PAGE營銷中心衛(wèi)生制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、健康的營銷中心工作環(huán)境，提升公司形象，保障員工和客戶的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司營銷中心全體員工及進入營銷中心的客戶、合作伙伴等相關人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循“誰使用，誰負責”的原則，全體人員應自覺維護營銷中心的環(huán)境衛(wèi)生，做到責任明確、分工協(xié)作、共同管理。營銷中心區(qū)域劃分及衛(wèi)生標準1.前臺區(qū)域接待臺：臺面保持整潔，無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊有序。每天下班前清理臺面，擦拭干凈，整理好各類辦公用品。地面：地面干凈無雜物、水漬，定期進行清掃和拖地，保持光亮。綠植：定期澆水、修剪，保持綠植的美觀和健康，花盆表面無灰塵。休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾擺放整齊，沙發(fā)套保持清潔，無破損。茶幾上無雜物，定期擦拭。休息區(qū)地面干凈，垃圾桶及時清理。2.洽談區(qū)桌椅：桌面、椅面保持清潔，無污漬、劃痕。桌椅擺放整齊，定期檢查并調整位置，確保整齊有序。地面：地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬等雜物。每天上班后和下班前各清掃一次，如有污漬及時清理。墻面及裝飾：墻面無灰塵、污漬，裝飾物品擺放整齊、干凈。定期對墻面進行擦拭，檢查裝飾物品是否有損壞或移位。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾袋每天更換，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。3.辦公區(qū)域辦公桌：桌面文件、辦公用品擺放整齊，電腦、電話等設備保持清潔。每天下班前整理桌面，擦拭設備，清理垃圾。辦公椅：椅面干凈，定期擦拭，擺放整齊。文件柜：文件柜表面無灰塵，內部文件分類存放，標識清晰。定期清理文件柜，檢查文件存放情況，及時整理和更新文件。地面：地面干凈，無垃圾、水漬。每天定時清掃，定期進行拖地。通道：通道暢通無阻，無雜物堆積。每天巡查，確保通道清潔。4.會議室會議桌椅：桌面、椅面清潔，擺放整齊。會議結束后及時清理桌面，擺放好椅子。地面：地面干凈，無雜物。會前會后各清掃一次，保持會議室整潔。墻面及投影設備：墻面無灰塵，投影設備定期擦拭，確保正常使用。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾袋及時更換，保持會議室空氣清新。5.衛(wèi)生間洗手臺：洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、鏡子保持光亮。每天定時清潔洗手臺，擦拭水龍頭和鏡子。便器：便器清潔無異味，定期消毒。每天至少沖洗和擦拭一次，確保衛(wèi)生達標。地面：地面干燥、無積水，無腳印、污漬。隨時清理地面水漬，定期拖地。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾袋每天更換，保持衛(wèi)生間空氣清新。衛(wèi)生紙及洗手液：衛(wèi)生紙和洗手液供應充足，及時補充。衛(wèi)生清掃及消毒規(guī)定1.日常清掃前臺、洽談區(qū)、辦公區(qū)域、會議室等公共區(qū)域每天安排專人在上班前和下班前進行清掃，確保地面、桌面、臺面等無雜物、灰塵。衛(wèi)生間每小時進行一次巡查，及時清理垃圾和水漬，保持衛(wèi)生清潔。2.定期大掃除每周五下午進行一次全面的大掃除，對營銷中心各個區(qū)域進行深度清潔，包括擦拭門窗、墻面、天花板，清理文件柜、抽屜等衛(wèi)生死角。每月末對營銷中心的地毯進行清洗，保持地毯干凈整潔。3.消毒規(guī)定衛(wèi)生間、垃圾桶等易滋生細菌的區(qū)域每天進行消毒處理，可使用適量的消毒水進行擦拭或噴灑。會議室、洽談區(qū)等人流量較大的區(qū)域每周進行一次消毒，重點對桌椅、門把手等部位進行消毒。在流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，增加消毒頻次，對公共區(qū)域進行全面消毒，保障員工和客戶的健康。垃圾處理1.分類收集在營銷中心各區(qū)域設置分類垃圾桶，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。員工應將垃圾按照分類要求分別投放，嚴禁混投。2.定期清理每天定時清理各區(qū)域垃圾桶，確保垃圾不堆積。可回收垃圾定期交由專業(yè)回收公司處理，有害垃圾按照相關規(guī)定進行單獨存放和處理，其他垃圾及時運至指定垃圾處理地點。3.垃圾存放點管理垃圾存放點應保持清潔，周圍無散落垃圾。定期對垃圾存放點進行消毒，防止異味和蚊蟲滋生。個人衛(wèi)生要求1.著裝整潔員工應保持著裝整潔得體，工作服干凈、平整，無污漬、破損。2.個人清潔勤洗手，保持手部清潔衛(wèi)生。在接觸公共物品后、飯前便后等應及時洗手。保持口腔清潔，上班期間不得食用有異味的食物。保持頭發(fā)整潔，男士頭發(fā)不宜過長，女士發(fā)型應整齊大方。3.行為規(guī)范不得在營銷中心內隨地吐痰、亂扔垃圾?？人浴⒋驀娞鐣r應使用紙巾或肘部遮擋，避免飛沫傳播。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查人員成立衛(wèi)生檢查小組，由營銷中心主管擔任組長，各區(qū)域負責人為成員。定期對營銷中心的衛(wèi)生情況進行檢查。2.檢查頻率衛(wèi)生檢查小組每周至少進行一次全面檢查，日常不定時抽查各區(qū)域衛(wèi)生情況。3.檢查內容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準，對營銷中心各個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等進行檢查。4.考核辦法對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域，責令該區(qū)域負責人限期整改。將衛(wèi)生檢查結果納入員工績效考核體系，對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀