PAGE衛(wèi)生院門衛(wèi)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常的醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的人身安全和衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入衛(wèi)生院的所有人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)工作應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保衛(wèi)生院安全有序運(yùn)行。二、人員出入管理1.本院職工本院職工應(yīng)佩戴工作牌，從指定通道正常出入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。上班時(shí)間因工作需要臨時(shí)外出的職工，需到門衛(wèi)處登記，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間，并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，方可外出。下班時(shí)間職工離開衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查，不得攜帶衛(wèi)生院公物出門。如有特殊情況需攜帶公物外出的，應(yīng)持有相關(guān)部門開具的放行條，并經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后放行。2.外來人員外來人員進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并出示有效身份證件。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。對(duì)于預(yù)約來訪的人員，應(yīng)核對(duì)預(yù)約信息后予以放行。對(duì)于推銷、散發(fā)傳單等無關(guān)人員，門衛(wèi)應(yīng)予以勸阻，不得放入衛(wèi)生院。3.患者及家屬患者及家屬進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，可簡(jiǎn)要填寫姓名、就診科室等信息。門衛(wèi)應(yīng)引導(dǎo)患者及家屬按照指示牌前往相應(yīng)科室就診，維護(hù)就診秩序。對(duì)于行動(dòng)不便的患者，門衛(wèi)應(yīng)提供必要的幫助。三、車輛出入管理1.本院車輛本院車輛應(yīng)憑衛(wèi)生院發(fā)放的車輛通行證出入衛(wèi)生院，通行證應(yīng)放置在車輛明顯位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證，核實(shí)車輛信息，并指揮車輛按規(guī)定路線停放。車輛離開衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無異常后予以放行。對(duì)于裝載公物的車輛，應(yīng)核實(shí)放行條后放行。2.外來車輛外來車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)要求駕駛員進(jìn)行登記，填寫車牌號(hào)碼、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并告知駕駛員衛(wèi)生院車輛停放規(guī)定。外來車輛應(yīng)在門衛(wèi)指定的區(qū)域停放，不得隨意停放。如有特殊情況需要進(jìn)入衛(wèi)生院內(nèi)部的，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門同意后，由門衛(wèi)引導(dǎo)前往指定地點(diǎn)。外來車輛離開衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛及所載物品，確認(rèn)無異常后予以放行。對(duì)于攜帶危險(xiǎn)物品或易燃易爆物品的車輛，嚴(yán)禁進(jìn)入衛(wèi)生院。四、物品出入管理1.公物外出衛(wèi)生院公物因工作需要外出時(shí)，應(yīng)填寫公物放行條，注明物品名稱、數(shù)量、用途、去向等信息，并經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。公物放行條應(yīng)提交門衛(wèi)處，門衛(wèi)核實(shí)后予以放行。對(duì)于貴重物品或大型設(shè)備的外出，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，并要求相關(guān)人員簽字確認(rèn)。2.外來物品進(jìn)入外來物品進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)要求送貨人員進(jìn)行登記，填寫物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息，并出示送貨清單。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室或人員前來接收物品，并監(jiān)督物品的搬運(yùn)過程。對(duì)于可能影響衛(wèi)生院安全的物品，如危險(xiǎn)化學(xué)品、放射性物品等，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查和管理，未經(jīng)許可不得進(jìn)入衛(wèi)生院。五、安全保衛(wèi)職責(zé)1.門衛(wèi)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的作息時(shí)間，按時(shí)上崗、離崗，不得擅自脫崗、離崗。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院大門的日常值守，對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，確保人員、車輛出入符合規(guī)定。維護(hù)衛(wèi)生院門前及周邊的秩序，制止無關(guān)人員在門前逗留、吵鬧，保障衛(wèi)生院正常的醫(yī)療秩序。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院內(nèi)部的巡邏工作，定時(shí)巡查各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。協(xié)助衛(wèi)生院做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，如火災(zāi)、盜竊等，及時(shí)報(bào)警并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)保管門衛(wèi)室的設(shè)備、設(shè)施及辦公用品，保持門衛(wèi)室整潔衛(wèi)生。2.安全檢查職責(zé)門衛(wèi)人員應(yīng)定期對(duì)出入人員、車輛及物品進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查是否攜帶危險(xiǎn)物品、違禁物品等。對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，所載物品是否符合規(guī)定，防止易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品等進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)于可疑人員和物品，門衛(wèi)人員有權(quán)進(jìn)行詢問、檢查，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)部門。六、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件報(bào)告門衛(wèi)人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即向衛(wèi)生院保衛(wèi)部門報(bào)告，并撥打報(bào)警電話。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度等信息，以便保衛(wèi)部門及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。2.應(yīng)急處置措施火災(zāi)發(fā)生時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)立即撥打火警電話119，并組織人員疏散患者及其他人員，引導(dǎo)消防車進(jìn)入衛(wèi)生院。同時(shí)，應(yīng)利用門衛(wèi)室的消防器材進(jìn)行初期滅火。盜竊事件發(fā)生時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不得隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，等待保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)前來處理。同時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)線索，協(xié)助破案。打架斗毆等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)制止，防止事態(tài)擴(kuò)大，并報(bào)告保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)。對(duì)于受傷人員，應(yīng)及時(shí)通知衛(wèi)生院急救人員進(jìn)行救治。3.事后處理突發(fā)事件處置完畢后，門衛(wèi)人員應(yīng)配合保衛(wèi)部門進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)情況和證據(jù)。衛(wèi)生院應(yīng)總結(jié)突發(fā)事件處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防止類似事件再次發(fā)生。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)衛(wèi)生院應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.考核衛(wèi)生院應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、安全保衛(wèi)工作成效等方面。