新能源汽車充電協(xié)議（2025年快速充電）甲方（充電服務(wù)提供方）：名稱________________，法定代表人________________，注冊地址________________，聯(lián)系方式________________，統(tǒng)一社會信用代碼________________。乙方（新能源汽車用戶）：名稱/姓名________________，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼________________，注冊地址________________，聯(lián)系方式________________，車輛信息（車牌號________________、車輛型號________________、電池類型及容量________________）。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)定義本協(xié)議所指“快速充電服務(wù)”是指甲方通過符合2025年國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快速充電設(shè)施（以下簡稱“充電樁”），為乙方的新能源汽車提供的高功率、短時(shí)程充電服務(wù)，充電功率不低于350kW（支持CHAdeMO3.0、GB/T20234-2025、CCS2.0等主流快充協(xié)議），滿足乙方車輛“20%-80%電量充電時(shí)間不超過30分鐘”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍（1）充電站點(diǎn)：甲方在[具體區(qū)域，如“XX市行政區(qū)域內(nèi)”]設(shè)置的快速充電站點(diǎn)（具體站點(diǎn)名稱、地址以甲方官方APP/小程序?qū)崟r(shí)公示為準(zhǔn)）。（2）服務(wù)時(shí)間：站點(diǎn)服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)（站點(diǎn)因設(shè)備維護(hù)、電力檢修等臨時(shí)停運(yùn)的，甲方應(yīng)提前24小時(shí)通過官方渠道公告）。（3）充電方式：乙方通過甲方官方APP、小程序或合作第三方平臺（如微信、支付寶“充電專區(qū)”）進(jìn)行預(yù)約、掃碼啟動充電，支持即插即充（需車輛與充電樁兼容并完成OBU綁定）。二、費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)充電費(fèi)用由“電費(fèi)+服務(wù)費(fèi)”構(gòu)成，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方渠道實(shí)時(shí)公示為準(zhǔn)：（1）電費(fèi)：按度（kWh）計(jì)算，執(zhí)行國家規(guī)定的峰谷電價(jià)（高峰時(shí)段8:00-22:00，電價(jià)1.2元/kWh；低谷時(shí)段22:00-次日8:00，電價(jià)0.8元/kWh），若遇政策調(diào)整，按新政策執(zhí)行。（2）服務(wù)費(fèi)：按度（kWh）收取，標(biāo)準(zhǔn)0.5元/kWh（快速充電服務(wù)費(fèi)固定，不隨峰谷時(shí)段變化）。（3）特殊說明：充電過程中若發(fā)生“占位未充電”（即車輛連接充電樁但未啟動充電超過10分鐘），甲方有權(quán)按“占位費(fèi)”5元/小時(shí)收取（不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算）。2.支付方式（1）乙方需在甲方官方平臺預(yù)存充電費(fèi)用（最低充值50元）或綁定支付賬戶（微信、支付寶、銀聯(lián)卡等）。（2）充電完成后，系統(tǒng)自動結(jié)算費(fèi)用并扣除相應(yīng)款項(xiàng)，乙方可通過APP實(shí)時(shí)查看充電時(shí)長、電量、費(fèi)用明細(xì)。（3）甲方應(yīng)提供電子發(fā)票（開具類型為“充電服務(wù)費(fèi)”+“電費(fèi)”），乙方可在充電完成后48小時(shí)內(nèi)通過APP申請開具。3.優(yōu)惠活動甲方不定期推出充電優(yōu)惠（如“新用戶首單立減10元”“周末充電滿100減20元”等），具體規(guī)則以活動公告為準(zhǔn)，優(yōu)惠不可疊加使用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按本協(xié)議約定收取充電費(fèi)用及占位費(fèi)。（2）對充電設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、檢修，必要時(shí)暫停站點(diǎn)服務(wù)（需提前公告）。（3）對乙方違反安全操作、損壞設(shè)備等行為，有權(quán)終止服務(wù)并要求賠償。（4）收集、使用乙方充電數(shù)據(jù)（如充電時(shí)段、電量、車輛型號）用于優(yōu)化服務(wù)，但不得泄露乙方隱私。2.義務(wù)（1）確保充電樁符合2025年國家《電動汽車充電設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T20234-2025），功率、通信協(xié)議等滿足乙方車輛快充需求。（2）保障站點(diǎn)電力供應(yīng)穩(wěn)定，充電設(shè)備可用率不低于98%（按月統(tǒng)計(jì)）。（3）建立24小時(shí)客服熱線（如400-XXXX-XXXX），對充電故障（如無法啟動、充電中斷）響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘，修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。（4）為乙方提供充電狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢（如剩余電量、預(yù)計(jì)充滿時(shí)間）、異常提醒（如電池過熱、充電完成）等服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）享受符合本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的快速充電服務(wù)，對充電質(zhì)量（如速度、安全性）進(jìn)行監(jiān)督。（2）查詢充電費(fèi)用明細(xì)、申請開具發(fā)票，對甲方服務(wù)提出異議（如多收費(fèi)、設(shè)備故障）時(shí)要求核實(shí)處理。（3）在甲方站點(diǎn)設(shè)施存在安全隱患時(shí)，有權(quán)暫停使用并通知甲方。2.義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛信息（車牌號、電池類型），確保車輛處于正常充電狀態(tài)（電池溫度、SOC符合快充要求）。（2）遵守充電站點(diǎn)管理規(guī)定，規(guī)范使用充電樁（如正確連接充電槍、不私拉電線、不在充電堆放易燃物品）。（3）按時(shí)支付充電費(fèi)用，預(yù)存余額不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充，避免因余額不足導(dǎo)致充電中斷。（4）妥善保管個(gè)人賬戶信息，對因賬戶被盜、密碼泄露導(dǎo)致的損失自行承擔(dān)責(zé)任（除非甲方存在安全漏洞）。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障1.充電效率：乙方車輛從“20%SOC”充至“80%SOC”的時(shí)間不超過30分鐘（若因車輛電池兼容性、電網(wǎng)波動等原因超時(shí)，該次充電服務(wù)費(fèi)減免50%）。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：充電電量、時(shí)長、費(fèi)用等數(shù)據(jù)誤差不超過±1%，誤差超出的部分多退少補(bǔ)。3.故障處理：充電過程中發(fā)生設(shè)備故障，甲方應(yīng)在30分鐘內(nèi)派員處理；若24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)，乙方可選擇更換其他充電樁，該次充電服務(wù)費(fèi)全免。4.安全要求：甲方充電樁需具備過壓保護(hù)、過流保護(hù)、漏電保護(hù)、溫度監(jiān)控等功能，每季度進(jìn)行一次安全檢測（檢測報(bào)告可通過APP查詢）。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密（如甲方充電設(shè)施布局、運(yùn)營數(shù)據(jù)；乙方車輛信息、消費(fèi)習(xí)慣）及個(gè)人信息（如乙方身份證號、聯(lián)系方式）嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露（法律法規(guī)要求或政府主管部門調(diào)取的除外），保密期限為本協(xié)議終止后5年。六、違約責(zé)任1.甲方違約（1）因充電設(shè)備故障導(dǎo)致乙方無法充電，甲方應(yīng)退還該次充電費(fèi)用，并按充電費(fèi)的20%支付違約金（最低5元，最高200元）。（2）充電數(shù)據(jù)誤差超過±1%，未在48小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理的，應(yīng)按多收金額的1倍賠償乙方。（3）因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v損壞（如充電樁漏電、過充），甲方承擔(dān)維修費(fèi)用（以4S店官方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）或equivalent賠償。2.乙方違約（1）逾期支付充電費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付滯納金（最高不超過應(yīng)付未付金額的20%）。（2）因乙方操作不當(dāng)（如未正確連接充電槍、強(qiáng)制啟動充電）導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用（維修標(biāo)準(zhǔn)參照甲方設(shè)備采購價(jià)折舊計(jì)算）。（3）乙方利用充電樁從事非法活動（如盜電、轉(zhuǎn)售充電服務(wù)），甲方有權(quán)終止協(xié)議，追繳費(fèi)用，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。七、不可抗力1.因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為（如電網(wǎng)限電、政策調(diào)整）等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方（48小時(shí)內(nèi)提供書面證明），協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用損失（如設(shè)備維護(hù)、場地租賃），由雙方自行承擔(dān)。八、合同變更與解除1.變更：本協(xié)議內(nèi)容需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除：（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，自動終止。（2）一方嚴(yán)重違約（如甲方設(shè)備長期停運(yùn)且未公告，乙方惡意拖欠費(fèi)用超過30日），守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。（3）解除協(xié)議后，乙方結(jié)清所有費(fèi)用，甲方退還預(yù)存余額（若有），雙方保密義務(wù)繼續(xù)有效。九、爭議解決因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字（個(gè)人用戶簽字/蓋章，單位用戶蓋章）之日起生效，有效期至2025年12月31日。2.通知送達(dá)：雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，變更時(shí)應(yīng)提前7日書面通知對方，否則視為原地址有效送達(dá)。3.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。4.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議事項(xiàng)達(dá)成的完整