PAGE停車場(chǎng)安全衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織停車場(chǎng)的安全與衛(wèi)生管理，確保車輛停放有序、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生整潔，保障員工、客戶及訪客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管轄的停車場(chǎng)區(qū)域，包括地下停車場(chǎng)、地面停車場(chǎng)及相關(guān)配套設(shè)施。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障人員和車輛的安全。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定明確的管理規(guī)范和操作流程，確保管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3.服務(wù)至上原則：以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的停車服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。4.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，確保各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。二、安全管理（一）人員安全管理1.停車場(chǎng)管理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉停車場(chǎng)安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程，具備良好的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。2.管理人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴明顯標(biāo)識(shí)，按時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)人員的巡查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)。對(duì)于可疑人員，應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)和盤(pán)查，必要時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管或相關(guān)部門(mén)。4.在停車場(chǎng)入口處設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，提醒駕駛員注意安全事項(xiàng)，如減速慢行、按規(guī)定停車等。5.定期組織停車場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）車輛安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行詳細(xì)登記，包括車牌號(hào)碼、車輛型號(hào)、進(jìn)入時(shí)間等信息。2.指揮車輛按規(guī)定路線和車位停放，確保車輛停放整齊有序，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的巡查，檢查車輛門(mén)窗是否關(guān)閉、車輛外觀是否完好等情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)與車主取得聯(lián)系，并做好記錄。4.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、加油、加氣等危險(xiǎn)作業(yè)。如需進(jìn)行車輛維修，應(yīng)將車輛移至指定的維修區(qū)域進(jìn)行。5.對(duì)于長(zhǎng)期停放的車輛，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，防止車輛出現(xiàn)故障或被盜等情況。6.如遇緊急情況，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織車輛疏散，確保人員和車輛的安全。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理1.定期對(duì)停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括停車標(biāo)識(shí)、標(biāo)線、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換，確保設(shè)施設(shè)備的安全性和可靠性。4.在設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，提醒車輛和人員注意安全。5.對(duì)停車場(chǎng)的電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保電氣設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生觸電事故。（四）消防安全管理1.停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定配備充足的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施和器材完好有效。2.保持停車場(chǎng)消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛或堆放雜物。3.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)人員的消防安全教育，提高其消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行撲救和疏散。三、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.停車場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒，及時(shí)清除垃圾和雜物。2.清掃范圍包括停車場(chǎng)地面、停車位、通道、樓梯、電梯等區(qū)域。3.消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)部位如電梯按鈕、門(mén)把手等應(yīng)增加消毒頻次。4.在停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置垃圾桶，并定期清理垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。5.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)周邊環(huán)境的管理，保持周邊環(huán)境整潔，無(wú)亂停亂放車輛、無(wú)雜物堆積等現(xiàn)象。（二）排水系統(tǒng)管理1.定期檢查停車場(chǎng)的排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。2.清理排水管道內(nèi)的雜物和淤泥，防止排水不暢導(dǎo)致積水。3.在暴雨等惡劣天氣過(guò)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)積水情況，應(yīng)及時(shí)采取排水措施。（三）通風(fēng)系統(tǒng)管理1.定期檢查停車場(chǎng)的通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好，空氣清新。2.清理通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵和雜物，保證通風(fēng)效果。3.如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)系統(tǒng)存在故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。四、車輛停放管理（一）停車規(guī)定1.所有進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線停放，不得隨意停放。2.停車場(chǎng)內(nèi)分為固定車位和臨時(shí)車位，固定車位僅供特定車輛停放，其他車輛不得占用。3.車輛停放時(shí)應(yīng)保持車頭朝向一致，不得逆向停車。4.嚴(yán)禁在消防通道、出入口、人行通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。（二）收費(fèi)管理1.停車場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)管理制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行公示。2.收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.收費(fèi)人員應(yīng)使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，如實(shí)記錄收費(fèi)情況，并及時(shí)將款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部門(mén)。4.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的管理和監(jiān)督，防止出現(xiàn)亂收費(fèi)、貪污受賄等違規(guī)行為。（三）車輛進(jìn)出管理1.車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在入口處停車，等待管理人員檢查登記。管理人員應(yīng)檢查車輛外觀、車牌號(hào)碼等信息，并與登記信息進(jìn)行核對(duì)。2.車輛經(jīng)檢查無(wú)誤后，管理人員應(yīng)發(fā)放停車憑證，并指揮車輛進(jìn)入指定車位停放。3.車輛離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在出口處停車，向管理人員出示停車憑證。管理人員應(yīng)核對(duì)停車憑證和車輛信息，收取停車費(fèi)用后，收回停車憑證，指揮車輛離開(kāi)停車場(chǎng)。4.對(duì)于月卡、年卡等長(zhǎng)期停車用戶，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行繳費(fèi)和充值，確保停車權(quán)益的正常使用。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定停車場(chǎng)安全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、車輛被盜、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織停車場(chǎng)管理人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、車輛救援等內(nèi)容，演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，停車場(chǎng)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急處置措施進(jìn)行處理。2.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。3.妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便后續(xù)進(jìn)行事故調(diào)查和分析。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立健全停車場(chǎng)安全衛(wèi)生管理監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)停車場(chǎng)的安全衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員管理、車輛管理、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定停車場(chǎng)安全衛(wèi)生管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)停車場(chǎng)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.