PAGE衛(wèi)生院職工考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)和工作效率，規(guī)范職工行為，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)職工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核職工的工作成果和實(shí)際貢獻(xiàn)，突出工作業(yè)績(jī)?cè)诳己酥械暮诵牡匚弧?.激勵(lì)約束原則：通過(guò)考核，激勵(lì)職工積極進(jìn)取，約束職工行為，促進(jìn)衛(wèi)生院整體績(jī)效提升。4.民主公開(kāi)原則：考核過(guò)程和結(jié)果向職工公開(kāi)，接受職工監(jiān)督，充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議。（三）考核范圍本考核制度適用于衛(wèi)生院全體在職職工。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.政治品德：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。2.職業(yè)道德：遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，全心全意為患者服務(wù)。3.社會(huì)公德：遵守社會(huì)公德，舉止文明，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，關(guān)心患者，維護(hù)衛(wèi)生院良好形象?？己藰?biāo)準(zhǔn)：政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；表現(xiàn)良好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；表現(xiàn)較差得60分以下。（二）能1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能：具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的業(yè)務(wù)技能，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。2.學(xué)習(xí)能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。3.溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與同事、患者及家屬進(jìn)行有效的溝通，協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題。4.應(yīng)急處理能力：具備應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療緊急情況的能力，能夠迅速、有效地采取措施進(jìn)行處理?？己藰?biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能熟練，學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力強(qiáng)得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；表現(xiàn)較差得60分以下。（三）勤1.出勤情況：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮敬業(yè)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。3.工作紀(jì)律：遵守衛(wèi)生院各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從工作安排，保守工作秘密，不泄露患者隱私。考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好，工作態(tài)度積極，工作紀(jì)律遵守得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；表現(xiàn)較差得60分以下。（四）績(jī)1.工作數(shù)量：完成規(guī)定的工作任務(wù)數(shù)量，工作量飽滿，工作效率高。2.工作質(zhì)量：工作質(zhì)量高，無(wú)差錯(cuò)事故，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到患者認(rèn)可。3.工作效益：工作取得明顯成效，為衛(wèi)生院發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，如提高醫(yī)療收入、降低醫(yī)療成本等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：工作數(shù)量、質(zhì)量和效益突出得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；表現(xiàn)較差得60分以下。（五）廉1.廉潔自律：嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私，不接受患者及家屬的賄賂。2.廉潔教育：積極參加廉潔教育活動(dòng)，提高廉潔意識(shí)，樹(shù)立廉潔從業(yè)的良好形象。考核標(biāo)準(zhǔn)：廉潔自律表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；表現(xiàn)良好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；表現(xiàn)較差得60分以下。三、考核方式與周期（一）考核方式1.平時(shí)考核：由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本科室職工進(jìn)行日?？己?，記錄職工的工作表現(xiàn)、出勤情況、任務(wù)完成情況等，作為年度考核的重要依據(jù)。2.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由衛(wèi)生院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，采取個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：根據(jù)工作需要，對(duì)職工在某項(xiàng)重點(diǎn)工作、突發(fā)事件應(yīng)急處理等方面進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)晉升的重要依據(jù)。（二）考核周期年度考核以自然年度為考核周期，每年1月份對(duì)上一年度職工的德、能、勤、績(jī)、廉等情況進(jìn)行全面考核。四、考核程序（一）個(gè)人總結(jié)職工在考核周期結(jié)束后，按照考核內(nèi)容和要求，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)，填寫(xiě)《衛(wèi)生院職工考核登記表》，并提交所在科室負(fù)責(zé)人。（二）科室初評(píng)科室負(fù)責(zé)人根據(jù)職工日常工作表現(xiàn)和個(gè)人總結(jié)，對(duì)本科室職工進(jìn)行初評(píng)，確定考核等次，并在《衛(wèi)生院職工考核登記表》上簽署意見(jiàn)。（三）考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核衛(wèi)生院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室報(bào)送的考核材料進(jìn)行審核，綜合考慮職工的工作業(yè)績(jī)、群眾評(píng)價(jià)等因素，確定考核等次。（四）結(jié)果公示考核結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。公示期間，職工如有異議，可以向考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給職工。（五）結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋給職工本人，由科室負(fù)責(zé)人與職工進(jìn)行溝通，肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助職工明確努力方向，促進(jìn)職工成長(zhǎng)進(jìn)步。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)考核結(jié)果，確定職工的績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)，績(jī)效獎(jiǎng)金與考核等次掛鉤，考核等次越高，績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)越大，獎(jiǎng)金數(shù)額越高。（二）評(píng)先評(píng)優(yōu)考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，年度考核優(yōu)秀等次的職工，優(yōu)先推薦參加上級(jí)部門(mén)的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，并在衛(wèi)生院內(nèi)部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（三）崗位晉升在崗位晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面，同等條件下，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀的職工。（四）培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)職工存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為職工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助職工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（五）誡勉談話與辭退對(duì)考核結(jié)果較差的職工，進(jìn)行誡勉談話，提出整改要求，限期改進(jìn)。如連續(xù)兩年考核結(jié)果為不合格等次，或在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反法律法規(guī)和職業(yè)道德行為的，予以辭退。六、申訴與處理（一）申訴渠道職工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果公示期內(nèi)，向衛(wèi)生院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面申訴。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。（二）申訴處理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到職工申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查工作應(yīng)在接到申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)完成，并將復(fù)查結(jié)果反饋給職工。如職