PAGE嚴(yán)格實行衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造一個整潔、衛(wèi)生、舒適的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，提升公司/組織形象，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，確保各區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。垃圾桶及時清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，無異味外溢。門窗玻璃明亮，無污漬、水漬。綠植擺放整齊，葉面清潔，定期澆水養(yǎng)護(hù)。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面無垃圾、痰跡，扶手擦拭干凈。電梯轎廂每日清潔，保持內(nèi)壁、按鈕、地面干凈，定期消毒。衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期噴灑空氣清新劑。會議室使用后及時清理，桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔干凈。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備表面無油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。生產(chǎn)車間地面保持清潔，物料擺放整齊，通道暢通無阻。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)及時清理，分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。車間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.員工宿舍宿舍地面、墻面干凈整潔，無亂涂亂畫現(xiàn)象。床鋪、桌椅擺放整齊，個人物品整理有序。衛(wèi)生間、洗漱間保持清潔，定期打掃，無異味。宿舍內(nèi)禁止亂拉電線，保持用電安全。三、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)1.保潔員按照規(guī)定的工作時間和工作區(qū)域，認(rèn)真完成衛(wèi)生清掃和保潔任務(wù)。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，確保各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。及時清理垃圾和廢棄物，定期更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.衛(wèi)生保潔主管負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔工作計劃和安排，合理分配保潔員工作任務(wù)。監(jiān)督保潔員工作執(zhí)行情況，定期檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時督促整改。組織保潔員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備和清潔用品的采購、管理和發(fā)放。四、衛(wèi)生保潔工作流程1.每日工作流程上班準(zhǔn)備：保潔員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和用品，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行。區(qū)域清掃：按照規(guī)定的順序和標(biāo)準(zhǔn)，對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等。垃圾清理：及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，將垃圾運(yùn)至指定存放地點(diǎn)。巡回保潔：在工作時間內(nèi)，對各區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔。下班交接：下班前，對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，整理清潔工具和用品，與接班人員做好交接工作。2.定期工作流程每周：對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵，擦拭門窗玻璃，清潔衛(wèi)生間的衛(wèi)生死角。每月：對公共區(qū)域的地面進(jìn)行深度清潔，如打蠟、拋光等；對生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)和清潔。每季度：對員工宿舍進(jìn)行全面檢查和清潔，包括墻面、天花板、家具等；對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒。每年：對公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面的衛(wèi)生大掃除，包括徹底清理衛(wèi)生死角、全面消毒等。五、衛(wèi)生保潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，由行政部門、各部門負(fù)責(zé)人等組成，定期對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。鼓勵員工對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向衛(wèi)生保潔主管或監(jiān)督小組反映。衛(wèi)生保潔主管應(yīng)加強(qiáng)日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生保潔工作中存在的問題。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量考核：根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行評分，考核保潔員工作質(zhì)量。工作紀(jì)律考核：考核保潔員遵守工作時間、工作紀(jì)律和勞動安全規(guī)定的情況。服務(wù)態(tài)度考核：考核保潔員對待員工和客戶的服務(wù)態(tài)度，是否熱情、主動、周到。3.考核方式定期考核：每周、每月、每季度對保潔員進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。不定期抽查：監(jiān)督小組不定期對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。4.獎懲措施獎勵：對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員，給予獎金、榮譽(yù)證書等獎勵；對提出合理化建議并被采納，有效改善衛(wèi)生保潔工作的員工，給予相應(yīng)獎勵。懲罰：對衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的保潔員，進(jìn)行批評教育、扣發(fā)獎金等處罰；對多次違反制度、造成嚴(yán)重影響的保潔員，予以辭退。六、衛(wèi)生保潔安全管理1.清潔工具和設(shè)備安全使用保潔員應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑等，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。清潔工具和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，無安全隱患。在使用電器設(shè)備時，應(yīng)注意用電安全，避免觸電事故發(fā)生。2.化學(xué)清潔劑安全使用嚴(yán)格按照化學(xué)清潔劑的使用說明進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等?；瘜W(xué)清潔劑應(yīng)存放在專門的倉庫或儲存柜中，遠(yuǎn)離火源和熱源，避免陽光直射。在使用化學(xué)清潔劑時，應(yīng)注意通風(fēng)良好，避免吸入有害氣體。3.勞動安全保護(hù)為保潔員配備必要的勞動保護(hù)用品，如工作服、工作鞋、安全帽等。保潔員在工作過程中，如遇危險情況或突發(fā)事故，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。定期組織保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施