第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)（7篇）教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、基本事項(xiàng)本機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就__________工作范疇內(nèi)的誠(chéng)信保障事宜，作出如下專項(xiàng)承諾。機(jī)構(gòu)名稱為_(kāi)_________，法定代表人__________，注冊(cè)地址__________，聯(lián)系方式__________。本承諾書(shū)旨在明確機(jī)構(gòu)在__________工作中的權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)過(guò)程的公開(kāi)透明、公平公正，維護(hù)學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的合法權(quán)益。機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守《_________教育法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)、泄露隱私等行為。機(jī)構(gòu)承諾將本承諾書(shū)作為內(nèi)部管理及外部的依據(jù)，接受主管部門(mén)、社會(huì)公眾及新聞媒體的。二、行為準(zhǔn)則機(jī)構(gòu)承諾在__________工作中遵循以下行為準(zhǔn)則：1.服務(wù)內(nèi)容真實(shí)合法。機(jī)構(gòu)提供的教育服務(wù)內(nèi)容與宣傳資料一致，無(wú)夸大、誤導(dǎo)性表述，保證課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)環(huán)境等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明示透明。機(jī)構(gòu)所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均通過(guò)顯著方式公示，無(wú)隱形收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等行為。收費(fèi)項(xiàng)目和金額與合同約定相符，提供正規(guī)票據(jù)，保障家長(zhǎng)及學(xué)生的知情權(quán)。3.信息保護(hù)嚴(yán)格規(guī)范。機(jī)構(gòu)承諾對(duì)涉及學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途，依法依規(guī)處理個(gè)人信息收集、存儲(chǔ)及使用行為。4.師資資質(zhì)達(dá)標(biāo)合格。機(jī)構(gòu)聘用的教師均具備相應(yīng)資格證書(shū)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)不良從業(yè)記錄，保證教學(xué)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.爭(zhēng)議解決機(jī)制完善。機(jī)構(gòu)設(shè)立專門(mén)渠道處理服務(wù)糾紛，積極與家長(zhǎng)及學(xué)生溝通，依法依規(guī)解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。三、實(shí)施規(guī)范機(jī)構(gòu)承諾在__________工作中落實(shí)以下具體措施：1.每日開(kāi)展__________次安全檢查，保證教學(xué)場(chǎng)所符合消防安全、衛(wèi)生防疫等標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的應(yīng)急設(shè)施。2.每月組織__________次服務(wù)質(zhì)量自查，評(píng)估課程效果、師資表現(xiàn)及服務(wù)滿意度，形成書(shū)面報(bào)告并留存?zhèn)洳椤?.每學(xué)期公示__________次財(cái)務(wù)收支明細(xì)，接受主管部門(mén)及社會(huì)，保證資金使用規(guī)范透明。4.每年開(kāi)展__________次師德師風(fēng)培訓(xùn)，強(qiáng)化教師誠(chéng)信意識(shí)，杜絕有償補(bǔ)課、收受禮品等違規(guī)行為。5.建立健全__________投訴處理機(jī)制，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)家長(zhǎng)及學(xué)生的咨詢與投訴，7個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。6.每半年進(jìn)行__________次第三方評(píng)估，邀請(qǐng)教育專家或社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)工作。四、責(zé)任機(jī)構(gòu)承諾建立以下保障機(jī)制：1.設(shè)立誠(chéng)信專員，負(fù)責(zé)日常服務(wù)行為的及投訴處理，保證問(wèn)題及時(shí)解決。專員聯(lián)系方式為_(kāi)_________。2.與主管部門(mén)簽訂年度誠(chéng)信承諾協(xié)議，定期提交工作報(bào)告，接受專項(xiàng)檢查及考核。3.對(duì)違反本承諾書(shū)的行為，機(jī)構(gòu)承諾依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于整改、賠償、暫停服務(wù)等措施。4.機(jī)構(gòu)承諾主動(dòng)公開(kāi)誠(chéng)信承諾書(shū)及電話，接受社會(huì)公眾的長(zhǎng)期，如有不實(shí)行為，愿意接受輿論譴責(zé)及行業(yè)懲戒。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（2）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)則1.1設(shè)立宗旨本承諾書(shū)旨在規(guī)范教育機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)行為，維護(hù)教育市場(chǎng)秩序，保障受教育者的合法權(quán)益，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。1.2適用領(lǐng)域本承諾書(shū)適用于所有在_________境內(nèi)設(shè)立并開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的教育機(jī)構(gòu)，包括但不限于幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、在線教育平臺(tái)等。2.行為準(zhǔn)則2.1禁止事項(xiàng)教育機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，禁止從事以下行為：（1）虛假宣傳，包括但不限于夸大辦學(xué)能力、偽造辦學(xué)資質(zhì)、虛構(gòu)師資力量、夸大升學(xué)率等；（2）違規(guī)收費(fèi)，包括但不限于擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教材及教輔資料等；（3）歧視性招生，包括但不限于設(shè)置不合理的招生門(mén)檻、區(qū)別對(duì)待不同地域或背景的學(xué)生等；（4）侵犯受教育者權(quán)益，包括但不限于體罰或變相體罰學(xué)生、泄露學(xué)生個(gè)人信息、干擾學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活等；（5）利用教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)推廣，包括但不限于在課堂中推銷商品或服務(wù)、與商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行不正當(dāng)合作等。2.2嚴(yán)格遵守教育機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：（1）依法辦學(xué)，保證辦學(xué)資質(zhì)合法有效，并按規(guī)定進(jìn)行年檢；（2）規(guī)范教學(xué)，按照國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量；（3）保護(hù)學(xué)生，建立健全學(xué)生安全保障機(jī)制，保障學(xué)生在校期間的人身安全；（4）公開(kāi)透明，及時(shí)向?qū)W生及家長(zhǎng)公布辦學(xué)信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置等，接受社會(huì)；（5）持續(xù)改進(jìn)，定期評(píng)估教育教學(xué)效果，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件和服務(wù)水平。3.機(jī)制3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常檢查。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合監(jiān)管部門(mén)的工作，提供必要的資料和信息，不得拒絕或阻撓監(jiān)管部門(mén)的檢查。3.2檢查頻率監(jiān)管部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期或不定期對(duì)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)按照監(jiān)管部門(mén)的要求，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，并提交整改報(bào)告。4.違約責(zé)任4.1違約情形教育機(jī)構(gòu)如有違反本承諾書(shū)規(guī)定的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約情形包括但不限于虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)、歧視性招生、侵犯受教育者權(quán)益、利用教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)推廣等。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)管部門(mén)將依法吊銷其辦學(xué)資質(zhì)，并依法追究其法律責(zé)任。5.其他本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)將其張貼在顯著位置，并向?qū)W生及家長(zhǎng)公示。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真履行承諾，接受社會(huì)，共同維護(hù)良好的教育秩序。承諾人簽名：簽訂日期：教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（3）篇1.總則教育機(jī)構(gòu)應(yīng)秉持誠(chéng)信原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，保證教育教學(xué)活動(dòng)合法合規(guī)，維護(hù)受教育者合法權(quán)益。2.承諾事項(xiàng)2.1機(jī)構(gòu)資質(zhì)保證具備合法辦學(xué)資質(zhì)，其辦學(xué)范圍、條件及師資力量符合相關(guān)教育行政部門(mén)要求。2.2教育教學(xué)質(zhì)量保證教育教學(xué)質(zhì)量，課程設(shè)置科學(xué)合理，教學(xué)方法規(guī)范有效。教學(xué)資源及設(shè)施滿足教學(xué)需求，__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與透明度保證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，符合國(guó)家和地方價(jià)格政策，無(wú)隱形收費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)行為。2.4受教育者權(quán)益保護(hù)保證尊重受教育者人格尊嚴(yán)，嚴(yán)禁體罰、變相體罰或其他侮辱行為。建立完善的受教育者權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理投訴與糾紛。2.5信息真實(shí)準(zhǔn)確保證對(duì)外宣傳、招生簡(jiǎn)章等信息真實(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)虛假或誤導(dǎo)性陳述。3.雙方責(zé)任教育機(jī)構(gòu)對(duì)上述承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如違反本承諾書(shū)約定，愿接受教育行政部門(mén)的、處罰及相關(guān)法律責(zé)任的追究。4.附則本承諾書(shū)自__________至__________有效。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)及政策變化，及時(shí)調(diào)整承諾內(nèi)容，保證持續(xù)合規(guī)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（4）篇合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________行為遵循行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位嚴(yán)格遵守《__________》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位保證__________過(guò)程合法合規(guī)，接受。2.3本單位建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任主體。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書(shū)約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2違約方應(yīng)賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及社會(huì)影響。3.3監(jiān)管部門(mén)有權(quán)對(duì)本單位進(jìn)行查處，并予以公告。第四條生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（5）篇教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)框架一、基本規(guī)范甲方：__________（教育機(jī)構(gòu)名稱）乙方：__________（相關(guān)責(zé)任主體名稱）鑒于甲乙雙方在教育服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)系，為保證教育活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)，維護(hù)受教育者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，共同制定本保障書(shū)。二、核心承諾1.信息透明承諾甲方保證所有招生宣傳、課程設(shè)置、師資介紹、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并在顯著位置公示。甲方承諾提供的教育服務(wù)與宣傳內(nèi)容一致，無(wú)虛假承諾或誤導(dǎo)性陳述。2.教學(xué)質(zhì)量承諾甲方保證按照國(guó)家及地方教育部門(mén)制定的課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方保證授課教師具備相應(yīng)資質(zhì)，且__________%以上的授課教師持有有效執(zhí)教證書(shū)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即所有課程教學(xué)計(jì)劃完成率不低于__________%。3.學(xué)員權(quán)益保護(hù)承諾甲方承諾依法保障學(xué)員的受教育權(quán)、安全保障權(quán)及隱私權(quán)，建立完善的學(xué)員投訴處理機(jī)制，保證投訴響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)。甲方承諾在學(xué)員退費(fèi)、轉(zhuǎn)學(xué)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守合同約定，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕或拖延處理。4.合同履行承諾甲方保證所有合同條款均得到嚴(yán)格遵守，無(wú)附加不合理收費(fèi)或服務(wù)限制。甲方承諾合同簽訂后__________日內(nèi)完成首期服務(wù)交付，后續(xù)服務(wù)按合同約定節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。三、實(shí)施保障1.內(nèi)部機(jī)制甲方設(shè)立專門(mén)誠(chéng)信部門(mén)，負(fù)責(zé)日常檢查與整改，每月出具內(nèi)部誠(chéng)信報(bào)告。乙方作為責(zé)任主體，需定期向甲方提交個(gè)人誠(chéng)信履職報(bào)告，報(bào)告頻率為_(kāi)_________次/年。2.外部合作甲方承諾積極配合教育主管部門(mén)的檢查，并主動(dòng)接受社會(huì)，設(shè)立：__________。甲方保證每年至少參與__________次第三方教育質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)依據(jù)。3.違規(guī)處理措施如發(fā)生信息造假、教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等失信行為，甲方承諾立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：全額退還相關(guān)費(fèi)用、更換服務(wù)提供方、公開(kāi)致歉等。乙方若存在嚴(yán)重失信行為，甲方有權(quán)解除合作關(guān)系，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。四、其他約定1.本保障書(shū)自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。2.本保障書(shū)未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保障書(shū)具有同等法律效力。3.本保障書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（6）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)，以維護(hù)教育公平、提升教育質(zhì)量、保障學(xué)生權(quán)益。承諾書(shū)內(nèi)容一、基本原則1.堅(jiān)持教育公平原則。承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，保證教育資源分配的公平性，杜絕任何形式的歧視與偏袒。2.堅(jiān)持誠(chéng)信守法原則。承諾在教育教學(xué)、招生錄取、考試評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕虛假宣傳、違規(guī)操作等行為。3.堅(jiān)持質(zhì)量至上原則。承諾以提升教育教學(xué)質(zhì)量為核心，不斷優(yōu)化課程設(shè)置、教學(xué)方法及管理服務(wù)，保證教育成果的實(shí)效性。4.堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。承諾主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)制度、流程及信息，接受社會(huì)，增強(qiáng)教育工作的透明度與公信力。5.堅(jiān)持學(xué)生為本原則。承諾以學(xué)長(zhǎng)成才為根本目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生身心健康，保障學(xué)生合法權(quán)益，營(yíng)造和諧的教育環(huán)境。二、具體承諾1.嚴(yán)格遵守招生錄取規(guī)定。承諾嚴(yán)格按照國(guó)家及地方招生政策執(zhí)行，杜絕任何形式的舞弊、錄取不正之風(fēng)，保證招生過(guò)程的公正、公開(kāi)、公平。2.規(guī)范教育教學(xué)行為。承諾按照國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，杜絕隨意更改課程內(nèi)容、減少教學(xué)時(shí)數(shù)等行為，保證教育教學(xué)的規(guī)范性。3.保障學(xué)生考試評(píng)價(jià)權(quán)益。承諾嚴(yán)格執(zhí)行考試評(píng)價(jià)制度，保證考試過(guò)程的公正性，杜絕任何形式的作弊、替考等違規(guī)行為。4.誠(chéng)信履行合同約定。承諾在招生、退費(fèi)、服務(wù)等方面，嚴(yán)格遵守與學(xué)生的合同約定，杜絕任何形式的違約行為，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。5.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。承諾加強(qiáng)對(duì)教師的教育與管理，保證教師隊(duì)伍的職業(yè)道德水平，杜絕任何形式的學(xué)術(shù)不端、體罰或變相體罰行為。三、機(jī)制1.建立內(nèi)部制度。承諾設(shè)立專門(mén)部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)教育教學(xué)、招生錄取、考試評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行日常，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正問(wèn)題。2.主動(dòng)接受外部。承諾積極配合教育主管部門(mén)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及媒體的，定期公開(kāi)教育質(zhì)量報(bào)告、招生錄取數(shù)據(jù)等信息。3.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道。承諾設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，及時(shí)受理學(xué)生、家長(zhǎng)的投訴與舉報(bào)，并依法依規(guī)處理相關(guān)問(wèn)題。4.定期開(kāi)展自查自糾。承諾每學(xué)期開(kāi)展一次自查自糾工作，對(duì)承諾書(shū)的落實(shí)情況進(jìn)行全面評(píng)估，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書(shū)面報(bào)告存檔。5.強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制。承諾對(duì)違反承諾書(shū)的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證承諾書(shū)的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________教育機(jī)構(gòu)誠(chéng)信保障書(shū)第（7）篇承諾方（教育機(jī)構(gòu)名稱）：________________________法定代表人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________注冊(cè)地址：________________________接收方（學(xué)生/家長(zhǎng)/用人單位）：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方鄭重承諾，嚴(yán)格遵守《_________教育法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循教育規(guī)律，秉持教育公平，堅(jiān)持立德樹(shù)人根本任務(wù)，依法辦學(xué)，規(guī)范管理，誠(chéng)信辦學(xué)。1.2承諾方保證所提供的教育服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、合法，課程設(shè)置、師資配備、教學(xué)設(shè)施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息公開(kāi)透明，無(wú)虛假宣傳、無(wú)誤導(dǎo)性承諾。承諾方提供的學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等均符合國(guó)家及地方教育主管部門(mén)的備案或?qū)徟蟆?.3承諾方承諾依法保障受教育者的合法權(quán)益，包括但不限于受教育權(quán)、受尊重權(quán)、安全保障權(quán)等。承諾方建立健全學(xué)生管理制度，完善教學(xué)、管理、服務(wù)流程，保證教育教學(xué)質(zhì)量，無(wú)歧視、無(wú)體罰或變相體罰行為。1.4承諾方承諾在招生宣傳、合同簽訂、教學(xué)服務(wù)、退費(fèi)管理等環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則，無(wú)任何欺詐行為。承諾方提供的課程服務(wù)與合同約定一致，無(wú)擅自更改教學(xué)計(jì)劃、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情形。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方權(quán)利承諾方有權(quán)按照國(guó)家及地方教育政策規(guī)定，自主開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。承諾方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整課程設(shè)置，但須提前公示并征得受教育者同意。承諾方有權(quán)要求受教育者遵守學(xué)校規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序。2.2承諾方義務(wù)承諾方須依法履行教育教學(xué)職責(zé)，保證教學(xué)質(zhì)量，無(wú)任何形式的教育欺詐行為。承諾方須建立完善的教學(xué)反饋機(jī)制，及時(shí)解決受教育者的合理訴求。承諾方須按照合同約定提供教學(xué)服務(wù)，保證受教育者獲得與宣傳內(nèi)容相符的教育成果。2.3承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益2.4承諾方須依法履行以下義務(wù)（1）提供真實(shí)、完整的招生簡(jiǎn)章及合同文本，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)則等。（2）配備合格的師資力量，保證教師具備相應(yīng)資質(zhì)及教學(xué)能力。（3）