PAGE外貿(mào)碼頭衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)外貿(mào)碼頭衛(wèi)生保潔管理，營(yíng)造整潔、有序、衛(wèi)生的碼頭作業(yè)環(huán)境，保障貨物運(yùn)輸安全，提升碼頭形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬外貿(mào)碼頭區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，包括碼頭作業(yè)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.保潔部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施日常保潔工作，包括碼頭各區(qū)域的清掃、垃圾收集與清運(yùn)、公共設(shè)施清潔等。定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保保潔工作質(zhì)量。2.各作業(yè)部門負(fù)責(zé)本部門作業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，配合保潔部門做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。教育和引導(dǎo)員工保持作業(yè)區(qū)域的整潔，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。3.管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查衛(wèi)生保潔制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。定期對(duì)碼頭衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，確保衛(wèi)生保潔工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）碼頭作業(yè)區(qū)1.地面保持清潔，無(wú)明顯污漬、灰塵、雜物，定期進(jìn)行清掃和沖洗。2.裝卸設(shè)備表面無(wú)積塵、油污，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。3.貨物堆放區(qū)域保持整齊，周圍無(wú)散落貨物和垃圾，定期清理貨物包裝廢棄物。4.作業(yè)通道暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物和垃圾堆積。（二）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)1.倉(cāng)庫(kù)地面干凈整潔，貨架、貨柜表面無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。2.貨物按照規(guī)定分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，貨物表面無(wú)污漬、灰塵。3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味，定期進(jìn)行通風(fēng)換氣。4.倉(cāng)庫(kù)門窗玻璃保持明亮，無(wú)污漬、破損。（三）辦公區(qū)1.辦公桌椅、文件柜等辦公設(shè)施擺放整齊，表面清潔無(wú)灰塵。2.地面、墻面干凈整潔，無(wú)污漬、腳印、蜘蛛網(wǎng)。3.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，定期進(jìn)行消毒處理。4.公共區(qū)域的飲水機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保持清潔，定期進(jìn)行維護(hù)。（四）公共區(qū)域1.碼頭道路、停車場(chǎng)地面平整干凈，無(wú)坑洼、積水，定期進(jìn)行清掃和修補(bǔ)。2.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草、雜物，花草樹(shù)木定期修剪、澆水、施肥，保持良好生長(zhǎng)狀態(tài)。3.公共衛(wèi)生間設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒和清理。4.設(shè)置的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，保持外觀整潔。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清掃1.保潔人員按照規(guī)定的工作時(shí)間和區(qū)域，使用清潔工具對(duì)碼頭各區(qū)域進(jìn)行清掃。2.清掃順序一般為先從高處到低處，先室內(nèi)后室外，先重點(diǎn)區(qū)域后一般區(qū)域。3.清掃過(guò)程中，要及時(shí)清理地面垃圾、灰塵、雜物等，將垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。（二）垃圾收集與清運(yùn)1.定時(shí)收集碼頭各區(qū)域的垃圾袋，確保垃圾不積壓。2.將收集的垃圾運(yùn)至碼頭指定的垃圾堆放點(diǎn)，分類存放。3.按照環(huán)保要求，定期聯(lián)系專業(yè)垃圾清運(yùn)公司，將垃圾運(yùn)至合法的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。（三）公共設(shè)施清潔1.定期對(duì)碼頭公共設(shè)施如路燈、指示牌、欄桿等進(jìn)行擦拭清潔，保持設(shè)施表面干凈、無(wú)污漬。2.對(duì)公共衛(wèi)生間的潔具、水龍頭、鏡子等進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.對(duì)綠化區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，同時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物。（四）特殊情況處理1.遇有貨物灑落、油污泄漏等特殊情況，保潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并在相關(guān)部門的指導(dǎo)下進(jìn)行清理。2.對(duì)突發(fā)性污染事件，如化學(xué)品泄漏等應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急處理，確保污染得到有效控制，防止環(huán)境污染擴(kuò)大。四、衛(wèi)生保潔人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.保潔人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和責(zé)任心，身體健康，無(wú)傳染性疾病。2.新入職保潔人員需經(jīng)過(guò)公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔制度、工作流程、安全注意事項(xiàng)、清潔工具使用等。培訓(xùn)合格后方可上崗。3.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容可包括新的清潔技術(shù)、環(huán)保知識(shí)、職業(yè)道德等。（二）工作紀(jì)律與考核1.保潔人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，遵守工作紀(jì)律，服從工作安排。3.建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。（三）勞動(dòng)保護(hù)與安全公司為保潔人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、安全帽、手套、口罩等。保潔人員在工作過(guò)程中應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，確保自身安全。同時(shí)，保潔人員應(yīng)注意工作安全，遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。如在清潔高處設(shè)施時(shí)，應(yīng)使用合格的登高設(shè)備，并有人監(jiān)護(hù)。五、衛(wèi)生保潔監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.管理部門定期對(duì)碼頭衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行巡查，檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生保潔問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予舉報(bào)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。3.保潔部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)保潔人員的工作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保保潔工作質(zhì)量。（二）外部監(jiān)督積極配合相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。同時(shí)，接受客戶和社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)改進(jìn)衛(wèi)生保潔工作。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與預(yù)防措施（一）環(huán)境維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)碼頭周邊環(huán)境的巡查，防止外來(lái)垃圾、污染物進(jìn)入碼頭區(qū)域。2.對(duì)碼頭內(nèi)的排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和疏通，確保排水暢通，防止積水滋生蚊蟲(chóng)和細(xì)菌。3.做好碼頭綠化養(yǎng)護(hù)工作，增加綠化面積，改善碼頭生態(tài)環(huán)境。（二）預(yù)防措施1.加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)保宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)，減少人為因素對(duì)環(huán)境的污染。2.對(duì)碼頭作業(yè)過(guò)程中可能產(chǎn)生的污染物，如粉塵、油污等，采取