PAGE公共衛(wèi)生科崗位制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生科管理，規(guī)范科室工作流程，提高工作效率和質量，保障公共衛(wèi)生服務的有效開展，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本科室實際情況，制定本崗位制度。（二）適用范圍本制度適用于公共衛(wèi)生科全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標準及相關政策，確保各項工作合法合規(guī)。2.質量第一原則：始終將服務質量放在首位，不斷優(yōu)化工作流程，提高公共衛(wèi)生服務的準確性和有效性。3.分工協(xié)作原則：明確各崗位職責，加強團隊協(xié)作，共同完成公共衛(wèi)生各項任務。4.持續(xù)改進原則：不斷總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提升公共衛(wèi)生服務水平。二、崗位職責（一）科長崗位職責1.全面負責公共衛(wèi)生科的行政管理和業(yè)務工作，制定科室工作計劃、目標，并組織實施和監(jiān)督檢查。2.組織協(xié)調科室人員完成各項公共衛(wèi)生任務，確保工作按時、高質量完成。3.負責與上級主管部門、其他相關部門及社區(qū)、醫(yī)療機構等的溝通協(xié)調，爭取政策支持和資源保障。4.組織開展科室人員培訓、考核工作，提高科室人員業(yè)務水平和綜合素質。5.負責科室經費管理、設備物資管理等工作，合理安排經費使用，確保設備物資正常運行。6.定期向上級領導匯報科室工作進展情況，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。（二）疾病預防控制崗位崗位職責1.負責制定和實施疾病預防控制工作計劃，組織開展傳染病、慢性病、地方病等疾病的監(jiān)測、防控工作。2.收集、分析、報告疾病相關信息，及時發(fā)現(xiàn)疫情線索，采取有效措施控制疫情傳播。3.組織開展預防接種工作，確保疫苗接種安全、有效，提高疫苗接種率。4.指導社區(qū)、醫(yī)療機構等開展疾病預防控制工作，提供技術支持和培訓。5.參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作，制定應急防控措施，組織開展現(xiàn)場調查、采樣、檢測等工作。（三）衛(wèi)生監(jiān)督崗位崗位職責1.負責轄區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生等監(jiān)督檢查工作，依法查處違法行為。2.制定衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃，組織實施日常監(jiān)督檢查、專項整治等工作。3.對醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)活動、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等進行監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)療服務行為。4.對公共場所的衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生設施配備等進行監(jiān)督檢查，保障公眾健康。5.對飲用水供水單位的衛(wèi)生管理、水質檢測等進行監(jiān)督檢查，確保飲用水衛(wèi)生安全。6.對學校的教學環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等進行監(jiān)督檢查，維護師生健康。7.受理衛(wèi)生投訴舉報，及時調查處理，反饋處理結果。（四）婦幼保健崗位崗位職責1.負責制定和實施婦幼保健工作計劃，組織開展婦女兒童保健服務。2.為孕產婦提供孕期保健、產前檢查、產后訪視等服務，保障母嬰安全。3.為兒童提供生長發(fā)育監(jiān)測、預防接種、健康體檢等服務，促進兒童健康成長。4.開展婦女常見疾病篩查、診斷和治療工作，提高婦女健康水平。5.指導社區(qū)、醫(yī)療機構等開展婦幼保健工作，提供技術支持和培訓。6.收集、整理、分析婦幼保健相關數(shù)據，為決策提供依據。（五）健康教育崗位崗位職責1.制定健康教育工作計劃，組織開展多種形式的健康教育活動。2.設計、制作和發(fā)放健康教育宣傳資料，傳播健康知識和技能。3.開展健康講座、咨詢等活動，普及健康生活方式，提高公眾健康素養(yǎng)。4.針對不同人群、不同疾病開展個性化健康教育，提高健康教育的針對性和實效性。5.利用各種媒體平臺宣傳健康知識，擴大健康教育覆蓋面。6.評估健康教育效果，根據評估結果調整工作計劃和內容。（六）信息管理崗位崗位職責1.負責公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設、維護和管理，確保信息系統(tǒng)正常運行。2.收集、錄入、整理、分析公共衛(wèi)生相關數(shù)據，建立健全信息數(shù)據庫。3.及時準確上報各類公共衛(wèi)生信息報表，為決策提供數(shù)據支持。4.開展信息安全管理工作，保障公共衛(wèi)生信息的安全和保密。5.對科室人員進行信息系統(tǒng)操作培訓，提高信息應用能力。6.參與信息系統(tǒng)的功能優(yōu)化和升級工作，提高信息管理效率。三、工作流程（一）疾病預防控制工作流程1.疫情監(jiān)測：通過醫(yī)療機構報告、社區(qū)監(jiān)測、主動搜索等方式收集疾病信息，進行審核、分析和預警。2.現(xiàn)場調查：接到疫情報告后，及時組織人員趕赴現(xiàn)場，開展流行病學調查，查明傳染源、傳播途徑和易感人群。3.防控措施實施：根據調查結果，制定針對性的防控措施，并組織實施，如隔離治療患者、密切接觸者管理、消毒等。4.效果評估：對防控措施的效果進行評估，及時調整防控策略，確保疫情得到有效控制。5.數(shù)據上報：及時將疫情相關數(shù)據上報至上級疾病預防控制機構和衛(wèi)生行政部門。（二）衛(wèi)生監(jiān)督工作流程1.監(jiān)督計劃制定：根據上級要求和轄區(qū)實際情況，制定年度衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃。2.監(jiān)督檢查實施：按照計劃對被監(jiān)督單位進行現(xiàn)場檢查，查閱資料、實地查看、詢問相關人員等，記錄檢查情況。3.違法行為查處：對發(fā)現(xiàn)的違法行為進行調查取證，依法作出行政處罰決定，并督促整改。4.復查驗收：對整改情況進行復查，確保問題整改到位。5.信息報告：及時將監(jiān)督檢查結果、行政處罰情況等信息上報至上級衛(wèi)生監(jiān)督機構和衛(wèi)生行政部門。（三）婦幼保健工作流程1.孕情監(jiān)測：通過社區(qū)宣傳、醫(yī)療機構報告等方式收集孕情信息，建立孕產婦保健手冊。2.孕期保健服務：為孕產婦提供定期產前檢查、健康指導等服務，篩查高危孕產婦。3.高危孕產婦管理：對高危孕產婦進行專案管理和追蹤隨訪，確保母嬰安全。4.分娩服務：協(xié)助孕產婦做好分娩準備，提供分娩指導和產后訪視服務。5.兒童保健服務：為兒童提供定期健康體檢、預防接種等服務，監(jiān)測兒童生長發(fā)育情況。6.信息管理：及時更新孕產婦和兒童保健信息，做好數(shù)據統(tǒng)計和分析。（四）健康教育工作流程1.需求評估：通過問卷調查、訪談等方式了解公眾健康需求和行為習慣。2.計劃制定：根據需求評估結果，制定年度健康教育工作計劃。3.宣傳資料制作：設計、制作各類健康教育宣傳資料。4.活動組織實施：開展健康講座、咨詢、宣傳活動等，傳播健康知識。5.效果評估：通過問卷調查、知識知曉率等指標評估健康教育效果。6.持續(xù)改進：根據評估結果，調整工作計劃和內容，提高健康教育質量。（五）信息管理工作流程1.數(shù)據收集：從各業(yè)務崗位收集公共衛(wèi)生相關數(shù)據。2.數(shù)據錄入：將收集到的數(shù)據準確錄入信息系統(tǒng)。3.數(shù)據整理分析：對錄入的數(shù)據進行整理、審核和分析，生成各類報表和統(tǒng)計分析報告。4.信息上報：按照規(guī)定及時將信息報表上報至上級部門。5.信息安全管理：采取加密、備份等措施保障信息安全，定期進行信息安全檢查。6.系統(tǒng)維護：對信息系統(tǒng)進行日常維護和管理，及時處理系統(tǒng)故障。四、工作規(guī)范（一）服務態(tài)度規(guī)范1.熱情接待服務對象，使用文明禮貌用語，耐心解答問題。2.尊重服務對象的意愿和隱私，保護其合法權益。3.積極主動為服務對象提供幫助，不得推諉、敷衍。（二）工作質量規(guī)范1.嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和工作流程開展工作，確保工作質量。2.認真核對各類數(shù)據和信息，保證數(shù)據準確、信息完整。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，不斷提高工作質量。（三）工作紀律規(guī)范1.遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.嚴格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。3.嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情。4.服從工作安排，不得無故拒絕或拖延工作任務。（四）廉潔自律規(guī)范1.嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，不得接受服務對象的禮品、禮金、宴請等。2.公正執(zhí)法、廉潔行醫(yī)，不得利用職務之便謀取私利。3.加強自身廉政教育，自覺抵制腐敗行為。五、培訓與考核（一）培訓1.定期組織科室人員參加各類業(yè)務培訓，包括疾病預防控制新進展、衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)、婦幼保健新技術等。2.鼓勵科室人員參加學術交流活動，了解行業(yè)最新動態(tài)。3.根據工作需要，開展針對性的崗位技能培訓，提高實際工作能力。（二）考核1.建立健全考核制度，定期對科室人員的工作業(yè)績、業(yè)務能力、服務態(tài)度等進行考核。2.考核方式包括日常工作考核、定期考核、年終考核等。3.考核結果與績效工資、評先評優(yōu)等掛鉤，激勵科室人員積極工作。六、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.科長定期對科室人員的工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改