PAGE薛城衛(wèi)生健康通報制度一、總則（一）目的為加強薛城區(qū)衛(wèi)生健康工作的管理與監(jiān)督，規(guī)范信息通報流程，提高工作透明度，保障公眾健康權(quán)益，特制定本通報制度。（二）適用范圍本制度適用于薛城區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)以及其他相關(guān)部門和單位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保通報內(nèi)容真實、準確、合法。2.及時準確原則：及時收集、整理和通報各類衛(wèi)生健康信息，保證信息的時效性和準確性。3.客觀公正原則：通報過程中秉持客觀公正的態(tài)度，不偏袒、不隱瞞，如實反映情況。4.保密原則：對于涉及個人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息，嚴格按照保密規(guī)定進行處理，防止信息泄露。二、通報內(nèi)容（一）醫(yī)療衛(wèi)生服務信息1.醫(yī)療機構(gòu)基本情況：包括醫(yī)療機構(gòu)名稱、地址、診療科目、床位數(shù)量、醫(yī)務人員數(shù)量等。2.醫(yī)療服務質(zhì)量：如門診人次、住院人次、手術(shù)量、治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等指標。3.醫(yī)療費用：公開醫(yī)療服務收費標準、醫(yī)保報銷政策及費用結(jié)算情況。4.醫(yī)療糾紛處理情況：通報醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)量、處理結(jié)果等。（二）疾病預防控制信息1.傳染病疫情：定期發(fā)布轄區(qū)內(nèi)傳染病的發(fā)病、死亡情況，包括病種、發(fā)病數(shù)、死亡數(shù)、發(fā)病率、死亡率等。2.免疫規(guī)劃工作：通報疫苗接種率、疫苗針對傳染病防控效果等。3.慢性病防控：公布慢性病發(fā)病率、患病率、管理率以及相關(guān)防控措施落實情況。4.職業(yè)病防治：報告職業(yè)病發(fā)病情況、企業(yè)職業(yè)病防治措施執(zhí)行情況等。（三）衛(wèi)生監(jiān)督信息1.公共場所衛(wèi)生監(jiān)督：通報公共場所衛(wèi)生監(jiān)督抽檢結(jié)果，包括住宿場所、美容美發(fā)場所、游泳場所等衛(wèi)生狀況。2.飲用水衛(wèi)生監(jiān)督：公布飲用水水源水質(zhì)、供水單位衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況。3.學校衛(wèi)生監(jiān)督：報告學校衛(wèi)生監(jiān)督抽檢結(jié)果，如教室采光、照明、通風等環(huán)境衛(wèi)生狀況，以及學生健康體檢情況。4.醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督：通報醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況、醫(yī)療廣告審查情況等。（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息1.事件發(fā)生情況：及時通報突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生時間、地點、事件性質(zhì)、危害程度等。2.應急處置情況：包括應急響應級別、采取的防控措施、救治情況、事件進展等。3.后續(xù)評估情況：對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓。三、通報方式（一）官方網(wǎng)站在薛城區(qū)衛(wèi)生健康局官方網(wǎng)站設立專門的通報專欄，定期發(fā)布各類衛(wèi)生健康信息，方便公眾查詢。（二）政務新媒體通過微信公眾號、微博等政務新媒體平臺，及時推送重要衛(wèi)生健康通報信息，提高信息傳播的覆蓋面和時效性。（三）新聞發(fā)布會對于重大衛(wèi)生健康事件或社會關(guān)注度高的信息，適時召開新聞發(fā)布會，向媒體和公眾通報詳細情況，并回答相關(guān)問題。（四）定期通報文件以正式文件形式，定期向轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門和單位通報衛(wèi)生健康工作情況，便于工作溝通與協(xié)調(diào)。（五）公示欄在各醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等顯著位置設置公示欄，張貼醫(yī)療衛(wèi)生服務信息、疾病預防控制知識等，方便群眾了解。四、通報流程（一）信息收集1.各相關(guān)部門和單位明確專人負責信息收集工作，按照規(guī)定的內(nèi)容和格式，定期將各類衛(wèi)生健康信息報送至區(qū)衛(wèi)生健康局指定郵箱或工作平臺。2.醫(yī)療機構(gòu)應及時統(tǒng)計和整理本機構(gòu)的醫(yī)療服務數(shù)據(jù)、醫(yī)療質(zhì)量指標、醫(yī)療糾紛處理情況等信息；疾病預防控制機構(gòu)負責收集和匯總傳染病疫情、免疫規(guī)劃、慢性病防控等信息；衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)負責整理公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生等監(jiān)督信息。3.對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，各相關(guān)部門和單位應在事件發(fā)生后第一時間報告區(qū)衛(wèi)生健康局，并持續(xù)跟蹤事件進展，及時報送相關(guān)信息。（二）信息審核1.區(qū)衛(wèi)生健康局設立信息審核小組，由局機關(guān)相關(guān)科室負責人和專業(yè)技術(shù)人員組成。2.審核小組對收集到的各類衛(wèi)生健康信息進行嚴格審核，重點審查信息內(nèi)容的真實性、準確性、完整性以及是否符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。3.對于涉及重大事件或敏感信息的通報，審核小組應進行集體討論，確保通報內(nèi)容客觀公正、嚴謹規(guī)范。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的衛(wèi)生健康信息，按照預定的通報方式進行發(fā)布。2.在官方網(wǎng)站發(fā)布信息時，應確保信息內(nèi)容清晰、格式規(guī)范，并按照信息類別和時間順序進行分類整理，方便公眾查詢。3.通過政務新媒體平臺推送信息時，應注意語言簡潔明了、生動易懂，結(jié)合圖片、圖表等形式，增強信息的可讀性和吸引力。4.召開新聞發(fā)布會前，應制定詳細的發(fā)布方案，明確發(fā)布主題、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布人員、媒體邀請等事項，并提前做好準備工作。（四）反饋與存檔1.建立信息反饋機制，及時收集公眾對衛(wèi)生健康通報信息的意見和建議。對于公眾提出的疑問和訴求，應安排專人進行解答和處理，并將處理結(jié)果及時反饋給公眾。2.對每次通報的信息進行存檔，建立完善的信息檔案庫，以便查閱和追溯。信息檔案應包括信息收集表、審核記錄、發(fā)布稿件、反饋意見等相關(guān)資料。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.區(qū)衛(wèi)生健康局定期對各相關(guān)部門和單位的衛(wèi)生健康信息通報工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查信息報送的及時性、準確性、完整性以及通報方式的執(zhí)行情況。2.通過現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)比對、公眾投訴舉報等方式，核實信息通報工作中存在的問題，并及時督促整改。（二）考核評價1.制定衛(wèi)生健康通報工作考核評價指標體系，對各相關(guān)部門和單位的信息通報工作進行量化考核?？己酥笜税ㄐ畔笏唾|(zhì)量、發(fā)布效果、公眾滿意度等方面。2.考核評價結(jié)果與各部門和單位的年度績效考核掛鉤，對在信息通報工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和單位給予表彰和獎勵；對工作不力、存在問題較多的部門和單位進行通報批評，并責令限期整改。六、責任追究（一）對違反本制度的行為，視情節(jié)輕重，給予相應的責任追究：1.對于信息報送不及時、不準確、不完整的部門和單位，責令限期改正，并予以通報批評。2.因信息通報工作失誤，造成不良社會影響的，對相關(guān)責任人進行誡勉談話，并責令作出書面檢查