PAGE會(huì)客室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、專業(yè)的會(huì)客環(huán)境，提升公司形象，規(guī)范會(huì)客室衛(wèi)生管理工作，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有用于接待訪客的會(huì)客室。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定會(huì)客室衛(wèi)生管理的整體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。定期對會(huì)客室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。安排專人負(fù)責(zé)會(huì)客室的日常清潔工作，包括清潔用品的采購和管理。使用部門使用部門應(yīng)配合行政部門做好會(huì)客室的衛(wèi)生管理工作，在使用前后及時(shí)清理會(huì)客室內(nèi)的物品和垃圾。教育本部門員工愛護(hù)會(huì)客室環(huán)境，遵守衛(wèi)生管理制度。全體員工全體員工都有責(zé)任維護(hù)會(huì)客室的環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。在會(huì)客室內(nèi)不得隨意丟棄垃圾，使用完畢后應(yīng)協(xié)助清理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬、腳印、雜物等。定期進(jìn)行拖地或吸塵，確保地面光亮整潔。如有口香糖等粘性污漬，應(yīng)及時(shí)清理，避免留下痕跡。2.桌面桌面應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、水漬、污漬等。擺放的物品應(yīng)整齊有序，文件、資料等應(yīng)分類擺放，不得隨意堆放。茶具、煙灰缸等應(yīng)保持清潔，使用后及時(shí)清洗。3.座椅座椅表面應(yīng)無灰塵、污漬，保持干凈整潔。定期檢查座椅的完整性，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)或堆放。4.門窗門窗玻璃應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬，保持明亮通透。窗框、窗臺應(yīng)無灰塵、雜物，定期進(jìn)行清潔。窗簾應(yīng)保持干凈，定期清洗，無破損、褪色現(xiàn)象。5.墻面墻面應(yīng)保持清潔，無污漬、劃痕、蜘蛛網(wǎng)等。如有裝飾畫等，應(yīng)定期檢查并擦拭，確保畫面干凈。6.電器設(shè)備電視、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備表面應(yīng)無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。電器設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。電器設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。7.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持桶內(nèi)清潔無異味。垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，不得隨意挪動(dòng)。8.空氣保持會(huì)客室內(nèi)空氣清新，定期開窗通風(fēng)?？筛鶕?jù)需要使用空氣凈化器等設(shè)備，改善空氣質(zhì)量。三、清潔流程1.日常清潔每天上班前，清潔人員應(yīng)對會(huì)客室進(jìn)行全面清潔，包括地面、桌面、座椅、門窗、墻面等的擦拭清潔，清理垃圾桶。使用完會(huì)客室后，使用部門應(yīng)及時(shí)清理會(huì)客室內(nèi)的物品和垃圾，保持會(huì)客室整潔。2.定期清潔每周對會(huì)客室進(jìn)行一次深度清潔，包括擦拭電器設(shè)備、清洗窗簾、消毒垃圾桶等。每月對會(huì)客室進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，如檢查家具的完整性、墻面的清潔情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.特殊清潔如有重要訪客或會(huì)議，在訪客或會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對會(huì)客室進(jìn)行全面清潔和整理，確保下次使用時(shí)環(huán)境整潔。如會(huì)客室內(nèi)發(fā)生污染或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修復(fù)，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不受影響。四、清潔用品管理1.采購行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)客室衛(wèi)生管理的需要，定期采購清潔用品，確保清潔工作的正常開展。采購的清潔用品應(yīng)符合環(huán)保、安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量可靠。2.存放清潔用品應(yīng)存放在專門的儲(chǔ)物間或倉庫內(nèi)，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。清潔用品應(yīng)妥善保管，防止泄漏、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.使用清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，確保清潔效果的同時(shí)避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。使用后的清潔用品包裝應(yīng)及時(shí)清理并妥善處理，不得隨意丟棄。五、檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對會(huì)客室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、定期檢查等方式。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄會(huì)客室的衛(wèi)生情況、存在的問題及整改建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)會(huì)客室衛(wèi)生狀況應(yīng)符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，將根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)的考核?？己私Y(jié)果將與清潔人員的績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。3.整改措施對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)向責(zé)任部門或人員發(fā)出整改通知，要求限期整改。責(zé)任部門或人員應(yīng)按照整改通知的要求，制定具體的整改措施，并認(rèn)真落實(shí)，確保問題得到及時(shí)解決。行政部門應(yīng)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作取得實(shí)效。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔用品的使用等方面，確保清潔人員熟悉并掌握相關(guān)知識和技能。同時(shí)，行政部門也應(yīng)組織使用部門員工進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，教育員工愛護(hù)會(huì)客室環(huán)境，遵守衛(wèi)生管理制度。2.宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、會(huì)議等形式，宣傳會(huì)客室衛(wèi)生管理制度的重要性和相關(guān)要求，提高全體員工的衛(wèi)生意識。