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交通運輸行業(yè)航班調(diào)度員航班準點率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分航班準點率達成日航班準點率40%95%按實際準點率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減2分,最高扣至維度得分為0周航班準點率96%按實際準點率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減2分,最高扣至維度得分為0月航班準點率97%按實際準點率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減2分,最高扣至維度得分為0季航班準點率98%按實際準點率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減2分,最高扣至維度得分為0特殊情況應(yīng)急準點率90%按實際準點率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0突發(fā)事件處理效率延誤事件響應(yīng)時間25%5分鐘按實際響應(yīng)時間與目標(biāo)值的差異計分,每超時1分鐘扣減1分,最高扣至維度得分為0延誤事件解決率90%按實際解決率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減2分,最高扣至維度得分為0緊急備降航班協(xié)調(diào)成功率98%按實際協(xié)調(diào)成功率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0突發(fā)事件報告準確性100%完全準確得滿分,出現(xiàn)錯報或漏報扣減2分/次,最高扣至維度得分為0跨部門協(xié)作滿意度4.5/5按平均滿意度評分計分,每低0.1分扣減1分,最高扣至維度得分為0資源優(yōu)化能力燃油節(jié)省率20%3%按實際節(jié)省率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0空管資源占用率降低5%按實際降低率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0地面服務(wù)資源調(diào)配效率98%按實際效率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0重復(fù)調(diào)度請求減少率10%按實際減少率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0新技術(shù)應(yīng)用熟練度85%按實際應(yīng)用熟練度與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0團隊協(xié)作與溝通內(nèi)部溝通響應(yīng)及時性15%90%按實際響應(yīng)及時性與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0跨部門協(xié)作問題解決率95%按實際解決率與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0培訓(xùn)新員工有效性4.0/5按平均評價計分,每低0.1分扣減1分,最高扣至維度得分為0信息傳遞準確性100%完全準確得滿分,出現(xiàn)錯傳或漏傳扣減2分/次,最高扣至維度得分為0團隊沖突解決能力90%按實際解決能力與目標(biāo)值的比例計分,每低1%扣減1分,最高扣至維度得分為0本考核表用于評估航班調(diào)度員在航班準點率方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作數(shù)據(jù)填寫各項指標(biāo),并根據(jù)評分標(biāo)準進行評分??己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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