金融服務(wù)合同(規(guī)范樣本)簽訂日期：________年____月____日簽訂地點(diǎn)：________________________甲方（金融機(jī)構(gòu)）：全稱：________________________住所：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：___________乙方（客戶）：姓名/名稱：__________________住所/地址：__________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：___________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供以下金融服務(wù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“金融服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的[請(qǐng)?jiān)诖颂幟鞔_具體金融服務(wù)類型，例如：個(gè)人貸款服務(wù)、人民幣理財(cái)服務(wù)、證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售服務(wù)等]?！昂贤募敝副竞贤捌渌懈郊?、補(bǔ)充協(xié)議、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)等構(gòu)成的整體，對(duì)雙方具有同等約束力?！斑m用法律”指中華人民共和國(guó)法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）?！肮ぷ魅铡敝钢袊?guó)內(nèi)地法定工作日。“通知”指本合同約定的書(shū)面形式發(fā)送的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊?！吧矸菪畔ⅰ卑ǖ幌抻谛彰?名稱、身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、住所/地址、有效身份證明文件復(fù)印件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與條款1.甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方提供[再次明確具體金融服務(wù)類型]。2.服務(wù)的具體條款和條件如下：(1)[服務(wù)具體內(nèi)容描述，例如：貸款額度為人民幣_(tái)___元，貸款期限為_(kāi)___年，利率按[具體利率確定方式，如：合同簽訂當(dāng)日貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)基礎(chǔ)上上浮____%]計(jì)算，利息自貸款發(fā)放之日起計(jì)算，按[具體結(jié)息方式，如：按月結(jié)息/按季結(jié)息]方式支付。](2)[服務(wù)具體內(nèi)容描述，例如：理財(cái)產(chǎn)品的投資期限為_(kāi)___個(gè)月，預(yù)期年化收益率為[具體收益率或描述，如：參照市場(chǎng)情況確定/不承諾保本保息]，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為[具體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，如：R2中等風(fēng)險(xiǎn)]，最低投資金額為人民幣_(tái)___元。](3)[服務(wù)具體內(nèi)容描述，例如：證券交易賬戶交易權(quán)限包括[具體權(quán)限，如：A股、B股、基金、債券等]，交易委托方式包括[具體方式，如：電話、互聯(lián)網(wǎng)、自助終端等]，交易費(fèi)用按[具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)]收取。](4)[其他需要明確的服務(wù)細(xì)節(jié)，如產(chǎn)品代碼、交易時(shí)間、結(jié)算方式等。]3.乙方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀并充分理解本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容與條款，并同意遵守。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及內(nèi)部規(guī)定，要求乙方提供必要的身份驗(yàn)證和財(cái)務(wù)信息，以進(jìn)行客戶身份識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和適當(dāng)性匹配。2.甲方應(yīng)按照本合同約定及[相關(guān)金融業(yè)務(wù)規(guī)范名稱，如：《商業(yè)銀行法》、《證券法》等]的規(guī)定，為乙方提供[再次概括服務(wù)類型]服務(wù)。3.甲方應(yīng)妥善保管乙方的身份信息和交易信息，對(duì)乙方的個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。4.甲方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)規(guī)定，向乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示，確保乙方在充分了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上做出決策。風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)作為本合同附件，對(duì)雙方具有同等法律效力。5.甲方應(yīng)建立并告知乙方投訴處理渠道和流程，及時(shí)處理乙方的投訴和建議。6.甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方交易賬戶和相關(guān)信息的安全。7.甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，履行相關(guān)信息報(bào)送義務(wù)。8.甲方應(yīng)定期或不定期向乙方提供賬戶信息、交易確認(rèn)、[根據(jù)服務(wù)類型確定，如：產(chǎn)品凈值報(bào)告、業(yè)績(jī)報(bào)告等]。9.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行交易記錄的查詢或復(fù)制（如法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求提供）。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方保證向甲方提供的所有身份信息、財(cái)務(wù)信息及其他資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，并承擔(dān)因信息不實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整而造成的一切后果。2.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)。3.乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額支付[具體費(fèi)用名稱，如：貸款本金、利息、服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、交易傭金、稅費(fèi)等]。4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及甲方的交易規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于洗錢(qián)、恐怖融資、內(nèi)幕交易、市場(chǎng)操縱等。5.乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼、交易授權(quán)等，如有任何異常情況，應(yīng)立即通知甲方。6.乙方應(yīng)配合甲方的客戶身份識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和反洗錢(qián)等工作。7.乙方應(yīng)承擔(dān)其通過(guò)甲方服務(wù)進(jìn)行投資或交易活動(dòng)所產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)。8.乙方授權(quán)甲方在履行本合同過(guò)程中，可將其信息提供給[明確第三方類型，如：關(guān)聯(lián)金融機(jī)構(gòu)、信息處理服務(wù)商等]，用于[明確用途，如：提供本合同項(xiàng)下服務(wù)、反洗錢(qián)合規(guī)等]，但甲方應(yīng)確保第三方對(duì)信息進(jìn)行保密并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付1.乙方應(yīng)承擔(dān)因本合同項(xiàng)下服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，費(fèi)用種類及標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)[具體費(fèi)用名稱一]：[具體計(jì)算方式或標(biāo)準(zhǔn)]。(2)[具體費(fèi)用名稱二]：[具體計(jì)算方式或標(biāo)準(zhǔn)]。(3)[其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用]：[具體計(jì)算方式或標(biāo)準(zhǔn)]。2.費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)送的費(fèi)用通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：________________________開(kāi)戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定提供服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)。第六條風(fēng)險(xiǎn)揭示與確認(rèn)1.甲方已根據(jù)監(jiān)管要求，向乙方充分揭示了本合同項(xiàng)下[再次明確服務(wù)類型]相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于[列舉主要風(fēng)險(xiǎn)，如：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等]。詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容見(jiàn)本合同附件[風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)名稱]。2.乙方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀、充分理解并完全接受本合同項(xiàng)下[再次明確服務(wù)類型]相關(guān)的所有風(fēng)險(xiǎn)。3.乙方確認(rèn)其具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并根據(jù)自身情況做出了參與本次金融活動(dòng)的決定。4.乙方在此簽署確認(rèn)，已根據(jù)甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)揭示信息，自主承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有后果。第七條保密條款甲乙雙方對(duì)于因簽訂和履行本合同而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等）以及本合同的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的，或?yàn)槁男斜竞贤匦璧模?。本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條違約責(zé)任1.若甲方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定及本合同約定從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止本合同，并解除對(duì)乙方的所有義務(wù)，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和法律責(zé)任。3.若因一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律變化、疫情及其防控措施等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條合同的變更、解除與終止1.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更本合同內(nèi)容。3.發(fā)生以下情況之一時(shí)，本合同可被解除：(1)雙方協(xié)商一致解除；(2)因不可抗力致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；(3)一方嚴(yán)重違反本合同，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。4.本合同在下列情況下終止：(1)甲方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；(2)本合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；(3)乙方死亡或法人解散/破產(chǎn)，且雙方未就合同繼續(xù)履行達(dá)成協(xié)議；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。5.合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，如資金結(jié)算、資料返還、檔案保存等。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：(1)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(2)依法向[具體人民法院名稱，通常為合同履行地或被告住所地法院]提起訴訟。第十二條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由本合同第十一條約定的機(jī)構(gòu)處理。第十三條通知與送達(dá)雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、快遞、傳真、電子郵件等）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達(dá)。第十四條合同生效、份數(shù)與附件1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。3.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：(1)[附件一名稱，如：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)](2)[附件二名稱，如：風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)](3)[附件三名稱，如：客戶身份信息確認(rèn)書(shū)](4)[其他相關(guān)附件]第十五條完整條款列表本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十六條聯(lián)系信息甲方法定代表人/授權(quán)代表：________聯(lián)系電話：____________________乙方法定代表人/授權(quán)代表/聯(lián)系人：________