PAGE衛(wèi)生監(jiān)督公示制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的透明度，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的科學化、規(guī)范化、法治化，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所涉及的各類衛(wèi)生監(jiān)督工作，包括但不限于醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等領(lǐng)域的監(jiān)督檢查、行政處罰、許可審批等相關(guān)信息的公示。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準進行公示，確保公示內(nèi)容真實、準確、合法。2.公開透明原則：除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私外，衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息應(yīng)全面、及時、準確地向社會公開，接受公眾監(jiān)督。3.便民高效原則：以方便公眾獲取信息為出發(fā)點，采用多種公示方式，確保公眾能夠便捷、快速地了解衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)情況。4.分級負責原則：按照職責分工，由各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)負責本轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的公示工作，做到責任明確，分級管理。二、公示內(nèi)容（一）衛(wèi)生行政許可信息1.許可事項：包括醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、公共場所衛(wèi)生許可、飲用水衛(wèi)生許可、放射診療許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可等各類衛(wèi)生行政許可的審批結(jié)果。2.許可依據(jù)：公示作出許可決定所依據(jù)的法律法規(guī)、標準規(guī)范和相關(guān)文件。3.許可條件：詳細說明各類衛(wèi)生行政許可的申請條件、提交材料要求等。4.許可程序：公開許可申請、受理、審查、決定、送達等各個環(huán)節(jié)的工作流程和辦理時限。5.許可有效期：明確各類衛(wèi)生行政許可的有效期限。（二）衛(wèi)生監(jiān)督檢查信息1.檢查計劃：定期向社會公布衛(wèi)生監(jiān)督檢查的年度計劃、季度計劃和專項檢查計劃，包括檢查的范圍、內(nèi)容、重點等。2.檢查結(jié)果：公示對各類衛(wèi)生監(jiān)督對象的檢查情況，包括合格、不合格等結(jié)果，并對不合格情況進行詳細說明，如存在的問題、整改要求等。3.行政處罰信息：公開對違反衛(wèi)生法律法規(guī)行為的行政處罰決定，包括違法事實、處罰依據(jù)、處罰種類、處罰金額等內(nèi)容。（三）衛(wèi)生監(jiān)測信息1.監(jiān)測計劃：公布衛(wèi)生監(jiān)測的年度計劃、季度計劃和專項監(jiān)測計劃，明確監(jiān)測的對象、項目、方法和頻次等。2.監(jiān)測結(jié)果：及時公示各類衛(wèi)生監(jiān)測的結(jié)果，如公共場所空氣質(zhì)量、飲用水水質(zhì)、食品衛(wèi)生指標等監(jiān)測數(shù)據(jù)，并對監(jiān)測結(jié)果進行分析和解讀。（四）衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報信息1.投訴舉報渠道：公布衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報的電話、郵箱、信件郵寄地址等聯(lián)系方式，方便公眾進行投訴舉報。2.投訴舉報處理情況：對公眾的投訴舉報進行及時受理、調(diào)查處理，并公示處理結(jié)果，包括是否立案、調(diào)查過程、處理決定等內(nèi)容。三、公示方式（一）官方網(wǎng)站公示1.在本公司/組織官方網(wǎng)站設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督公示專欄，集中發(fā)布各類衛(wèi)生監(jiān)督公示信息，并按照信息類別進行分類整理，方便公眾查詢。2.公示信息應(yīng)在網(wǎng)站首頁顯著位置設(shè)置鏈接，確保公眾能夠快速找到公示專欄。3.對重要的公示信息，應(yīng)在網(wǎng)站首頁進行彈窗提示或滾動播出，提高信息的關(guān)注度。（二）政務(wù)新媒體公示1.利用微信公眾號、微博、抖音等政務(wù)新媒體平臺，及時推送衛(wèi)生監(jiān)督公示信息，擴大信息傳播范圍。2.在政務(wù)新媒體平臺上設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督公示專題頁面，與官方網(wǎng)站公示專欄進行同步更新，方便公眾通過手機等移動終端隨時隨地查詢公示信息。（三）現(xiàn)場公示1.在衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)辦公場所、被監(jiān)督單位顯著位置設(shè)置公示欄，張貼衛(wèi)生行政許可、監(jiān)督檢查、行政處罰等相關(guān)信息，方便辦事群眾和被監(jiān)督單位了解情況。2.在公共場所、醫(yī)療機構(gòu)、學校等人員密集場所，通過電子顯示屏滾動播放衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標準和公示信息，提高公眾知曉率。（四）新聞媒體公示1.定期向當?shù)匦侣劽襟w提供衛(wèi)生監(jiān)督公示信息，通過報紙、電視臺、廣播電臺等媒體進行宣傳報道，增強社會影響力。2.對重大衛(wèi)生監(jiān)督事件和公眾關(guān)注度高的問題，及時召開新聞發(fā)布會，向媒體通報情況，并通過媒體向社會公開相關(guān)信息。四、公示程序（一）信息收集與整理1.各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)明確專人負責衛(wèi)生監(jiān)督公示信息的收集、整理工作，確保信息來源準確、可靠。2.對各類衛(wèi)生監(jiān)督工作中產(chǎn)生的許可審批文件、監(jiān)督檢查記錄、監(jiān)測報告、行政處罰決定書等資料進行及時收集，并按照公示內(nèi)容的要求進行分類整理。（二）信息審核與發(fā)布1.設(shè)立信息審核崗位，對收集整理后的公示信息進行嚴格審核，確保信息內(nèi)容真實、準確、完整，符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。2.審核通過的公示信息應(yīng)按照規(guī)定的公示方式和時間要求進行發(fā)布，并做好發(fā)布記錄。3.對涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行保密處理，不得公示。（三）信息更新與維護1.定期對公示信息進行更新，確保信息的時效性。對衛(wèi)生行政許可的變更、延續(xù)、注銷等情況，應(yīng)及時在公示平臺上進行更新。2.對衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果、行政處罰決定等信息，應(yīng)根據(jù)整改情況和后續(xù)處理結(jié)果進行動態(tài)更新，確保公眾能夠獲取最新的信息。3.安排專人負責公示平臺的維護管理工作，及時處理公示信息發(fā)布過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題和公眾反饋的意見建議，確保公示平臺的正常運行。五、公眾查詢與監(jiān)督（一）公眾查詢1.公眾可通過本公司/組織官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺、現(xiàn)場公示欄等多種方式查詢衛(wèi)生監(jiān)督公示信息。2.設(shè)立專門的咨詢服務(wù)電話，為公眾提供信息查詢指導(dǎo)和解答疑問服務(wù)。對公眾提出的查詢申請，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。（二）公眾監(jiān)督1.鼓勵公眾對衛(wèi)生監(jiān)督公示信息進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)公示信息存在錯誤或遺漏等問題，可通過投訴舉報渠道向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)反映。2.衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)及時受理公眾的監(jiān)督意見，并進行調(diào)查核實。對經(jīng)查實的問題，應(yīng)及時進行糾正，并將處理結(jié)果向公眾反饋。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督公示工作內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對公示信息收集、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保公示工作規(guī)范、有序進行。2.定期對公示工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將整改情況納入工作考核內(nèi)容。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會各界對衛(wèi)生監(jiān)督公示工作的監(jiān)督，積極聽取公眾的意見建議，不斷改進工作。2.對公眾反映的有關(guān)公示工作的問題和投訴舉報，應(yīng)認真調(diào)查處理，并及時向社會公開處理結(jié)果。（三）考核評價1.制定衛(wèi)生監(jiān)督公示工作考核評價標準，對各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的公示工作進行量化考核。2.考核評價結(jié)果作為