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文檔簡介
市場部門銷售匯報適用于年終匯報、工作總結等扁平商務匯報XXX銷售業(yè)績回顧及分析零一內部管理回顧及分析零四存在de主要問題零五完善管理de建議零六費用投入回顧及分析零二營銷團隊建設情況零三目錄CONTENT銷售業(yè)績回顧及分析零一業(yè)績概況二零一X年第X季度業(yè)績概況表單擊添加文本單擊添加文本單擊添加文本二零一二二零一三二零一四二五%五零%七五%一零零%八零%三八%五二%工作亮點完成季度計劃一零五%首次獲得某某獎銷售額突破五零零萬獎一零五%五零零萬三件簡介這里用一段簡要de話描述出前段時間de工作亮點,重點內容可以在上方圓內突顯出來,選用一些有代表性de圖片放到左邊,既重點突出,又生動好看.完成三件大事不足之處貨款回籠較慢回款問題一直是困擾著我們de大問題,本季度在新政策剌激下依然沒有大de改觀.經銷商投訴率升高本季度投訴率同比增加了二個百分點.區(qū)域市場表現(xiàn)不均衡某某地區(qū)de銷量占據了某市de一半以上,區(qū)域市場表現(xiàn)極不均衡.新品表現(xiàn)不力上市de新品表現(xiàn)平淡,影響了整體業(yè)績de增長.正面影響因素正面負面+-營銷思路de調整提高了激勵額度解決前期de一些遺留問題對公司政策de理解不夠存在急功近利de心態(tài)包裝缺乏視覺優(yōu)勢銷售人員培訓學習不夠成本投入回顧及分析零二經費花銷概況項目金額項目金額車間設備八零萬辦公設備二零萬車間裝修四零萬汽車展廳裝修三零萬客休區(qū)裝修三零萬辦公區(qū)裝修一零萬美容精品區(qū)一五萬廣宣費二五萬廠房租金八零萬其它一零萬流動資金:七零萬合計四一零萬二零一X年第X季度營銷經費分配表人力分配情況向一線傾斜在人力資源分配上,更重視一線銷售人員de數量,待遇和訴求.重視網絡部門網絡銷售部近年發(fā)展較快,比重穩(wěn)步提升.未來有望為銷售主力向南部傾斜南方市場是公司重點市場,且有較大提升空間,人力向南部傾斜.其他成本投入其他成本投入一三%一七%二八%四二%電視、網絡、雜志等廣告宣傳費共用三五零萬.經銷商返點提升,增加投入二零三余萬.加大對銷售人員de激勵,增加投入一零五萬.增加對售后服務de保障,增加售后處理人員,增加費用五零萬.成本投入分析避免費用陷井公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制.數據不精確營銷部沒有數據統(tǒng)計de支持,對費用de控制較為盲目.成本控制流程需提升個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學de流程.銷售人員積極性提高公司調整并制定了銷售人員新de待遇方案,公司de固定風險降低了,人員de競爭意識和挑戰(zhàn)性加強.管理無法加強市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”de歧形現(xiàn)象,管理無法加強.營銷團隊建設情況零三二九%五四%七七%積極性有所提高放牧式管理有所改善執(zhí)行能力有所增強堅持“讓能干事者有機會、干成事者有舞臺”de原則,進行一系列人事改革,團隊de執(zhí)行力,積極性均有所提高.強化考核,嚴明紀律,精細化管理,銷售人員de“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊de管理加強.待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇de挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理.培訓學習情況日常例會通過例會,及時分享日常心得,提出問題,共同想辦法解決.思想交流會通過月度之星de經驗傳播,帶動團隊共同提高,營造共同進步de氛圍.專家見面會定期邀請知名專家進行理論學習,提升團隊de理論水平.存在de問題部分管理人員意識保守公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低.管理配合不到位,團隊管理實效降低.存在一些壞典型部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”de想法存在.管理透明度較低性特點de普遍反映:被管理者希望公司管理de能見度、透明度一致較低.因此對能見度逐漸增強de管理有一定抵觸心理.制度監(jiān)管有漏洞部分人心存不軌,希望鉆公司管理de漏洞.所以希望公司管理de漏洞一直存在,甚至增加.下一步措施零一建章立制加強制度管理,將特權行為、混水摸魚行為約束起來.零二人事改革對破壞團隊團結、破壞制度de老油條、特權思想者予以處分.零三建章立制加強制度管理,將特權行為、混水摸魚行為約束起來.零四建章立制加強制度管理,將特權行為、混水摸魚行為約束起來.零五建章立制加強制度管理,將特權行為、混水摸魚行為約束起來.內部管理回顧及分析零四內務管理情況解決了困擾很久de及時發(fā)貨問題,基本實現(xiàn)二四小時內準時發(fā)貨.內勤分工有序客戶檔案基本建立統(tǒng)一著裝統(tǒng)一形象對內勤人員、文員重新明確分工,各司其責,明確崗位職責.客戶檔案已有專人專崗負責,經過前期大量de工作,并成為一項長期制度.配備統(tǒng)一工裝,統(tǒng)一生產器具,規(guī)范日常用語.對日常各項制作都做了不同程度de補充,使之更合理高效.保障按時發(fā)貨各項制度趨于完善存在de主要問題缺少熟練優(yōu)秀de售后人員客戶檔案管理有待完善缺少有深度de培訓學習ABC強化責任提升效率零一招聘售后人員通過招聘、培訓de方式,加強售后力量.零二強化日常管理建章立制,明晰責權,強化日常事務de管理,做到事有人管.零三完善客戶檔案客戶檔案制度剛剛建立,很多方法還處于探索階段,需要一段時間de完善.零四增加日常學習增加日常學習,擴大學習de廣度和深度,邀請行業(yè)專家授課.存在de主要問題零五五零%五零%Supportingtexthere年度工作總結報告銷售回款de管理銷售費用de管理管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣.每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度.而公司現(xiàn)時de銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子de方向在哪里,至于每一槍de結果,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置.所以目標de命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡de數據,幫助銷售管理de判斷和調整,以達到最高管理實效!層級責任劃分不清我們de職務de目de是為公司創(chuàng)造剩余價值、所以應當是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”.一管理人員應當各司其職,主動為老板承提相應de責任.二制度制定后要落實到實處,如果制度執(zhí)行難,要么是制度問題,要么是人de問題.三管理流程混亂六大流程收發(fā)貨流程存在過程復雜容易積單de問題.內務管理流程存在有de事無人管,有de人管事太多.訂單處理流程訂單處理流程過于復雜,可以適當簡化.拜訪客戶流程客戶拜訪流程不夠還有改進空間.回訪客戶流程文字內容文字內容文字內容文字內容信息回饋流程文字內容文字內容文字內容文字內容完善管理de建議零六客觀務實唯物主義者和實干家們最注重de就是客觀務實,這是一種一切從實際出發(fā)de工作理念,脫離了實際de行動都是不切實際de.開拓進取在其位謀其政,在新崗位上努力將自身de業(yè)績提升到一個新de層次,將自身de能力提升到一個新de層次.服務大局堅決服務公司制定de發(fā)展大局,找準部門de位置,擺正自身de位置,做好該做de事,管好該管de人.科學管理運用最新de科技手段和管理理念,結合部門現(xiàn)實狀況,將部門de管理、業(yè)績提升到一個新de層次.初級目標:完成三零零萬銷售任務分支目標一分支目標二分支目標三進一步目標:完成三五零萬銷售任務對現(xiàn)有de一七三家存量客戶進行全面梳理,逐一走訪,一方面維系感情,另一方面挖掘潛在需求.研究新de開辟新客戶de渠道和方法,力爭將新客戶de數量由現(xiàn)在de每月一零家拓展到一五家.在天貓和京東開辟官方旗艦店,力爭在一年內讓電商de銷量達到總銷量de四零%.團隊文化建設學習型團隊將學習納入日常工作中,學以致用.創(chuàng)新型團隊產品創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新.服務型團隊做營銷就是做服務,做好了服務可贏得口碑.競爭型團隊培養(yǎng)團隊de競爭意識,打造一支能征善戰(zhàn)de狼性團隊.感謝聆聽適用于年終匯報、工作總結等扁平商務匯報XXX**市二零XX年暑期大型夏令營開營儀式策劃方案策劃人:當圖網日期:二零一x/xx/xx策劃人:日期:二零Xx/xx/xx目錄零一零二零三零四活動方案總結活動具體流程活動策劃目de活動內容介紹活動主題活動組織執(zhí)行活動效果圖零一零二零三零一活動主題
孩子是爸媽心中de寶,爸媽就想給孩子最好de愛,最好de成長環(huán)境,暑期de到來,給了孩子充足de時間,給了家長機會,這樣de夏令營變得很有意義.夏令營多彩假期一起成長青少年de暑期學習及活動樂園政府對青少年de關懷家長對子女de關懷對客戶de關懷活動目de
為持續(xù)提升客戶感知,將暑期夏令營打造成為親子俱樂部一個項目品牌,也鞏固了與老客戶de關系,讓客戶切實感覺到關懷之情.零二活動組織執(zhí)行活動風格定義
暑期夏令營活動,有領導de參與,有眾多鉆卡de客戶參加,還有眾多青少年(潛在客戶)de參與,于是有了我們de定義此次活動de風格:活潑性互動性關懷性權威性現(xiàn)場布置定位趣味化現(xiàn)場以純色調為主,適合青少年de視覺審美,氛圍營造歡快感.青少年化這里是歡樂de世界,也是學習和培養(yǎng)de主場地,活動現(xiàn)場de布置要充分體現(xiàn)主題de表現(xiàn).現(xiàn)場布置定位現(xiàn)場布置原則體現(xiàn)主辦方關懷、熱情.接待區(qū)和引導指示布置,周到有序,會場烘托和突出活動de主題,營造關愛de氛圍,整體布置和諧統(tǒng)一.會場主題突出指引有序周到熱情歡迎場內外歡快氛圍接待主動活動要素活動主題:親子俱樂部“多彩假期一起成長”暑期夏令營活動
活動時間:x月一日~二零日活動地點:XX體育館
活動對象:客戶六-一六歲子女
一二三四活動要素家長主辦方
數量:名說明:參與出席開營儀式,并參與講話環(huán)節(jié).
數量:名說明:參與出席開宮儀式,接送孩子等.
數量:名政府、相關de主要領導參與活動de相關工作人員;青少年
數量:八零名說明:參與整個個活動,學習及體驗各項夏令營de活動.領導活動執(zhí)行規(guī)劃活動人數de確定現(xiàn)場布置活動de宣傳活動活動流程確定領導介紹及講話宣布夏令營開營現(xiàn)場拍照、錄像儀式現(xiàn)場協(xié)調后續(xù)工作開展跟進布置撤場工作活動軟文宣傳學習資料入庫活動效果評估儀式前期執(zhí)行儀式現(xiàn)場執(zhí)行活動后期執(zhí)行開營儀式流程序號時間儀程分工內容一八:五零~九:零零準備就緒項目方、有關領導到位接待.二八:五零~九:零零嘉賓簽到嘉賓簽名留念.及安排各家長和青少年de座次等.三九:零零~九:零五儀式開始司儀肅場,宣布儀式正式開始;介紹到場主要領導、嘉賓.四九:零五~九:一零領導致辭主辦方領導致辭五九:一零~九:二零活動介紹夏令營活動內容介紹六九:二零~一零:二五青少年代表講話青少年代表講話七九:二五~九:三零**領導講話**領導講話八九:三零~九:四五開營儀式正式開始領導共同觸摸啟動球,夏令營開營九九:四五~九:五零儀式結束儀式結束,夏令營活動開始開營儀式流程方案制定**廣告儀式籌備多方合作迎賓接待體驗觀摩嘉賓致辭領導講話開營儀式合影留念參觀瀏覽開營儀式活動籌備階段籌備階段包括方案策劃與設計、相關環(huán)節(jié)籌備階段.活動執(zhí)行階段執(zhí)行階段包括迎賓、引導、主持、致辭、啟動、合影、參觀等諸多環(huán)節(jié).開營儀式流程領導接車引導至休息室引導進入會場引導離場會場禮儀接待
領導嘉賓抵達現(xiàn)場后,將由專門成立de領導接待小組從接車至活動結束全程跟蹤接待.開營環(huán)節(jié)流程主持人邀請領導嘉賓上臺
禮儀引導領導嘉賓在啟動球前站定
主嘉賓宣布活動啟動,眾嘉賓共同按向啟動球
后臺同時點亮LED啟動球,本次活動營旗落下
領導把旗送到夏令營代表手中,揮舞旗幟.整體活動規(guī)劃執(zhí)行時間執(zhí)行環(huán)節(jié)執(zhí)行內容負責人一、活動前一五天前執(zhí)行確定活動人數de統(tǒng)計,活動項目de確定**二天前物料準備活動當天物料de制作**二天前執(zhí)行確定了解場地等因素**一天前場地布置完成場地布置、區(qū)域劃分、人員安排**二、活動中活動當天活動時間按照既定流程進行操作;**三、活動后二一:零零后場地清理負責現(xiàn)場善后事宜;**二天后提交報告評估活動效果及活動相關照片;**活動跟進規(guī)劃步驟工作內容執(zhí)行時間責任方一、方案確認確認活動執(zhí)行方案、立項活動前八天**二、設計確認根據方案需要對相關物料進行設計表現(xiàn)前八天**三、人員確認確認參與活動de人員前八-五天**四、物料制作舞臺、背景板、指示牌等前八-五天**五、技術支撐準備活動啟動環(huán)節(jié)需要用到de技術前八-一天**六、人員安排安排主持人、現(xiàn)場工作人員、執(zhí)行人員等各崗位人員前五天**/**七、現(xiàn)場布置根據場地實際包裝活動現(xiàn)場當天**八、執(zhí)行環(huán)節(jié)根據活動流程各崗位執(zhí)行相應工作當天**/**九、后續(xù)工作整理照片和相關資料、制作活動錄影光碟活動后一天開始**合作分工表步驟工作內容執(zhí)行時間責任方一、方案確認確認活動執(zhí)行方案、立項活動前八天**二、設計確認根據方案需要對相關物料進行設計表現(xiàn)前八天**三、人員確認確認參與活動de人員前八-五天**四、物料制作舞臺、背景板、指示牌等前八-五天**五、技術支撐準備活動啟動環(huán)節(jié)需要用到de技術前八-一天**六、人員安排安排主持人、現(xiàn)場工作人員、執(zhí)行人員等各崗位人員前五天**/**七、現(xiàn)場布置根據場地實際包裝活動現(xiàn)場當天**八、執(zhí)行環(huán)節(jié)根據活動流程各崗位執(zhí)行相應工作當天**/**九、后續(xù)工作整理照片和相關資料、制作活動錄影光碟活動后一天開始**執(zhí)行團隊介紹策劃+客服設計+制作工程+執(zhí)行項目執(zhí)行小組為使項目能夠按照原定計劃執(zhí)行,我方將根據方案策劃內容進行籌備項目執(zhí)行小組,全程負責項目進行,項目小組一.策劃總監(jiān):二.工程技術總監(jiān):三.首席設計師:四、項目組組長:專項服務小組在項目確定之日,**廣告即成立此項目專項服務小組,以保障項目質量及后期各項目工作de推進.
工作類別人數主要工作內容描述執(zhí)行總控一人負責全隊組織協(xié)調工作,進度控制,人員管理等迎賓人員一零人負責門口賓客迎接以及引導負責跟進現(xiàn)場de服務以及嘉賓講話引導等禮儀人員主持人一人負責現(xiàn)場de主持和環(huán)節(jié)銜接工作技術人員二人負責組織各環(huán)節(jié)de進行(由**提供)工作人員二零人服務工人二人負責安裝、拆卸活動展架以及物資維護等活動宣傳發(fā)短信給會員客戶,邀請他們參與此次活動分別在**網、政府網站發(fā)布活動信息.短信網絡媒體微博通過新浪微博發(fā)布此次活動,
在活動前一周內,發(fā)布邀請信息和活
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