PAGE物業(yè)衛(wèi)生防疫檢查制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生防疫工作，有效預防和控制各類傳染病的傳播，保障業(yè)主/使用人的身體健康和生命安全，維護物業(yè)管理區(qū)域的正常生活秩序，特制定本衛(wèi)生防疫檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)項目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強日常衛(wèi)生管理、消毒殺菌、宣傳教育等措施，預防傳染病的發(fā)生和傳播。2.全面覆蓋原則對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主/使用人房屋等進行全面檢查，確保衛(wèi)生防疫工作無死角。3.及時整改原則對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改標準，確保問題得到及時有效解決。4.責任追究原則對衛(wèi)生防疫工作不力，導致傳染病傳播或造成不良影響的相關(guān)責任人，依法依規(guī)追究責任。二、衛(wèi)生防疫檢查內(nèi)容及標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.樓道地面清潔，無雜物、無污漬、無痰跡。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵、無污漬。墻面無亂張貼、無涂鴉，保持整潔。垃圾桶及時清理，垃圾不落地，周圍地面無散落垃圾和污水。2.電梯轎廂地面清潔，無雜物、無污漬。轎廂內(nèi)壁擦拭干凈，無灰塵、無污漬。電梯按鈕定期消毒，無污漬、無異味。電梯門軌道、轎廂頂部等部位保持清潔，無積塵。3.大堂地面干凈整潔，無雜物、無污漬。大堂內(nèi)的沙發(fā)、茶幾等家具擦拭干凈，擺放整齊。宣傳欄、公告欄等保持清潔，內(nèi)容及時更新。綠植養(yǎng)護良好，無枯枝敗葉，花盆周圍無雜物。4.停車場地面清掃及時，無垃圾、無積水。停車位標線清晰，無損壞。照明設(shè)施完好，亮度充足。排水系統(tǒng)暢通，無堵塞。5.公共衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無污漬、無異味。洗手盆、水龍頭、鏡子等設(shè)施干凈，無污垢。便器沖洗干凈，無殘留污漬，定期消毒。衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理。通風良好，空氣清新。（二）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生1.給排水系統(tǒng)檢查水管、水龍頭、閥門等設(shè)施，無漏水現(xiàn)象。定期清理水箱、水池，確保水質(zhì)清潔，無異味。排水管道暢通，無堵塞、無污水外溢。2.供電系統(tǒng)配電室、配電箱等設(shè)備保持清潔，無灰塵、無雜物。檢查電線、電纜，無破損、無老化現(xiàn)象。定期對電氣設(shè)備進行巡檢，確保運行正常。3.消防系統(tǒng)消防設(shè)施設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬。檢查滅火器、消火栓等設(shè)備，確保壓力正常，配件齊全。消防通道暢通無阻，無雜物堆放。4.通風空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)出風口、回風口定期清潔，無積塵。檢查通風管道，無堵塞、無異味。定期對空調(diào)設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保運行正常，空氣清新。（三）垃圾分類與處理1.垃圾分類投放在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點，明確標識可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類投放區(qū)域。引導業(yè)主/使用人正確分類投放垃圾，不得混投。2.垃圾收集與運輸按照規(guī)定的時間和路線收集垃圾，確保垃圾不積壓。垃圾運輸車輛保持清潔，密閉運輸，防止垃圾泄漏和異味擴散。與有資質(zhì)的垃圾處理單位簽訂合同，確保垃圾得到及時、有效的處理。（四）衛(wèi)生防疫措施落實情況1.消毒殺菌制定消毒殺菌計劃，明確消毒區(qū)域、消毒頻次和消毒方法。使用符合國家標準的消毒藥劑，對公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進行定期消毒。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒人員、消毒藥劑名稱和用量等。2.通風換氣確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)通風良好，公共區(qū)域的窗戶定期打開通風。對通風不良的場所，如電梯轎廂、地下停車場等，安裝通風設(shè)備或采取機械通風措施。3.人員防護物業(yè)工作人員上崗時應佩戴口罩、手套等防護用品。對進入物業(yè)管理區(qū)域的外來人員進行體溫檢測和登記，要求佩戴口罩。定期組織物業(yè)工作人員進行衛(wèi)生防疫知識培訓，提高自我防護意識和能力。4.疫情防控物資儲備儲備足夠的口罩、手套、消毒劑、體溫計等衛(wèi)生防疫物資，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量充足。建立物資管理制度，定期檢查物資庫存，及時補充短缺物資。（五）業(yè)主/使用人房屋衛(wèi)生監(jiān)督1.對業(yè)主/使用人房屋裝修過程中的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，要求裝修人員保持施工現(xiàn)場清潔，建筑垃圾及時清理。2.定期對業(yè)主/使用人房屋進行衛(wèi)生檢查（可結(jié)合其他服務項目進行），提醒業(yè)主/使用人注意保持房屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，防止滋生蚊蟲、細菌等。三、衛(wèi)生防疫檢查組織與實施（一）檢查人員組成成立衛(wèi)生防疫檢查小組，成員包括物業(yè)項目經(jīng)理、客服主管、工程主管、保潔主管、秩序維護主管等。（二）檢查周期1.日常巡檢保潔人員每日對負責區(qū)域進行衛(wèi)生清掃和巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。秩序維護人員在巡邏過程中對公共區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。2.定期檢查物業(yè)項目經(jīng)理每周至少組織一次全面的衛(wèi)生防疫檢查，對物業(yè)管理區(qū)域進行全覆蓋檢查。各部門主管每月對本部門負責的衛(wèi)生防疫工作進行自查，形成自查報告報物業(yè)項目經(jīng)理。3.專項檢查根據(jù)季節(jié)特點、疫情防控形勢等，適時組織專項衛(wèi)生防疫檢查，如夏季的蚊蟲防治檢查、疫情期間的防控措施落實情況檢查等。（三）檢查方法1.實地查看檢查人員通過現(xiàn)場觀察、觸摸、聞嗅等方式，對公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、垃圾分類等衛(wèi)生情況進行檢查。2.查閱記錄查閱消毒記錄、通風記錄、人員體溫檢測記錄、物資儲備記錄等相關(guān)資料，檢查衛(wèi)生防疫措施的落實情況。3.詢問了解與物業(yè)工作人員、業(yè)主/使用人進行交流，了解衛(wèi)生防疫工作的開展情況和存在的問題。（四）檢查流程1.制定檢查計劃根據(jù)檢查周期和檢查內(nèi)容，制定詳細的檢查計劃，明確檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域等。2.準備檢查工具檢查人員準備好必要的檢查工具，如手電筒、抹布、試紙等。3.實施檢查按照檢查計劃和檢查方法，對物業(yè)管理區(qū)域進行全面檢查，記錄檢查情況。4.匯總問題檢查結(jié)束后，檢查人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總整理，形成問題清單。5.下達整改通知針對問題清單，向責任部門或責任人下達整改通知，明確整改要求和整改期限。6.跟蹤整改責任部門或責任人按照整改通知要求進行整改，檢查小組對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。7.復查驗收整改完成后，檢查小組對整改情況進行復查驗收，對整改合格的予以銷項，對整改不合格的繼續(xù)督促整改。四、衛(wèi)生防疫檢查結(jié)果處理（一）建立問題臺賬對每次衛(wèi)生防疫檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，建立問題臺賬，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、責任部門/責任人、整改期限、整改情況等信息。（二）整改責任落實1.明確整改責任人根據(jù)問題的性質(zhì)和責任范圍，確定具體的整改責任人，確保每個問題都有專人負責整改。2.制定整改措施整改責任人針對問題制定具體的整改措施，明確整改方法、整改步驟和整改時間節(jié)點。3.跟蹤整改進度物業(yè)項目經(jīng)理或相關(guān)部門主管對整改責任人的整改進度進行跟蹤檢查，及時掌握整改情況，協(xié)調(diào)解決整改過程中遇到的問題。（三）整改效果評估1.整改完成后，由檢查小組對整改效果進行評估，對照整改標準檢查問題是否得到徹底解決。2.對整改效果不達標的，要求整改責任人重新整改，直至達到標準為止。（四）獎懲措施1.獎勵對衛(wèi)生防疫工作表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。在公司內(nèi)部進行宣傳推廣，樹立榜樣，激勵全體員工積極做好衛(wèi)生防