PAGE清洗衛(wèi)生間管理制度細(xì)則一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)整潔、舒適的使用環(huán)境，特制定本管理制度細(xì)則。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保符合標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間管理過程中出現(xiàn)的問題，如設(shè)施維修、清潔用品采購(gòu)等。保潔人員按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器、鏡子等的清潔。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔工具和用品進(jìn)行維護(hù)和更換，確保其正常使用。全體員工自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。正確使用衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。保持衛(wèi)生間內(nèi)的整潔，使用后及時(shí)清理，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期進(jìn)行深度清潔，必要時(shí)使用清潔劑進(jìn)行擦拭。2.墻面無污漬、灰塵，保持墻面潔白。如有污漬，應(yīng)及時(shí)清理，避免污漬擴(kuò)大。3.洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無積水、污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢。鏡子明亮，無水印、污漬。及時(shí)清理洗手臺(tái)周圍的水漬，保持干爽。4.便器內(nèi)外清潔，無污垢、異味，沖水裝置正常。定期進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。5.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)，保持垃圾桶清潔無異味。垃圾桶周圍地面無垃圾散落。6.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，將垃圾袋扎好后放置在指定地點(diǎn)。依次清潔地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等。清潔完畢后，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，確保無遺漏和清潔不到位的地方。3.具體清潔步驟地面清潔使用掃帚將地面上的垃圾和雜物清掃干凈。用濕拖把拖地，去除地面上的污漬和水漬。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。最后用干拖把將地面拖干，保持地面干爽。墻面清潔用濕抹布擦拭墻面，去除墻面上的污漬和灰塵。對(duì)于污漬較嚴(yán)重的地方，可使用清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免損壞墻面。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再次擦拭墻面，確保墻面干凈無殘留清潔劑。洗手臺(tái)清潔先用濕抹布擦拭洗手臺(tái)面，去除水漬和污漬。用清潔劑擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施，去除污垢。用清水沖洗洗手臺(tái)，并用干凈的抹布擦干。擦拭鏡子，使其明亮無水印。便器清潔先將便器內(nèi)的尿液排盡，然后用清潔劑噴灑在便器內(nèi)外，浸泡一段時(shí)間。用馬桶刷用力刷洗便器內(nèi)外，去除污垢。用清水沖洗便器，確保無清潔劑殘留。最后用干凈的抹布擦干便器周圍的水漬。垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎好袋口。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外，去除污漬和異味。用清水沖洗垃圾桶，并用干抹布擦干。更換新的垃圾袋。四、清潔頻率1.日常清潔保潔人員應(yīng)每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行至少兩次的日常清潔，分別在上午和下午各進(jìn)行一次。日常清潔主要包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器、垃圾桶等的清潔，確保衛(wèi)生間在工作時(shí)間內(nèi)始終保持整潔。2.定期深度清潔每周應(yīng)進(jìn)行一次衛(wèi)生間的深度清潔，除日常清潔的內(nèi)容外，還應(yīng)包括對(duì)衛(wèi)生間的門窗、通風(fēng)設(shè)備、天花板等進(jìn)行清潔。深度清潔可安排在周末或非工作時(shí)間進(jìn)行，以減少對(duì)員工工作的影響。每月應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，使用專業(yè)的消毒劑對(duì)衛(wèi)生間的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行噴灑消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手臺(tái)等易滋生細(xì)菌的部位進(jìn)行消毒處理，以保障衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。五、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)1.設(shè)施檢查保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)注意檢查衛(wèi)生間設(shè)施的運(yùn)行情況，如水龍頭、沖水裝置、通風(fēng)設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，并做好記錄。2.維修處理行政部門接到設(shè)施維修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的設(shè)施，應(yīng)采取臨時(shí)措施，如張貼警示標(biāo)識(shí)等，以保障員工的正常使用，并盡快安排維修。3.設(shè)施更換對(duì)于老化、損壞嚴(yán)重或無法維修的衛(wèi)生間設(shè)施，行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。在更換設(shè)施時(shí)，應(yīng)選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用要求的產(chǎn)品，并確保安裝牢固、使用正常。六、衛(wèi)生間用品管理1.用品配備衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備充足的清潔用品和衛(wèi)生用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。行政部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況，定期對(duì)清潔用品和衛(wèi)生用品進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)充，確保其供應(yīng)充足。2.用品存放清潔用品和衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專門的儲(chǔ)物間或柜子內(nèi)，保持存放環(huán)境干燥、通風(fēng)。不同類型的用品應(yīng)分類存放，并做好標(biāo)識(shí)，便于查找和使用。3.用品使用保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品和衛(wèi)生用品，避免浪費(fèi)。員工應(yīng)正確使用衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生用品，不得隨意丟棄或浪費(fèi)。七、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，避免有水漬導(dǎo)致滑倒。保潔人員在清潔地面后，應(yīng)及時(shí)拖干地面，并設(shè)置防滑標(biāo)識(shí)。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備防滑墊，放置在洗手臺(tái)、便器等容易滑倒的區(qū)域，以增加摩擦力，防止滑倒事故的發(fā)生。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。保潔人員在清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)注意避免水濺到電器設(shè)備上，防止觸電事故的發(fā)生。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)私拉亂接電線或使用大功率電器，如有違反，將予以嚴(yán)肅處理。3.化學(xué)品安全清潔用品和消毒劑等化學(xué)品應(yīng)妥善存放，遠(yuǎn)離火源和水源，避免發(fā)生泄漏或爆炸事故。保潔人員在使用化學(xué)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止化學(xué)品對(duì)人體造成傷害。如發(fā)生化學(xué)品泄漏等事故，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告行政部門。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、設(shè)施維護(hù)情況、用品管理情況等。監(jiān)督檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，確保衛(wèi)生間管理工作始終符合要求。行政部門應(yīng)建立衛(wèi)生間清潔情況檢查記錄，對(duì)每次檢查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于分析和總結(jié)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生間清潔情況檢查記錄，對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行考核。考核標(biāo)準(zhǔn)如下：清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：嚴(yán)格按照清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，衛(wèi)生間各區(qū)域清潔達(dá)標(biāo)，無明顯污漬、異味，得80100分；基本符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些小問題，得6079分；清潔不達(dá)標(biāo)，存在較多問題，得60分以下。設(shè)施維護(hù)情況：及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞并報(bào)告，設(shè)施維修及時(shí)，運(yùn)行正常，得80100分；能發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題，但報(bào)告不及時(shí)或維修不及時(shí)，得6079分；對(duì)設(shè)施問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理不當(dāng)，得60分以下。用品管理情況：清潔用品和衛(wèi)生用品配備充足，存放規(guī)范，使用合理，無浪費(fèi)現(xiàn)象，得80100分；用品配備基本滿足需求，存放較規(guī)范，使用無明顯浪費(fèi)，得6079分；用品配備不足或管理混亂，存在浪費(fèi)現(xiàn)象，得60分以下。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將與保潔