PAGE展廳衛(wèi)生區(qū)域制度一、總則1.目的為確保展廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為參觀者提供良好的參觀體驗，展示公司專業(yè)形象，特制定本展廳衛(wèi)生區(qū)域制度。2.適用范圍本制度適用于公司展廳內(nèi)所有區(qū)域，包括展覽區(qū)、接待區(qū)、通道、儲物間等。3.職責分工展廳管理部門負責展廳衛(wèi)生區(qū)域制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對展廳衛(wèi)生情況的檢查和評估。協(xié)調(diào)解決展廳衛(wèi)生管理中的問題。保潔人員按照本制度及相關衛(wèi)生標準，負責展廳日常清潔工作。及時清理展廳內(nèi)的垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。定期對展廳內(nèi)的清潔設備進行維護和保養(yǎng)。各部門負責本部門在展廳內(nèi)區(qū)域的衛(wèi)生維護，保持展品、設備等的清潔。配合展廳管理部門和保潔人員做好展廳整體衛(wèi)生工作。教育本部門員工遵守展廳衛(wèi)生規(guī)定。二、衛(wèi)生標準1.展覽區(qū)展品展品表面無灰塵、污漬、水漬，保持原有色澤和質(zhì)感。定期對展品進行清潔和保養(yǎng)，確保展品展示效果良好。展架、展板展架、展板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，表面清潔光亮。如有損壞或污漬，應及時修復和清潔。地面地面干凈整潔，無雜物、垃圾，定期進行清掃和拖地，保持地面光潔。如有水漬、污漬應及時清理，防止滑倒。2.接待區(qū)桌椅桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。定期擦拭桌椅，保持干凈衛(wèi)生。茶幾茶幾表面清潔，無雜物、水漬，茶具擺放整齊。及時清理茶幾上的垃圾和污漬。地面地面清潔，無腳印、污漬，定期清掃和拖地。3.通道地面通道地面干凈，無雜物、垃圾，保持暢通無阻。每日進行清掃，定期拖地，確保地面清潔。墻壁、天花板墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。定期進行檢查和清潔，如有污漬及時處理。4.儲物間貨架貨架擺放整齊，貨物分類存放，標識清晰。貨架表面無灰塵，定期擦拭。地面地面清潔，無雜物、垃圾，保持通風良好。定期清掃地面，整理貨物，確保儲物間整潔有序。三、清潔流程與頻次1.日常清潔流程上午保潔人員首先對展廳入口、通道進行清掃，清除地面雜物和灰塵。依次對展覽區(qū)的展品、展架、展板進行表面清潔，使用干凈的抹布擦拭灰塵。清潔接待區(qū)的桌椅、茶幾，整理茶具，清理垃圾。下午再次對展廳地面進行清掃，重點清理上午遺留的污漬和腳印。檢查展覽區(qū)展品有無新的污漬或損壞，及時進行處理。清潔儲物間，整理貨物，擦拭貨架。2.定期清潔流程每周全面清潔展廳墻壁、天花板，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對展覽區(qū)的展架、展板進行深度清潔，可使用適當?shù)那鍧崉┤コB固污漬。清潔接待區(qū)的沙發(fā)、地毯等，如有需要可進行專業(yè)清洗。每月對展廳地面進行全面清洗和打蠟，保持地面光亮。檢查展廳內(nèi)的照明設備、通風設備等，清潔表面灰塵，確保正常運行。對儲物間進行徹底整理，盤點貨物，清理過期或損壞物品。3.特殊清潔流程當展廳舉辦重要活動或有大量參觀者后，及時對展廳進行全面清潔，重點清理地面、展品、接待區(qū)等區(qū)域的污漬和垃圾。如展品有特殊清潔要求，按照相關說明或咨詢專業(yè)人士進行清潔操作。四、清潔設備與用品管理1.設備管理保潔人員負責清潔設備的日常使用和保管，定期對設備進行檢查和維護。清潔設備應擺放整齊存放在指定區(qū)域，不得隨意丟棄或損壞。如設備出現(xiàn)故障，應及時報告展廳管理部門，安排維修或更換。2.用品管理清潔用品由展廳管理部門統(tǒng)一采購，按照實際需求發(fā)放給保潔人員。保潔人員應妥善保管清潔用品，防止浪費和丟失。定期盤點清潔用品庫存，及時補充短缺物品。五、檢查與考核1.檢查方式展廳管理部門定期對展廳衛(wèi)生情況進行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查人員應認真填寫檢查記錄，詳細記錄衛(wèi)生狀況、存在問題等。2.考核標準依據(jù)本制度衛(wèi)生標準和清潔流程，對保潔人員和各部門展廳衛(wèi)生維護情況進行考核?？己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的保潔人員給予適當獎勵，連續(xù)兩個月考核不合格的保潔人員予以辭退。各部門展廳衛(wèi)生區(qū)域考核結果納入部門績效考核體系。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，展廳管理部門應及時下達整改通知，明確整改要求和期限。責任部門或人員應按照整改通知要求及時進行整改，整改完成后提交整改報告。展廳管理部門對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。六、培訓與宣傳1.培訓展廳管理部門定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔技能培訓，提高清潔工作質(zhì)量。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔流程、設備使用、安全注意事項等。鼓勵保潔人員參加外部相關培訓課程，提升專業(yè)水平。2.宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、培訓會議等形式，向員工宣傳展廳衛(wèi)生制度