本資料由小槳備考整理，僅供學(xué)習(xí)參考，非官方發(fā)布2017年6月質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)單選題（共80題，共80分）1.組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時(shí)，以下哪些不屬于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中需要考慮的因素（）。A.地理位置B.相關(guān)方的要求C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)D.各種內(nèi)部和外部因素答案：A2.以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，正確的是（）。A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實(shí)施管理答案：C3.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)溝通質(zhì)量方針提出了要求，下列描述不正確的是（）。A.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通B.質(zhì)量方針應(yīng)作為形成文件的信息，可獲得并保持C.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到理解和應(yīng)用D.適宜時(shí)，質(zhì)量方針應(yīng)通過銷售合同與顧客溝通答案：D4.應(yīng)用過程方法可通過采用PDCA循環(huán)以及始終（）對(duì)體系進(jìn)行整體管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.檢查預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維答案：D5.以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是（）。A.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制，以增強(qiáng)組織整體績(jī)效D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對(duì)各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果答案：B6.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。以下對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是（）。A.建筑物和相關(guān)設(shè)施B.設(shè)備，包括硬件和軟件C.運(yùn)輸資源、信息和通信技術(shù)D.設(shè)備操作人員答案：D7.對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源，以下描述不正確的是（）。A.測(cè)量資源應(yīng)適合特定類型的測(cè)量活動(dòng)B.監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)以確保持續(xù)適合其用途C.監(jiān)視資源應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）D.組織應(yīng)保留作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息答案：C8.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。A.程序文件B.作業(yè)文件C.記錄D.圖紙答案：C9.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)7.3條款指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）。A.員工高超技術(shù)B.員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)C.偏離質(zhì)量管理體系要求的后果D.企業(yè)高質(zhì)量高效益答案：C10.關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下確定的說法是（）。A.對(duì)于過程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)B.一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許C.對(duì)崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級(jí)，職級(jí)越高，權(quán)限范圍越大D.各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則答案：A11.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素時(shí)，可以不考慮下列哪個(gè)因素（）。A.技術(shù)和文化B.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)C.環(huán)境監(jiān)測(cè)能力D.知識(shí)和績(jī)效答案：C12.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，以下說法不正確的是（）。A.對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施B.質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C.外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D.考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所答案：C13.關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是()。A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入C.當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D.以上都對(duì)答案：B14.()屬于GB/T19001要求組織確定、提供維護(hù)信息和通訊技術(shù)。A.智能化生產(chǎn)設(shè)備B.監(jiān)視和測(cè)量資源C.服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)D.保安監(jiān)控系統(tǒng)答案：C15.糾正措施應(yīng)與（）相適應(yīng)。A.糾正B.不合格的影晌C.預(yù)防措施D.組織規(guī)模答案：B16.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)10.1條款，改進(jìn)的例子可包括（）。A.糾正、糾正措施B.持續(xù)改進(jìn)C.突變、創(chuàng)新和重組D.以上全部答案：D17.“變更控制要求包括的典型活動(dòng)是（）。A.上崗培訓(xùn)B.在變更實(shí)施之前進(jìn)行的驗(yàn)證或確認(rèn)C.采取糾正措施D.A+B答案：B18.六西格瑪改進(jìn)模式分為以下哪幾個(gè)階段？（）A.DMAIC－界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制B.POCA－策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)C.CAPD－檢查、改進(jìn)、策劃、實(shí)施D.OMAI－界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)答案：A19.審核員在審核產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，受審核方?jīng)]有規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)要求。不符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款要求？（）A.8.5.1B.8.6C.7.5.2D.8.1答案：D20.以下不屬于物理因素的有()。A.溫度B.減壓C.空氣流通D.照明答案：B21.關(guān)于評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)，以下說法正確的是（）。A.審核組應(yīng)當(dāng)在審核過程中隨時(shí)評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)B.審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在審核的適當(dāng)階段評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)C.審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)受審核方的要求評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)D.審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)答案：B22.關(guān)于審核報(bào)告日期的注明，以下說法正確的是（）。A.審核報(bào)告注明的日期應(yīng)當(dāng)是末次會(huì)議結(jié)束的日期B.審核報(bào)告注明的日期應(yīng)當(dāng)是不符合項(xiàng)整改完成的日期C.審核報(bào)告注明的日期應(yīng)當(dāng)是認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審和批準(zhǔn)的日期D.審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)按審核方案程序的規(guī)定注明日期答案：D23.依據(jù)ISO/IEC17021-1標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)不屬于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)客戶做出的與認(rèn)證有關(guān)的決定（）。A.授予證書B.保持證書C.更新、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤銷證書D.特殊審核通知答案：D24.依據(jù)ISO/IEC17021-1標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督審核應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，第一次監(jiān)督審核時(shí)間為()。A.以發(fā)放體系證書時(shí)間的那天起12個(gè)月內(nèi)B.糾正措施關(guān)閉的那天起12個(gè)月內(nèi)C.初次認(rèn)證審核第二階段審核最后一天起12個(gè)月內(nèi)D.審核報(bào)告發(fā)放那天起12個(gè)月內(nèi)答案：C25.組織應(yīng)確定并配備（），以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。A.有能力的人員B.有知識(shí)的人員C.所需的人員D.有技能的人員答案：C26.以下哪項(xiàng)成文信息，不是組織在設(shè)計(jì)和開發(fā)更改時(shí)應(yīng)保留的（）。A.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)信息B.評(píng)審的結(jié)果C.更改的授權(quán)D.為防止不利影晌而采取的措施答案：A27.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1,組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。A.績(jī)效和有效性B.符合性和有效性C.適宜性、充分性和有效性D.以上全部答案：A28.組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過程并獲得()。A.過程績(jī)效B.體系績(jī)效C.合格產(chǎn)品D.合格產(chǎn)品和服務(wù)答案：D29.“兒童醫(yī)院的醫(yī)生給每位發(fā)燒來醫(yī)院就診的兒童測(cè)量體溫，然后記錄在病歷卡上＂。最適用于這一條款的是（）。A.8.1B.8.5.1aC.8.5.1bD.8.5.1c答案：D30.根據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一項(xiàng)不屬于與審核有關(guān)的原則？（）A.道德行為B.公正表達(dá)C.獨(dú)立性D.職業(yè)素養(yǎng)答案：A31.以下關(guān)于地方標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.制定地方標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確定B.法律對(duì)地方標(biāo)準(zhǔn)制定另有規(guī)定的，依照法律的規(guī)定執(zhí)行C.對(duì)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，地方標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.地方標(biāo)準(zhǔn)僅在本省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)有效答案：C32.以下不屬于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中所指“產(chǎn)品”的是（）。A.加工和制作的產(chǎn)品B.銷售的產(chǎn)品C.建筑工程D.建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備答案：C33.根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，對(duì)需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定()。A.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.同一標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案：B34.根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》，認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)（）執(zhí)業(yè)。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.科研機(jī)構(gòu)C.咨詢機(jī)構(gòu)D.社會(huì)團(tuán)體答案：A35.指導(dǎo)性技術(shù)文件（）年復(fù)審，以決定是否繼續(xù)有效，轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或撤銷。A.3B.5C.10D.15答案：A36.依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)專家是指()。A.向受審核方提供特定知識(shí)和技術(shù)的人員B.向?qū)徍私M提供特定知識(shí)或技術(shù)的人員C.向?qū)徍宋蟹教峁┨囟ㄖR(shí)或技術(shù)的人員D.隨行審核組的技術(shù)顧問，但不是審核組的成員答案：B37.GB/T2828.1標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)水平中的特殊檢驗(yàn)水平一般用于（）的檢驗(yàn)。A.破壞性或費(fèi)用低B.非破壞性或費(fèi)用低C.破壞性或費(fèi)用高D.非破壞性或費(fèi)用高答案：C38.用于分析過程不合格品率波動(dòng)狀況的圖形是（）。A.X-R控制圖B.C控制圖C.μ控制圖D.p控制圖答案：D39.當(dāng)利用監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)（）。A.提供經(jīng)過檢定合格的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備B.提供高精度的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備C.在恒溫恒濕條件下實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)D.確定并提供所需的資源，以確保監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果有效和可靠答案：D40.對(duì)樣機(jī)進(jìn)行的型式試驗(yàn)是（）。A.設(shè)計(jì)輸出B.設(shè)計(jì)評(píng)審C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證D.設(shè)計(jì)確認(rèn)答案：D41.對(duì)不合格輸出進(jìn)行糾正之后應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求，是GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款提出的要求？（）A.8.3.6B.8.5.6C.8.7.1D.10.2.1答案：C42.組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)，（）組織應(yīng)進(jìn)行評(píng)審。A.在發(fā)生貿(mào)易前B.在發(fā)生貿(mào)易后C.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后答案：C43.組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉，他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括()。A.失效模式后果分析B.改進(jìn)績(jī)效的益處C.知識(shí)分享D.體系的績(jī)效答案：B44.組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。A.溝通什么和何時(shí)溝通B.與誰溝通和如何溝通C.誰負(fù)責(zé)溝通D.以上都是答案：D45.審核范圍和準(zhǔn)則，包括任何更改應(yīng)由（）確定。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.客戶C.審核組D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶商討后答案：D46.當(dāng)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系被一起審核時(shí)，稱為()。A.整合審核B.第二方審核C.聯(lián)合審核D.結(jié)合審核答案：D47.在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保（）。A.充分性和有效性B.有效性和適宜性C.適宜性和充分性D.適宜性和符合性答案：C48.組織應(yīng)在相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的（）建立質(zhì)量目標(biāo)。A.范圍B.邊界C.活動(dòng)D.過程答案：D49.組織對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，以下不正確的考慮是（）。A.變更目的及其潛在后果B.質(zhì)量管理體系的完整性C.資源的可獲得性D.職責(zé)和權(quán)限的固化答案：D50.組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。A.相關(guān)方獲得資源B.外部合作伙伴獲得資源C.外部供方獲得資源D.外部獲得資源答案：C51.根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)7.1.6要求，組織應(yīng)確定（），以運(yùn)行過程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A.專業(yè)知識(shí)B.管理知識(shí)C.必要的知識(shí)D.更新的知識(shí)答案：C52.審核原則（）是審核公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。A.誠(chéng)實(shí)正直B.明斷自立C.獨(dú)立性D.基于證據(jù)的方法答案：C53.POCA（策劃－實(shí)施－檢查－處置）循環(huán)的觀點(diǎn)是以下哪位質(zhì)量大師提出來的？（）A.戴明B.休哈特C.朱蘭D.石川馨答案：B54.物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對(duì)周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫(kù)、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊蟆Ｔ搱?chǎng)景適用于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款？（）A.5.1.2B.6.1C.4.2D.與GB/T19001不相關(guān)答案：C55.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)量管理體系（）時(shí)，組織應(yīng)考慮4.1中提及的因素和4.2中提到的要求，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。A.策劃B.實(shí)施C.檢查D.改進(jìn)答案：A56.機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí)踐，推出新產(chǎn)品，開發(fā)新客戶，建立合作關(guān)系，使用新技術(shù)以及其他理想的和可行的情況，用來應(yīng)對(duì)（）的需求。A.組織B.顧客C.組織或其顧客D.組織和其顧客答案：C57.一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影晌質(zhì)量績(jī)效工作的人員有()。A.股票持有人B.文件資料管理人員C.售后服務(wù)人員D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員答案：A58.計(jì)量器具是指能用于直接或間接測(cè)出被測(cè)量對(duì)象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（）。A.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具B.工作計(jì)量器具C.計(jì)量基準(zhǔn)器具D.以上全部答案：D59.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認(rèn)為不正確的理解是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)要求的成文信息B.為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的成文信息C.文件數(shù)量多少，詳略程度各企業(yè)可以不一D.不需要質(zhì)量手冊(cè)答案：D60.組織的知識(shí)是組織特有的知識(shí)，通常從其（）中獲得。A.經(jīng)驗(yàn)B.項(xiàng)目C.理論D.學(xué)習(xí)答案：A61.《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》規(guī)定（）負(fù)責(zé)建立各種計(jì)量基準(zhǔn)器具，作為統(tǒng)一全國(guó)量值的最高依據(jù)。A.國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門B.省級(jí)計(jì)量行政部門C.縣級(jí)以上地方人民政府計(jì)量行政部門D.國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門答案：A62.以下不屬于審核準(zhǔn)則的是（）。A.顧客的隱含要求B.組織的產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄C.生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定D.認(rèn)證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：B63.認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起(),CCAA不再受理其注冊(cè)申請(qǐng)。A.5年內(nèi)B.6個(gè)月內(nèi)C.3年內(nèi)D.1年內(nèi)答案：A64.在對(duì)鑄件進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于（）檢驗(yàn)。A.計(jì)點(diǎn)和計(jì)量B.計(jì)件和計(jì)點(diǎn)C.計(jì)數(shù)和計(jì)量D.計(jì)數(shù)和序貫答案：B65.對(duì)于特殊審核，以下描述不正確的是（）。A.對(duì)于已授予的認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其擴(kuò)大認(rèn)證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行B.提前較短時(shí)間的審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在指派審核組時(shí)應(yīng)給予更多特殊關(guān)注C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為調(diào)查投訴進(jìn)行的特殊審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為調(diào)查投訴、對(duì)變更作出回應(yīng)或?qū)和？蛻暨M(jìn)行追蹤時(shí)可能需要在提前較短時(shí)間通知獲證客戶后或不通知獲證客戶就對(duì)其進(jìn)行審核答案：C66.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括()。A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.管理的系統(tǒng)方法C.領(lǐng)導(dǎo)作用D.持續(xù)改進(jìn)答案：B67.(）檢驗(yàn)時(shí)根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A.計(jì)件抽樣B.計(jì)點(diǎn)抽樣C.計(jì)數(shù)抽樣D.計(jì)量抽樣答案：A68.以下選項(xiàng)不屬于5S的內(nèi)容的是（）。A.整理B.整潔C.清掃D.清潔答案：B69.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和（）三個(gè)步驟。A.風(fēng)險(xiǎn)處置B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)答案：B70.根據(jù)GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》標(biāo)準(zhǔn)給出的術(shù)語和定義規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求的文件是（）。A.規(guī)程B.規(guī)范C.指南D.標(biāo)準(zhǔn)答案：B71.組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的來自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ?，并予控制。A.發(fā)放并使用B.授權(quán)并修改C.識(shí)別D.標(biāo)識(shí)答案：C72.單一過程要素圖中，以產(chǎn)品、服務(wù)或決策的形式存在的物質(zhì)、能量、信息，稱之為()。A.輸入源B.輸入C.輸出D.輸出接收方答案：C73.下面針對(duì)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的選項(xiàng)描述錯(cuò)誤的是（）。A.為尋求機(jī)遇而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B.消除風(fēng)險(xiǎn)源C.改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或后果D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或基于信息而做出決策的維持風(fēng)險(xiǎn)答案：D74.從事影晌質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的工作人員所需能力，可以通過采取措施獲得所需能力，這里的措施不包括()。A.在職人員進(jìn)行培訓(xùn)B.輔導(dǎo)或重新分配工作C.工作經(jīng)歷D.招聘勝任的人員答案：C75.組織策劃、制定、實(shí)施和保持內(nèi)部審核方案，應(yīng)依據(jù)（）。A.有關(guān)過程的重要性B.對(duì)組織產(chǎn)生影晌的變化C.以往的審核結(jié)果D.以上都是答案：D76.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，“變更的策劃”屬于以下哪個(gè)？（）A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃B.采取的措施和需要的資源C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的策劃D.質(zhì)量管理體系策劃答案：D77.監(jiān)視顧客感受的例子可包括（）。A.服務(wù)的反饋B.顧客會(huì)晤C.市場(chǎng)占有率分析D.以上都是答案：D78.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（），自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。A.五年B.兩年C.三年D.四年答案：B79.確定審核范圍時(shí)應(yīng)考慮()。A.組織的實(shí)際位置與組織單元B.覆蓋的時(shí)期C.組織的活動(dòng)和過程D.以上全部答案：D80.質(zhì)量計(jì)劃的詳略程度應(yīng)與所有已約定的（），組織運(yùn)作方式和所開展活動(dòng)的復(fù)雜程度相一致。A.隱含B.法律法規(guī)C.顧客要求D.以上全部答案：C多選題（共20題，共40分）81.根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，以下關(guān)于內(nèi)部審核的描述正確的是（）。A.組織應(yīng)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者B.組織應(yīng)編制形成文件的程序C.審核員不應(yīng)審核自己的工作D.組織應(yīng)保留作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息答案：AD82.產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些清況？（）。A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)C.不符合國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)要求D.不符合顧客要求答案：AB83.下列哪些清況違反了產(chǎn)品質(zhì)量法關(guān)于產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的有關(guān)規(guī)定？（）。A.沒有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B.內(nèi)銷產(chǎn)品只有英文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名稱和地址C.所標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.在化妝品包裝上注明生產(chǎn)日期和失效日期答案：AB84.根據(jù)GB/T19011,審核的啟動(dòng)可涉及到以下活動(dòng)（）。A.確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則B.與受審核方建立初步聯(lián)系C.確定審核的可行性D.制定審核計(jì)劃答案：BC85.能證實(shí)最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動(dòng)是（）。A.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織的環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程C.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維D.推動(dòng)改進(jìn)，支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用答案：ABCD86.策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定（）。A.考慮到適用的要求B.采取的措施和需要的資源C.由誰負(fù)責(zé)及何時(shí)完成D.如何評(píng)價(jià)結(jié)果答案：BCD87.按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的提供。適用時(shí)，下列哪些情況是受控條件？（）。A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.配備勝任的人員，包括所要求的資格C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特性D.采取措施防止人為錯(cuò)誤答案：BCD88.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款，以下錯(cuò)誤的是（）。A.測(cè)量設(shè)備只要按期檢定并有權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)放的檢定合格證書就說明該測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期用途B.該條款要求對(duì)測(cè)量設(shè)備＂予以識(shí)別，以確定其狀態(tài)”就是要確定其校準(zhǔn)狀態(tài)C.監(jiān)視和測(cè)量資源也包括人D.測(cè)量溯源的對(duì)象是所有監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備答案：ABD89.當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。A.產(chǎn)品的價(jià)格變化B.管理體系的完整性C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配D.變更目的及其潛在后果答案：BCD90.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些清況？（）。A.連續(xù)批產(chǎn)品B.進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接C.政府部門監(jiān)督抽查D.工序管理和庫(kù)存品復(fù)檢答案：ABD91.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行知識(shí)管理，鼓勵(lì)組織獲取知識(shí)，可以通過（）。A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)B.專家指導(dǎo)C.標(biāo)桿對(duì)比D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)答案：ABC92.組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過監(jiān)視和測(cè)量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)包括()。A.針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性B.策劃是否得到有效