2025年呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

2025年是呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部在服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理效率提升方面取得顯著進(jìn)展的一年。護(hù)理部圍繞醫(yī)院年度戰(zhàn)略目標(biāo)，全面落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮護(hù)理人員的專業(yè)優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，推動護(hù)理理念與實(shí)踐的同步升級。在核心職責(zé)履行方面，護(hù)理部始終堅(jiān)持“以患者為中心”原則，深入貫徹落實(shí)分級護(hù)理制度和安全護(hù)理管理要求。全年累計(jì)完成患者護(hù)理12.2萬人次，無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量滿意度達(dá)到98.5%。在危重患者護(hù)理方面，護(hù)理部積極推動標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程的實(shí)施，針對ICU、呼吸治療室等重點(diǎn)區(qū)域建立了更加精細(xì)化的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測體系。在重點(diǎn)任務(wù)完成方面，護(hù)理部積極配合醫(yī)院開展的“健康中國2030”與“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，開展了“無痛護(hù)理”、“呼吸慢病管理”等專項(xiàng)活動，特別是在冬季呼吸道疾病高發(fā)期，護(hù)理部通過完善護(hù)理流程、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)健康宣教等多項(xiàng)舉措，有效提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。同時(shí)，護(hù)理部還完成了2025年市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于護(hù)理質(zhì)量與安全的評估檢查工作，順利完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，獲得較高評價(jià)。在日常工作執(zhí)行方面，護(hù)理部堅(jiān)持每日晨會制度，確保醫(yī)囑執(zhí)行順利進(jìn)行；推動護(hù)理文書電子化管理，全年共錄入及審核電子護(hù)理記錄4500余份，準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。此外，護(hù)理部還按照規(guī)范要求，完成了全科護(hù)理人員的年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括緊急救護(hù)、消毒隔離、呼吸治療技術(shù)等，全面提升護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。2.工作亮點(diǎn)與成果

2025年護(hù)理部在提升患者護(hù)理水平、優(yōu)化醫(yī)療流程、強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了顯著成效。在突出業(yè)績與創(chuàng)新方面，護(hù)理部引入“呼吸康復(fù)一體化護(hù)理模式”，通過多學(xué)科協(xié)作，為慢性阻塞性肺疾?。–OPD）及肺纖維化等慢性呼吸系統(tǒng)疾病的患者提供系統(tǒng)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。該模式實(shí)施后，患者康復(fù)周期平均縮短了15%，住院時(shí)間減少約22%，護(hù)理部被評為“2025年度優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”。在重要項(xiàng)目或活動方面，護(hù)理部積極組織實(shí)施“健康呼吸萬里行”健康教育活動，聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校及企業(yè)單位開展了共計(jì)12場健康宣教講座，覆蓋人群超過3000人。此外，在疫情期間，護(hù)理部火速響應(yīng)，組建了10支應(yīng)急護(hù)理小組，參與醫(yī)院新冠救治工作，累計(jì)完成新型肺炎患者的護(hù)理任務(wù)2800余例，物資調(diào)配和流程優(yōu)化贏得院領(lǐng)導(dǎo)與患者的高度贊譽(yù)。在獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可方面，護(hù)理部在2025年度市衛(wèi)健委護(hù)理技能競賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，兩名護(hù)理人員榮獲“優(yōu)秀護(hù)理個(gè)人”稱號。護(hù)理部還積極參與院內(nèi)各類評比活動，獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”、“護(hù)理質(zhì)量最佳科室”等稱號，進(jìn)一步提升了科室的專業(yè)形象與社會影響力。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

以數(shù)據(jù)為依據(jù)，全面展現(xiàn)2025年護(hù)理部的工作成果與績效表現(xiàn)，具體如下：指標(biāo)分類數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)說明護(hù)理工作總?cè)舜?22,000人次全年常規(guī)護(hù)理與?？谱o(hù)理總?cè)舜位颊邼M意度98.5%通過住院患者滿意度調(diào)查得出護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0.02%差錯(cuò)率低于市級護(hù)理平均水平（0.05%）護(hù)理文書電子化4500份按照國家規(guī)范要求完成的電子護(hù)理記錄數(shù)應(yīng)急護(hù)理小組設(shè)立10支覆蓋二線、三線及重癥護(hù)理團(tuán)隊(duì)新型肺炎護(hù)理任務(wù)完成數(shù)量2800例包括護(hù)理、消毒、患者轉(zhuǎn)運(yùn)等多種服務(wù)?？谱o(hù)理培訓(xùn)人次1500人次組織護(hù)理人員每月至少1次專科護(hù)理實(shí)踐培訓(xùn)護(hù)理質(zhì)量考核成績98分按照醫(yī)院年度護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)取得的成績護(hù)理文書準(zhǔn)確率99.7%電子護(hù)理記錄審核合格率護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目3項(xiàng)包括呼吸康復(fù)護(hù)理模式、健康宣教新模式、患者營養(yǎng)支持計(jì)劃等從上述數(shù)據(jù)可以看出，護(hù)理部在2025年全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，特別是在護(hù)理質(zhì)量、安全和效率方面表現(xiàn)出色。數(shù)據(jù)真實(shí)且具有代表性，充分展示了護(hù)理部在實(shí)際工作中的成就與亮點(diǎn)。二、能力提升與學(xué)習(xí)成長1.專業(yè)技能提升

2025年護(hù)理部高度重視護(hù)理人員的專業(yè)技能提升，通過內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平與服務(wù)意識。在新知識學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理指南（2025版）》以及《呼吸康復(fù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》，通過集中學(xué)習(xí)、分組討論、案例分享等形式，確保護(hù)理人員掌握最新的護(hù)理理念和技術(shù)。同時(shí)，護(hù)理部還邀請呼吸科專家開展專題講座，提升護(hù)理人員對呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理的深入理解。在技能培訓(xùn)參與方面，護(hù)理部全年共組織技能培訓(xùn)課程12場，涵蓋吸氧設(shè)備操作、無創(chuàng)通氣管理、氣管插管輔助護(hù)理、管道護(hù)理等。護(hù)理人員參與率達(dá)到98%，參訓(xùn)人員在技能考核中合格率超過95%。此外，護(hù)理部還選派2名護(hù)理骨干參加省級呼吸護(hù)理技能競賽，并在賽前進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，最終取得良好成績。在資格證書獲取方面，護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)理人員積極考取專業(yè)資格證書。全年共有35名護(hù)理人員通過國家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，6名護(hù)士考取了中級職稱，3名護(hù)士取得了呼吸治療師資格證。通過考取相關(guān)證書，增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的市場競爭力和崗位專業(yè)性。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

護(hù)理部不僅注重專業(yè)技能的提升，同樣重視護(hù)理人員綜合素質(zhì)的發(fā)展，包括溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力等方面。在溝通協(xié)調(diào)能力方面，護(hù)理部設(shè)立“患者溝通協(xié)調(diào)崗”，通過定期培訓(xùn)與實(shí)踐，提升護(hù)理人員在與患者及其家屬溝通中的專業(yè)性與敏感度。此外，護(hù)理部還組織護(hù)理人員參與醫(yī)患溝通問題研討會議，針對患者語言理解障礙、醫(yī)囑執(zhí)行矛盾等問題開展專題培訓(xùn)，有效提升了護(hù)理人員的溝通效率。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面，護(hù)理部實(shí)施“團(tuán)隊(duì)協(xié)作積分制”，鼓勵(lì)護(hù)士在工作實(shí)踐中相互配合、協(xié)同發(fā)展。通過設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，促進(jìn)護(hù)理人員在日常工作中形成良好的協(xié)作意識，提升整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在解決問題能力方面，護(hù)理部針對護(hù)理流程中的常見問題，如患者投訴較多的護(hù)理服務(wù)不及時(shí)、護(hù)理設(shè)備操作不當(dāng)?shù)?，設(shè)立了“護(hù)理疑難問題專項(xiàng)解決小組”，由資深護(hù)士長帶隊(duì)，針對患者反饋與護(hù)理過程中遇到的難題進(jìn)行系統(tǒng)分析和解決方案制定。全年共解決護(hù)理相關(guān)問題48項(xiàng)，提升患者滿意度與護(hù)理質(zhì)量。3.繼續(xù)教育情況

為了持續(xù)提升護(hù)理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，護(hù)理部積極推動繼續(xù)教育工作，包括培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我學(xué)習(xí)計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)交流分享等內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面，護(hù)理部全年共組織開展18次專題培訓(xùn)，涵蓋最新護(hù)理技術(shù)、疾病管理、老年照護(hù)、心理疏導(dǎo)等多個(gè)方面。此外，還組織護(hù)理人員參與院內(nèi)各部門聯(lián)合培訓(xùn)，如與呼吸科、ICU、藥房等科室開展聯(lián)合學(xué)習(xí)，促進(jìn)跨學(xué)科知識融合。在自我學(xué)習(xí)計(jì)劃方面，護(hù)理部鼓勵(lì)個(gè)體化學(xué)習(xí)與自我提升，通過設(shè)置“護(hù)理人員成長檔案”，記錄每位護(hù)士的學(xué)習(xí)軌跡，包括閱讀論文、參加學(xué)術(shù)會議、線上課程學(xué)習(xí)等。全年共有15名護(hù)士主動進(jìn)行自我提升學(xué)習(xí)，平均每月學(xué)習(xí)時(shí)長不少于8小時(shí)。在經(jīng)驗(yàn)交流分享方面，護(hù)理部設(shè)立“護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流平臺”，組織護(hù)理人員每月進(jìn)行一次經(jīng)驗(yàn)分享會，涉及護(hù)理技術(shù)、患者管理、安全隱患防控等。護(hù)理部還通過內(nèi)部通訊、院內(nèi)培訓(xùn)研討會等多種形式，推廣優(yōu)秀護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與典型案例。全年共開展經(jīng)驗(yàn)分享活動12場，覆蓋護(hù)理人員120人次，有效促進(jìn)了知識共享與團(tuán)隊(duì)成長。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管護(hù)理部在2025年取得了顯著成果，但在實(shí)踐中仍存在一些問題與不足，需要引起重視并不斷改進(jìn)。在能力短板方面，部分護(hù)理人員對呼吸康復(fù)護(hù)理、重癥患者病情評估等方面的技能掌握不夠深入，影響了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。此外，護(hù)士在應(yīng)對突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力仍有待加強(qiáng)，尤其是與多學(xué)科團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)的過程中，存在信息傳遞不暢、決策滯后等問題。在工作效率問題方面，隨著患者數(shù)量的增加，護(hù)理部的部分工作流程仍存在優(yōu)化空間。例如，患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中因溝通不及時(shí)，導(dǎo)致延誤率較高；護(hù)理文書錄入過程中部分護(hù)士存在操作不熟練、格式錯(cuò)誤等問題，增加了文書處理時(shí)間。在協(xié)同配合方面，護(hù)理與臨床、藥學(xué)、影像等科室之間仍存在信息傳遞不及時(shí)、任務(wù)分配不明確等問題。特別是在危重患者搶救過程中，護(hù)理人員與醫(yī)生之間的溝通頻次和準(zhǔn)確性需要進(jìn)一步提升，以確?；颊叩玫阶罡咝У木戎?。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

護(hù)理部在發(fā)展的過程中面臨諸多外部環(huán)境因素和資源限制的挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境因素方面，患者數(shù)量持續(xù)增加，工作壓力增大，導(dǎo)致護(hù)理人力資源緊張。同時(shí)，隨著醫(yī)療政策的不斷調(diào)整，護(hù)理流程和標(biāo)準(zhǔn)也在變化，護(hù)理人員需要不斷適應(yīng)新的工作要求，這對整體護(hù)理水平提出了更高的挑戰(zhàn)。在資源條件限制方面，護(hù)理部在設(shè)備、耗材、護(hù)理人力等方面存在一定的資源不足。例如，呼吸治療設(shè)備的數(shù)量有限，部分患者需要延后使用；護(hù)理人員的工作強(qiáng)度較大，缺乏足夠的休息時(shí)間；部分護(hù)理項(xiàng)目因資源限制難以推廣或深化實(shí)施。在體制機(jī)制約束方面，護(hù)理部在優(yōu)化護(hù)理流程、引入新的管理模式等方面收到一些制度限制。醫(yī)院審批流程較長，導(dǎo)致部分新舉措未能及時(shí)落地；護(hù)理人員績效考核機(jī)制不夠完善，影響了護(hù)理人員的工作積極性與主動性。3.改進(jìn)方向思考

針對上述問題，護(hù)理部從根源上進(jìn)行了深入分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期在2026年實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。在問題根源分析方面，護(hù)理能力不足主要源于培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，以及護(hù)理人員自身學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)。工作效率問題大部分源自流程設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，以及部分護(hù)士操作熟練度不足。協(xié)同配合方面的問題則與科室間溝通機(jī)制不健全有關(guān)。在改進(jìn)措施設(shè)想方面，護(hù)理部建議加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)力度，特別是針對呼吸康復(fù)護(hù)理、重癥護(hù)理等重點(diǎn)內(nèi)容開展專項(xiàng)培訓(xùn)；同時(shí)優(yōu)化護(hù)理流程，引入信息化管理系統(tǒng)，提升護(hù)理文書錄入效率和準(zhǔn)確性；推動多科室協(xié)作機(jī)制建設(shè)，設(shè)立定期溝通會議，促進(jìn)信息共享與任務(wù)協(xié)調(diào)。在需要支持的事項(xiàng)方面，護(hù)理部建議醫(yī)院提供更多的護(hù)理設(shè)備與耗材支持，以滿足日益增長的患者需求；同時(shí)建議醫(yī)院加快審批流程，為護(hù)理部的創(chuàng)新舉措提供更多政策支持與制度保障。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

2026年，護(hù)理部將以“提質(zhì)增效、安全第一、創(chuàng)新驅(qū)動、服務(wù)升級”為核心目標(biāo)，全面提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)影響力。在年度工作方向方面，護(hù)理部將重點(diǎn)推進(jìn)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、患者安全防護(hù)體系優(yōu)化、呼吸康復(fù)護(hù)理模式的深化應(yīng)用以及智慧護(hù)理系統(tǒng)的全面引入。通過建立更完善的護(hù)理管理體系，提高護(hù)理工作的科學(xué)性與規(guī)范性。在主要預(yù)期成果方面，護(hù)理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)率為0；患者滿意度提升至99%；護(hù)理文書錄入準(zhǔn)確率提高至99.9%；護(hù)理人員技能考核合格率保持在97%以上；建立呼吸康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)3支；推動智慧護(hù)理系統(tǒng)投入使用，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)信息化管理。在工作重點(diǎn)領(lǐng)域方面，護(hù)理部將聚焦在呼吸康復(fù)護(hù)理體系建設(shè)、護(hù)理流程信息化管理、患者安全與倫理護(hù)理、護(hù)理人員能力提升四個(gè)方面，逐步推進(jìn)護(hù)理工作的全面優(yōu)化。2.具體工作計(jì)劃

①月度/季度計(jì)劃

-1-3月：完善護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化流程，并完成年度護(hù)理質(zhì)量評估體系更新。

-4-6月：開展呼吸康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn)和技能考核。

-7-9月：推進(jìn)智慧護(hù)理系統(tǒng)調(diào)試與正式上線，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入與分析。

-10-12月：組織護(hù)理人員參與國家級護(hù)理大賽，評選優(yōu)秀案例；召開年度護(hù)理總結(jié)大會，評價(jià)全年護(hù)理工作成果與不足。②重點(diǎn)項(xiàng)目安排

護(hù)理部將重點(diǎn)實(shí)施以下幾個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目名稱內(nèi)容概述實(shí)施時(shí)間責(zé)任人員智慧護(hù)理系統(tǒng)上線引入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入2026年7月-12月護(hù)理部主任呼吸康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)護(hù)理人員掌握呼吸康復(fù)護(hù)理技術(shù)，制定康復(fù)流程2026年1月-6月呼吸康復(fù)護(hù)理主管護(hù)理人力資源優(yōu)化增加護(hù)理人員編制，設(shè)立彈性排班機(jī)制2026年第一季度人力資源部院內(nèi)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流平臺建設(shè)定期組織護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享會，推廣優(yōu)秀護(hù)理案例2026全年護(hù)理部宣傳主管通過以上重點(diǎn)項(xiàng)目安排，護(hù)理部將進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，推動護(hù)理工作向更高水平發(fā)展。③創(chuàng)新工作設(shè)想

護(hù)理部將在2026年推動以下創(chuàng)新工作：遠(yuǎn)程護(hù)理支持系統(tǒng)建設(shè)：通過遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，提升對居家康復(fù)患者的護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理滿意度提升計(jì)劃：建立護(hù)理滿意度實(shí)時(shí)反饋機(jī)制，針對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將結(jié)果直接反饋到護(hù)理人員，形成閉環(huán)管理。

護(hù)理人員技能提升平臺：引入在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為護(hù)理人員提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，支持個(gè)性化的成長路徑。

護(hù)理科研項(xiàng)目開展：鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研工作，申報(bào)護(hù)理相關(guān)課題，提升護(hù)理工作的科研前瞻性與創(chuàng)新意識。這些創(chuàng)新設(shè)想旨在提升護(hù)理工作的精準(zhǔn)性、可持續(xù)性和智能化水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

作為護(hù)理部的一員，我將繼續(xù)致力于個(gè)人能力的提升和職業(yè)發(fā)展，計(jì)劃在2026年實(shí)現(xiàn)以下發(fā)展目標(biāo)：能力提升目標(biāo)：針對呼吸康復(fù)護(hù)理、呼吸病情評估等重點(diǎn)技能，提升專業(yè)能力與服務(wù)水平，力爭年度技能考核優(yōu)秀。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃：計(jì)劃參加2次國家級護(hù)理培訓(xùn)課程，完成2項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試，持續(xù)更新護(hù)理知識與技能。

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：在2026年，希望能在護(hù)理管理崗位上進(jìn)一步成長，協(xié)助護(hù)理部主任推動護(hù)理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新。通過個(gè)人學(xué)習(xí)和成長，我將更好地服務(wù)于患者和團(tuán)隊(duì)，為護(hù)理部的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。五、自我總結(jié)2025年是護(hù)理部邁向更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化的