PAGE醫(yī)院供水衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院供水衛(wèi)生管理，確保醫(yī)院用水安全，防止因供水污染引發(fā)的疾病傳播，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有供水系統(tǒng)，包括但不限于自來(lái)水供應(yīng)系統(tǒng)、二次供水設(shè)施、自備水源等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、供水設(shè)施管理1.設(shè)計(jì)與建設(shè)要求醫(yī)院供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保供水安全可靠。新建設(shè)施在設(shè)計(jì)階段應(yīng)充分考慮水質(zhì)防護(hù)、水量需求、供水穩(wěn)定性等因素，并經(jīng)衛(wèi)生行政部門審查同意。供水管道應(yīng)采用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的管材，避免使用對(duì)水質(zhì)有污染的材料。管道安裝應(yīng)規(guī)范，避免交叉污染，確保水流順暢，無(wú)滲漏現(xiàn)象。2.設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)建立供水設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和周期。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括對(duì)供水管道、水泵、水箱、閥門等設(shè)施的檢查、清潔、維修和更換。定期檢查供水管道的完整性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏水點(diǎn)，防止因漏水導(dǎo)致水質(zhì)污染和浪費(fèi)水資源。對(duì)水箱、水池等儲(chǔ)水設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，防止藻類滋生、水垢積聚及微生物污染。水泵應(yīng)定期進(jìn)行巡檢，確保正常運(yùn)行，檢查水泵的密封性能、電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等，及時(shí)更換磨損的零部件。閥門應(yīng)保持靈活可靠，定期進(jìn)行開(kāi)關(guān)試驗(yàn)，防止生銹、漏水等問(wèn)題。3.設(shè)施更新與改造根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和用水需求變化，適時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行更新與改造。更新改造方案應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證，確保新設(shè)施符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實(shí)際使用要求。在進(jìn)行供水設(shè)施更新改造時(shí)，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，避免施工過(guò)程中對(duì)原有供水系統(tǒng)造成污染。改造完成后，應(yīng)對(duì)新設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)試和檢測(cè)，確保正常運(yùn)行后投入使用。三、水源管理1.水源選擇優(yōu)先采用市政供水作為醫(yī)院的主要水源，確保水源水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如因特殊原因需使用自備水源，必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，并確保水源水質(zhì)安全可靠。對(duì)水源進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，評(píng)估水源水質(zhì)狀況。監(jiān)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括渾濁度、色度、臭和味、pH值、消毒劑余量、微生物指標(biāo)（如細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌）、毒理指標(biāo)（如重金屬、消毒劑副產(chǎn)物等）等。2.水源防護(hù)在水源周圍劃定一定范圍的防護(hù)區(qū)域，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入水源保護(hù)區(qū)。防護(hù)區(qū)域內(nèi)禁止建設(shè)污染源、堆放垃圾、排放污水等可能污染水源的活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)水源周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除可能影響水源水質(zhì)的隱患。如發(fā)現(xiàn)水源受到污染，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門。3.水源應(yīng)急管理制定水源污染應(yīng)急預(yù)案，明確在水源受到污染或出現(xiàn)其他突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處置措施。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置方法、物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。定期組織水源污染應(yīng)急演練，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)水源污染事件的能力。確保在緊急情況下能夠迅速采取有效措施，保障醫(yī)院供水安全，減少對(duì)患者和工作人員健康的影響。四、水質(zhì)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)與人員資質(zhì)醫(yī)院應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，并具備從事生活飲用水水質(zhì)檢測(cè)的能力。從事水質(zhì)檢測(cè)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書。檢測(cè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)工作，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。2.檢測(cè)項(xiàng)目與頻率水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括常規(guī)指標(biāo)和非常規(guī)指標(biāo)。常規(guī)指標(biāo)應(yīng)每月至少檢測(cè)一次，非常規(guī)指標(biāo)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和衛(wèi)生行政部門要求定期進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)新安裝或改造后的供水設(shè)施，在投入使用前應(yīng)進(jìn)行全面的水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可供水。在供水過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異?；虺霈F(xiàn)投訴等情況，應(yīng)及時(shí)增加檢測(cè)頻率，進(jìn)行針對(duì)性檢測(cè)。3.監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)告與處理水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院提供檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)日期等信息。醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真分析檢測(cè)結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。對(duì)于水質(zhì)不合格的情況，醫(yī)院應(yīng)查明原因，采取相應(yīng)的整改措施，如加強(qiáng)水源防護(hù)、清洗消毒供水設(shè)施、調(diào)整水處理工藝等。整改完成后，應(yīng)重新進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)后方可繼續(xù)供水。同時(shí)，應(yīng)將水質(zhì)不合格情況及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。五、衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生管理制度建立健全醫(yī)院供水衛(wèi)生管理制度，明確各部門和人員在供水衛(wèi)生管理中的職責(zé)。制度應(yīng)包括供水設(shè)施維護(hù)、水質(zhì)檢測(cè)、衛(wèi)生防護(hù)、人員培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，并確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。定期對(duì)供水衛(wèi)生管理制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化以及醫(yī)院實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和完善制度內(nèi)容，確保制度的科學(xué)性和有效性。2.衛(wèi)生防護(hù)措施在供水設(shè)施周圍設(shè)置必要的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)欄、井蓋、通風(fēng)口等，防止無(wú)關(guān)人員接觸和污染供水設(shè)施。對(duì)儲(chǔ)水設(shè)施應(yīng)加蓋密封，并定期進(jìn)行清潔消毒，防止蚊蟲、鼠類等進(jìn)入。加強(qiáng)對(duì)供水區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持供水設(shè)施周圍環(huán)境整潔，無(wú)雜物堆放。定期對(duì)供水設(shè)施表面進(jìn)行清潔，防止灰塵、污垢等積聚，影響水質(zhì)衛(wèi)生。3.人員培訓(xùn)與教育對(duì)涉及供水管理和操作的人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生知識(shí)、操作規(guī)程、水質(zhì)安全等方面。培訓(xùn)應(yīng)確保人員熟悉供水衛(wèi)生管理制度和相關(guān)法律法規(guī)要求，掌握正確的操作技能，提高衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。鼓勵(lì)員工積極參與供水衛(wèi)生管理工作，對(duì)在供水衛(wèi)生管理方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以強(qiáng)化全體員工對(duì)供水衛(wèi)生管理的重視程度。六、消毒管理1.消毒劑選擇與使用選擇符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑用于供水消毒。消毒劑的種類、濃度和使用方法應(yīng)根據(jù)水質(zhì)情況和消毒要求進(jìn)行合理選擇和確定。在使用消毒劑前，應(yīng)確保消毒劑的質(zhì)量合格，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行正確配制。嚴(yán)格控制消毒劑的投加量和接觸時(shí)間，確保消毒效果。定期對(duì)消毒劑的投加設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，準(zhǔn)確投加消毒劑。同時(shí)，應(yīng)注意消毒劑殘留量的控制，避免因消毒劑殘留過(guò)多對(duì)人體造成危害。2.消毒設(shè)施與方法根據(jù)醫(yī)院供水系統(tǒng)的特點(diǎn)，選擇合適的消毒設(shè)施和方法。常見(jiàn)的消毒方法包括氯消毒、二氧化氯消毒、紫外線消毒等。消毒設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其消毒效果和安全性。對(duì)不同的供水設(shè)施應(yīng)采用相應(yīng)的消毒方法。如對(duì)水箱、水池等儲(chǔ)水設(shè)施，可采用化學(xué)消毒方法進(jìn)行定期清洗消毒；對(duì)供水管道，可采用持續(xù)消毒或定期消毒的方式，保證整個(gè)供水系統(tǒng)的水質(zhì)衛(wèi)生。在消毒過(guò)程中，應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑種類、濃度、投加量等信息。3.消毒效果監(jiān)測(cè)定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括消毒劑余量、微生物指標(biāo)等。消毒效果監(jiān)測(cè)應(yīng)采用科學(xué)合理的方法，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確反映消毒效果。如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合要求，應(yīng)及時(shí)調(diào)整消毒措施，重新進(jìn)行消毒，直至消毒效果達(dá)標(biāo)。對(duì)消毒效果監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，評(píng)估消毒措施的有效性。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整消毒方案，提高消毒效果，保障供水衛(wèi)生安全。七、二次供水管理1.二次供水設(shè)施建設(shè)與管理二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。設(shè)施應(yīng)具備有效的防護(hù)和消毒措施，防止水質(zhì)污染。二次供水設(shè)施應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，與市政供水系統(tǒng)有效隔離。建立二次供水設(shè)施運(yùn)行管理制度，明確設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清洗消毒等工作要求。定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)施的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障和隱患。2.二次供水水質(zhì)管理二次供水水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)二次供水水質(zhì)的檢測(cè)，檢測(cè)頻率應(yīng)高于市政供水，每月至少檢測(cè)兩次常規(guī)指標(biāo)，每半年至少檢測(cè)一次非常規(guī)指標(biāo)。對(duì)二次供水設(shè)施的清洗消毒應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，清洗消毒后應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可供水。在二次供水過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即停止供水，查明原因并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，確保水質(zhì)安全后再恢復(fù)供水。3.二次供水衛(wèi)生防護(hù)二次供水設(shè)施周圍應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)置防護(hù)圍欄，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。設(shè)施的入口應(yīng)設(shè)置防護(hù)門，防止雜物、蚊蟲等進(jìn)入。對(duì)二次供水設(shè)施的通風(fēng)口、排水口等應(yīng)采取防護(hù)措施，防止外界污染。定期對(duì)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，清除設(shè)施內(nèi)的污垢、雜物等。加強(qiáng)對(duì)二次供水設(shè)施周圍環(huán)境的消毒，防止滋生細(xì)菌和蚊蟲，保障二次供水水質(zhì)衛(wèi)生。八、投訴與處理1.投訴受理設(shè)立專門的供水衛(wèi)生投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，并向醫(yī)院內(nèi)部和社會(huì)公布。明確投訴受理的流程和責(zé)任人，確保投訴能夠及時(shí)得到受理。對(duì)接到的供水衛(wèi)生投訴，應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴時(shí)間、投訴事項(xiàng)等信息。在受理投訴后，應(yīng)及時(shí)告知投訴人將進(jìn)行調(diào)查處理，并承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。2.投訴調(diào)查與處理接到投訴后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)供水設(shè)施、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、消毒記錄等進(jìn)行檢查，分析投訴原因，查找可能存在的問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施。如確實(shí)存在供水衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)立即整改，并將整改情況及時(shí)反饋給投訴人。如投訴事項(xiàng)不屬實(shí)，應(yīng)向投訴人做好解釋工作，消除誤解。在處理投訴過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括調(diào)查過(guò)程、處理措施、處理結(jié)果等信息。3.投