客運(yùn)車輛火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練方案版2023年11月20日9:0011:30，于XX市交通綜合應(yīng)急演練基地開展客運(yùn)車輛火災(zāi)事故應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練。參與單位包括市交通運(yùn)輸局、市消防救援支隊(duì)、市急救中心、XX客運(yùn)公司（含2名專職安全員、1名調(diào)度員）、模擬乘客（由客運(yùn)公司員工扮演，共18人，含2名行動(dòng)不便“乘客”）。演練車輛為XX客運(yùn)公司現(xiàn)役中型客車（車牌號(hào)XXA12345），已提前檢查制動(dòng)、電路、消防設(shè)施（2具4kg干粉滅火器、8個(gè)安全錘、1套應(yīng)急破窗裝置、1個(gè)車載煙霧報(bào)警器），并移除燃油箱燃油，改用安全燃料模擬火情。模擬場(chǎng)景設(shè)定為：9:00，客車從XX客運(yùn)站出發(fā)執(zhí)行短途線路，行駛至演練基地內(nèi)模擬公路段（距起點(diǎn)3公里）時(shí)，駕駛員（張XX）發(fā)現(xiàn)儀表盤電路故障燈閃爍，車輛中部突然冒出焦糊味，隨后座椅下方出現(xiàn)明火并伴隨煙霧。此時(shí)車輛時(shí)速約40km/h，車內(nèi)乘客18人（含2名行動(dòng)不便者），車外無(wú)其他車輛。處置流程：9:02:10，駕駛員張XX發(fā)現(xiàn)火情后立即踩剎車減速，觀察后視鏡確認(rèn)后方無(wú)來車，將車輛靠右停至路肩（距右側(cè)護(hù)欄1.5米），開啟雙閃燈，拉緊手剎，切斷車輛總電源。同步通過車載廣播喊話：“各位乘客請(qǐng)注意，車輛發(fā)生電路故障引發(fā)火情，請(qǐng)勿驚慌，聽從工作人員指揮有序撤離！”9:02:25，乘務(wù)員李XX從駕駛座后方取出第一具滅火器（4kg干粉），確認(rèn)火情位置（車輛中部第4排座椅下方），拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管前端，距離火源2米處按下把手，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，壓制初期火勢(shì)。同時(shí)大聲提醒乘客：“前方車門已開啟，從前后門有序撤離，行動(dòng)不便的乘客請(qǐng)舉手！”9:02:35，駕駛員張XX開啟前車門（應(yīng)急閥手動(dòng)開啟），因煙霧擴(kuò)散導(dǎo)致前門開啟后煙霧涌出，立即轉(zhuǎn)身取出第二具滅火器，協(xié)助乘務(wù)員對(duì)前門區(qū)域煙霧進(jìn)行驅(qū)散。同步按下車載一鍵報(bào)警裝置（連接至市交通應(yīng)急指揮中心），“XXA12345客車在演練基地模擬公路段發(fā)生電路火災(zāi)，位置東經(jīng)XX°XX′XX″，北緯XX°XX′XX″，乘客18人，已開始疏散，請(qǐng)求消防、醫(yī)療支援！”9:02:40，乘務(wù)員李XX引導(dǎo)乘客從前后門撤離：前3排乘客從前門撤離，后5排乘客從后門撤離（后門由后排乘客中的“熱心乘客”王XX協(xié)助開啟應(yīng)急閥）。對(duì)2名行動(dòng)不便“乘客”（分別坐第2排和第6排），安排2名年輕“乘客”攙扶，從最近的前門（第2排）和中門（第6排附近安全錘破窗）撤離。同步提醒乘客：“用隨身衣物或毛巾捂住口鼻，彎腰低姿，不要攜帶行李！”9:03:00，第1名乘客撤離至車外，駕駛員張XX在車門口引導(dǎo)，確認(rèn)每位乘客撤離后大聲計(jì)數(shù)：“1、2、3……”。9:03:40，最后1名行動(dòng)不便“乘客”通過中門破窗（由乘務(wù)員使用安全錘敲擊車窗四角）撤離，此時(shí)車內(nèi)火勢(shì)擴(kuò)大，煙霧彌漫，乘務(wù)員確認(rèn)無(wú)滯留人員后，兩人從后門撤離。9:03:50，全體18名“乘客”撤離至公路右側(cè)50米外安全區(qū)域（由客運(yùn)公司安全員設(shè)置警戒帶，圍成直徑10米的集結(jié)區(qū)），由調(diào)度員王XX清點(diǎn)人數(shù)并“乘客全部撤離，無(wú)遺漏！”9:04:00，市消防救援支隊(duì)（距演練基地3公里）接警后出動(dòng)1輛水罐消防車（5人），9:06:30抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即鋪設(shè)水帶，利用車載泡沫槍對(duì)車輛中部火勢(shì)進(jìn)行壓制，同時(shí)對(duì)油箱區(qū)域（已移除燃油）進(jìn)行冷卻。9:07:15，明火被撲滅，消防人員進(jìn)入車內(nèi)確認(rèn)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)。9:04:10，市急救中心接警后出動(dòng)1輛救護(hù)車（2名醫(yī)護(hù)人員），9:06:40抵達(dá)安全集結(jié)區(qū)，對(duì)“乘客”進(jìn)行檢傷分類：發(fā)現(xiàn)2名“乘客”因吸入煙霧出現(xiàn)咳嗽（輕微傷），1名“乘客”在破窗撤離時(shí)手部劃傷（輕傷）。醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)劃傷者進(jìn)行止血包扎，對(duì)煙霧吸入者給予氧氣袋吸氧，9:08:30完成初步救治，將3名“傷員”轉(zhuǎn)運(yùn)至XX市第二人民醫(yī)院（模擬轉(zhuǎn)運(yùn)，實(shí)際不駛離）。9:08:00，客運(yùn)公司專職安全員對(duì)撤離過程進(jìn)行復(fù)盤，確認(rèn)疏散路線（前門→右前50米，后門→右后50米）無(wú)擁堵，安全錘使用規(guī)范（破窗后用衣物包裹玻璃邊緣防止劃傷），但發(fā)現(xiàn)1名“乘客”試圖返回車內(nèi)取行李（由安全員現(xiàn)場(chǎng)制止并教育）。9:09:00，市交通運(yùn)輸局應(yīng)急辦主任現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)：“本次演練從發(fā)現(xiàn)火情到全員撤離用時(shí)2分30秒，符合《客運(yùn)車輛應(yīng)急處置規(guī)范》（JT/T13312020）中‘3分鐘內(nèi)完成全員疏散’的要求；消防、醫(yī)療響應(yīng)及時(shí)，協(xié)同順暢；但存