PAGE衛(wèi)生廁所管護(hù)長(zhǎng)效制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生廁所的管護(hù)，確保其正常使用和持續(xù)發(fā)揮效益，改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，特制定本長(zhǎng)效制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所負(fù)責(zé)的各類衛(wèi)生廁所的管護(hù)工作，包括農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所、城鎮(zhèn)公共衛(wèi)生廁所等。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)衛(wèi)生廁所的使用需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的管護(hù)服務(wù)。2.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行規(guī)范化、精細(xì)化管理。3.長(zhǎng)效運(yùn)行原則：建立健全長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，確保衛(wèi)生廁所長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在衛(wèi)生廁所管護(hù)中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、管護(hù)職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生廁所管護(hù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。2.制定衛(wèi)生廁所管護(hù)年度計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.籌集和管理衛(wèi)生廁所管護(hù)資金，確保專款專用。4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，共同做好衛(wèi)生廁所管護(hù)工作。（二）維護(hù)單位職責(zé)1.按照合同要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生廁所的日常維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。2.建立衛(wèi)生廁所管護(hù)檔案，記錄衛(wèi)生廁所的基本情況、維護(hù)維修記錄等。3.定期對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。4.配合管理部門做好衛(wèi)生廁所管護(hù)的其他工作。（三）使用者職責(zé)1.按照衛(wèi)生廁所的使用說(shuō)明正確使用，不得隨意破壞和改變衛(wèi)生廁所的結(jié)構(gòu)和設(shè)施。2.保持衛(wèi)生廁所的清潔衛(wèi)生，定期清理化糞池和便池。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生廁所出現(xiàn)故障或問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向維護(hù)單位報(bào)告。三、管護(hù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）衛(wèi)生廁所設(shè)施維護(hù)1.定期檢查衛(wèi)生廁所的主體結(jié)構(gòu)，確保無(wú)裂縫、傾斜等安全隱患。2.檢查便器、沖水裝置、通風(fēng)設(shè)備等設(shè)施，確保正常運(yùn)行，無(wú)堵塞、漏水等問(wèn)題。3.及時(shí)更換損壞的零部件，保證衛(wèi)生廁所設(shè)施的完好率。（二）衛(wèi)生管理1.每天對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行清掃，保持地面、墻面、門窗等清潔衛(wèi)生。2.定期對(duì)化糞池進(jìn)行清理，防止糞便外溢，確?；S池有效容積符合標(biāo)準(zhǔn)。3.做好衛(wèi)生廁所周邊環(huán)境的綠化和美化工作，保持環(huán)境整潔。（三）消毒除臭1.定期對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行消毒，殺滅病菌和害蟲(chóng)，防止疾病傳播。2.采取有效措施除臭，保持空氣清新，無(wú)異味。（四）運(yùn)行記錄與報(bào)告1.維護(hù)單位要建立詳細(xì)的衛(wèi)生廁所運(yùn)行記錄，包括巡查記錄、維護(hù)維修記錄、消毒除臭記錄等。2.每月向管理部門報(bào)告衛(wèi)生廁所的運(yùn)行情況，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題和處理結(jié)果。四、管護(hù)資金保障（一）資金來(lái)源1.爭(zhēng)取政府財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金。2.按照“誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則，向衛(wèi)生廁所使用者收取一定的管護(hù)費(fèi)用。3.鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)和其他合法渠道籌集資金。（二）資金使用管理1.設(shè)立衛(wèi)生廁所管護(hù)資金專戶，實(shí)行?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留、挪用。2.制定資金使用計(jì)劃，明確資金用途和支出標(biāo)準(zhǔn)，確保資金合理使用。3.定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示，接受社會(huì)監(jiān)督。五、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門定期對(duì)衛(wèi)生廁所管護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生管理、消毒除臭等方面。2.建立投訴舉報(bào)制度，接受居民對(duì)衛(wèi)生廁所管護(hù)問(wèn)題的投訴和舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定衛(wèi)生廁所管護(hù)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)維護(hù)單位的管護(hù)工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與維護(hù)費(fèi)用支付掛鉤，對(duì)管護(hù)工作不到位的維護(hù)單位，扣減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用，并責(zé)令限期整改。3.對(duì)在衛(wèi)生廁所管護(hù)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生廁所突發(fā)故障、自然災(zāi)害等應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生衛(wèi)生廁所突發(fā)故障時(shí)，維護(hù)單位要及時(shí)組織搶修，確保盡快恢復(fù)正常使用。2.遇到自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致衛(wèi)生廁所損壞時(shí)，要迅速采取臨時(shí)應(yīng)急措施，保障居民基本生活需求，并及時(shí)組織修復(fù)。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生廁所管護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生廁所的結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)維修技術(shù)、消毒除臭方法等。（二）宣傳1.通過(guò)多種渠道，廣泛宣傳衛(wèi)生廁所的重要性和管護(hù)知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和自我管理能力。2.向居民宣傳衛(wèi)生廁所的正確使用方法、日常維護(hù)要點(diǎn)以及報(bào)修渠道等，引導(dǎo)居民積極參與衛(wèi)生廁所管護(hù)工作。八、附則（一）制度解釋本制度由