PAGE住宅小區(qū)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本住宅小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓內(nèi)樓道、電梯、地下室、垃圾收集點(diǎn)等。3.基本原則遵循“預(yù)防為主、綜合治理、長(zhǎng)效管理”的原則，明確各部門和人員的環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作的有效落實(shí)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.物業(yè)管理公司職責(zé)負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)衛(wèi)生管理制度、工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作。定期對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持小區(qū)環(huán)境整潔。對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，共同做好住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.業(yè)主委員會(huì)職責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期檢查衛(wèi)生狀況，提出意見和建議。組織業(yè)主參與環(huán)境衛(wèi)生管理活動(dòng)，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。協(xié)助物業(yè)管理公司處理環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴和糾紛，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。3.居民職責(zé)遵守住宅小區(qū)衛(wèi)生制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生保潔工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)反映，共同維護(hù)小區(qū)的整潔環(huán)境。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.道路及廣場(chǎng)衛(wèi)生每日定時(shí)清掃小區(qū)內(nèi)的主次干道、支路及廣場(chǎng)，清除路面雜物、灰塵和積水。定期對(duì)道路進(jìn)行沖洗，保持路面干凈整潔，無(wú)明顯污漬。及時(shí)清理道路兩側(cè)的綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持綠化帶整潔美觀。2.綠化區(qū)域衛(wèi)生定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、除草和施肥，保持綠化植物生長(zhǎng)良好。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、枯枝和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔。加強(qiáng)對(duì)綠化區(qū)域的病蟲害防治工作，確保綠化植物健康生長(zhǎng)。3.公共設(shè)施衛(wèi)生每日擦拭小區(qū)內(nèi)的路燈、宣傳欄、指示牌、健身器材等公共設(shè)施，保持設(shè)施表面干凈整潔。定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)施正常使用。保持公共設(shè)施周邊環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆積。4.水景衛(wèi)生定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的水景進(jìn)行換水和清潔，保持水質(zhì)清澈。及時(shí)清理水景內(nèi)的雜物和垃圾，防止水質(zhì)污染。對(duì)水景周邊的地面進(jìn)行清掃，保持周邊環(huán)境整潔。四、樓內(nèi)樓道衛(wèi)生管理1.樓道清掃每日清掃樓內(nèi)樓道，包括樓梯扶手、墻面、地面等，清除灰塵、雜物和污漬。定期對(duì)樓道進(jìn)行全面清潔，包括天花板、門窗等，保持樓道整潔衛(wèi)生。2.電梯衛(wèi)生每日擦拭電梯轎廂內(nèi)的按鈕、扶手、鏡面等部位，保持電梯轎廂干凈整潔。定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。及時(shí)清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾和雜物，保持電梯運(yùn)行環(huán)境良好。3.地下室衛(wèi)生定期清掃地下室，清除灰塵、雜物和積水。檢查地下室的通風(fēng)、排水等設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。保持地下室環(huán)境整潔，無(wú)異味。五、垃圾收集與處理1.垃圾收集點(diǎn)設(shè)置在住宅小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，方便居民投放垃圾。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)保持整潔，周圍無(wú)垃圾散落。2.垃圾收集時(shí)間按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集時(shí)間應(yīng)避開居民休息時(shí)間，避免對(duì)居民生活造成影響。3.垃圾處理方式將收集的垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。對(duì)可回收垃圾進(jìn)行分類回收，實(shí)現(xiàn)資源再利用。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式物業(yè)管理公司定期對(duì)住宅小區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括公共區(qū)域、樓內(nèi)樓道、電梯、地下室等。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、存在問題等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)的要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.整改措施對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改。整改完成后，物業(yè)管理公司應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。宣傳住宅小區(qū)衛(wèi)生制度，引導(dǎo)居民自覺遵守制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。2.宣傳方式通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。定期組