PAGE公共衛(wèi)生間打掃制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間打掃制度的制定、監(jiān)督和檢查。保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度的要求對公共衛(wèi)生間進(jìn)行日常打掃和維護(hù)。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)公共衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。二、打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、無污漬、無水漬、無腳印。定期使用清潔劑進(jìn)行清洗，如有頑固污漬，應(yīng)及時使用專用清潔劑進(jìn)行處理。地面瓷磚縫隙處無雜物堵塞，保持排水暢通。2.洗手臺臺面干凈、無污漬、無水漬，物品擺放整齊。水龍頭、皂液器等設(shè)施表面清潔，無污垢、無水印。洗手臺下無雜物堆積，定期清理。3.便器馬桶內(nèi)外表面干凈，無污漬、無異味。定期使用消毒水進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。小便器內(nèi)無尿垢，表面清潔光亮。4.鏡子鏡子表面干凈，無污漬、無水漬、無手印，保持清晰明亮。5.門窗門表面干凈，無污漬、無灰塵，把手、門鎖等部件清潔。窗戶玻璃干凈透明，窗臺無灰塵、無雜物。6.墻壁墻壁表面干凈，無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。如有涂鴉或污漬，應(yīng)及時清理。7.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外干凈，無污漬、無異味。垃圾應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，避免垃圾外露。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理。三、打掃頻率1.日常打掃保潔人員應(yīng)每天對公共衛(wèi)生間進(jìn)行至少兩次全面打掃，分別在上午上班前和下午下班前。在打掃過程中，應(yīng)隨時清理衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)的垃圾和污漬。2.定期深度清潔每周應(yīng)進(jìn)行一次深度清潔，包括對衛(wèi)生間的墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行全面擦拭，對便器、洗手臺等進(jìn)行深度消毒。每月應(yīng)對衛(wèi)生間的地面進(jìn)行一次徹底的清洗和打蠟，保持地面光亮。四、打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在打掃前應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒水等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒水是否在有效期內(nèi)。2.打掃順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊后放入指定的垃圾桶內(nèi)。依次打掃地面、洗手臺、便器、鏡子、門窗、墻壁等部位。打掃過程中，應(yīng)按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行，確保無遺漏。3.清潔重點(diǎn)部位地面：先用掃帚清掃地面上的雜物，然后用拖把蘸取適量的清潔劑進(jìn)行拖地，最后用清水沖洗干凈，并用干拖把擦干地面水漬。洗手臺：先用濕布擦拭臺面，去除污漬和水漬，然后用清潔劑擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施表面，最后用清水沖洗干凈，并用干布擦干。便器：先用馬桶刷蘸取適量的清潔劑刷洗馬桶內(nèi)外表面，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒。鏡子：先用濕布擦拭鏡子表面，去除污漬和水漬，然后用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦苗R子表面，使其保持清晰明亮。門窗：先用濕布擦拭門和窗戶的表面，去除灰塵和污漬，然后用干布擦干。墻壁：先用掃帚清掃墻壁上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，然后用濕布擦拭墻壁表面，去除污漬。4.收尾工作打掃完畢后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)的各個部位是否打掃干凈，清潔工具是否擺放整齊。關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、照明燈具等設(shè)施。五、清潔用品管理1.采購行政部門應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生間的使用情況和清潔需求，定期采購清潔用品。采購的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的清潔效果和安全性。2.儲存清潔用品應(yīng)存放在專門的倉庫或儲物間內(nèi)，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。清潔用品的儲存環(huán)境應(yīng)保持干燥，防止受潮變質(zhì)。3.發(fā)放保潔人員應(yīng)根據(jù)工作需要，定期到行政部門領(lǐng)取清潔用品。領(lǐng)取清潔用品時，應(yīng)填寫領(lǐng)取登記表，注明領(lǐng)取日期、用品名稱、數(shù)量等信息。行政部門應(yīng)定期對清潔用品的領(lǐng)取情況進(jìn)行核對，確保用品的使用合理。4.使用保潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費(fèi)和誤用。在使用清潔用品時，應(yīng)注意安全，如佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，防止對身體造成傷害。如發(fā)現(xiàn)清潔用品存在質(zhì)量問題或安全隱患，應(yīng)及時停止使用，并報(bào)告行政部門。六、安全注意事項(xiàng)1.清潔劑使用安全保潔人員在使用清潔劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作，避免接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。不同類型的清潔劑應(yīng)分開存放和使用，避免混合使用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。2.消毒安全在進(jìn)行衛(wèi)生間消毒時，應(yīng)注意通風(fēng)換氣，避免消毒劑濃度過高對人體造成傷害。消毒人員應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如口罩、手套等，防止消毒劑接觸皮膚和呼吸道。消毒后的衛(wèi)生間應(yīng)及時通風(fēng)，待消毒劑氣味散盡后，方可使用。3.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的照明燈具、水龍頭等設(shè)施應(yīng)定期檢查，確保用電安全。如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)施存在故障或漏電現(xiàn)象，應(yīng)及時通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，嚴(yán)禁自行拆卸和維修。保潔人員在打掃衛(wèi)生間時，應(yīng)避免用水沖洗電器設(shè)施，防止觸電事故發(fā)生。4.滑倒風(fēng)險防范衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，如有水漬應(yīng)及時清理。在衛(wèi)生間內(nèi)放置防滑墊，特別是在洗手臺、便器等容易滑倒的區(qū)域。提醒員工在衛(wèi)生間行走時注意安全，避免奔跑和打鬧。七、監(jiān)督與檢查1.行政部門監(jiān)督行政部門應(yīng)定期對公共衛(wèi)生間的打掃情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保打掃工作符合本制度的要求。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括打掃標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔用品的使用情況、安全注意事項(xiàng)的落實(shí)情況等。行政部門應(yīng)建立監(jiān)督檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促保潔人員進(jìn)行整改。2.員工反饋鼓勵全體員工對公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。員工如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在清潔問題或其他異常情況，可及時向行政部門或保潔人員反映。行政部門應(yīng)及時處理員工的反饋意見，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.定期評估行政部門應(yīng)定期對公共衛(wèi)生間打掃制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善制度內(nèi)容。評估的內(nèi)容包括制度的合理性、有效性、可操作性等方面。根據(jù)評估結(jié)果，對制度進(jìn)行修訂和完善，確保制度能夠更好地適應(yīng)公司/組織的發(fā)展和實(shí)際需求。八、獎懲措施1.獎勵對在公共衛(wèi)生間打掃工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，公司/組織將給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金發(fā)放、榮譽(yù)證書頒發(fā)等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)保潔人員的工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等因素進(jìn)行綜合評定。對積極反饋公共衛(wèi)生間清潔問題并提出有效建議的員工，公司/組織也將給予一定的獎勵。2.懲罰對違反公共衛(wèi)生間打掃制度的保潔人員，公司/組織將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如警告、罰款、辭退等。懲罰標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)保潔人員的違規(guī)行