PAGE物業(yè)秩維崗?fù)ばl(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)物業(yè)秩維崗?fù)さ男l(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提升物業(yè)服務(wù)形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)秩維崗?fù)ぁ?.職責(zé)分工秩維崗?fù)ぶ蛋嗳藛T負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)部及周邊區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作。秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)對(duì)秩維崗?fù)ばl(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)提供必要的衛(wèi)生清潔工具、用品，并對(duì)衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.崗?fù)?nèi)部地面：保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬，每日用濕拖把拖地，定期進(jìn)行深度清潔，如遇污染及時(shí)清理。桌面：桌面物品擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)雜物，每日擦拭桌面，保持桌面光亮。門窗：玻璃門窗保持干凈透明，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期擦拭，確保視線清晰。墻壁：墻壁無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，如有污漬及時(shí)清理。設(shè)備設(shè)施：各類設(shè)備設(shè)施表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。垃圾桶：垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，垃圾桶表面保持清潔，無(wú)異味。2.崗?fù)ぶ苓叺孛妫褐苓叺孛鏌o(wú)雜物、無(wú)垃圾，每日進(jìn)行清掃，保持地面整潔。綠化區(qū)域：綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)雜物，定期進(jìn)行修剪和清理，保持綠化美觀。標(biāo)識(shí)牌：標(biāo)識(shí)牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期擦拭，確保標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。三、清掃流程1.每日清掃上班前，值班人員對(duì)崗?fù)?nèi)部進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、門窗、墻壁、設(shè)備設(shè)施等，清理垃圾桶內(nèi)垃圾并更換垃圾袋。上班后，每隔[X]小時(shí)對(duì)崗?fù)?nèi)部進(jìn)行巡查，及時(shí)清理地面雜物、桌面灰塵等，保持崗?fù)?nèi)環(huán)境整潔。下班前，對(duì)崗?fù)?nèi)部進(jìn)行再次清掃，確保崗?fù)?nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，關(guān)閉門窗，整理好桌面物品。2.每周清掃每周[具體日期]，對(duì)崗?fù)?nèi)部進(jìn)行一次深度清潔，包括擦拭天花板、墻壁角落、門窗軌道等，全面清理衛(wèi)生死角。每周[具體日期]，對(duì)崗?fù)ぶ苓叺孛孢M(jìn)行沖洗，清除污漬和雜物，保持周邊環(huán)境干凈整潔。每周對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行一次修剪和清理，清除雜草和枯枝敗葉，保持綠化美觀。3.每月清掃每月[具體日期]，對(duì)崗?fù)?nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面保養(yǎng)和清潔，包括擦拭設(shè)備表面、檢查設(shè)備運(yùn)行情況等，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。每月[具體日期]，對(duì)崗?fù)ぶ苓叺臉?biāo)識(shí)牌進(jìn)行全面擦拭和維護(hù)，確保標(biāo)識(shí)清晰、醒目。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式秩序維護(hù)主管每日對(duì)秩維崗?fù)ばl(wèi)生情況進(jìn)行不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促值班人員整改。物業(yè)管理部門每月組織一次對(duì)秩維崗?fù)ばl(wèi)生情況的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為對(duì)秩維崗?fù)ぶ蛋嗳藛T績(jī)效考核的重要依據(jù)。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的崗?fù)?，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告，要求立即整改；第二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；第三次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查均達(dá)標(biāo)的崗?fù)?，給予值班人員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效加分、榮譽(yù)證書等。五、清潔用品管理1.采購(gòu)與發(fā)放物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)秩維崗?fù)ばl(wèi)生清潔需求，定期采購(gòu)衛(wèi)生清潔用品，確保用品的質(zhì)量和數(shù)量。清潔用品由專人負(fù)責(zé)發(fā)放，建立發(fā)放臺(tái)賬，記錄發(fā)放時(shí)間、用品名稱、數(shù)量等信息。2.使用與保管秩維崗?fù)ぶ蛋嗳藛T應(yīng)按照規(guī)定正確使用清潔用品，不得浪費(fèi)或挪作他用。清潔用品應(yīng)存放在崗?fù)?nèi)指定的位置，保持干燥、通風(fēng)，避免陽(yáng)光直射和受潮。定期檢查清潔用品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)物業(yè)管理部門定期組織秩維崗?fù)ぶ蛋嗳藛T進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃流程、清潔用品使用等方面的內(nèi)容，提高值班人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.宣傳通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道，宣傳物業(yè)秩維崗?fù)ばl(wèi)生制度的重要性和相關(guān)要求，提高全體員工對(duì)衛(wèi)生工作的重視程度。鼓勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議和意見(jiàn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件如遇突發(fā)事件導(dǎo)致崗?fù)ばl(wèi)生受到嚴(yán)重污染，值班人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)清理污染區(qū)域，確保崗?fù)きh(huán)境盡快恢復(fù)整潔。2.報(bào)告與處理值班人員應(yīng)及時(shí)將突發(fā)事件情況報(bào)告給秩序