PAGE學(xué)校心理衛(wèi)生室管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生室的管理，規(guī)范心理衛(wèi)生工作流程，提高心理衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校心理衛(wèi)生室的所有工作人員、使用心理衛(wèi)生室的學(xué)生以及與心理衛(wèi)生工作相關(guān)的其他人員。（三）基本原則1.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的隱私，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題、咨詢(xún)內(nèi)容等予以保密，未經(jīng)學(xué)生本人同意，不得向任何無(wú)關(guān)人員透露。2.科學(xué)性原則：運(yùn)用科學(xué)的心理學(xué)理論和方法，開(kāi)展心理評(píng)估、咨詢(xún)、輔導(dǎo)等工作，確保工作的專(zhuān)業(yè)性和有效性。3.預(yù)防性原則：注重學(xué)生心理健康的預(yù)防和早期干預(yù)，通過(guò)開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防心理問(wèn)題的發(fā)生。4.發(fā)展性原則：關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展需求，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理發(fā)展規(guī)律，提供個(gè)性化的心理支持和幫助，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。二、心理衛(wèi)生室工作人員職責(zé)（一）心理教師1.制定工作計(jì)劃：根據(jù)學(xué)校心理健康教育工作的總體要求，制定心理衛(wèi)生室年度工作計(jì)劃和學(xué)期工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)：通過(guò)課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢(xún)等形式，向?qū)W生普及心理健康知識(shí)，傳授心理調(diào)適方法，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。3.心理評(píng)估與診斷：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的心理評(píng)估工具，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估和診斷，為有心理問(wèn)題的學(xué)生提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和干預(yù)建議。4.個(gè)體心理咨詢(xún)：為有心理困擾的學(xué)生提供個(gè)體心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。5.建立學(xué)生心理檔案：對(duì)接受心理評(píng)估和咨詢(xún)的學(xué)生建立心理檔案，記錄學(xué)生的基本信息、心理健康狀況、咨詢(xún)過(guò)程等，為學(xué)生的心理健康發(fā)展提供跟蹤服務(wù)。6.心理健康宣傳與培訓(xùn)：開(kāi)展心理健康宣傳工作，提高師生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)和重視程度；定期組織對(duì)班主任、任課教師等進(jìn)行心理健康教育培訓(xùn)，提高他們識(shí)別和干預(yù)學(xué)生心理問(wèn)題的能力。7.危機(jī)干預(yù)：對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，與家長(zhǎng)、班主任等相關(guān)人員密切配合，共同做好危機(jī)干預(yù)工作，確保學(xué)生的生命安全。（二）心理衛(wèi)生室兼職人員1.協(xié)助心理教師開(kāi)展工作：在心理教師的指導(dǎo)下，協(xié)助開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)、心理評(píng)估、個(gè)體咨詢(xún)等工作。2.參與心理健康宣傳工作：積極參與學(xué)校組織的心理健康宣傳活動(dòng)，向?qū)W生宣傳心理健康知識(shí)，提高學(xué)生的心理健康意識(shí)。3.反饋學(xué)生心理狀況：及時(shí)向心理教師反饋所負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的心理狀況，協(xié)助心理教師做好學(xué)生心理健康工作的跟蹤和管理。（三）心理衛(wèi)生室管理人員1.心理衛(wèi)生室日常管理：負(fù)責(zé)心理衛(wèi)生室的日常管理工作，包括設(shè)備維護(hù)、物資管理、環(huán)境衛(wèi)生等，確保心理衛(wèi)生室的正常運(yùn)行。2.人員調(diào)配與協(xié)調(diào)：根據(jù)心理衛(wèi)生工作的需要，合理調(diào)配工作人員，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，保障心理衛(wèi)生工作的順利開(kāi)展。3.檔案管理：負(fù)責(zé)心理衛(wèi)生室相關(guān)檔案的整理、歸檔和保管工作，包括學(xué)生心理檔案、工作計(jì)劃、咨詢(xún)記錄等，確保檔案資料的完整和安全。4.工作監(jiān)督與考核：對(duì)心理衛(wèi)生室工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，定期檢查工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，評(píng)估工作效果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。三、心理衛(wèi)生室工作流程（一）預(yù)約登記1.學(xué)生如需進(jìn)行個(gè)體心理咨詢(xún)或心理評(píng)估，可通過(guò)以下方式進(jìn)行預(yù)約：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：學(xué)生可直接到心理衛(wèi)生室填寫(xiě)預(yù)約登記表，預(yù)約咨詢(xún)時(shí)間。電話(huà)預(yù)約：學(xué)生可撥打心理衛(wèi)生室預(yù)約電話(huà)，告知工作人員自己的基本情況和預(yù)約需求，工作人員進(jìn)行登記并安排預(yù)約時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：學(xué)?？砷_(kāi)通心理衛(wèi)生室網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約登記。2.工作人員接到預(yù)約申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生溝通，確定咨詢(xún)或評(píng)估的時(shí)間，并告知學(xué)生相關(guān)注意事項(xiàng)。（二）咨詢(xún)/評(píng)估前準(zhǔn)備1.心理教師在咨詢(xún)或評(píng)估前，應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的個(gè)人信息、家庭背景、學(xué)習(xí)情況、心理問(wèn)題表現(xiàn)等，以便更好地為學(xué)生提供服務(wù)。2.根據(jù)學(xué)生的預(yù)約需求，準(zhǔn)備相應(yīng)的心理評(píng)估工具或咨詢(xún)資料，如問(wèn)卷、量表、案例分析等。3.提前安排好咨詢(xún)或評(píng)估的場(chǎng)地，確保場(chǎng)地安靜、舒適，無(wú)干擾因素。（三）咨詢(xún)/評(píng)估過(guò)程1.首次訪(fǎng)談：心理教師與學(xué)生進(jìn)行首次訪(fǎng)談，了解學(xué)生的心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因、發(fā)展過(guò)程、現(xiàn)狀及學(xué)生的心理需求等，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。2.心理評(píng)估：根據(jù)學(xué)生的具體情況，選擇合適的心理評(píng)估工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，如心理健康自評(píng)量表、癥狀自評(píng)量表等，以全面了解學(xué)生的心理健康狀況。3.咨詢(xún)輔導(dǎo)：根據(jù)心理評(píng)估結(jié)果，心理教師為學(xué)生提供個(gè)性化的咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生分析問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的方法，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)生活和學(xué)習(xí)。4.記錄與反饋：在咨詢(xún)或評(píng)估過(guò)程中，心理教師應(yīng)認(rèn)真記錄學(xué)生的談話(huà)內(nèi)容、心理表現(xiàn)等，及時(shí)給予學(xué)生反饋和建議，并根據(jù)學(xué)生的情況調(diào)整咨詢(xún)或評(píng)估方案。（四）咨詢(xún)/評(píng)估后跟蹤1.心理教師在咨詢(xún)或評(píng)估結(jié)束后，應(yīng)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，了解學(xué)生的心理狀況是否有所改善，咨詢(xún)輔導(dǎo)效果是否持續(xù)有效。2.根據(jù)跟蹤回訪(fǎng)情況，對(duì)咨詢(xún)或評(píng)估方案進(jìn)行調(diào)整和完善，為學(xué)生提供更有針對(duì)性的心理支持和幫助。3.對(duì)于心理問(wèn)題較為嚴(yán)重或需要長(zhǎng)期跟蹤的學(xué)生，心理教師應(yīng)與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，共同關(guān)注學(xué)生的心理健康發(fā)展，必要時(shí)可轉(zhuǎn)介至專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步診斷和治療。四、心理衛(wèi)生室設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.設(shè)備登記：建立心理衛(wèi)生室設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用狀況等信息。2.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。3.設(shè)備更新與報(bào)廢：根據(jù)心理衛(wèi)生工作的發(fā)展需求和設(shè)備的使用年限，及時(shí)更新設(shè)備。對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，按照學(xué)校固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。（二）物資管理1.物資采購(gòu)：根據(jù)心理衛(wèi)生室工作需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，按照學(xué)校物資采購(gòu)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)物資應(yīng)嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保符合心理衛(wèi)生工作要求。2.物資儲(chǔ)存：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物資儲(chǔ)存區(qū)域，對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類(lèi)存放，做好防潮、防火、防盜等工作。定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。3.物資使用：建立物資領(lǐng)用制度，工作人員因工作需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用登記表，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)取。物資使用過(guò)程中應(yīng)節(jié)約使用，避免浪費(fèi)。五、心理衛(wèi)生室安全管理（一）安全制度1.建立健全心理衛(wèi)生室安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保心理衛(wèi)生室的安全運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全教育，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（二）場(chǎng)地安全1.心理衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)置在安全、安靜、通風(fēng)良好的區(qū)域，避免與嘈雜、危險(xiǎn)區(qū)域相鄰。2.定期檢查心理衛(wèi)生室的場(chǎng)地設(shè)施，確保門(mén)窗、水電設(shè)施等安全可靠，無(wú)安全隱患。（三）設(shè)備安全1.對(duì)心理衛(wèi)生室的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行，防止因設(shè)備故障引發(fā)安全事故。2.對(duì)于存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備，如電器設(shè)備、測(cè)試儀器等應(yīng)有明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，并按照操作規(guī)程正確使用。（四）信息安全1.嚴(yán)格遵守信息安全相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)學(xué)生心理健康信息的安全和隱私。2.心理衛(wèi)生室工作人員應(yīng)妥善保管學(xué)生的心理檔案和咨詢(xún)記錄等資料，防止信息泄露。（五）應(yīng)急處理1.制定心理衛(wèi)生室應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.對(duì)于可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，如學(xué)生自殺、自傷等，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施，確保學(xué)生生命安全，并做好后續(xù)的心理支持和干預(yù)工作。六、心理健康教育活動(dòng)管理（一）活動(dòng)計(jì)劃1.心理教師應(yīng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)生心理健康需求，制定心理健康教育活動(dòng)年度計(jì)劃和學(xué)期計(jì)劃。2.活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)明確活動(dòng)主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，并報(bào)學(xué)校相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)。（二）活動(dòng)組織與實(shí)施1.根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，精心組織心理健康教育活動(dòng)，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展?；顒?dòng)過(guò)程中應(yīng)注重學(xué)生的參與度和體驗(yàn)感，采用多樣化的活動(dòng)形式，如講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、角色扮演、心理拓展訓(xùn)練等，提高活動(dòng)效果。2.活動(dòng)組織過(guò)程中，應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施等工作，確?；顒?dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。3.活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注意收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式，提高活動(dòng)質(zhì)量。（三）活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估1.心理健康教育活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估?？偨Y(jié)活動(dòng)的開(kāi)展情況、取得的成效、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生反饋、教師評(píng)價(jià)等方式對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為今后開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)的參考依據(jù)。七、學(xué)生心理檔案管理（一）檔案建立1.心理教師應(yīng)為接受心理評(píng)估和咨詢(xún)的學(xué)生建立心理檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生的基本信息、心理健康評(píng)估報(bào)告、咨詢(xún)記錄、跟蹤回訪(fǎng)記錄等。2.學(xué)生心理檔案應(yīng)采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，確保檔案資料的完整和安全。（二）檔案整理與歸檔1.定期對(duì)學(xué)生心理檔案進(jìn)行整理，按照檔案類(lèi)別和時(shí)間順序進(jìn)行分類(lèi)歸檔，便于查閱和管理。2.檔案整理過(guò)程中，應(yīng)確保檔案資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，對(duì)不符合要求的資料及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。（三）檔案查閱與借閱1.嚴(yán)格遵守檔案查閱和借閱制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自查閱或借閱學(xué)生心理檔案。2.因工作需要查閱或借閱學(xué)生心理檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)查閱或借閱申請(qǐng)表，經(jīng)心理教師和學(xué)校相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱或借閱。查閱或借閱過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露檔案內(nèi)容。（四）檔案保管與保密