服裝設(shè)計師創(chuàng)意設(shè)計與客戶滿意度績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分創(chuàng)意設(shè)計能力原創(chuàng)設(shè)計提案質(zhì)量40%提交3個以上高質(zhì)量原創(chuàng)設(shè)計提案根據(jù)提案的新穎性、獨特性、可行性及完成度綜合評分，滿分10分，每項滿足要求加2分設(shè)計稿完成效率每月完成設(shè)計稿數(shù)量≥8份按月統(tǒng)計完成的設(shè)計稿數(shù)量，每完成1份加0.5分，最高5分設(shè)計作品采納率季度設(shè)計作品采納率≥70%統(tǒng)計季度內(nèi)設(shè)計作品被采納的數(shù)量占總提交數(shù)量的比例，按比例換算分數(shù)，最低0分設(shè)計趨勢把握準確度每季度提交的設(shè)計作品符合當(dāng)前流行趨勢由評審團評估設(shè)計作品對流行趨勢的把握程度，滿分10分設(shè)計作品獲獎情況年度內(nèi)參與設(shè)計競賽獲獎≥1次根據(jù)獲獎等級給予分數(shù)，一等獎10分，二等獎8分，三等獎6分，優(yōu)秀獎4分客戶溝通與滿意度客戶需求理解準確度30%客戶反饋需求理解準確率≥90%根據(jù)客戶反饋評估需求理解準確度，按比例換算分數(shù)，最低0分設(shè)計提案溝通效果提案后客戶滿意度調(diào)查得分≥4.5/5通過客戶滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計平均分，按比例換算分數(shù)，最低0分客戶反饋響應(yīng)速度24小時內(nèi)響應(yīng)客戶反饋≥95%統(tǒng)計每日響應(yīng)客戶反饋數(shù)量，每響應(yīng)1次加0.2分，最高10分客戶投訴處理率季度內(nèi)客戶投訴處理率≥100%統(tǒng)計季度內(nèi)客戶投訴數(shù)量及處理數(shù)量，按比例換算分數(shù)，最低0分客戶復(fù)購?fù)扑]率年度內(nèi)客戶復(fù)購或推薦率≥60%根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計復(fù)購或推薦人數(shù)占總客戶比例，按比例換算分數(shù)，最低0分團隊協(xié)作與項目推進跨部門協(xié)作效率20%與生產(chǎn)、市場部門協(xié)作完成率≥85%統(tǒng)計協(xié)作項目完成數(shù)量及達標數(shù)量，按比例換算分數(shù)，最低0分項目時間管理按時完成設(shè)計項目交付率≥90%統(tǒng)計項目交付數(shù)量及按時交付數(shù)量，按比例換算分數(shù)，最低0分設(shè)計資源利用率設(shè)計資源（面料、工藝等）利用率≥80%通過成本核算評估資源利用率，按比例換算分數(shù)，最低0分團隊溝通參與度參與團隊會議及討論≥90%統(tǒng)計參與團隊會議及討論次數(shù)，按比例換算分數(shù)，最低0分知識分享貢獻季度內(nèi)至少進行1次設(shè)計知識分享根據(jù)知識分享質(zhì)量給予分數(shù)，優(yōu)秀10分，良好8分，合格6分專業(yè)成長與創(chuàng)新能力專業(yè)學(xué)習(xí)投入10%年度內(nèi)完成至少5次專業(yè)培訓(xùn)或課程學(xué)習(xí)根據(jù)完成培訓(xùn)數(shù)量給予分數(shù)，每完成1次加2分，最高10分新設(shè)計理念應(yīng)用年度內(nèi)至少1個設(shè)計作品應(yīng)用新設(shè)計理念由評審團評估新理念應(yīng)用的創(chuàng)新性及效果，滿分10分行業(yè)交流參與度年度內(nèi)參與行業(yè)展會或交流活動≥3次根據(jù)參與次數(shù)給予分數(shù)，每參與1次加3分，最高10分設(shè)計專利申請年度內(nèi)申請設(shè)計專利≥1項根據(jù)專利申請成功與否給予分數(shù)，成功10分，未成功5分設(shè)計影響力傳播年度內(nèi)設(shè)計作品被媒體報道或獲得行業(yè)認可根據(jù)媒體報道數(shù)量及行業(yè)認可度給予分數(shù)，每項加2分，最高10分本考核表旨在全面評估服裝設(shè)計師在創(chuàng)意設(shè)計能力、客戶溝通與滿意度、團隊協(xié)作與項目推進、專業(yè)成長與創(chuàng)新能力四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的目標值和評分標準進行自評或互評，最終考核結(jié)果將作為績效評定的重要依據(jù)。使用說明：1.各維度權(quán)重分別為創(chuàng)意設(shè)計能力40%、客戶溝通與滿意度30%、團隊協(xié)作與項目推進20%、專業(yè)成長與創(chuàng)新能力10%；2.指標評分需結(jié)合實際工作表現(xiàn)進行客觀評估；3.滿分100分，各維度得分乘以權(quán)重后相加得出總分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核