版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
摘要基于社會(huì)認(rèn)知理論,探討了心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默和員工促進(jìn)性建言行為中的中介作用機(jī)制,以及員工政治技能在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默領(lǐng)域的邊界條件。采用逐步回歸法,檢驗(yàn)了270份有效樣本,研究表明:(1)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默正向影響員工促進(jìn)性建言行為,心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默影響員工促進(jìn)性建言行為中發(fā)揮部分中介效應(yīng);(2)員工政治技能調(diào)節(jié)了領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與心理安全感的關(guān)系;還進(jìn)一步調(diào)節(jié)了心理安全感的間接效應(yīng)。本研究結(jié)論為管理者如何促進(jìn)員工建言行為提供了新視角。關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默;心理安全感;員工政治技能;促進(jìn)性建言行為AbstractBasedonthesocialcognitivetheory,thispaperdiscussesthemediatingmechanismofpsychologicalsafetyinthefieldofleaderaffiliativehumorandemployees'promotivevoicebehavior,anddiscussestheboundaryconditionsofemployees'politicalskillsinthefieldofleaderaffiliativehumor.Usingstepwiseregressionand,270validsamplesweretested,andtheresultsshowedthat:(1)leaderaffiliativehumorpositivelyaffectsemployees'promotivevoicebehavior,andpsychologicalsafetyservesasapartialmediatorinthisrelationshipframework;(2)Employees'politicalskillsmoderatedtherelationshipbetweenleaderaffiliativehumorandpsychologicalsafety;Theindirecteffectsofpsychologicalsafetywerefurthermoderated.Theresearchconclusionprovidesanewperspectiveformanagerstopromoteemployeevoicebehavior.Keywords:Leaderaffiliativehumor;Psychologicalsafety;Employees'politicalskill;Promotivevoicebehavior一引言在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)會(huì)時(shí)刻面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),僅僅憑借領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專行、脫離團(tuán)隊(duì)智慧的個(gè)人決策是不可能擺脫危機(jī)的?!氨娭侵鶠椋瑒t無(wú)不成也”,古時(shí)唐太宗以賢臣喻鏡、廣開(kāi)言路,開(kāi)唐朝太平盛世,而在如今技術(shù)迅猛革新的時(shí)代,眾多領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到企業(yè)員工的智慧與潛力,鼓勵(lì)員工表達(dá)個(gè)人想法,為企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。不僅如此,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),建言行為能夠有效優(yōu)化工作環(huán)境并促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,這是一種積極的組織公民行為[1]。研究發(fā)現(xiàn),建言行為可以更好地幫助組織規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升組織績(jī)效水平,并能夠激發(fā)組織的創(chuàng)新活力,增強(qiáng)員工的歸屬感和參與度,促進(jìn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng),為組織的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基于我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)文化情景,對(duì)建言行為的研究過(guò)程中,大多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)同Liang&Farh[2]提出的促進(jìn)性建言和抑制性建言這兩類,前者指員工提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展的正向建議。因此,深入探索并有效實(shí)施策略以鼓勵(lì)員工在企業(yè)中積極建言獻(xiàn)策,不僅能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,而且能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的流通與共享,加速問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決過(guò)程,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的自我完善與持續(xù)改進(jìn)。這一舉措對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),具有十分重要且深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。促進(jìn)性建言行為可以很好地助力組織發(fā)展。因?yàn)榻M織當(dāng)前狀態(tài)會(huì)存在缺陷和不足,所以員工想要提出建議,但同時(shí)也非常容易影響自己與領(lǐng)導(dǎo)的相處狀態(tài)[3]。有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)情緒表達(dá)[4]、包容型氛圍感知[5]、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和地位[6]、企業(yè)鼓勵(lì)行為[7]等因素會(huì)影響員工促進(jìn)性建言行為。從社會(huì)認(rèn)知理論角度看,作為建言對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)者,其行為和態(tài)度所營(yíng)造的組織氛圍,能夠顯著激發(fā)員工的促進(jìn)性建言行為。目前已有文獻(xiàn)表明,存在很多類型的領(lǐng)導(dǎo),比如服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)[8]、自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)[9]、包容型領(lǐng)導(dǎo)[10]、共享型領(lǐng)導(dǎo)[11]等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都對(duì)這一行為有促進(jìn)作用。當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)類型中的幽默型領(lǐng)導(dǎo)成為一種比較高效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方法[12],其可以細(xì)致地劃分為積極幽默和消級(jí)幽默。通過(guò)研究,很多學(xué)者發(fā)現(xiàn),前一類型的領(lǐng)導(dǎo)者可以促進(jìn)員工的積極建言行為。不僅如此,積極幽默型領(lǐng)導(dǎo)還可以高效地提升員工工作投入[13]、積極情緒[14]、心理授權(quán)[15]、工作績(jī)效[16]等。由此可見(jiàn),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言,其親和型幽默能夠?qū)T工起到較好的促進(jìn)作用,通過(guò)利用積極的幽默方式來(lái)和員工進(jìn)行更多方面的交流,提升親和力,為員工創(chuàng)造更加輕松愉悅的環(huán)境[17]。基于中國(guó)傳統(tǒng)組織情境下,領(lǐng)導(dǎo)者大多在員工面前保持嚴(yán)肅、謹(jǐn)言慎行,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默打破常規(guī)認(rèn)知,這無(wú)疑是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人風(fēng)格的一種創(chuàng)新,同時(shí)也是促進(jìn)員工建言行為發(fā)生的一種新視角。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工行為選擇之間的中介影響機(jī)制研究主要匯集于個(gè)體的情緒、認(rèn)知和關(guān)系視角。有研究發(fā)現(xiàn),積極情緒[18]、情感承諾[19]、情緒耗竭[19]和犬儒主義[20]等個(gè)體情緒因素能夠揭示領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)結(jié)果變量的作用路徑;有研究結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)成員交換[21]和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同[22]等關(guān)系因素能夠揭示領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)結(jié)果變量的影響過(guò)程;有學(xué)者基于個(gè)體認(rèn)知視角探討了角色自我效能感[17]、心理授權(quán)[23]、認(rèn)知靈活性[24]和創(chuàng)新自我效能感[25]等因素在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默感與遠(yuǎn)端變量之間的作用機(jī)制。在以往研究的中介變量中,關(guān)于個(gè)體認(rèn)知整合角度的研究較少,且多從社會(huì)交換[26]、社會(huì)信息加工[27]、資源保存[28]等視角出發(fā)。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為外部情境對(duì)個(gè)體的行為有一定的影響,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默會(huì)對(duì)員工有一定的刺激作用,影響員工的心理認(rèn)知,這也正是員工行為過(guò)程發(fā)生的一種重要因素[29]。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默的刺激,從而產(chǎn)生自己的一種感受。心理安全感是員工在職場(chǎng)中的一種“放心感”,他們認(rèn)為當(dāng)自己提出大膽想法或工作出錯(cuò),都不會(huì)被嘲笑和打壓[30]。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默作為職場(chǎng)中的積極事件,員工遇到領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默后有可能會(huì)產(chǎn)生心理安全感,有心理安全感的員工往往更樂(lè)意與領(lǐng)導(dǎo)溝通建言?;诖耍疚幕谏鐣?huì)認(rèn)知理論視角,通過(guò)引入心理安全感這一中介變量,進(jìn)一步實(shí)證分析其在前后兩個(gè)變量之間的影響機(jī)制。進(jìn)一步,本文從社會(huì)認(rèn)知視角來(lái)進(jìn)行機(jī)制的研究,分析心理安全感中介機(jī)制效應(yīng)產(chǎn)生的邊界條件。員工促進(jìn)性建言行為是否發(fā)生的猶豫性和建言內(nèi)容是否被采納以及效果的不確定性會(huì)增加員工心理壓力,同時(shí)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默這一外部環(huán)境的心理認(rèn)知存在差異。當(dāng)前已有研究表明,權(quán)力距離導(dǎo)向[31]、員工控制點(diǎn)[32]、外向性[33]等個(gè)體特質(zhì)能夠在領(lǐng)導(dǎo)幽默與員工認(rèn)知之間起調(diào)節(jié)作用。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),其所具備的政治技能對(duì)自身工作生活有著非常重要的影響,能夠增強(qiáng)員工在職場(chǎng)中的適應(yīng)力與影響力,促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,提升工作績(jī)效。在日常工作當(dāng)中,員工的政治技能可以更好地調(diào)節(jié)其工作關(guān)系,讓其與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系更加融洽,并對(duì)人際交往環(huán)節(jié)起著多方面的作用[34]。因此,本文引入員工政治技能作為調(diào)節(jié)變量,政治技能水平高低會(huì)影響個(gè)體判斷環(huán)境中人事物的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的敏銳度和準(zhǔn)確性。具體來(lái)說(shuō),員工政治技能水平高的社會(huì)適應(yīng)能力較強(qiáng),能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整自身心理認(rèn)知,更有利于增強(qiáng)員工的心理安全感。基于此,本文進(jìn)一步將員工政治技能引入模型,探究其在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與心理安全感中的調(diào)節(jié)作用。二相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)(一)相關(guān)概念界定1.領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默幽默型領(lǐng)導(dǎo)的概念最早源于幽默在組織管理情境中的應(yīng)用。Cooper認(rèn)為幽默可界定為個(gè)體在人際互動(dòng)中刻意營(yíng)造的、旨在引發(fā)愉悅體驗(yàn)并被互動(dòng)對(duì)象識(shí)別為有意為之的社交行為[35],同時(shí)也提到工作情境中幽默與領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)合?;仡櫸墨I(xiàn)發(fā)現(xiàn),學(xué)者在對(duì)該類領(lǐng)導(dǎo)的研究過(guò)程中,可以劃分為“領(lǐng)導(dǎo)幽默”與“幽默型領(lǐng)導(dǎo)”兩個(gè)歷史階段。前者主要指的是一種特質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)者身上可以對(duì)員工積極行為起到促進(jìn)作用的特質(zhì)。但是也有一些研究認(rèn)為,這一名詞并不指的是特質(zhì),而是一種人際關(guān)系,這種關(guān)系可以促進(jìn)員工參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),提升員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的連接力,比如Cooper等認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)幽默是一種人際關(guān)系資源,會(huì)激發(fā)出下屬參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的意愿[35]。隨后Pundt[22]提出幽默型領(lǐng)導(dǎo),幽默型領(lǐng)導(dǎo)的定義可以分為兩類,一是特質(zhì)觀,Yam等認(rèn)為,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),其往往會(huì)喜歡在平時(shí)通過(guò)一些積極的行為或態(tài)度來(lái)對(duì)員工產(chǎn)生影響,這是一種領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)傾向[36];二是行為觀,Pundt和Herrmann認(rèn)為,站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度,進(jìn)行平時(shí)所經(jīng)歷的有趣事情的分享,通過(guò)這種形式來(lái)對(duì)員工的工作環(huán)境起到一定的改善作用,達(dá)到一定的娛樂(lè)效果[22],Cooper等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用幽默的方式管理下屬[37]。Decker和Rotond[38]將幽默型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行兩方面的劃分,即積極和消極這兩種程度。他們認(rèn)為前者能有效促進(jìn)員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的正向積極的連接,而后者的效果則相反。Martin[39]等認(rèn)為,如果把幽默風(fēng)格從多方面來(lái)進(jìn)行劃分的話,可以得到不同的結(jié)果。從屬性方面來(lái)進(jìn)行劃分,可以分為親和型、自我增強(qiáng)型、攻擊型、自我貶低型。簡(jiǎn)言之,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),親和型幽默是指其往往在交往過(guò)程當(dāng)中對(duì)員工開(kāi)玩笑,或者講一些有趣的事情來(lái)達(dá)到娛樂(lè)的目的;自我增強(qiáng)型幽默是指自己以幽默樂(lè)觀的姿態(tài)去應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種困難;攻擊型幽默是指領(lǐng)導(dǎo)消極地對(duì)待下屬,并采用缺乏積極性的形式影響他們的工作效率,比如對(duì)他們進(jìn)行貶低,打壓,諷刺等,這些行為非常不利于員工緩解壓力;自我貶低型幽默是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)嘲笑自我一些缺陷來(lái)引起員工的共鳴。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默高往往喜歡逗人笑,并利用他們的幽默來(lái)放松自己與員工之間的關(guān)系,提高員工的幸福感和彼此間的互動(dòng)頻率。2.促進(jìn)性建言行為在Motowildo等學(xué)者看來(lái),建言行為主要目的是優(yōu)化工作環(huán)境和促進(jìn)工作建設(shè),是一種提出建議并積極改善的行為[40]。VanDyn認(rèn)為這種行為不只是對(duì)現(xiàn)狀不滿意的抱怨,更是一種為組織改進(jìn)而提供建設(shè)性意見(jiàn)的重要方式[41]。建言行為是組織公民行為表現(xiàn)形式的一種,主要目的是通過(guò)優(yōu)化與社會(huì)系統(tǒng)之間的關(guān)系來(lái)更好地促進(jìn)組織的發(fā)展,提升組織的道德性。考慮到建言過(guò)程中有諸多的風(fēng)險(xiǎn),所以對(duì)于員工來(lái)說(shuō),其往往不太會(huì)愿意冒著一定的風(fēng)險(xiǎn)去提出建議。Hagedoorn&VanYperen[42]考慮到這一行為可以較好的優(yōu)化組織,所以對(duì)這一行為進(jìn)行了劃分,劃分出關(guān)懷性建言和侵略性建言。前者屬于積極的進(jìn)行問(wèn)題解決的一種方式,而后者則只是出于自身利益的考慮,其行為對(duì)組織有一定的破壞。從動(dòng)機(jī)維度出發(fā),VanDyne[43]將員工建言行為劃分為三類:基于自我保護(hù)動(dòng)機(jī)的防御型建言、出于順從傾向的默許型建言以及源自利他動(dòng)機(jī)的親社會(huì)型建言,其中防御型建言指出員工在進(jìn)行自我保護(hù)時(shí)提出的建議,其主要目的是對(duì)自我利益的保障,在一定程度上,對(duì)組織是忽視的;默許型建言指員工因感知說(shuō)服無(wú)效而產(chǎn)生的順從性認(rèn)同他人觀點(diǎn)的建言;親社會(huì)型建言指積極發(fā)表對(duì)組織有益的建設(shè)性發(fā)言。當(dāng)前,在我國(guó),學(xué)者廣泛認(rèn)同Liang&Farh[2]從建言內(nèi)容性質(zhì)及心理學(xué)相關(guān)視角進(jìn)行的劃分,也就是促進(jìn)性和抑制性這兩類建言。前者旨在為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)組織的改革與創(chuàng)新方面做出建設(shè)性建言,提高組織生產(chǎn)效率,后者則一種為了抑制組織中影響生產(chǎn)效率的各種負(fù)面因素而提出建設(shè)性建言。3.心理安全感Schein&Bennis[44]最初發(fā)現(xiàn)心理安全感能夠推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型與革新。Kahn率先提出個(gè)體心理安全感的概念,即員工有較高的心理安全感,可以使其更加自由地進(jìn)行自我展現(xiàn),從而減少自卑感和負(fù)面情緒[45]。此后,Edmondson首次將心理安全感與團(tuán)隊(duì)研究結(jié)合,認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中團(tuán)隊(duì)心理安全感作用尤為顯著。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)重要的整體,其整體人際關(guān)系較好,可以使團(tuán)隊(duì)成員更有安全保障,從而更加高效地降低風(fēng)險(xiǎn)感,并且成員會(huì)主動(dòng)參與到如指出組織負(fù)面問(wèn)題或同事所犯錯(cuò)誤等活動(dòng)中,消除自身顧慮[30]。Brown&Leigh首次將心理安全感引入到組織層面研究,將組織心理安全感定義為“員工從心理上對(duì)組織環(huán)境安全和有意義程度的感知”,即員工在組織環(huán)境中感知到共享氛圍的安全程度,當(dāng)程度越高時(shí),員工更愿意并積極在共享氛圍中分享自己的意見(jiàn)看法[46]。現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),在個(gè)體之間,由于認(rèn)知能力的不同,所以很多情況下每個(gè)個(gè)體對(duì)心理安全的認(rèn)知也會(huì)有所差異。為了避免差異帶來(lái)的誤導(dǎo),本文的研究選擇從個(gè)體心理層面分析,即從員工個(gè)體心理安全的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究和分析,Tynan[47]在Edmondson的團(tuán)隊(duì)心理安全感概念的基礎(chǔ)上,將個(gè)體心理安全感的表現(xiàn)形式分為兩種:第一種是從自我出發(fā),了解他人對(duì)自身安全的影響程度;第二種是個(gè)體在人際交往過(guò)程當(dāng)中了解到的他人安全程度。有較高的安全感個(gè)體才會(huì)更加積極地進(jìn)行人際交往,并且在其中展現(xiàn)出自主性,同時(shí)發(fā)揮出更積極的效用。4.員工政治技能有關(guān)政治技能的概念最早是由Pfeffer提出,認(rèn)為是一種在組織情境中,個(gè)體出于自身職業(yè)生涯的考慮,需要對(duì)他人的行為進(jìn)行勸導(dǎo),因?yàn)樗说男袨榭赡軙?huì)對(duì)組織整體有所損害,所以這也是對(duì)他人進(jìn)行勸說(shuō)的一種能力。Ahearn認(rèn)為個(gè)體在了解他人可能出現(xiàn)的行為時(shí),會(huì)自主地進(jìn)行勸導(dǎo),以希望可以勸導(dǎo)他人來(lái)維持整體組織或者團(tuán)體的高效率和團(tuán)體的目標(biāo)[48]。此外,F(xiàn)erris認(rèn)為在人際交往中,政治技能可以更好地讓個(gè)體和他人進(jìn)行交往和交際,即能夠?qū)λ诉M(jìn)行有效的理解,從而對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)[49]。此外,他將政治技能分為四個(gè)維度,一是社會(huì)機(jī)敏性,即個(gè)體感知周圍環(huán)境與他人需求時(shí)能迅速適應(yīng)的能力;二是人際影響力,即個(gè)體可以在了解他人的想法后,在此基礎(chǔ)上改變自身的狀況,達(dá)到愉悅他人的目的;三是交際能力,即是個(gè)體可以發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),并且和他人之間建立千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián);四是外顯真誠(chéng),即個(gè)體表現(xiàn)出一種真誠(chéng)來(lái)讓他人可以信賴自己。Harris認(rèn)為員工政治技能能夠更精準(zhǔn)地闡釋組織成員間的互動(dòng)機(jī)制,有效揭示不同組織環(huán)境下員工間的相互影響關(guān)系[50]。(二)理論基礎(chǔ)社會(huì)認(rèn)知理論的學(xué)術(shù)淵源可追溯至Edwin&Harold在1931年提出的理論雛形,其認(rèn)為對(duì)動(dòng)物而言,他們會(huì)基于“感覺(jué)”“情感”和“愿望”等心理需求的滿足而觸發(fā)行為的產(chǎn)生。隨后,Neal&John在行為主義框架下發(fā)展出社會(huì)模仿學(xué)說(shuō),強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵作用。Bandura提出社會(huì)學(xué)習(xí)理論顯示自我效能感和行為改變的直接關(guān)系,而社會(huì)學(xué)習(xí)理論是對(duì)行為主義學(xué)習(xí)理論的補(bǔ)充,在此基礎(chǔ)上,社會(huì)認(rèn)知理論(SCT)是班杜拉(Bandura)對(duì)行為主義人格理論加入認(rèn)知成分,強(qiáng)調(diào)人的主觀意愿的補(bǔ)充過(guò)程中形成的理論[51]。他認(rèn)為個(gè)體、行為和環(huán)境之間構(gòu)成相互獨(dú)立、相互作用和相互決定關(guān)系,即三元交互決定論。該觀點(diǎn)指出,個(gè)人特質(zhì)主要涉及兩個(gè)維度:一是對(duì)自身能力的信心,即相信自己能在具體環(huán)境中成功完成任務(wù);二是對(duì)行為后果的預(yù)估。其中,前者強(qiáng)調(diào)個(gè)體在特殊場(chǎng)景中對(duì)目標(biāo)達(dá)成可能性的主觀判斷。具體來(lái)說(shuō),外部環(huán)境會(huì)對(duì)個(gè)體的認(rèn)知進(jìn)行刺激,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體對(duì)應(yīng)的外部行為。自我效能感強(qiáng)的人對(duì)外部環(huán)境的感知和體驗(yàn)中,有把握和信心去應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn);結(jié)果預(yù)期則是個(gè)體對(duì)自我行為的結(jié)果預(yù)估,即個(gè)體在看到不同人先后重復(fù)做出某特定行為時(shí)所產(chǎn)生的結(jié)果,對(duì)自身模仿該行為時(shí)是否也會(huì)產(chǎn)生同樣結(jié)果的預(yù)估。三研究假設(shè)(一)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工促進(jìn)性建言行為領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默是指領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式,表現(xiàn)出積極的幽默,為員工營(yíng)造出輕松愉快的氛圍[39]?;谏鐣?huì)認(rèn)知理論框架,組織情境因素通過(guò)信息加工機(jī)制塑造員工行為表現(xiàn)。具體而言,競(jìng)爭(zhēng)氛圍、管理方式及文化特征等環(huán)境要素會(huì)作用于個(gè)體的認(rèn)知評(píng)估系統(tǒng),促使其形成差異化的行為模式。該過(guò)程的核心機(jī)制在于環(huán)境線索被個(gè)體接收并解讀后,將重構(gòu)其心理表征體系,最終外顯為具體行為反應(yīng)[51][23]。員工在復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)行為是員工判斷情境是否有利的重要因素。第一,親和型幽默的領(lǐng)導(dǎo)可以讓環(huán)境更加輕松愉悅,員工也更有安全感,能夠在工作中更多元化的思考問(wèn)題[25];第二,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)開(kāi)玩笑拉近與員工之間的距離,提高員工的組織地位知覺(jué),減少彼此間的尷尬與矛盾,更有利于上下級(jí)之間溝通與交流,表達(dá)個(gè)人對(duì)工作和組織的相關(guān)看法和建議,從而增加員工促進(jìn)性建言;第三,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默能夠促使員工對(duì)組織的信任感加強(qiáng),增強(qiáng)個(gè)人集體歸屬感和內(nèi)部人身份感知,將組織的興衰成敗同自身的榮辱相結(jié)合,敢于冒建言行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),為組織持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。此外,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的包容[17],使員工認(rèn)為其向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的促進(jìn)性建言采納與否,均不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)等人際風(fēng)險(xiǎn)。由此,提出如下假設(shè):H1:領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默正向影響員工促進(jìn)性建言行為。(二)心理安全感的中介作用對(duì)于員工來(lái)說(shuō),心理安全感能夠幫助其提升自信力,不會(huì)畏懼自身的形象會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的影響和負(fù)面作用[45]。在本文所研究的理論基礎(chǔ)之下,環(huán)境會(huì)對(duì)員工的行為有一定的促進(jìn)和塑造作用,員工也會(huì)對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)[29][51]。在工作情境中,當(dāng)員工感知到組織氛圍和諧、人際關(guān)系融洽,可以毫無(wú)顧忌地發(fā)表個(gè)人想法,不會(huì)產(chǎn)生任何對(duì)自身發(fā)展有影響的威脅時(shí),員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理安全感。領(lǐng)導(dǎo)作為組織的利益代言人和資源的分配者,會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻受到員工的密切關(guān)注,員工通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為態(tài)度等方面觀察,更有利于判斷自身是否處于安全狀態(tài)。一方面,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默會(huì)使員工在工作中感到輕松愉悅,有助于員工排解工作壓力和消極情緒等;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)幽默這一社交策略傳遞善意,其本質(zhì)是以柔性的方式縮短與團(tuán)隊(duì)成員的層級(jí)隔閡,展現(xiàn)建立親密工作關(guān)系的意圖[28],領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默使得上下級(jí)關(guān)質(zhì)量提高,且具有開(kāi)放性、包容性的特點(diǎn),促使員工在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí)不用擔(dān)心自己會(huì)處于不安全的境地,從而增加員工的心理安全感。員工心理安全感越高,越有信心能夠得到組織的認(rèn)可、幫助和支持,并且也不太擔(dān)心自身行為可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果[30]。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為,個(gè)體的生理反應(yīng)能力和認(rèn)知水平能夠引導(dǎo)員工產(chǎn)生相應(yīng)的行為。當(dāng)員工感知到領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默這一積極環(huán)境刺激時(shí),其心理安全感得到顯著提升,進(jìn)而促發(fā)更積極的行為反應(yīng)。在中國(guó)文化情境下,個(gè)體遵循一定的等級(jí)原則,表現(xiàn)為敬畏權(quán)威和遵從領(lǐng)導(dǎo)[52],在某種狀態(tài)下員工對(duì)組織的建言行為可能會(huì)削弱領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威和帶來(lái)自身既得利益的損失。心理安全感的員工擁有較高的自由表達(dá)建言的安全信念[2],一方面,當(dāng)員工感知到自己與領(lǐng)導(dǎo)和組織之間的相互信任,具有心理安全感的員工敢于大膽發(fā)言,不用擔(dān)心行為發(fā)生后帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);另一方面,高心理安全感的員工更愿意承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)和開(kāi)展角色外工作行為,對(duì)組織的發(fā)展和工作相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行有益的建言。因此,本研究提出假設(shè):H2:心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默和員工促進(jìn)性建言行為間起中介作用。(三)員工政治技能的調(diào)節(jié)作用員工政治技能是指?jìng)€(gè)體對(duì)組織內(nèi)社會(huì)政治動(dòng)態(tài)的認(rèn)知理解能力,以及基于這種認(rèn)知采取策略性行為以達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的影響力[49],其中包括社會(huì)機(jī)敏性、外顯真誠(chéng)等四個(gè)維度。STC理論認(rèn)為,個(gè)體會(huì)在工作過(guò)程中觀察他人的行為,并且進(jìn)行一定的社會(huì)學(xué)習(xí)。有研究發(fā)現(xiàn),員工政治技能作為個(gè)體特質(zhì)之一,能夠在領(lǐng)導(dǎo)幽默與員工認(rèn)知之間起調(diào)節(jié)作用。高政治技能水平的員工能夠憑借直覺(jué)洞察社交情境和他人的意圖[49],因此可以精準(zhǔn)解讀領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默,積極配合領(lǐng)導(dǎo)行為,有助于緩解工作壓力和消極情緒,調(diào)整心理認(rèn)知,同時(shí)高政治技能的員工可以配合領(lǐng)導(dǎo)行為,即便是在幽默并不好笑的情況下,有助于獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任[28],提高上下級(jí)互動(dòng)頻率,為員工的心理安全感提供更多助力。相反,低政治技能水平的員工并不能夠及時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)行為并作出反饋,彼此間的互動(dòng)水平下降,與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系疏遠(yuǎn),會(huì)加劇其心理壓力。由此,提出假設(shè):H3:?jiǎn)T工政治技能正向調(diào)節(jié)了領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與心理安全感的關(guān)系。(四)有調(diào)節(jié)的中介作用基于上述理論推導(dǎo),本研究提出以下作用機(jī)制:?jiǎn)T工心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)格與建言行為間發(fā)揮中介效應(yīng),而政治技能則調(diào)節(jié)幽默風(fēng)格對(duì)心理安全感的影響作用。具體而言,具備較高政治技能的員工,其心理安全感的中介效應(yīng)更為顯著;反之,政治技能較低的員工群體中,該中介路徑相對(duì)較弱。據(jù)此形成研究假設(shè):H4:?jiǎn)T工政治技能水平正向調(diào)節(jié)心理安全感的中介效應(yīng)(領(lǐng)導(dǎo)幽默→心理安全感→促進(jìn)性建言)。圖3-1完整呈現(xiàn)了本研究的理論模型框架圖3-1理論假設(shè)模型四研究設(shè)計(jì)(一)研究對(duì)象通過(guò)線上問(wèn)卷和滾雪球兩種問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集方式,本研究擬發(fā)放問(wèn)卷400份。經(jīng)嚴(yán)格篩選與數(shù)據(jù)整理后,共回收有效問(wèn)卷270份,樣本有效回收率達(dá)到67.5%。將樣本人口統(tǒng)計(jì)信息如下表4-1所示。具體地,從性別來(lái)看,男性和女性占比分別為38.89%(105人)和61.11%(165人),女性遠(yuǎn)高于男性的占比分布。就學(xué)歷而言,高中(含中專及以下)、??啤⒈究坪脱芯可鷮W(xué)歷的被試者分別占比為20.74%(56人)、31.11%(84人)、31.85%(86人)和16.30%(44人),被試者的學(xué)歷以??萍耙陨蠟橹鳌墓ぷ髂晗迣用婵?,2年及以下、3-5年、6-10年和11年及以上的被試者分別占比為27.04%、32.59%、20.37%和20.00%,被試者的工作年限整體上分布較為合理,涵蓋了不同職業(yè)生涯階段的員工。就崗位類別方面分析,基層員工和管理者占比分別為58.52%和41.48%,其中,管理者人數(shù)為112人,已達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)上對(duì)樣本選項(xiàng)分布的要求。表4-1樣本人口統(tǒng)計(jì)信息分布名稱選項(xiàng)頻數(shù)百分比(%)累積百分比(%)性別男的10538.8938.89女16561.11100.00學(xué)歷研究生4416.3016.30本科生8631.8548.15??粕?431.1179.26高中及以下5620.74100.00工作年限2年及以下7327.0427.043到5年8832.5959.636到10年5520.3780.0011年以上5420.00100.00崗位級(jí)別基層員工15858.5258.52基層管理者7327.0485.56高層管理者3914.44100.00合計(jì)270100.00100.00(二)測(cè)量工具1.領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默。本研究采用石冠峰等[53]開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默量表進(jìn)行測(cè)量,該量表共包含6個(gè)測(cè)量條目。編碼為L(zhǎng)AH1~LAH6,包括“他通常不喜歡講笑話”“能夠輕易逗樂(lè)別人,看起來(lái)他是一個(gè)天生富有幽默感的人”等。2.員工促進(jìn)性建言行為。本研究采用Liang等[54]編制的促進(jìn)性建言量表進(jìn)行測(cè)量,該量表共包含5個(gè)測(cè)量條目。編碼為EPV1~EPV5,包括“我積極地提出了會(huì)使單位受益的新方案”“就單位中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,我會(huì)思考并提出自己的建議”等。3.心理安全感。本研究采用李寧和嚴(yán)進(jìn)[55]編制的心理安全感量表進(jìn)行測(cè)量,該量表共包含5個(gè)測(cè)量條目。編碼為PS1~PS5,包括“工作中我能夠表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的感受”“當(dāng)我與他人看法不一時(shí),不會(huì)被故意刁難”等。4.員工政治技能。本研究采用Ferris[56]編制的政治技能量表進(jìn)行測(cè)量,該量表共包含6個(gè)測(cè)量條目。編碼為EPS1~EPS6,包括“在工作中,我善于想象自己處于別人所處的狀況下會(huì)發(fā)生什么”“我能夠讓大多數(shù)人感到在我身邊是舒服和安心的”等。(三)信效度分析領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默量表的6個(gè)觀測(cè)條目的CITC范圍為0.634~0.746,α系數(shù)為0.883,員工政治技能的6個(gè)觀測(cè)條目CITC范圍為0.769~0.859,α系數(shù)為0.944,心理安全感量表的5個(gè)觀測(cè)條目的CITC范圍為0.733~0.810,α系數(shù)為0.909,員工促進(jìn)性建言行為量表的5個(gè)觀測(cè)條目的CITC范圍為0.663~0.849,α系數(shù)為0.918,上述各變量的校正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性(CITC)均符合大于0.500和內(nèi)部一致性系數(shù)大于0.700要求,表明領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默、心理安全感、員工促進(jìn)性建言行為、員工政治技能具有良好的信度。表4-2CITC、α系數(shù)、平均方差萃取AVE值及組合信度CR值變量條目編碼因子載荷CITCαAVECR變量條目編碼因子載荷CITCαAVECR領(lǐng)導(dǎo)親和性幽默LAH10.6610.6340.8830.5640.885員工政治技能EPS10.8740.8640.9440.7380.944LAH20.7350.686EPS20.7910.769LAH30.7800.728EPS30.8530.825LAH40.7760.706EPS40.8530.828LAH50.8250.746EPS50.8870.852LAH60.7170.682EPS60.8940.859心理安全感PS10.8100.7630.9090.6670.909員工促進(jìn)性建言行為EPV10.9080.8490.9180.7000.920PS20.7780.733EPV20.8860.836PS30.8150.767EPV30.8610.824PS40.8610.810EPV40.8160.778PS50.8190.777EPV50.6960.663首先,本研究從聚合效度和區(qū)分效度兩個(gè)方面檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默、心理安全感、員工促進(jìn)性建言行為和員工政治技能變量效度,檢驗(yàn)結(jié)果如表4-2所示。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默的因子載荷系數(shù)范圍為0.661~0.825,心理安全感的因子載荷系數(shù)為0.778~0.861,員工政治技能的因子載荷系數(shù)為0.791~0.894,員工促進(jìn)性建言行為的因子載荷系數(shù)為0.696~0.908。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默、心理安全感、員工促進(jìn)性建言行為和員工政治技能的因子載荷系數(shù)均滿足大于0.600要求。其次,聚合效度觀測(cè)指標(biāo)測(cè)算平均變異萃取量AVE值和組合信度CR值,AVE值為0.564、0.667、0.918、0.944,組合信度CR為0.885、0.909、0.918、0.944,均滿足AVE值大于0.500和組合信度CR值大于0.700要求;區(qū)分效度指標(biāo)表明,各變量平均方差萃取AVE值平方根大于該變量和其他變量相關(guān)系數(shù),即各觀測(cè)變量具有良好的聚合效度和區(qū)分效度。研究借助AMOS26.0軟件對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,具體結(jié)果見(jiàn)表4-3。四因子模型擬合效果最好,擬合指標(biāo)如下所示:χ2/df=1.317、RMSEA=0.034、CFI=0.985、NFI=0.940、NNFI=0.983,由此可見(jiàn),該假設(shè)模型具有良好的結(jié)構(gòu)效度。所有因子聚合到單因子模型的擬合效果較差(χ2/df=12.515,RMESA=0.207,RMR=0.164,CFI=0.434,NFI=0.417,NNFI=0.375),即不存在嚴(yán)重的多重共線性問(wèn)題。表4-3驗(yàn)證性因子分析模型因子χ2dfχ2/dfRMSEARMRCFINFINNFI四因子LHA,PS,EPV,EPS267.3202031.3170.0340.0300.9850.9400.983三因子EPS+PS,LHA,EPV1132.3802065.4970.1290.1340.7820.7480.756二因子EPS+PS+LHA,EPV1934.3022089.3000.1760.1820.5940.5690.549單因子LHA+PS+EPV+EPS2615.60120912.5150.2070.1640.4340.4170.375注:LHA表示領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默,PS表示心理安全感,EPV表示員工促進(jìn)性建言行為,EPS表示員工政治技能;+表示因子合并五實(shí)證分析(一)相關(guān)性分析本研究選取性別、學(xué)歷、工作年限和崗位類別為控制變量,以確保研究的準(zhǔn)確性和全面性。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默(LHA)、心理安全感(PS)、員工促進(jìn)性建言行為(EPV)和員工政治技能(EPS)相關(guān)系數(shù)如下:領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默和心理安全感(r=0.475,p<0.01)、員工促進(jìn)性建言行為(r=0.445,p<0.01)呈現(xiàn)顯著正向相關(guān),心理安全感和員工政治技能(r=0.286,p<0.01)呈現(xiàn)顯著正向相關(guān),心理安全感和員工促進(jìn)性建言行為(r=0.521,p<0.01)呈現(xiàn)顯著正向相關(guān),員工促進(jìn)性建言行為和員工政治技能(r=0.177,p<0.01)呈現(xiàn)顯著正向相關(guān),即自變量(LHA)、因變量(EPV)和中介變量(PS)存在不同程度的相關(guān)性。表5-1描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)分布123456781.性別—2.學(xué)歷-0.014—3.工作年限-0.092-0.116—4.崗位級(jí)別-0.159**-0.0970.228**—5.領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默-0.0450.0510.131*0.142*0.7516.心理安全感-0.113-0.0260.162**0.144*0.475**0.8177.員工促進(jìn)性建言行為-0.105-0.0790.0930.1190.445**0.521**0.8378.員工政治技能-0.060-0.053-0.0440.194**0.1180.286**0.177**0.859M1.6112.5632.3331.5593.5123.6843.7103.304SD0.4880.9951.0800.7330.7180.7220.6850.847注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001,M表示平均值,SD表示標(biāo)準(zhǔn)差(二)主效應(yīng)檢驗(yàn)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)本研究將員工性別、學(xué)歷、工作年限及崗位類別作為控制變量納入分析框架,M1和M4分別為控制變量對(duì)心理安全感和員工促進(jìn)性建言行為的回歸分析模型。根據(jù)M5所示,將領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默代入M4中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工促進(jìn)性建言行為具有正向預(yù)測(cè)(β=0.421,p<0.01),即H1得到驗(yàn)證,在M5中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默影響員工促進(jìn)建言行為的解釋率為21.70%。根據(jù)M2所示,將領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默代入M1中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)心理安全感具有積極預(yù)測(cè)(β=0.458,p<0.01),在M2中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默影響心理安全感的解釋率為24.60%。同時(shí),根據(jù)M6所示,將心理安全感代入M5中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工促進(jìn)性建言行為的影響系數(shù)由0.421(p<0.01)下降到0.251(p<0.01)心理安全感在二者的關(guān)系中起部分中介作用(β=0.370,p<0.01),即H2得到支持,在M6中,心理安全感的中介效應(yīng)解釋率為33.20%。本研究采用Bootstrapping抽樣法對(duì)心理安全感的中介效應(yīng)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。通過(guò)設(shè)置5000次重復(fù)抽樣,獲得如表5-3所示的檢驗(yàn)結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默在理論模型中的主效應(yīng)為0.421,95%CI=[0.317,0.524],不包括0;心理安全感在模型中的中介效應(yīng)為0.169,95%CI=[0.076,0.297],不包括0,直接效應(yīng)為0.251,95%CI=[0.143,0.359],不包括0,中介效應(yīng)占比為40.31%。表5-2假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果變量心理安全感員工促進(jìn)性建言行為M1M2M3M4M5M6常數(shù)3.534**(14.294)2.137***
(7.734)3.759***(18.084)3.812**
(16.118)2.531**
(9.474)1.741**(6.356)性別-0.126(-1.400)-0.117
(-1.454)-0.121(-1.602)-0.123
(-1.424)-0.114
(-1.471)-0.071(-0.984)學(xué)歷-0.002(-0.039)-0.027
(-0.678)-0.017(-0.450)-0.045
(-1.065)-0.068
(-1.782)-0.058(0.035)工作年限0.008*(2.112)0.054
(1.448)0.068(1.935)0.037
(0.927)0.006
(0.161)-0.014(-0.423)崗位類別-0.098(1.599)0.044
(0.790)-0.006(-0.106)0.80
(1.355)0.030
(0.553)0.013(0.271)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默0.458**
(8.374)0.413**(7.970)0.421**
(7.945)0.251**(4.554)心理安全感0.370**(6.711)員工政治技能0.187**(4.231)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默×員工政治技能0.179**(4.242)R20.0450.2460.3420.0300.2170.332AdjustR20.0310.2310.3250.0150.2020.316F值3.142*17.196***19.483***2.04014.638***21.740***注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001,括號(hào)內(nèi)數(shù)值為t值表5-3中介路徑效應(yīng)量中介路徑總效應(yīng)中介效應(yīng)直接效應(yīng)效應(yīng)占比領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默→心理安全感→員工促進(jìn)性建言行為0.421**[0.317,0.524]0.169**[0.076,0.297]0.251**[0.143,0.359]40.306%注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001,表中置信區(qū)間為Bootstrapping抽樣5000次估計(jì)值(三)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)本研究進(jìn)一步考察了員工政治技能在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與心理安全感關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用?;谀P蚆3的檢驗(yàn)結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工政治技能的交互項(xiàng)對(duì)員工心理安全感產(chǎn)生積極顯著效應(yīng)(β=0.179,p<0.01)。在員工政治技能高分組中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工心全感影響的理安效應(yīng)量為0.565,95%CI=[0.447,0.683],不包括0,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工心理安全感影響顯著;在員工政治技能低分組中,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工心理安全感影響的效應(yīng)量為0.261,95%CI=[0.133,0.390],不包括0,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默顯著提升員工心理安全感。為更直觀刻畫其調(diào)節(jié)作用,在員工政治技能平均值處加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(Mean+1SD)和減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(Mean-1SD),本文繪制了員工政治技能的簡(jiǎn)單斜率圖(見(jiàn)圖5-1)。相較于員工政治技能低分組,高員工政治技能條件下,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默更能夠影響員工心理安全感,假設(shè)H3得到驗(yàn)證。圖5-1員工政治技能調(diào)節(jié)效應(yīng)(四)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)本研究運(yùn)用SPSS26.0統(tǒng)計(jì)軟件,對(duì)理論模型進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)?;诩僭O(shè)模型的理論框架,采用Model7進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,具體檢驗(yàn)結(jié)果詳見(jiàn)表5-4。領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工促進(jìn)性建言行為的直接效應(yīng)為0.251,95%CI=[0.142,0.360],不包括0。在“領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默→心理安全感→員工促進(jìn)性建言行為”的間接效應(yīng)中,心理安全感的間接效應(yīng)Index指數(shù)為0.066,95%CI=[0.036,0.148],不包括0。在員工政治技能的低分組中,心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工促進(jìn)性建言行為的中介效應(yīng)為0.097,95%CI=[-0.031,0.240],包括0;在員工政治技能的高分組中,心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工促進(jìn)性建言行為的中介效應(yīng)為0.209,95%CI=[0.104,0.329],不包括0,進(jìn)一步觀測(cè)員工政治技能高分組和低分組的差異性,組間差異效應(yīng)量為0.112,95%CI=[0.010,0.251],不包括0,即在高員工政治技能的條件下,心理安全感在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默與員工促進(jìn)性建言行為的中介作用更顯著,假設(shè)H4得到驗(yàn)證。表5-4有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)結(jié)果調(diào)節(jié)變量(員工政治技能)間接效應(yīng)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)效應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)誤95%置信區(qū)間中介變量Index95%置信區(qū)間下限上限下限上限低分組0.0970.067-0.0310.240心理安全感0.0660.0360.148高分組0.2090.0570.1040.329組間差異0.1120.0620.0100.251六研究結(jié)論與討論(一)研究結(jié)論本文通過(guò)梳理領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默、員工促進(jìn)性建言行為、心理安全感與員工政治技能的相關(guān)文獻(xiàn),借助社會(huì)認(rèn)知理論視角,探討了心理安全感、員工政治技能在領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默和員工促進(jìn)性建言行為關(guān)系中的中介作用和邊界條件。本文所涉及的變量均選取已被反復(fù)信效度檢驗(yàn)的成熟量表,通過(guò)分析270份有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析,檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默對(duì)員工促進(jìn)性建言行為的主效應(yīng),心理安全感的中介效應(yīng)和員工政治技能的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本研究通過(guò)實(shí)證表明:(1)領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默顯著提升員工促進(jìn)性建言行為。其作用機(jī)制在于,領(lǐng)導(dǎo)親和型幽默能夠塑造和諧的工作環(huán)境,有效緩解員工的負(fù)面情緒狀態(tài)。當(dāng)員工處于這種積極的心理狀態(tài)時(shí),更傾向于表現(xiàn)出超越角色要求的主動(dòng)行為,具體體現(xiàn)為促進(jìn)性建言行為的增加。(2)心理安全感的中介作用。當(dāng)組織成員感知到
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作制度
- 突發(fā)性公共衛(wèi)生事件制度
- 衛(wèi)生應(yīng)急j獎(jiǎng)懲制度
- 美容院衛(wèi)生證照管理制度
- 肝膽手術(shù)ERAS圍手術(shù)期管理優(yōu)化策略
- 衛(wèi)生院藥品購(gòu)進(jìn)管理制度
- 天然氣站場(chǎng)衛(wèi)生管理制度
- 衛(wèi)生院美容管理制度
- 體育安全基礎(chǔ)知識(shí)
- 體育培訓(xùn)談單
- 傳統(tǒng)米醋制作工藝流程介紹
- 2025年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考試(腎臟內(nèi)科)歷年參考題庫(kù)含答案詳解(5卷)
- 血液小學(xué)生課件
- 森林消防安全知識(shí)課件
- T-CRHA 089-2024 成人床旁心電監(jiān)測(cè)護(hù)理規(guī)程
- 燃?xì)夤艿廊毕菪迯?fù)技術(shù)-深度研究
- 刑事訴訟法學(xué)全套課件
- DBJ51-T 040-2021 四川省工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理操作規(guī)程
- 青鳥(niǎo)消防JBF62E-T1型測(cè)溫式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器使用說(shuō)明書
- 武漢市江岸區(qū)2022-2023學(xué)年七年級(jí)上學(xué)期期末地理試題【帶答案】
- 自動(dòng)駕駛系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論