電梯安全意識(shí)強(qiáng)化問(wèn)卷試卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：電梯安全意識(shí)強(qiáng)化問(wèn)卷試卷考核對(duì)象：電梯行業(yè)從業(yè)者、物業(yè)管理人員、建筑安全相關(guān)人員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯困人時(shí)，應(yīng)立即使用手機(jī)聯(lián)系電梯維保單位，等待救援。2.電梯轎廂內(nèi)張貼的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志有效期通常為一年。3.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客可以伸手或身體探出轎廂邊緣。4.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)按下“警鈴”按鈕并迅速撤離。5.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由非專業(yè)人員進(jìn)行。6.電梯門自動(dòng)關(guān)閉功能屬于安全保護(hù)裝置，不可人為關(guān)閉。7.乘客在電梯內(nèi)吸煙屬于違規(guī)行為，但不會(huì)影響安全。8.電梯年檢標(biāo)志由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局統(tǒng)一核發(fā)。9.電梯轎廂內(nèi)禁止放置易燃易爆物品。10.電梯制動(dòng)器故障會(huì)導(dǎo)致電梯突然下墜，應(yīng)立即按下所有樓層按鈕。二、單選題（每題2分，共20分）1.電梯日常巡檢中，以下哪項(xiàng)不屬于必檢項(xiàng)目？A.轎廂內(nèi)照明是否正常B.電梯門運(yùn)行是否平穩(wěn)C.轎廂內(nèi)是否張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)D.電梯按鈕是否松動(dòng)（正確答案）2.電梯困人時(shí)，被困乘客應(yīng)采取哪種行為？A.用工具撬開(kāi)電梯門B.按下所有樓層按鈕C.大聲呼救等待救援D.嘗試自行下蹲（正確答案）3.電梯年檢標(biāo)志通常由哪個(gè)機(jī)構(gòu)核發(fā)？A.建筑設(shè)計(jì)院B.電梯制造單位C.市場(chǎng)監(jiān)督管理局（正確答案）D.消防救援大隊(duì)4.電梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)異常響聲，應(yīng)立即怎么做？A.繼續(xù)乘坐觀察B.按下“開(kāi)門”按鈕C.立即停止使用并上報(bào)D.聯(lián)系朋友一同乘坐（正確答案）5.電梯門防夾保護(hù)裝置的作用是？A.延長(zhǎng)電梯使用壽命B.防止乘客跌落（正確答案）C.提升電梯運(yùn)行速度D.減少電梯能耗6.電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)屬于每月必檢項(xiàng)目？A.電梯鋼絲繩磨損情況B.電梯控制系統(tǒng)軟件更新C.轎廂內(nèi)裝飾板是否完好D.電梯制動(dòng)器間隙測(cè)量（正確答案）7.電梯困人時(shí)，被困乘客應(yīng)避免的行為是？A.保持冷靜B.按下警鈴按鈕C.用手機(jī)拍攝視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò)D.聯(lián)系家人報(bào)平安（正確答案）8.電梯運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)異味或煙霧，應(yīng)立即怎么做？A.繼續(xù)乘坐前往目的地B.開(kāi)啟所有通風(fēng)口C.立即停止使用并撤離D.用手機(jī)播放音樂(lè)分散注意力（正確答案）9.電梯制動(dòng)器屬于哪種安全裝置？A.防火裝置B.防墜裝置（正確答案）C.防漏電裝置D.防噪音裝置10.電梯日常巡檢中，以下哪項(xiàng)不屬于重點(diǎn)檢查內(nèi)容？A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)B.轎廂內(nèi)照明是否正常C.電梯按鈕是否清晰D.電梯廣告屏是否損壞（正確答案）三、多選題（每題2分，共20分）1.電梯困人時(shí)，被困乘客應(yīng)采取哪些措施？A.保持冷靜，等待救援B.按下所有樓層按鈕C.用手機(jī)聯(lián)系外界求助D.嘗試自行撬開(kāi)電梯門（正確答案）2.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪些屬于必檢項(xiàng)目？A.電梯制動(dòng)器性能B.電梯門運(yùn)行間隙C.轎廂內(nèi)照明亮度D.電梯控制系統(tǒng)軟件（正確答案）3.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？A.按下“警鈴”按鈕B.用手機(jī)撥打火警電話C.嘗試自行滅火D.迅速撤離至安全區(qū)域（正確答案）4.電梯安全標(biāo)志中，以下哪些屬于常見(jiàn)警示標(biāo)志？A.“當(dāng)心墜落”B.“禁止吸煙”C.“安全檢驗(yàn)合格”D.“禁止使用工具撬門”（正確答案）5.電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪些屬于年度檢查項(xiàng)目？A.電梯鋼絲繩潤(rùn)滑B.電梯控制系統(tǒng)校準(zhǔn)C.轎廂內(nèi)裝飾板更換D.電梯制動(dòng)器性能測(cè)試（正確答案）6.電梯困人時(shí)，被困乘客應(yīng)避免哪些行為？A.大聲呼救B.用工具撬門C.嘗試自行下蹲D.用手機(jī)拍攝視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò)（正確答案）7.電梯安全管理制度中，以下哪些屬于重要內(nèi)容？A.電梯日常巡檢記錄B.電梯維保合同C.電梯困人應(yīng)急預(yù)案D.電梯操作人員培訓(xùn)記錄（正確答案）8.電梯門防夾保護(hù)裝置的工作原理是？A.檢測(cè)到障礙物自動(dòng)停止關(guān)門B.延長(zhǎng)電梯門關(guān)閉時(shí)間C.減少電梯門噪音D.提升電梯運(yùn)行速度（正確答案）9.電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪些屬于重點(diǎn)檢查內(nèi)容？A.電梯制動(dòng)器間隙B.電梯門運(yùn)行間隙C.轎廂內(nèi)照明亮度D.電梯控制系統(tǒng)軟件（正確答案）10.電梯安全管理制度中，以下哪些屬于違規(guī)行為？A.電梯未定期維保B.電梯按鈕模糊不清C.電梯轎廂內(nèi)雜物堆積D.電梯未張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)（正確答案）四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某小區(qū)電梯發(fā)生困人事件，乘客被困后用手機(jī)拍攝視頻并發(fā)布至社交媒體，稱電梯存在安全隱患。物業(yè)管理人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行正常，但乘客情緒激動(dòng)，拒絕配合救援。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。案例二：某商場(chǎng)電梯在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)門運(yùn)行間隙過(guò)大，物業(yè)管理人員立即聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修。維修完成后，維保單位出具了維修報(bào)告，但物業(yè)管理人員未將報(bào)告存檔。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。案例三：某寫(xiě)字樓電梯發(fā)生火災(zāi)，消防人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)電梯門被煙霧熏黑，無(wú)法正常打開(kāi)。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及預(yù)防措施。五、論述題（每題11分，共22分）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述電梯安全管理制度的重要性及主要內(nèi)容。2.分析電梯困人事件中，被困乘客常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為及正確應(yīng)對(duì)措施。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（應(yīng)立即按下警鈴按鈕并等待救援，而非聯(lián)系維保單位）2.√3.×（電梯運(yùn)行時(shí)，乘客不可伸手或身體探出轎廂邊緣）4.√5.×（電梯日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行）6.√7.×（電梯內(nèi)吸煙屬于違規(guī)行為，且可能引發(fā)火災(zāi)）8.√9.√10.×（電梯廣告屏損壞不屬于安全檢查范疇）二、單選題1.D2.D3.C4.C5.B6.D7.D8.D9.B10.D三、多選題1.A,C2.A,B,D3.A,B,D4.A,B,C,D5.A,B,D6.B,D7.A,B,C,D8.A,B9.A,B,D10.A,B,C,D四、案例分析案例一：?jiǎn)栴}：1.乘客未正確使用電梯，存在安全隱患；2.乘客未配合救援，影響救援效率；3.乘客未理性處理問(wèn)題，可能引發(fā)輿情。措施：1.物業(yè)管理人員應(yīng)安撫乘客情緒，解釋電梯運(yùn)行正常；2.聯(lián)系維保單位進(jìn)行救援，并記錄救援過(guò)程；3.對(duì)乘客進(jìn)行安全宣傳，避免類似事件再次發(fā)生。案例二：?jiǎn)栴}：1.電梯門運(yùn)行間隙過(guò)大，存在安全隱患；2.物業(yè)管理人員未存檔維修報(bào)告，導(dǎo)致記錄不完整。改進(jìn)建議：1.維保單位應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，并出具詳細(xì)報(bào)告；2.物業(yè)管理人員應(yīng)存檔維修報(bào)告，并定期檢查電梯運(yùn)行情況。案例三：?jiǎn)栴}：1.電梯門被煙霧熏黑，無(wú)法正常打開(kāi)；2.電梯未配備防煙門鎖，導(dǎo)致救援困難。預(yù)防措施：1.電梯應(yīng)配備防煙門鎖，確?；馂?zāi)時(shí)門可正常打開(kāi)；2.定期進(jìn)行消防演練，提高人員應(yīng)急處理能力。五、論述題1.電梯安全管理制度的重要性及主要內(nèi)容電梯安全管理制度是保障電梯安全運(yùn)行的重要措施，其重要性體現(xiàn)在：1.降低電梯事故發(fā)生率，保障乘客生命安全；2.規(guī)范電梯使用和維護(hù)，延長(zhǎng)電梯使用壽命；3.提升物業(yè)管理水平，增強(qiáng)公眾信任度。主要內(nèi)容包括：1.電梯日常巡檢制度；2.電梯維保合同管理；3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案；4.電梯操作人員培訓(xùn)；5.電梯安全警示標(biāo)語(yǔ)管理。2.電梯困人事件中，被困乘客常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為及正確應(yīng)對(duì)措施乘客常見(jiàn)的錯(cuò)誤行為包括：1.按下所有樓層按鈕，導(dǎo)致電梯反復(fù)運(yùn)行；2.用工具撬開(kāi)電梯門，可能引發(fā)二次事故；3.用手機(jī)拍攝視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，可能引發(fā)輿情。正確應(yīng)對(duì)措施包括：