PAGE衛(wèi)生清潔隊伍分組制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生清潔工作的管理，提高清潔工作效率和質(zhì)量，確保公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，特制定本衛(wèi)生清潔隊伍分組制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體衛(wèi)生清潔人員，包括負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等衛(wèi)生清潔工作的人員。（三）基本原則1.分工明確原則：根據(jù)清潔工作的不同區(qū)域、任務(wù)和要求，合理劃分清潔小組，明確各小組的工作職責(zé)和范圍，確保清潔工作無死角。2.高效協(xié)作原則：各清潔小組之間應(yīng)密切配合，相互協(xié)作，形成高效的工作團(tuán)隊，共同完成公司的衛(wèi)生清潔任務(wù)。3.質(zhì)量控制原則：建立嚴(yán)格的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，確保清潔工作達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，為公司員工提供整潔、舒適的工作環(huán)境。4.安全規(guī)范原則：清潔人員在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全，同時避免因清潔工作對公司設(shè)施、設(shè)備及物品造成損壞。二、分組架構(gòu)（一）辦公區(qū)域清潔組1.人員配置：根據(jù)公司辦公區(qū)域的面積和工作量，配備適量的清潔人員，確保每個樓層或區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)。2.工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的日常清潔工作，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對辦公區(qū)域的垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋，確保垃圾及時處理。協(xié)助整理辦公區(qū)域的文件、資料等，保持辦公秩序。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性清潔任務(wù)。（二）生產(chǎn)區(qū)域清潔組1.人員配置：根據(jù)生產(chǎn)車間的規(guī)模和生產(chǎn)流程，合理安排清潔人員，確保生產(chǎn)區(qū)域的清潔工作與生產(chǎn)活動相協(xié)調(diào)。2.工作職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間地面、設(shè)備、管道、工具等的日常清潔和消毒工作，防止灰塵、油污等對生產(chǎn)造成影響。定期對生產(chǎn)車間的物料存儲區(qū)域進(jìn)行清理，確保物料擺放整齊，環(huán)境整潔。在生產(chǎn)結(jié)束后，及時清理生產(chǎn)現(xiàn)場，為下一次生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。配合生產(chǎn)部門進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，協(xié)助清潔設(shè)備表面及周邊環(huán)境。嚴(yán)格遵守生產(chǎn)車間的安全規(guī)定，在清潔過程中避免影響生產(chǎn)正常運(yùn)行，確保安全生產(chǎn)。（三）公共區(qū)域清潔組1.人員配置：負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域如走廊、樓梯、電梯、會議室、食堂等的清潔工作，根據(jù)公共區(qū)域的面積和使用頻率，合理安排人員數(shù)量。2.工作職責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面清潔、扶手擦拭、門窗玻璃清潔等，保持公共區(qū)域的干凈整潔。定期對會議室、食堂等公共活動區(qū)域進(jìn)行深度清潔和消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾桶的清理和垃圾運(yùn)輸工作，保證垃圾及時清運(yùn)，無堆積現(xiàn)象。維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并協(xié)助維修部門進(jìn)行處理。根據(jù)公司活動安排，提前做好公共區(qū)域的清潔和布置工作，為活動提供良好的環(huán)境支持。（四）特殊區(qū)域清潔組1.人員配置：針對公司內(nèi)特殊功能區(qū)域，如機(jī)房、配電室、實驗室等，安排專業(yè)技能較強(qiáng)、責(zé)任心高的清潔人員組成特殊區(qū)域清潔組。2.工作職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)房、配電室等對環(huán)境要求較高區(qū)域的日常清潔，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，防止靜電、灰塵等對設(shè)備造成損害。對實驗室等區(qū)域進(jìn)行清潔時，要特別注意儀器設(shè)備的保護(hù)，避免因清潔操作不當(dāng)影響實驗結(jié)果或損壞儀器。定期對特殊區(qū)域的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔和檢查，確保其正常運(yùn)行。配合相關(guān)部門對特殊區(qū)域進(jìn)行定期的環(huán)境檢測和維護(hù)工作，保證區(qū)域環(huán)境符合專業(yè)要求。三、工作流程（一）清潔準(zhǔn)備1.各清潔小組在每日工作開始前，由組長領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并確保工具和用品的數(shù)量充足、質(zhì)量完好。2.清潔人員應(yīng)檢查自身著裝是否符合工作要求，佩戴好必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等。3.根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和區(qū)域特點，合理規(guī)劃清潔路線和順序，確保清潔工作高效有序進(jìn)行。（二）日常清潔1.辦公區(qū)域清潔組按照以下流程進(jìn)行清潔：首先清理地面垃圾，使用掃帚清掃灰塵和雜物，然后用拖把拖地，確保地面干凈無污漬。依次擦拭桌面、文件柜等辦公家具，保持表面整潔。清潔門窗玻璃，先用濕布擦拭，再用干布擦干，使其明亮透明。最后清理衛(wèi)生間，包括洗手臺、馬桶、小便池等的清潔和消毒，更換衛(wèi)生紙等用品。2.生產(chǎn)區(qū)域清潔組的清潔流程如下：在生產(chǎn)間隙或停機(jī)期間，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行表面清潔，使用專用清潔劑和抹布擦拭設(shè)備外殼、控制面板等部位，清除油污和灰塵。清掃生產(chǎn)車間地面，清理雜物和廢料，確保通道暢通。對生產(chǎn)管道進(jìn)行定期巡查和清潔，防止堵塞和污垢積累。完成生產(chǎn)區(qū)域的清潔后，對工具進(jìn)行整理和歸位，保持工作現(xiàn)場整潔有序。3.公共區(qū)域清潔組的工作流程：從高層到低層依次清掃走廊地面，擦拭樓梯扶手，確保公共通道干凈安全。清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、按鈕等部位，定期進(jìn)行消毒處理。對會議室、食堂等公共活動區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括桌椅擺放整理、桌面清潔、地面清掃、餐具回收清理等工作。在清潔過程中，注意維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并做好記錄。4.特殊區(qū)域清潔組針對特殊區(qū)域的清潔流程：機(jī)房清潔時，先關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源，使用防靜電掃帚和拖把清掃地面灰塵，然后用專用清潔劑擦拭設(shè)備表面，避免液體進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部。配電室清潔要特別注意安全，在確保斷電的情況下，對配電柜、母線等進(jìn)行清潔，清理灰塵和雜物，檢查電氣連接部位是否松動。實驗室清潔需遵循實驗室的相關(guān)規(guī)定，在實驗人員完成實驗后，及時清理實驗臺面，對儀器設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，整理實驗用品。（三）清潔檢查1.各清潔小組組長在完成各自區(qū)域的清潔工作后，應(yīng)首先進(jìn)行自查，檢查清潔質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。自查內(nèi)容包括地面是否干凈無污漬、桌面是否整潔、門窗是否明亮、衛(wèi)生間是否清潔衛(wèi)生等。2.清潔工作完成后，由公司行政部門或相關(guān)管理部門安排專人進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查人員應(yīng)按照清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋給清潔小組，要求其限期整改。3.對于清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，清潔小組應(yīng)立即重新進(jìn)行清潔，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。整改情況將作為清潔人員績效考核的重要依據(jù)。（四）工作記錄1.各清潔小組應(yīng)建立工作記錄制度，每日記錄清潔工作的完成情況，包括清潔區(qū)域、清潔時間、清潔內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.工作記錄應(yīng)采用紙質(zhì)或電子文檔的形式進(jìn)行保存，保存期限不少于一年。工作記錄將作為清潔工作管理和考核的重要參考資料，便于對清潔工作進(jìn)行追溯和分析。3.定期對工作記錄進(jìn)行整理和總結(jié)，分析清潔工作中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高清潔工作質(zhì)量和效率。四、人員管理（一）培訓(xùn)與發(fā)展1.公司定期組織清潔人員參加專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操等多種形式，確保清潔人員能夠掌握最新的清潔技術(shù)和方法，提高工作能力和水平。2.根據(jù)清潔人員的工作表現(xiàn)和個人發(fā)展意愿，為其提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。鼓勵清潔人員通過學(xué)習(xí)和實踐，提升自身綜合素質(zhì)，逐步晉升為組長、主管等管理崗位，或者成為清潔技術(shù)骨干。3.建立清潔人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核成績等信息，作為員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。（二）績效考核1.制定科學(xué)合理的清潔人員績效考核制度，明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)主要包括清潔質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由行政部門或相關(guān)管理部門組織實施；不定期抽查根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行，對清潔人員的工作現(xiàn)場進(jìn)行檢查。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等；對考核不達(dá)標(biāo)或違反公司規(guī)定的清潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、辭退等。4.績效考核結(jié)果將與清潔人員的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展等直接掛鉤，激勵清潔人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。（三）考勤管理1.清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.各清潔小組組長負(fù)責(zé)本小組人員的考勤記錄，每日如實記錄員工的出勤情況。公司行政部門定期對考勤記錄進(jìn)行檢查和統(tǒng)計，確保考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.對于遲到、早退、曠工等違反考勤制度的行為，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。連續(xù)曠工達(dá)到一定天數(shù)或累計曠工達(dá)到一定次數(shù)的，公司將予以辭退。五、清潔用品與設(shè)備管理（一）清潔用品采購1.公司根據(jù)清潔工作的實際需求，制定清潔用品采購計劃。采購計劃應(yīng)包括清潔用品的種類、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容，確保清潔用品的供應(yīng)能夠滿足工作需要。2.清潔用品的采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。采購過程中要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)、詢價、比價等程序，確保采購價格合理、產(chǎn)品質(zhì)量合格。3.對采購的清潔用品進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，檢查其規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合采購要求。驗收合格的清潔用品方可入庫，并做好入庫記錄。（二）清潔用品存儲1.設(shè)立專門的清潔用品倉庫，用于存放清潔工具和清潔用品。倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免清潔用品受潮、變質(zhì)或損壞。2.清潔用品應(yīng)分類存放，按照不同的種類、規(guī)格和用途進(jìn)行標(biāo)識，便于查找和管理。危險化學(xué)品如清潔劑等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨存放，并做好安全防護(hù)措施。3.定期對清潔用品倉庫進(jìn)行盤點，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。及時清理過期、變質(zhì)或損壞的清潔用品，避免浪費(fèi)和安全隱患。（三）清潔設(shè)備管理1.為清潔工作配備必要的清潔設(shè)備，如掃地機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器、高壓水槍等。清潔設(shè)備的采購應(yīng)根據(jù)清潔工作的實際需求和預(yù)算進(jìn)行合理選型。2.建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、購買時間、使用情況、維修記錄等信息。對清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。3.清潔人員在使用清潔設(shè)備前，應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的操作規(guī)程和安全注意事項。使用過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。4.如清潔設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報告維修部門進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)做好維修記錄，對設(shè)備故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施，防止類似故障再次發(fā)生。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件響應(yīng)1.制定衛(wèi)生清潔突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.在突發(fā)事件發(fā)生時，清潔隊伍應(yīng)立即響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求迅速開展應(yīng)急清潔工作。如在發(fā)生火災(zāi)后，及時清理火災(zāi)現(xiàn)場的雜物和水漬，協(xié)助消防部門進(jìn)行現(xiàn)場恢復(fù)工作。3.加強(qiáng)與公司其他部門的溝通協(xié)作，共同應(yīng)對突發(fā)事件。及時向相關(guān)部門報告清潔工作進(jìn)展情況，聽從指揮調(diào)度，確保應(yīng)急清潔工作高效有序進(jìn)行。（二）特殊情況處理1.對于公司內(nèi)發(fā)生的污染事件，如化學(xué)品泄漏、血液污染等，清潔人員應(yīng)在做好自身防護(hù)的前提下，按照專業(yè)的處理方法進(jìn)行清理和消毒，防止污染擴(kuò)散。2.在遇到重大活動或重要接待任務(wù)時，清潔隊伍要提前做好準(zhǔn)備工作，增加清潔頻次和力度，確?；顒蝇F(xiàn)場和接待區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求