PAGE醫(yī)美醫(yī)院衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了確保醫(yī)美醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生整潔，保障醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全，防止交叉感染，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)美醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域，包括診療科室、候診區(qū)、手術室、病房、藥房、后勤辦公區(qū)域等。3.職責分工保潔部門：負責醫(yī)院日常的衛(wèi)生清掃、消毒工作，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔，以及醫(yī)療垃圾的分類收集和運送。各科室：負責本科室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，保持診療設備、儀器的清潔，配合保潔部門做好相關區(qū)域的衛(wèi)生工作。后勤管理部門：負責對保潔工作進行監(jiān)督、檢查和考核，協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題，確保衛(wèi)生保潔制度的有效執(zhí)行。醫(yī)院管理層：負責制定衛(wèi)生保潔工作的目標和計劃，提供必要的資源支持，對衛(wèi)生保潔工作的整體效果負責。二、衛(wèi)生標準與要求（一）診療科室1.地面每日用濕拖把拖地，去除灰塵和污漬，保持地面干凈、整潔、無積水。定期使用清潔劑進行深度清潔，去除頑固污漬。地面如有血跡、嘔吐物等污染，應立即用消毒劑進行消毒處理，然后清潔干凈。2.墻面每周用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，保持墻面清潔。墻面如有涂鴉、污漬等，應及時清理，必要時進行粉刷。定期檢查墻面是否有破損、脫落等情況，如有應及時修復。3.門窗每日擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵。定期清潔門窗邊框、把手等部位，保持干凈、無污漬。確保門窗開關靈活，關閉嚴密，無損壞。4.診療設備與儀器每次使用后，按照操作規(guī)程進行清潔和消毒，確保設備表面無污漬、無血跡。定期對設備進行全面清潔和維護，包括內(nèi)部清潔、潤滑、校準等，確保設備正常運行。設備使用記錄和維護記錄應完整、準確，并存檔保存。5.診療桌椅每日擦拭診療桌椅，保持表面清潔、無污漬。定期對診療桌椅進行消毒處理，防止交叉感染。檢查診療桌椅是否有損壞，如有應及時維修或更換。（二）候診區(qū)1.地面同診療科室地面清潔要求，保持候診區(qū)地面干凈、整潔。2.座椅及扶手每日擦拭座椅及扶手，去除灰塵和污漬，保持清潔衛(wèi)生。定期對座椅進行消毒處理，特別是在就診高峰后。3.垃圾桶及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。定期對垃圾桶進行消毒，防止細菌滋生。4.宣傳資料及物品擺放保持宣傳資料擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。定期清理過期或損壞的宣傳資料。檢查候診區(qū)內(nèi)的其他物品，如飲水機、報刊架等是否清潔，如有污漬應及時擦拭。（三）手術室（包括手術準備間、手術間、無菌物品存放間等）1.地面與墻面手術前、后均需對地面和墻面進行清潔消毒，使用符合手術室消毒標準的消毒劑。地面保持清潔干燥，無血跡、水漬等污染。墻面定期進行擦拭消毒，防止細菌滋生。2.手術設備與器械手術設備嚴格按照操作規(guī)程進行清潔、消毒和滅菌，確保設備處于無菌狀態(tài)。手術器械使用后應及時清洗、消毒、干燥，分類存放于無菌器械柜內(nèi)。定期對手術設備和器械進行檢查和維護，確保其性能良好。3.無菌物品存放間保持無菌物品存放間清潔、干燥、通風良好，溫度和濕度符合要求。無菌物品應分類存放，標識清晰，按照有效期先后順序擺放。定期檢查無菌物品的質(zhì)量和有效期，及時清理過期或損壞的物品。4.手術床及輔助設備手術床每日進行清潔消毒，更換床單、被套等床上用品。輔助設備如無影燈、麻醉機等，每次使用后進行清潔消毒，定期進行維護保養(yǎng)。（四）病房1.地面與墻面每日清潔病房地面和墻面，保持干凈整潔。地面如有污染，及時進行消毒處理。定期檢查墻面是否有污漬、脫皮等情況，如有應及時處理。2.病床及床上用品每日整理病床，更換床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪整潔。定期對病床進行消毒，特別是在患者出院后。檢查病床的功能是否正常，如有損壞應及時維修。3.衛(wèi)生間每日對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括馬桶、洗手池、淋浴間等，保持衛(wèi)生間干凈、無異味。定期對衛(wèi)生間進行消毒，重點對馬桶進行消毒處理。檢查衛(wèi)生間的設施設備是否完好，如水龍頭、排水管道等，如有問題及時維修。4.病房內(nèi)物品保持病房內(nèi)物品擺放整齊，桌面、窗臺等無雜物。定期擦拭病房內(nèi)的家具、電器等物品，保持清潔?；颊呤褂玫牟途摺⑺葢ㄆ谙?，防止交叉感染。（五）藥房1.地面與貨架每日清潔地面和貨架，保持藥房環(huán)境整潔。貨架上的藥品應擺放整齊，標簽清晰，便于查找。定期對貨架進行整理，清理過期或滯銷藥品。2.調(diào)劑臺調(diào)劑臺每日進行清潔消毒，保持臺面干凈、無污漬。調(diào)劑設備如電腦、打印機等應定期擦拭，確保正常運行。調(diào)劑過程中產(chǎn)生的廢棄物應及時清理，保持工作區(qū)域整潔。3.藥品儲存環(huán)境按照藥品儲存要求，保持藥房內(nèi)溫度、濕度適宜，通風良好。定期檢查藥品的儲存條件，確保藥品質(zhì)量安全。對特殊藥品應嚴格按照相關規(guī)定進行儲存和管理。（六）后勤辦公區(qū)域1.地面與桌面每日清掃地面，擦拭桌面，保持辦公區(qū)域整潔。定期清理文件、雜物等，保持桌面和辦公環(huán)境的整齊有序。2.辦公設備電腦、打印機、復印機等辦公設備定期進行清潔和維護，確保正常使用。辦公設備使用的紙張、墨盒等耗材應擺放整齊，及時清理廢棄物品。3.會議室會議前后對會議室進行清潔，包括桌椅、地面、墻面等。保持會議室的音響、投影儀等設備清潔，定期進行檢查和維護。會議室的茶具、水杯等使用后應及時清洗消毒。三、清潔消毒規(guī)范1.清潔工具與用品保潔人員應配備專用的清潔工具，如拖把、抹布、掃帚等，并定期進行清洗和更換。根據(jù)不同的清潔區(qū)域和任務需求，選用合適的清潔劑和消毒劑，確保其質(zhì)量符合相關標準。清潔工具和用品應分類存放，避免交叉污染。2.清潔流程一般區(qū)域的清潔流程為：先清掃地面垃圾和雜物，然后用濕拖把拖地，再擦拭墻面、門窗、桌椅等表面，最后清理垃圾桶。對于污染區(qū)域，如血跡、嘔吐物等，應先使用消毒劑進行消毒處理，然后按照清潔流程進行清潔。手術室、無菌物品存放間等特殊區(qū)域的清潔消毒應嚴格按照無菌操作規(guī)范進行，確保無菌環(huán)境。3.消毒方法與頻率地面、墻面、門窗等表面一般采用擦拭消毒的方法，消毒劑可選用含氯消毒劑或過氧乙酸等，消毒頻率根據(jù)區(qū)域的污染程度而定，一般每日或每周進行一次。診療設備、器械等應根據(jù)其材質(zhì)和使用要求，選擇合適的消毒方法，如高溫滅菌、化學消毒等，消毒頻率按照操作規(guī)程執(zhí)行。手術器械使用后應進行嚴格的清洗、消毒和滅菌，確保無菌狀態(tài)。病房內(nèi)的床上用品、餐具、水杯等應定期進行消毒，可采用煮沸消毒、紫外線消毒等方法。4.消毒記錄每次消毒后，保潔人員應做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱。四、醫(yī)療垃圾分類與處理1.醫(yī)療垃圾分類醫(yī)療垃圾分為感染性垃圾、病理性垃圾、損傷性垃圾、藥物性垃圾和化學性垃圾五類。感染性垃圾包括被病人血液、體液、排泄物污染的物品，傳染病病人產(chǎn)生的垃圾等。病理性垃圾包括手術切除的組織、病理切片后廢棄的人體組織等。損傷性垃圾包括醫(yī)用針頭、縫合針、手術刀、玻璃試管等。藥物性垃圾包括過期、淘汰、變質(zhì)或被污染的廢棄藥品?；瘜W性垃圾包括具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄化學物品。2.分類收集醫(yī)療垃圾應分類收集，分別置于不同顏色的垃圾袋或容器內(nèi)。感染性垃圾應使用黃色垃圾袋收集，病理性垃圾應使用專用的容器收集，損傷性垃圾應使用利器盒收集，藥物性垃圾和化學性垃圾應按照相關規(guī)定進行收集。嚴禁將醫(yī)療垃圾與生活垃圾混放。3.運送與處理醫(yī)療垃圾應由專人負責運送，運送人員應穿戴防護用品。醫(yī)療垃圾應及時運送至醫(yī)院指定的暫存點，暫存時間不得超過2天。醫(yī)院應與有資質(zhì)的醫(yī)療垃圾處理單位簽訂協(xié)議，定期將醫(yī)療垃圾交由其進行無害化處理。4.醫(yī)療垃圾處理記錄建立醫(yī)療垃圾處理臺賬，記錄醫(yī)療垃圾的種類、數(shù)量、來源、去向等信息。醫(yī)療垃圾處理記錄應保存至少3年。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式后勤管理部門應定期對醫(yī)院各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查和專項檢查。日常巡查由保潔人員在日常工作中進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。定期檢查每周至少進行一次，由后勤管理部門組織人員對醫(yī)院各區(qū)域進行全面檢查。專項檢查根據(jù)醫(yī)院實際情況，針對重點區(qū)域或衛(wèi)生問題進行不定期檢查。2.檢查標準衛(wèi)生檢查應按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準與要求進行，確保檢查結果客觀、準確。檢查人員應填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等信息。3.考核辦法建立衛(wèi)生保潔工作考核機制，對保潔部門和各科室的衛(wèi)生工作進行考核?？己私Y果與績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對不達標的部門和個人進行批評教育和相應的處罰?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生清潔質(zhì)量、消毒執(zhí)行情況、醫(yī)療垃圾分類處理等方面。六、培訓與監(jiān)督1.培訓定期組織保潔人員進行衛(wèi)生保潔知識和技能培訓，提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔消毒規(guī)范、醫(yī)療垃圾分類處理、職業(yè)安全防護等方面。鼓勵保潔人員參加相關