學(xué)生心理健康檔案管理手冊前言學(xué)生心理健康是其全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是學(xué)校教育工作的重要組成部分。建立和規(guī)范學(xué)生心理健康檔案（以下簡稱“心理檔案”），是系統(tǒng)開展心理健康教育與服務(wù)、科學(xué)評估學(xué)生心理狀況、有效進行危機干預(yù)、促進學(xué)生健康成長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本手冊旨在為學(xué)校心理健康教育工作者及相關(guān)人員提供一套科學(xué)、規(guī)范、可操作的心理檔案管理指導(dǎo)方案，以期更好地服務(wù)于學(xué)生心理健康促進工作。本手冊的制定，依據(jù)國家及地方關(guān)于未成年人心理健康教育的相關(guān)法律法規(guī)與指導(dǎo)意見，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實際，注重專業(yè)性與實用性的統(tǒng)一。全體相關(guān)人員在執(zhí)行過程中，應(yīng)嚴格遵守本手冊規(guī)定，確保心理檔案管理工作的嚴肅性、規(guī)范性與保密性。一、基本原則（一）保密性原則心理檔案內(nèi)容涉及學(xué)生個人隱私及敏感信息，是檔案管理工作的核心原則。所有接觸檔案的人員必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意泄露、傳播檔案內(nèi)容。檔案的建立、查閱、使用、保管等各個環(huán)節(jié)均需采取嚴格的保密措施。（二）客觀性原則檔案材料的收集與記錄應(yīng)基于事實，客觀反映學(xué)生心理狀況。避免主觀臆斷、猜測或加入個人情感色彩。評估工具的選用應(yīng)科學(xué)合理，評估過程應(yīng)規(guī)范標準。（三）發(fā)展性原則學(xué)生心理發(fā)展是一個動態(tài)過程。心理檔案不僅要記錄學(xué)生當前的心理特征和狀況，更要關(guān)注其發(fā)展變化趨勢。檔案內(nèi)容應(yīng)隨學(xué)生成長和環(huán)境變化適時更新，以全面反映其心理發(fā)展軌跡。（四）教育性原則心理檔案的建立與管理應(yīng)以促進學(xué)生心理健康發(fā)展和人格完善為根本目的。檔案的使用應(yīng)服務(wù)于心理健康教育、咨詢輔導(dǎo)、危機干預(yù)及教育教學(xué)改進，而非用于對學(xué)生的標簽化或歧視。（五）系統(tǒng)性原則心理檔案的建立應(yīng)涵蓋學(xué)生在校期間心理發(fā)展的主要方面，形成一個相對完整的體系。檔案的管理應(yīng)遵循一定的工作流程和規(guī)范，確保材料的完整性、連續(xù)性和有序性。二、心理檔案的建立與內(nèi)容構(gòu)成（一）建檔對象與時機1.對象：原則上為在校全體學(xué)生。2.時機：*新生入學(xué)后：在入學(xué)后一段時間內(nèi)（如一個月內(nèi)），集中進行基礎(chǔ)信息收集與心理健康狀況篩查，為每位新生建立初始心理檔案。*轉(zhuǎn)學(xué)生：轉(zhuǎn)入后一周內(nèi)，參照新生標準建立檔案，并盡可能銜接其原學(xué)校的相關(guān)心理資料（需遵守保密原則及相關(guān)規(guī)定）。（二）檔案內(nèi)容構(gòu)成心理檔案內(nèi)容應(yīng)全面、客觀、有針對性，主要包括以下幾個方面：1.學(xué)生基本信息*姓名、性別、出生日期、民族、班級、學(xué)號。*家庭基本情況（如家庭成員構(gòu)成、主要監(jiān)護人聯(lián)系方式、家庭教養(yǎng)方式簡述等，以學(xué)生自愿提供和必要了解為前提）。*既往重大疾病史、精神疾病家族史（需注意保密及收集方式的恰當性）。2.心理健康狀況篩查與評估資料*入學(xué)心理健康普查結(jié)果及分析報告。*定期或不定期心理測評結(jié)果（如癥狀自評、個性特征、學(xué)習(xí)適應(yīng)性、情緒狀態(tài)等）。*心理行為問題篩查記錄及初步判斷。3.心理咨詢與輔導(dǎo)記錄*咨詢預(yù)約登記表。*每次咨詢的詳細記錄（包括咨詢時間、地點、主訴、主要問題表現(xiàn)、咨詢過程、干預(yù)策略、咨詢小結(jié)、下次咨詢計劃等）。*咨詢過程中形成的相關(guān)材料（如學(xué)生的繪畫、書信等，需征得學(xué)生同意）。*咨詢轉(zhuǎn)介記錄（若有），包括轉(zhuǎn)介原因、轉(zhuǎn)介機構(gòu)、聯(lián)系方式、后續(xù)反饋等。4.心理危機干預(yù)記錄*危機事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過。*危機評估結(jié)果。*干預(yù)措施、過程記錄及效果評估。*后續(xù)追蹤與支持記錄。*與家長/監(jiān)護人的溝通記錄。5.心理健康教育參與及反饋*參與心理健康課程、團體輔導(dǎo)、心理講座等活動的記錄。*學(xué)生在心理健康活動中的表現(xiàn)與反饋。6.其他相關(guān)材料*教師、家長等關(guān)于學(xué)生心理行為表現(xiàn)的觀察與反饋（需客觀記錄，并注意信息來源的多元性）。*學(xué)生自我成長報告、心得感悟等反映其心理發(fā)展的材料。*對學(xué)生心理發(fā)展具有重要影響的生活事件記錄（如重大變故、獲獎等，以學(xué)生自愿分享或必要了解為原則）。三、心理檔案的管理流程（一）材料收集1.信息采集：通過問卷調(diào)查、心理測評、訪談、觀察、學(xué)生自陳、教師與家長反饋等多種途徑收集信息。2.自愿與知情同意：除法律法規(guī)規(guī)定必須收集的信息外，涉及個人敏感信息的收集應(yīng)征得學(xué)生本人（未成年學(xué)生需同時征得其家長/監(jiān)護人）的知情同意。3.多方協(xié)作：心理健康教育教師負責(zé)牽頭，班主任、學(xué)科教師、學(xué)生管理部門等應(yīng)積極配合，提供客觀信息。（二）材料整理與歸檔1.審核：對收集到的材料進行真實性、完整性審核。2.分類：按照檔案內(nèi)容構(gòu)成進行分類整理。3.編碼與編號：為便于管理和保密，可對檔案進行匿名化編碼或編號。4.建檔：使用統(tǒng)一規(guī)格的檔案盒或電子化檔案系統(tǒng)進行存儲，做到目錄清晰，查閱方便。（三）保管與存儲1.實體檔案：應(yīng)存放在專用、帶鎖的檔案柜中，置于安全、干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境。2.電子檔案：應(yīng)建立專用的加密數(shù)據(jù)庫或檔案管理系統(tǒng)，設(shè)置訪問權(quán)限，定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。3.專人負責(zé)：檔案應(yīng)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的心理健康教育教師或指定專人負責(zé)管理。（四）查閱與借閱1.查閱權(quán)限：*心理健康教育教師因工作需要可查閱所負責(zé)學(xué)生的完整檔案。*班主任、相關(guān)任課教師因教育教學(xué)需要，經(jīng)心理健康教育部門負責(zé)人批準，可查閱學(xué)生檔案中與教育教學(xué)直接相關(guān)的部分信息（需嚴格控制范圍）。*學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)因工作需要查閱，需履行相應(yīng)審批手續(xù)。*非本校工作人員原則上不得查閱學(xué)生心理檔案。確因特殊情況（如司法調(diào)查）需要查閱，須持有效證件及單位證明，經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準，并由心理健康教育教師陪同查閱。2.查閱登記：建立查閱登記制度，記錄查閱人、查閱時間、查閱內(nèi)容、查閱目的、審批人等信息。3.借閱規(guī)定：心理檔案原則上不得帶出檔案保管室。確需帶出，須經(jīng)心理健康教育部門負責(zé)人批準，限期歸還，并確保檔案安全。4.保密承諾：所有查閱人員必須簽署保密承諾書，承諾對查閱內(nèi)容嚴格保密。（五）更新與補充1.動態(tài)更新：心理檔案應(yīng)根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展變化和新的信息及時進行補充和更新，確保檔案的時效性和準確性。2.定期整理：每學(xué)期或每學(xué)年對檔案進行一次系統(tǒng)整理和核對。（六）轉(zhuǎn)移與銷毀1.檔案轉(zhuǎn)移：學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)時，其心理檔案的處理需謹慎。*畢業(yè)學(xué)生檔案：可封存后由學(xué)校統(tǒng)一保管一定年限（參照相關(guān)檔案管理規(guī)定），或在征得學(xué)生本人（及家長/監(jiān)護人，若未成年）同意后，將部分非敏感性、有助于其后續(xù)發(fā)展的資料（如成長報告）交由學(xué)生本人帶走，核心心理評估和咨詢記錄一般由學(xué)校留存。*轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生檔案：一般不隨學(xué)籍檔案直接轉(zhuǎn)移。如接收學(xué)校有需求，可在征得學(xué)生及家長/監(jiān)護人同意后，由本校心理健康教育教師與接收學(xué)校心理健康教育教師進行點對點的、加密的信息溝通，而非直接移交原始檔案。2.檔案銷毀：對于達到保管年限且無繼續(xù)保存價值的檔案，應(yīng)按照規(guī)定程序進行銷毀。*銷毀審批：由檔案管理員提出銷毀申請，經(jīng)心理健康教育部門負責(zé)人及學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。*銷毀記錄：詳細記錄銷毀檔案的名稱、數(shù)量、銷毀時間、地點、批準人、監(jiān)銷人等信息。*銷毀方式：確保信息無法復(fù)原，可采用粉碎等方式，并由兩人以上監(jiān)銷。四、心理檔案的使用規(guī)范（一）使用目的心理檔案的使用僅限于促進學(xué)生心理健康發(fā)展、實施心理健康教育與輔導(dǎo)、進行教育教學(xué)研究等合法目的。嚴禁用于任何形式的歧視、懲罰學(xué)生或其他不當用途。（二）信息反饋與溝通1.向?qū)W生反饋：心理健康教育教師應(yīng)根據(jù)咨詢進展和學(xué)生的心理狀況，適時、恰當?shù)貙⒉糠衷u估結(jié)果和積極信息反饋給學(xué)生本人，幫助其自我認知和成長。2.向家長/監(jiān)護人反饋：對于未成年學(xué)生，在保護學(xué)生隱私的前提下，應(yīng)就其心理發(fā)展狀況與家長/監(jiān)護人進行必要的溝通與反饋，共同促進學(xué)生心理健康。反饋時應(yīng)注意方式方法，避免引起不必要的恐慌或誤解。3.向教師反饋：在征得學(xué)生（及家長/監(jiān)護人，若未成年）同意，或為了更好地幫助學(xué)生且不會對學(xué)生造成傷害的前提下，心理健康教育教師可與班主任及相關(guān)任課教師就學(xué)生的心理特點、需要注意的教育方式等進行溝通，提供教育建議。（三）研究與統(tǒng)計在進行教育科學(xué)研究或數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時，如需使用心理檔案數(shù)據(jù)，必須對數(shù)據(jù)進行匿名化處理，確保不泄露任何個人身份信息。研究成果發(fā)表時，不得包含任何可能識別出個體的信息。五、保密原則與責(zé)任追究（一）保密原則保密是心理檔案管理的生命線。所有接觸、使用心理檔案的人員必須嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，對檔案內(nèi)容嚴格保密。不得向無關(guān)人員泄露學(xué)生的任何心理信息，嚴禁將檔案內(nèi)容作為閑聊話題或在公開場合傳播。（二）保密例外以下情況不受保密限制，但仍需遵循最小化披露原則：1.學(xué)生有明確的自傷、自殺風(fēng)險或傷害他人的危險時，應(yīng)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時通知其家長/監(jiān)護人，必要時尋求專業(yè)危機干預(yù)機構(gòu)或公安機關(guān)的幫助。2.涉及違法犯罪行為，受到司法機關(guān)調(diào)查時，應(yīng)按法定程序提供相關(guān)信息。3.法律法規(guī)另有規(guī)定的情形。（三）責(zé)任追究對于違反本手冊規(guī)定，造成學(xué)生心理檔案信息泄露、丟失、濫用，或因管理不當對學(xué)生造成不良影響或傷害的，學(xué)校將視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育、紀律處分，構(gòu)成違法的，將依法追究法律責(zé)任。六、人員職責(zé)與專業(yè)要求（一）心理健康教育教師/檔案管理員職責(zé)1.負責(zé)學(xué)生心理檔案的建立、收集、整理、保管、更新、查閱、轉(zhuǎn)移和銷毀等全過程管理工作。2.嚴格執(zhí)行保密制度，確保檔案安全。3.對檔案材料的真實性、完整性負責(zé)。4.為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師提供基于檔案的、科學(xué)的教育建議。5.定期對檔案管理工作進行總結(jié)和改進。（二）專業(yè)要求1.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴守保密紀律。2.具備心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識背景，經(jīng)過心理檔案管理專業(yè)培訓(xùn)。3.掌握心理測評、咨詢輔導(dǎo)等專業(yè)技能。4.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。5.熟悉相關(guān)的法律法