PAGE小區(qū)公共衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)小區(qū)公共衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于小區(qū)道路、綠化地帶、公共活動場所、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障居民健康。2.全員參與原則：鼓勵小區(qū)居民、物業(yè)工作人員等全體人員共同參與公共衛(wèi)生維護(hù)。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、公共衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)公共衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實(shí)施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，明確其工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路清掃、樓道清潔、電梯消毒、垃圾收集與清運(yùn)等。4.對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。5.組織開展除“四害”工作，控制病媒生物密度，預(yù)防疾病傳播。6.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時處理小區(qū)公共衛(wèi)生問題和投訴。（二）業(yè)主委員會職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的公共衛(wèi)生管理工作，定期檢查工作執(zhí)行情況。2.組織業(yè)主參與小區(qū)公共衛(wèi)生管理，宣傳衛(wèi)生知識，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識。3.協(xié)調(diào)業(yè)主之間在公共衛(wèi)生方面的矛盾和問題，促進(jìn)小區(qū)和諧。4.對物業(yè)管理公司的公共衛(wèi)生管理工作提出意見和建議，督促其改進(jìn)工作。（三）小區(qū)居民職責(zé)1.遵守小區(qū)公共衛(wèi)生制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生保潔工作，按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)投放垃圾。3.發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會反映。4.參與小區(qū)公共衛(wèi)生維護(hù)活動，如義務(wù)清掃等。三、公共衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每日定時清掃小區(qū)道路，保持路面整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬。2.及時清理道路兩側(cè)的垃圾和廢棄物，確保道路暢通。3.定期對道路進(jìn)行沖洗，保持道路干凈整潔。（二）樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)1.每日清掃樓道，包括樓梯扶手、臺階、墻面等，保持樓道內(nèi)無灰塵、無雜物。2.定期擦拭樓道內(nèi)的門窗、電表箱等公共設(shè)施，保持其干凈整潔。3.及時清理樓道內(nèi)的小廣告，保持樓道墻面整潔。（三）電梯清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)1.每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持電梯內(nèi)干凈整潔。2.定期對電梯進(jìn)行消毒，特別是按鈕、扶手等易接觸部位，防止病毒傳播。3.保持電梯通風(fēng)良好，及時清理電梯內(nèi)的垃圾和異味。（四）垃圾收集與清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，定期清理垃圾收集點(diǎn)周邊的垃圾和雜物，保持垃圾收集點(diǎn)干凈整潔。2.按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行垃圾清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不積存。3.垃圾清運(yùn)車輛要保持密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。（五）綠化地帶保潔標(biāo)準(zhǔn)1.定期對綠化地帶進(jìn)行清掃，清除雜草、落葉等雜物。2.及時修剪綠化植物，保持植物美觀，同時清理修剪后的枝葉。3.做好綠化地帶的病蟲害防治工作，確保綠化植物健康生長。四、公共衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司定期對小區(qū)公共衛(wèi)生進(jìn)行自查，每日進(jìn)行巡查，每周進(jìn)行全面檢查。2.業(yè)主委員會不定期對小區(qū)公共衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)管理公司整改。3.接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實(shí)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的公共衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，包括清掃保潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、除“四害”工作等方面。2.根據(jù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)管理公司的公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。3.考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的服務(wù)費(fèi)用、獎懲等掛鉤。（三）獎懲措施1.對公共衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理公司和個人給予表彰和獎勵。2.對公共衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的物業(yè)管理公司，責(zé)令其限期整改；整改仍不合格的，按照合同約定進(jìn)行處罰。3.對違反小區(qū)公共衛(wèi)生制度的居民，進(jìn)行批評教育；情節(jié)嚴(yán)重的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。五、公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)小區(qū)公共衛(wèi)生管理需要，合理配置衛(wèi)生保潔設(shè)備和工具，如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾清運(yùn)車等。2.配備必要的消毒設(shè)備和藥品，用于公共區(qū)域的消毒工作。3.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并合理分布，方便居民投放垃圾。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.及時維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備，保證衛(wèi)生保潔工作的順利進(jìn)行。3.對衛(wèi)生保潔設(shè)備和工具進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長其使用壽命。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)小區(qū)發(fā)展和公共衛(wèi)生管理需求，適時更新公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.采用先進(jìn)的衛(wèi)生保潔技術(shù)和設(shè)備，提高公共衛(wèi)生管理效率和質(zhì)量。六、除“四害”工作（一）工作目標(biāo)有效控制小區(qū)內(nèi)老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物的密度，預(yù)防疾病傳播，保障居民健康。（二）工作措施1.環(huán)境治理：加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，減少病媒生物的棲息和繁殖場所。2.物理防治：設(shè)置鼠夾、鼠籠、粘鼠板等滅鼠設(shè)施，安裝滅蠅燈、防蚊閘等防蚊蠅設(shè)施。3.化學(xué)防治：按照規(guī)定使用安全有效的殺蟲劑、滅鼠藥等進(jìn)行除“四害”工作，確保居民安全。4.生物防治：采用生物制劑等環(huán)保方式進(jìn)行除“四害”，減少對環(huán)境的污染。（三）工作要求1.制定除“四害”工作計劃，明確工作任務(wù)和時間安排。2.定期組織開展除“四害”活動，確保病媒生物密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。3.做好除“四害”工作記錄，包括用藥種類、劑量、時間等。七、公共衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.宣傳小區(qū)公共衛(wèi)生制度，提高居民的知曉率和遵守意識。2.普及衛(wèi)生知識，如垃圾分類、疾病預(yù)防等，增強(qiáng)居民的衛(wèi)生意識和自我保護(hù)能力。3.宣傳愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生的重要性，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新公共衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.通過小區(qū)廣播、微信公眾號等渠道發(fā)布公共衛(wèi)生信息。3.組織開展衛(wèi)生知識講座、宣傳活動等，提高居民的參與度。（三）教育活動1.對新入住的居民進(jìn)行公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，使其了解小區(qū)公共衛(wèi)生制度和要求。2.針對不同季節(jié)和疾病流行情況，開展針對性的衛(wèi)生教育活動。八、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立小區(qū)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，并明確各成員的職責(zé)。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件監(jiān)測報告制度，及時發(fā)現(xiàn)和報告突發(fā)事件信息。2.接到突發(fā)事件報告后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。3.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告突發(fā)事件情況，配合做好調(diào)查處理工作。（三）應(yīng)急處置措施1.對突發(fā)事件現(xiàn)場進(jìn)行隔離和控制，防止事件擴(kuò)大。2.組織專業(yè)