2025年大學(xué)市場營銷（應(yīng)用實(shí)踐）期末測試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異D.競爭者營銷能力的差異3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略4.產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。A.企業(yè)與市場B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù)5.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（）。A.認(rèn)識了解商品，提高知名度B.促成信任、購買C.增進(jìn)信任與偏愛D.滿足需求的多樣性6.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)7.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動屬于（）。A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）。A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭9.公共關(guān)系是一項(xiàng)（）促銷方式。A.一次性B.偶然C.短期D.長期10.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.成本低、顧客量大B.成本高、顧客量大C.成本低、顧客有限D(zhuǎn).成本高、顧客有限二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進(jìn)行研究（）。A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場營銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會組織行為2.市場細(xì)分的有效條件是（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可獲利性D.長期穩(wěn)定性E.全面、綜合性3.企業(yè)在市場定位過程中（）。A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢4.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（）等方面。A.企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B.購買者C.競爭者D.報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E.分銷商和供應(yīng)者5.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。ǎ.與生活關(guān)系密切的必需品B.缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C.知名度高的名牌產(chǎn)品D.與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品E.消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的對錯(cuò)，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）3.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）5.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）6.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）7.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）8.自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（）9.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。（）10.企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（）四、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述市場細(xì)分的作用。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷策略。3.簡述影響定價(jià)的主要因素。五、案例分析題（總共1題，20分）某化妝品公司生產(chǎn)的一款保濕乳液，在市場上已經(jīng)銷售了幾年，目前處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對該產(chǎn)品的滿意度較高，但市場競爭日益激烈，同類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。為了保持市場份額，公司決定采取一系列營銷策略。請你根據(jù)所學(xué)市場營銷知識，分析該公司應(yīng)采取哪些具體措施來應(yīng)對當(dāng)前局面。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.B5.A6.C7.A8.C9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABC3.ABC4.ABCDE5.ABCE三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、簡答題1.市場細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會；有利于企業(yè)制定市場營銷組合策略；有利于企業(yè)集中資源，取得競爭優(yōu)勢；有利于企業(yè)滿足消費(fèi)者需求，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷策略：-導(dǎo)入期：特點(diǎn)是產(chǎn)品銷量少、促銷費(fèi)用高、制造成本高、銷售利潤低甚至為負(fù)值。營銷策略可采用快速撇脂策略（高價(jià)格、高促銷）、緩慢撇脂策略（高價(jià)格、低促銷）、快速滲透策略（低價(jià)格、高促銷）、緩慢滲透策略（低價(jià)格、低促銷）。-成長期：特點(diǎn)是銷售量迅速增長、利潤迅速增長、競爭者增多。營銷策略重點(diǎn)是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品特色和款式、加強(qiáng)渠道建設(shè)、適當(dāng)降價(jià)、加強(qiáng)促銷。-成熟期：特點(diǎn)是市場趨于飽和、銷售增長緩慢甚至停滯、競爭激烈。營銷策略可采用市場改良（尋找新用戶、開辟新用途、增加使用量）、產(chǎn)品改良（品質(zhì)改良、特性改良、式樣改良、服務(wù)改良）、營銷組合改良（調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷等）。-衰退期：特點(diǎn)是銷售量急劇下降、利潤下降、競爭者退出。營銷策略可采用繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。3.影響定價(jià)的主要因素：-成本因素：包括固定成本、變動成本、總成本等，是定價(jià)的基礎(chǔ)。-市場需求：需求強(qiáng)度、需求彈性等影響產(chǎn)品價(jià)格。-競爭狀況：競爭者的價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn)等影響企業(yè)定價(jià)。-政策法規(guī)：政府的價(jià)格管制等政策影響定價(jià)。-企業(yè)定價(jià)目標(biāo)：如利潤最大化、市場份額最大化、穩(wěn)定價(jià)格等。五、案例分析題該公司可采取以下措施：1.產(chǎn)品改良：進(jìn)一步提升產(chǎn)品的保濕效果，如添加新的保濕成分或改進(jìn)配方?？梢葬槍Σ煌w質(zhì)推出更具針對性的產(chǎn)品，如油性皮膚適用的清爽型保濕乳液等，以滿足消費(fèi)者多樣化需求。2.加強(qiáng)品牌建設(shè)：加大廣告宣傳力度，突出產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢和品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。舉辦促銷活動，如贈品、抽獎(jiǎng)等，吸引消費(fèi)者購買，同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。3.優(yōu)化渠道策略：拓展銷售渠道，除了傳統(tǒng)的商場、超市渠道，增加電商平臺等線上渠道的投入，提高產(chǎn)品的市場覆