2025年南京公共服務(wù)中心筆試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.在行政管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于行政決策的基本過程？A.確定目標(biāo)B.方案制定C.方案評(píng)估D.經(jīng)濟(jì)決策答案：D2.公共政策的制定過程中，以下哪一項(xiàng)是首要環(huán)節(jié)？A.政策執(zhí)行B.政策評(píng)估C.政策分析D.政策宣傳答案：C3.在公共管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于公共部門的管理工具？A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.技術(shù)手段答案：D4.政府采購(gòu)的主要目的是什么？A.提高政府財(cái)政收入B.控制政府支出C.增加政府投資D.促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：B5.在公共部門人力資源管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的要素？A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作績(jī)效D.工作創(chuàng)新答案：D6.在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪一項(xiàng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.政策制定B.政策宣傳C.政策監(jiān)控D.政策評(píng)估答案：C7.在公共部門的管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于公共部門的管理目標(biāo)？A.提高公共服務(wù)質(zhì)量B.增加政府財(cái)政收入C.促進(jìn)社會(huì)公平D.提高政府行政效率答案：B8.在公共部門的管理中，以下哪一項(xiàng)是公共部門的管理特征？A.利潤(rùn)導(dǎo)向B.公平公正C.自由競(jìng)爭(zhēng)D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)答案：B9.在公共政策分析中，以下哪一項(xiàng)是政策分析的基本方法？A.定性分析B.定量分析C.模糊分析D.綜合分析答案：A10.在公共部門的管理中，以下哪一項(xiàng)是公共部門的管理手段？A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.技術(shù)手段答案：C二、填空題（總共10題，每題2分）1.公共政策的制定過程主要包括______、______、______和______四個(gè)階段。答案：政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化、政策執(zhí)行2.公共部門的管理目標(biāo)主要包括______、______和______三個(gè)方面。答案：提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平、提高政府行政效率3.公共部門的管理工具主要包括______、______、______和______四種。答案：經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段4.政府采購(gòu)的主要目的是______，通過______的方式實(shí)現(xiàn)。答案：控制政府支出，公開透明5.公共部門人力資源管理的主要內(nèi)容包括______、______和______三個(gè)方面。答案：招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核6.公共政策執(zhí)行過程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______，主要目的是______。答案：政策監(jiān)控，確保政策有效實(shí)施7.公共部門的管理特征主要包括______、______和______三個(gè)方面。答案：公平公正、服務(wù)導(dǎo)向、依法行政8.公共政策分析的基本方法主要包括______、______和______三種。答案：定性分析、定量分析、綜合分析9.公共部門的管理手段主要包括______、______、______和______四種。答案：經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段10.公共部門的管理過程主要包括______、______和______三個(gè)階段。答案：決策、執(zhí)行、監(jiān)督三、判斷題（總共10題，每題2分）1.公共政策的制定過程是一個(gè)線性過程。答案：錯(cuò)誤2.政府采購(gòu)的主要目的是提高政府財(cái)政收入。答案：錯(cuò)誤3.公共部門人力資源管理的主要目標(biāo)是提高員工收入。答案：錯(cuò)誤4.公共政策執(zhí)行過程中，政策監(jiān)控是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案：正確5.公共部門的管理特征是利潤(rùn)導(dǎo)向。答案：錯(cuò)誤6.公共政策分析的基本方法是定量分析。答案：錯(cuò)誤7.公共部門的管理手段是技術(shù)手段。答案：錯(cuò)誤8.公共部門的管理過程是決策、執(zhí)行、監(jiān)督。答案：正確9.公共政策的制定過程主要包括政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化和政策執(zhí)行四個(gè)階段。答案：正確10.公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述公共政策的制定過程及其主要階段。答案：公共政策的制定過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，主要包括政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化和政策執(zhí)行四個(gè)階段。政策議程設(shè)置是指將問題轉(zhuǎn)化為政策議程的過程；政策制定是指制定具體政策方案的過程；政策合法化是指政策通過法律程序獲得合法性的過程；政策執(zhí)行是指將政策付諸實(shí)施的過程。2.簡(jiǎn)述公共部門的管理目標(biāo)及其主要內(nèi)容。答案：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。提高公共服務(wù)質(zhì)量是指提高政府提供公共服務(wù)的質(zhì)量和效率；促進(jìn)社會(huì)公平是指通過公共政策的制定和實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)公平正義；提高政府行政效率是指提高政府行政管理的效率和效果。3.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行過程中，政策監(jiān)控的主要作用。答案：政策監(jiān)控在公共政策執(zhí)行過程中起著關(guān)鍵作用，其主要作用包括：確保政策有效實(shí)施、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正政策執(zhí)行中的問題、提高政策執(zhí)行效率、促進(jìn)政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過政策監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的問題，采取有效措施進(jìn)行糾正，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述公共部門的管理特征及其主要內(nèi)容。答案：公共部門的管理特征主要包括公平公正、服務(wù)導(dǎo)向和依法行政三個(gè)方面。公平公正是指公共部門的管理要公平公正，不偏不倚；服務(wù)導(dǎo)向是指公共部門的管理要以服務(wù)為導(dǎo)向，為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；依法行政是指公共部門的管理要依法行政，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論公共政策制定過程中，政策議程設(shè)置的重要性及其主要影響因素。答案：政策議程設(shè)置是公共政策制定過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要作用是將社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為政策議程，為政策的制定和實(shí)施提供基礎(chǔ)。政策議程設(shè)置的主要影響因素包括：社會(huì)問題的嚴(yán)重程度、公眾的關(guān)注程度、利益相關(guān)者的壓力、政策制定者的態(tài)度等。政策議程設(shè)置的成功與否，直接影響著公共政策制定的效果。2.討論公共政策執(zhí)行過程中，政策監(jiān)控的主要方法和作用。答案：政策監(jiān)控是公共政策執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要作用是確保政策有效實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正政策執(zhí)行中的問題。政策監(jiān)控的主要方法包括：定期檢查、隨機(jī)抽查、公眾監(jiān)督、專家評(píng)估等。通過政策監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的問題，采取有效措施進(jìn)行糾正，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.討論公共部門的管理目標(biāo)及其對(duì)公共部門管理的影響。答案：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。這些管理目標(biāo)對(duì)公共部門的管理具有重要影響，具體表現(xiàn)在：提高公共服務(wù)質(zhì)量要求公共部門要不斷提高服務(wù)水平和效率；促進(jìn)社會(huì)公平要求公共部門要關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平正義；提高政府行政效率要求公共部門要不斷優(yōu)化管理流程，提高管理效率。4.討論公共部門的管理特征及其對(duì)公共部門管理的影響。答案：公共部門的管理特征主要包括公平公正、服務(wù)導(dǎo)向和依法行政三個(gè)方面。這些管理特征對(duì)公共部門的管理具有重要影響，具體表現(xiàn)在：公平公正要求公共部門的管理要公平公正，不偏不倚；服務(wù)導(dǎo)向要求公共部門的管理要以服務(wù)為導(dǎo)向，為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；依法行政要求公共部門的管理要依法行政，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。這些管理特征是公共部門管理的基本要求，也是公共部門管理的重要目標(biāo)。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：D解析：在行政管理中，行政決策的基本過程包括確定目標(biāo)、方案制定、方案評(píng)估和決策實(shí)施，經(jīng)濟(jì)決策不屬于行政決策的基本過程。2.答案：C解析：公共政策制定過程中，政策分析是首要環(huán)節(jié)，通過政策分析可以確定政策目標(biāo)和方向，為后續(xù)的政策制定提供依據(jù)。3.答案：D解析：公共部門的管理工具主要包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段和技術(shù)手段，技術(shù)手段不屬于公共部門的管理工具。4.答案：B解析：政府采購(gòu)的主要目的是控制政府支出，通過公開透明的方式實(shí)現(xiàn)政府支出的有效控制。5.答案：D解析：績(jī)效考核的要素主要包括工作態(tài)度、工作能力和工作績(jī)效，工作創(chuàng)新不屬于績(jī)效考核的要素。6.答案：C解析：政策監(jiān)控是公共政策執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要目的是確保政策有效實(shí)施。7.答案：B解析：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率，增加政府財(cái)政收入不屬于公共部門的管理目標(biāo)。8.答案：B解析：公共部門的管理特征是公平公正，服務(wù)導(dǎo)向和依法行政，利潤(rùn)導(dǎo)向不屬于公共部門的管理特征。9.答案：A解析：公共政策分析的基本方法是定性分析，通過定性分析可以深入了解政策問題。10.答案：C解析：公共部門的管理手段主要包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段和技術(shù)手段，行政手段是公共部門的管理手段之一。二、填空題1.答案：政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化、政策執(zhí)行解析：公共政策的制定過程主要包括政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化和政策執(zhí)行四個(gè)階段。2.答案：提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平、提高政府行政效率解析：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。3.答案：經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段解析：公共部門的管理工具主要包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段和技術(shù)手段四種。4.答案：控制政府支出，公開透明解析：政府采購(gòu)的主要目的是控制政府支出，通過公開透明的方式實(shí)現(xiàn)政府支出的有效控制。5.答案：招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核解析：公共部門人力資源管理的主要內(nèi)容包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核三個(gè)方面。6.答案：政策監(jiān)控，確保政策有效實(shí)施解析：政策監(jiān)控是公共政策執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要目的是確保政策有效實(shí)施。7.答案：公平公正、服務(wù)導(dǎo)向、依法行政解析：公共部門的管理特征主要包括公平公正、服務(wù)導(dǎo)向和依法行政三個(gè)方面。8.答案：定性分析、定量分析、綜合分析解析：公共政策分析的基本方法主要包括定性分析、定量分析、綜合分析三種。9.答案：經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段解析：公共部門的管理手段主要包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段和技術(shù)手段四種。10.答案：決策、執(zhí)行、監(jiān)督解析：公共部門的管理過程主要包括決策、執(zhí)行和監(jiān)督三個(gè)階段。三、判斷題1.答案：錯(cuò)誤解析：公共政策的制定過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，不是線性過程。2.答案：錯(cuò)誤解析：政府采購(gòu)的主要目的是控制政府支出，不是提高政府財(cái)政收入。3.答案：錯(cuò)誤解析：公共部門人力資源管理的主要目標(biāo)是提高員工素質(zhì)和工作效率，不是提高員工收入。4.答案：正確解析：政策監(jiān)控是公共政策執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。5.答案：錯(cuò)誤解析：公共部門的管理特征是公平公正、服務(wù)導(dǎo)向和依法行政，不是利潤(rùn)導(dǎo)向。6.答案：錯(cuò)誤解析：公共政策分析的基本方法是定性分析，不是定量分析。7.答案：錯(cuò)誤解析：公共部門的管理手段主要包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段和技術(shù)手段，不是技術(shù)手段。8.答案：正確解析：公共部門的管理過程是決策、執(zhí)行、監(jiān)督。9.答案：正確解析：公共政策的制定過程主要包括政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化和政策執(zhí)行四個(gè)階段。10.答案：正確解析：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述公共政策的制定過程及其主要階段。答案：公共政策的制定過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，主要包括政策議程設(shè)置、政策制定、政策合法化和政策執(zhí)行四個(gè)階段。政策議程設(shè)置是指將問題轉(zhuǎn)化為政策議程的過程；政策制定是指制定具體政策方案的過程；政策合法化是指政策通過法律程序獲得合法性的過程；政策執(zhí)行是指將政策付諸實(shí)施的過程。2.簡(jiǎn)述公共部門的管理目標(biāo)及其主要內(nèi)容。答案：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。提高公共服務(wù)質(zhì)量是指提高政府提供公共服務(wù)的質(zhì)量和效率；促進(jìn)社會(huì)公平是指通過公共政策的制定和實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)公平正義；提高政府行政效率是指提高政府行政管理的效率和效果。3.簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行過程中，政策監(jiān)控的主要作用。答案：政策監(jiān)控在公共政策執(zhí)行過程中起著關(guān)鍵作用，其主要作用包括：確保政策有效實(shí)施、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正政策執(zhí)行中的問題、提高政策執(zhí)行效率、促進(jìn)政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過政策監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的問題，采取有效措施進(jìn)行糾正，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述公共部門的管理特征及其主要內(nèi)容。答案：公共部門的管理特征主要包括公平公正、服務(wù)導(dǎo)向和依法行政三個(gè)方面。公平公正是指公共部門的管理要公平公正，不偏不倚；服務(wù)導(dǎo)向是指公共部門的管理要以服務(wù)為導(dǎo)向，為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；依法行政是指公共部門的管理要依法行政，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。五、討論題1.討論公共政策制定過程中，政策議程設(shè)置的重要性及其主要影響因素。答案：政策議程設(shè)置是公共政策制定過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要作用是將社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為政策議程，為政策的制定和實(shí)施提供基礎(chǔ)。政策議程設(shè)置的主要影響因素包括：社會(huì)問題的嚴(yán)重程度、公眾的關(guān)注程度、利益相關(guān)者的壓力、政策制定者的態(tài)度等。政策議程設(shè)置的成功與否，直接影響著公共政策制定的效果。2.討論公共政策執(zhí)行過程中，政策監(jiān)控的主要方法和作用。答案：政策監(jiān)控是公共政策執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要作用是確保政策有效實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正政策執(zhí)行中的問題。政策監(jiān)控的主要方法包括：定期檢查、隨機(jī)抽查、公眾監(jiān)督、專家評(píng)估等。通過政策監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的問題，采取有效措施進(jìn)行糾正，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.討論公共部門的管理目標(biāo)及其對(duì)公共部門管理的影響。答案：公共部門的管理目標(biāo)主要包括提高公共服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公平和提高政府行政效率三個(gè)方面。這些管理目標(biāo)對(duì)公共部門的管理具有重要影響，具體表現(xiàn)在：提