人,確保各項衛(wèi)生工作落到實處。4.持續(xù)改進原則根據(jù)實際情況和反饋意見,不斷完善衛(wèi)生制度和管理措施,持續(xù)提升衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工(一)景區(qū)管理部門1.負責(zé)制定景區(qū)整體衛(wèi)生管理規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作,定期召開衛(wèi)生工作會議,研究解決衛(wèi)生管理中的重大問題。3.對景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題,對違反衛(wèi)生制度的行為進行糾正和處罰。4.組織開展景區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動,提高游客和居民的衛(wèi)生意識。(二)景點管理單位1.負責(zé)景點內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作,確保景點環(huán)境整潔美觀。2.維護景點內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾桶、廁所等,保證其正常使用。3.配合景區(qū)管理部門做好景點內(nèi)的衛(wèi)生檢查和整改工作,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時進行處理。4.在景點內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)識,引導(dǎo)游客文明旅游,愛護環(huán)境衛(wèi)生。(三)道路養(yǎng)護部門1.負責(zé)景區(qū)內(nèi)道路的清掃、保潔工作,保持道路干凈整潔。2.定期對道路進行巡查,及時清理道路上的雜物、垃圾等,確保道路暢通。3.做好道路兩側(cè)綠化區(qū)域的衛(wèi)生維護工作,清除雜草、枯枝等。4.對道路上的衛(wèi)生設(shè)施,如果皮箱等進行定期檢查和維護,保證其完好無損。(四)住宿餐飲場所管理單位1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,做好住宿場所的客房衛(wèi)生清掃、消毒工作,為游客提供干凈、舒適的住宿環(huán)境。2.加強餐飲場所的衛(wèi)生管理,確保食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求,保障食品安全。3.定期對住宿餐飲場所的衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護,如衛(wèi)生間設(shè)施、餐具消毒設(shè)備等,保證其正常運行。4.組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生培訓(xùn),提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平,嚴格遵守衛(wèi)生制度。(五)辦公區(qū)域管理部門1.負責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作,保持辦公環(huán)境整潔有序。2.做好辦公區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施維護工作,如衛(wèi)生間、茶水間等。3.組織開展辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和評比活動,促進各部門做好衛(wèi)生管理工作。4.加強對辦公區(qū)域內(nèi)人員的衛(wèi)生宣傳教育,倡導(dǎo)文明辦公,愛護辦公環(huán)境。(六)游客服務(wù)部門1.在游客服務(wù)中心、休息區(qū)等場所設(shè)置衛(wèi)生宣傳資料,向游客宣傳衛(wèi)生知識和景區(qū)衛(wèi)生制度。2.及時收集游客對景區(qū)衛(wèi)生的意見和建議,并反饋給相關(guān)部門。3.協(xié)助景區(qū)管理部門做好游客密集區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,引導(dǎo)游客文明旅游,保持環(huán)境整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)景區(qū)道路1.路面干凈整潔,無明顯垃圾、雜物、積水等。2.道路兩側(cè)無亂堆亂放現(xiàn)象,綠化區(qū)域無雜草叢生、枯枝敗葉等。3.果皮箱等衛(wèi)生設(shè)施擺放整齊,垃圾及時清理,無滿溢現(xiàn)象。(二)景點區(qū)域1.景點內(nèi)環(huán)境整潔,地面無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾。2.建筑物外觀干凈,無污垢、亂張貼等現(xiàn)象。3.景點內(nèi)的水體清澈,無漂浮物,周邊環(huán)境整潔。(三)公共設(shè)施1.垃圾桶、果皮箱等衛(wèi)生設(shè)施完好無損,定期清洗消毒,垃圾及時清運。2.公共廁所清潔衛(wèi)生,無異味,設(shè)施設(shè)備正常運行,定期進行消毒處理。3.休息亭、座椅等公共休息設(shè)施干凈整潔,無損壞。(四)住宿餐飲場所1.客房內(nèi)床單、被套、枕套等床上用品干凈整潔,定期更換清洗。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,無異味,洗漱用品擺放整齊。3.餐飲場所廚房環(huán)境整潔,食品加工設(shè)備清潔衛(wèi)生,餐具嚴格消毒,食品儲存符合衛(wèi)生要求。(五)辦公區(qū)域1.辦公桌椅、文件柜等擺放整齊,桌面、地面干凈整潔。2.公共區(qū)域無垃圾、雜物,衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,無異味。3.室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新。四、衛(wèi)生清掃與保潔(一)清掃頻次1.景區(qū)道路每天至少清掃[X]次,重點區(qū)域適當(dāng)增加清掃頻次。2.景點區(qū)域根據(jù)游客流量和實際情況,每天進行定時清掃,確保環(huán)境整潔。3.住宿餐飲場所客房每天進行清掃整理,公共區(qū)域隨時保潔。4.辦公區(qū)域每天上班前進行清掃,保持全天整潔。(二)清掃要求1.清掃工作要全面細致,做到無遺漏、無死角。2.清掃過程中要注意減少對游客和居民的影響,避免產(chǎn)生揚塵等二次污染。3.采用合適的清掃工具和方法,確保清掃效果。(三)保潔措施1.配備足夠的保潔人員,負責(zé)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的日常保潔工作。2.保潔人員要定時巡查責(zé)任區(qū)域,及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。3.對游客集中區(qū)域和易產(chǎn)生垃圾的部位,要重點關(guān)注,增加保潔頻次。五、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(一)設(shè)施規(guī)劃1.根據(jù)景區(qū)實際情況和游客需求,合理規(guī)劃衛(wèi)生設(shè)施的布局,如垃圾桶、果皮箱、公共廁所等的設(shè)置位置。2.確保衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量滿足游客和居民的使用需求,避免出現(xiàn)設(shè)施不足或過度集中的情況。(二)設(shè)施建設(shè)1.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)衛(wèi)生設(shè)施,保證其質(zhì)量和安全性。2.衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計要符合景區(qū)整體風(fēng)格,與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。(三)設(shè)施維護1.建立衛(wèi)生設(shè)施維護管理制度,定期對設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)。2.及時更換損壞的衛(wèi)生設(shè)施,確保其正常使用。3.對衛(wèi)生設(shè)施進行定期清洗消毒,保持設(shè)施清潔衛(wèi)生。六、食品衛(wèi)生管理(一)餐飲服務(wù)單位資質(zhì)要求1.所有餐飲服務(wù)單位必須取得合法有效的食品經(jīng)營許可證,從業(yè)人員持有健康證明。2.嚴格遵守食品經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為。(二)食品采購與儲存1.采購食品要從正規(guī)渠道進貨,索取并留存相關(guān)票據(jù),確保食品質(zhì)量安全。2.食品儲存要分類分區(qū)存放,保持通風(fēng)良好,防止食品變質(zhì)、霉變。3.嚴格控制食品儲存溫度、濕度等條件,確保食品安全。(三)食品加工與制作1.食品加工過程要符合衛(wèi)生要求,做到生熟分開、煮熟煮透。2.加工場所要保持清潔衛(wèi)生,定期進行消毒處理。3.操作人員要穿戴清潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。(四)餐具消毒1.餐飲服務(wù)單位要配備足夠的餐具消毒設(shè)備,確保餐具消毒效果。2.餐具消毒要嚴格按照操作規(guī)程進行,消毒后的餐具要存放在清潔、專用的餐具保潔設(shè)施內(nèi)。七、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督(一)檢查機構(gòu)與人員1.景區(qū)管理部門成立衛(wèi)生檢查小組,負責(zé)對景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行定期檢查和不定期抽查。2.衛(wèi)生檢查小組由景區(qū)管理部門相關(guān)人員、各部門衛(wèi)生管理人員等組成。(二)檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生清掃與保潔要求、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護標(biāo)準(zhǔn)、食品衛(wèi)生管理要求等進行檢查。2.制定詳細的衛(wèi)生檢查評分表,對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行量化評分。(三)檢查頻次1.景區(qū)管理部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查。2.各部門每天對本部門負責(zé)區(qū)域進行自查,及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。(四)監(jiān)督與整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題,要及時下達整改通知書,明確整改要求和期限。2.責(zé)任部門要按照整改通知書的要求,認真組織整改,按時反饋整改情況。3.景區(qū)管理部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查,確保衛(wèi)生問題得到徹底解決。八、衛(wèi)生宣傳教育(一)宣傳內(nèi)容1.向游客和居民宣傳衛(wèi)生知識,如個人衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)境衛(wèi)生保護、食品衛(wèi)生安全等。2.宣傳景區(qū)衛(wèi)生制度,引導(dǎo)游客和居民自覺遵守衛(wèi)生規(guī)定。(二)宣傳方式1.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳牌、宣傳欄等,張貼衛(wèi)生宣傳海報和標(biāo)語。2.利用景區(qū)廣播、電子顯示屏等媒體,播放衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動,如發(fā)放宣傳資料、舉辦衛(wèi)生知識講座等。(三)教育對象1.對景區(qū)內(nèi)的工作人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高其衛(wèi)生管理能力和服務(wù)水平。2.對游客進行衛(wèi)生宣傳教育,引導(dǎo)其文明旅游,愛護景區(qū)環(huán)境。3.對景區(qū)周邊居民進行衛(wèi)生宣傳教育,增強其環(huán)保意識和衛(wèi)生責(zé)任感。九、獎懲制度(一)獎勵措施1.對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出

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