PAGE理發(fā)店衛(wèi)生許可管理制度一、總則1.目的為加強理發(fā)店衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織旗下所有理發(fā)店的衛(wèi)生許可管理工作。3.基本原則理發(fā)店衛(wèi)生管理應遵循預防為主、分類管理、科學指導、依法監(jiān)督的原則，確保理發(fā)店內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生安全、服務過程符合衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生許可申請與審批1.申請材料準備理發(fā)店經(jīng)營者應向當?shù)匦l(wèi)生行政部門提交衛(wèi)生許可申請書，申請書應如實填寫理發(fā)店的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、經(jīng)營范圍等。提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件，證明理發(fā)店具有合法經(jīng)營資格。提交理發(fā)店平面布局圖，清晰標注理發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、消毒區(qū)、儲物區(qū)等功能區(qū)域的位置和面積，以及通風、給排水等設(shè)施的布局。配備有效的衛(wèi)生設(shè)施和消毒設(shè)備清單，如紫外線消毒燈、消毒柜、熱水器、空調(diào)等，并注明品牌、型號、數(shù)量等信息。從業(yè)人員的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明復印件，確保從業(yè)人員具備良好的健康狀況和衛(wèi)生意識。2.申請流程理發(fā)店經(jīng)營者按照當?shù)匦l(wèi)生行政部門的要求，將準備齊全的申請材料提交至指定地點。衛(wèi)生行政部門收到申請材料后，進行初步審查。如材料齊全、符合要求，予以受理；如材料不齊全或不符合要求，當場或在規(guī)定期限內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。衛(wèi)生行政部門受理申請后，將組織衛(wèi)生監(jiān)督員對理發(fā)店進行現(xiàn)場審查。審查內(nèi)容包括理發(fā)店的選址、布局、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、人員健康等方面是否符合衛(wèi)生標準和要求?，F(xiàn)場審查合格的，衛(wèi)生行政部門將在規(guī)定期限內(nèi)作出衛(wèi)生許可決定，并頒發(fā)衛(wèi)生許可證；現(xiàn)場審查不合格的，書面告知申請人整改意見，申請人整改合格后可重新申請衛(wèi)生許可。3.審批期限衛(wèi)生行政部門自受理衛(wèi)生許可申請之日起，應在[X]個工作日內(nèi)作出衛(wèi)生許可決定；對需要進行現(xiàn)場檢測、檢驗、技術(shù)鑒定的，所需時間不計算在審批期限內(nèi)，但應及時告知申請人。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.基本衛(wèi)生設(shè)施要求理發(fā)店應保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板應采用易于清潔的材料裝修，無污垢、無破損。理發(fā)店內(nèi)應設(shè)有足夠數(shù)量的理發(fā)椅、洗發(fā)椅，座椅應舒適、牢固，定期進行清潔和維護。洗發(fā)區(qū)應配備冷熱水設(shè)施，水溫應適宜，水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。理發(fā)店內(nèi)應設(shè)有專門的消毒區(qū)，配備紫外線消毒燈、消毒柜等消毒設(shè)備，消毒區(qū)應保持通風良好。應設(shè)置獨立的儲物區(qū)，用于存放理發(fā)工具、用品、毛巾、衣物等，儲物區(qū)應保持干燥、整潔，物品應分類存放，避免交叉污染。2.設(shè)施設(shè)備維護與更新理發(fā)店應建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護管理制度，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。對損壞的設(shè)施設(shè)備應及時進行維修或更換，確保其衛(wèi)生安全性能符合要求。根據(jù)理發(fā)店的經(jīng)營發(fā)展和衛(wèi)生管理需要，適時更新衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。如更換高效的消毒設(shè)備、環(huán)保型的洗發(fā)用品等，以提高理發(fā)店的衛(wèi)生水平和服務質(zhì)量。3.設(shè)施設(shè)備清潔與消毒理發(fā)工具、用品應做到一客一換一消毒。使用后的理發(fā)工具應及時清洗，放入消毒柜中進行消毒，消毒時間和溫度應符合相關(guān)標準要求。毛巾、衣物等應定期清洗、消毒，可采用高溫消毒、化學消毒等方式，消毒后的毛巾、衣物應存放在清潔、干燥的專用柜內(nèi)。理發(fā)店內(nèi)的地面、墻壁、天花板、理發(fā)椅、洗發(fā)椅等應每天進行清潔，定期進行消毒。消毒可采用含氯消毒劑擦拭、噴灑等方式，消毒后應及時通風換氣。紫外線消毒燈應定期檢查其強度和使用壽命，強度不足時應及時更換。使用紫外線消毒燈消毒時，應確保室內(nèi)無人，關(guān)閉門窗，消毒時間不少于[X]分鐘。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔制度理發(fā)店應制定詳細的日常清潔計劃，明確各區(qū)域的清潔責任人、清潔內(nèi)容和清潔頻率。每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應對理發(fā)店內(nèi)的地面、理發(fā)椅、洗發(fā)椅、工具臺等進行全面清潔，清除雜物、毛發(fā)、污垢等。營業(yè)期間，應隨時保持理發(fā)店內(nèi)環(huán)境整潔，及時清理顧客遺留的垃圾和雜物。定期對理發(fā)店內(nèi)的門窗、玻璃、鏡子等進行清潔，保持明亮、無污漬。2.通風換氣管理理發(fā)店內(nèi)應安裝有效的通風換氣設(shè)施，如排風扇、空調(diào)等，確保室內(nèi)空氣流通。通風換氣設(shè)施應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。營業(yè)期間應保持通風良好，每小時通風換氣次數(shù)不少于[X]次。在使用空調(diào)等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備時，應注意定期清洗空氣濾網(wǎng)，防止灰塵、細菌等在濾網(wǎng)中積聚，影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測理發(fā)店應定期委托有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機構(gòu)對店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，監(jiān)測項目包括空氣、微小氣候、水質(zhì)、噪聲等。根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時采取相應的措施進行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生指標符合國家相關(guān)標準要求。衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果應記錄在案，并向衛(wèi)生行政部門報告。五、人員健康與衛(wèi)生管理1.健康檢查與培訓理發(fā)店從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新入職人員應在上崗前進行健康檢查，合格后方可錄用。從業(yè)人員應參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識、個人衛(wèi)生等。培訓時間不少于[X]學時，培訓合格后方可取得衛(wèi)生知識培訓合格證明。理發(fā)店應建立從業(yè)人員健康檔案和培訓檔案，記錄從業(yè)人員的健康檢查結(jié)果、培訓情況等信息。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴戒指等飾品。為顧客服務時應佩戴口罩，口罩應及時更換，保持清潔。不得在理發(fā)店內(nèi)吸煙、進食、隨地吐痰等，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.健康狀況監(jiān)測與管理理發(fā)店應關(guān)注從業(yè)人員的健康狀況，如發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病，應立即停止其工作，并督促其及時治療。從業(yè)人員在工作期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應及時就醫(yī)，并向理發(fā)店負責人報告。待癥狀消失，取得醫(yī)院開具的康復證明后方可恢復工作。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查制度理發(fā)店應建立衛(wèi)生自查制度，定期對店內(nèi)衛(wèi)生狀況進行自查。自查頻率不少于每月一次，自查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、人員健康與衛(wèi)生等方面。每次自查應填寫衛(wèi)生自查記錄表，詳細記錄自查情況和發(fā)現(xiàn)的問題。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時采取措施進行整改，并記錄整改情況。理發(fā)店負責人應定期對衛(wèi)生自查情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題制定改進措施，不斷提高理發(fā)店的衛(wèi)生管理水平。2.接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督檢查理發(fā)店應積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)情況和資料。衛(wèi)生行政部門依法對理發(fā)店進行監(jiān)督檢查時，有權(quán)采取現(xiàn)場檢查、采樣檢測、查閱資料等措施。對衛(wèi)生行政部門提出的監(jiān)督意見和整改要求，理發(fā)店應認真落實，按時完成整改任務，并將整改情況及時報告衛(wèi)生行政部門。如理發(fā)店違反衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)標準要求，衛(wèi)生行政部門將依法給予行政處罰。理發(fā)店應積極配合處罰決定的執(zhí)行，及時糾正違法行為，加強衛(wèi)生管理，確保衛(wèi)生安全。3.社會監(jiān)督與投訴處理理發(fā)店應接受社會監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報電話或郵箱，及時處理消費者的投訴舉報。對消費者反映的衛(wèi)生問題，應認真調(diào)查核實，采取有效措施進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給消費者。建立投訴舉報檔案，記錄投訴舉報的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果等信息。對投訴舉報較多的問題，應進行分析總結(jié)，采取針對性的措施加以改進，不斷提高消費者的滿意度。七、消毒管理1.消毒制度與流程理發(fā)店應建立嚴格的消毒制度，明確消毒責任人、消毒方法和消毒流程。理發(fā)工具、用品的消毒流程應包括清洗、消毒、保潔等環(huán)節(jié)。清洗應使用專用的洗滌劑和消毒設(shè)備，確保工具、用品表面無污垢、無血跡；消毒應采用物理消毒或化學消毒方法，消毒時間和溫度應符合相關(guān)標準要求；保潔應將消毒后的工具、用品存放在清潔、干燥、封閉的容器或柜子中，防止再次污染。毛巾、衣物等織物的消毒可采用高溫消毒（如煮沸消毒、蒸汽消毒等）或化學消毒（如含氯消毒劑浸泡消毒等）方法，消毒后應進行漂洗、晾干，并存放在專用的織物柜中。理發(fā)店內(nèi)的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備的消毒應按照相關(guān)標準要求進行，可采用擦拭、噴灑、紫外線消毒等方法。消毒后應及時通風換氣，并做好消毒記錄。2.消毒記錄與檔案管理理發(fā)店應建立消毒記錄制度，對每次消毒的時間、對象、方法、消毒人員等信息進行詳細記錄。消毒記錄應真實、完整、可追溯，保存期限不少于[X]年。設(shè)立消毒檔案，將消毒記錄、消毒設(shè)備的使用維護記錄、消毒劑的采購使用記錄等相關(guān)資料整理歸檔。消毒檔案應妥善保管，便于查閱和管理。3.消毒效果檢測理發(fā)店應定期委托有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機構(gòu)對消毒效果進行檢測，檢測項目包括理發(fā)工具、用品、毛巾、衣物等的細菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等指標。根據(jù)消毒效果檢測結(jié)果，及時調(diào)整消毒方法和消毒參數(shù)，確保消毒效果符合國家相關(guān)標準要求。消毒效果檢測結(jié)果應記錄在案，并向衛(wèi)生行政部門報告。八、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容理發(fā)店衛(wèi)生檔案應包括衛(wèi)生許可申請材料、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備清單及維護記錄、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測報告、人員健康檔案和培訓檔案、消毒記錄與檔案、衛(wèi)生自查記錄、投訴舉報處理記錄等相關(guān)資料。衛(wèi)生檔案應分類整理，裝訂成冊，便于查閱和管理。2.檔案建立與更新理發(fā)店應指定專人負責衛(wèi)生檔案的建立和管理工作，確保檔案資料的及時收集、整理和歸檔。隨著理發(fā)店經(jīng)營活動的開展，應及時更新衛(wèi)生檔案內(nèi)容，如新增衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、人員變動、衛(wèi)生