PAGE衛(wèi)生清掃考評(píng)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生清掃考評(píng)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場(chǎng)所的衛(wèi)生清掃工作及考評(píng)管理。（三）基本原則1.誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。各部門、各崗位人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清掃與保持。2.定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合原則。按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行定期全面清掃，同時(shí)在日常工作中隨時(shí)保持環(huán)境整潔。3.監(jiān)督考核與激勵(lì)改進(jìn)原則。通過嚴(yán)格的監(jiān)督考核，促使各部門和人員認(rèn)真履行衛(wèi)生清掃職責(zé)，并不斷改進(jìn)工作。二、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。2.地面：干凈無灰塵、污漬，定期進(jìn)行清掃拖地。3.門窗：玻璃明亮，窗臺(tái)、窗框無灰塵，定期擦拭。4.電腦及周邊設(shè)備：表面清潔，無灰塵、污漬。5.垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，定期進(jìn)行清洗消毒。6.綠植：定期澆水、修剪，保持葉面清潔，花盆無污漬。（二）生產(chǎn)車間1.設(shè)備：保持設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。2.生產(chǎn)線：物料擺放整齊，通道暢通，無雜物堆積。3.地面：保持干凈，無油污、水漬、垃圾，定期清掃、拖地。4.墻壁和天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進(jìn)行清掃。5.通風(fēng)口：定期清理，保持通風(fēng)良好，無堵塞。6.消防設(shè)施：表面清潔，周圍無雜物堆積，確保正常使用。（三）公共區(qū)域1.走廊：地面干凈，墻壁、扶手無灰塵，定期清掃、擦拭。2.樓梯：踏步、扶手清潔，無垃圾、污漬，定期清掃。3.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手無污漬，定期消毒。4.衛(wèi)生間：地面、墻面干凈，便器清潔無異味，洗手池?zé)o污漬，定期進(jìn)行清掃消毒。5.茶水間：桌面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面干凈，垃圾及時(shí)清理。6.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無雜物，會(huì)后及時(shí)清理。三、衛(wèi)生清掃責(zé)任劃分（一）部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及指定公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，制定本部門的衛(wèi)生清掃計(jì)劃并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工遵守衛(wèi)生清掃制度，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正。3.積極配合公司/組織的統(tǒng)一衛(wèi)生清掃活動(dòng)和檢查工作。（二）個(gè)人職責(zé)1.員工負(fù)責(zé)各自工作崗位及周邊區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃與保持，做到隨時(shí)保潔。2.按照部門安排，參與定期的全面衛(wèi)生清掃工作。3.愛護(hù)衛(wèi)生清掃工具和設(shè)備，正確使用并妥善保管。四、衛(wèi)生清掃流程（一）日常清掃流程1.員工在每天上班前，對(duì)自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理桌面雜物、地面垃圾等。2.在工作過程中，隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔，將垃圾放入垃圾桶，及時(shí)清理水漬等。3.下班前，對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括擦拭桌面、拖地、清理垃圾桶等。（二）定期清掃流程1.各部門按照公司/組織規(guī)定的定期清掃時(shí)間，制定詳細(xì)的清掃計(jì)劃，明確清掃人員、清掃范圍和清掃標(biāo)準(zhǔn)。2.清掃人員按照計(jì)劃進(jìn)行全面清掃，包括地面深度清潔、門窗徹底擦拭、設(shè)備全面保養(yǎng)等。3.清掃完成后，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，確保清掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。五、考評(píng)機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）考評(píng)小組成立由公司/組織管理層、行政部門人員及員工代表組成的衛(wèi)生清掃考評(píng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行考評(píng)。（二）考評(píng)小組職責(zé)1.制定衛(wèi)生清掃考評(píng)方案和標(biāo)準(zhǔn)，明確考評(píng)內(nèi)容、方法和頻率。2.定期對(duì)各部門的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，記錄考評(píng)結(jié)果。3.對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并督促其整改。4.根據(jù)考評(píng)結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議，報(bào)公司/組織管理層審批。六、考評(píng)方式與頻率（一）考評(píng)方式1.日常檢查：考評(píng)小組成員在日常工作中隨時(shí)對(duì)各部門的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。2.定期檢查：每周或每月組織一次全面的衛(wèi)生清掃檢查，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。3.不定期抽查：不定期對(duì)各部門進(jìn)行抽查，檢驗(yàn)衛(wèi)生清掃工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。（二）考評(píng)頻率1.日常檢查每天進(jìn)行。2.定期檢查每周至少進(jìn)行一次，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估。3.不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。七、考評(píng)內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）考評(píng)內(nèi)容1.衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等各場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況。2.文件、辦公用品擺放整齊情況。3.衛(wèi)生清掃工具和設(shè)備的使用與保管情況。4.對(duì)公司/組織統(tǒng)一衛(wèi)生清掃活動(dòng)的參與度。（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.滿分100分，其中衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況占80分，其他內(nèi)容占20分。2.衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況根據(jù)各場(chǎng)所的具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣15分。3.文件、辦公用品擺放不整齊每次扣1分。4.衛(wèi)生清掃工具和設(shè)備使用不當(dāng)或保管不善每次扣12分。5.未按要求參與公司/組織統(tǒng)一衛(wèi)生清掃活動(dòng)每次扣510分。八、考評(píng)結(jié)果處理（一）結(jié)果通報(bào)1.考評(píng)小組每周將衛(wèi)生清掃考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.對(duì)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)成績(jī)較差的部門提出批評(píng)。（二）整改要求1.對(duì)于考評(píng)中發(fā)現(xiàn)不合格的部門，下達(dá)整改通知書，明確整改期限和要求。2.部門接到整改通知書后，應(yīng)立即組織整改，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任人。3.整改完成后，向考評(píng)小組提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)選出衛(wèi)生清掃優(yōu)秀部門和個(gè)人，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表彰，宣傳優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法。2.懲罰對(duì)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)成績(jī)不合格的部門，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。對(duì)因衛(wèi)生清掃問題影響公司/組織形象或造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生清掃知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清掃水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具使用等。3.新員工入職時(shí)，進(jìn)行衛(wèi)生清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)培訓(xùn)。（二）宣傳1.通過公司/組織內(nèi)部宣傳欄、公告等形式，宣傳衛(wèi)生清掃考評(píng)制度的重要性