PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各種制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的所有人員及相關(guān)部門。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督執(zhí)法的合法性、公正性和嚴(yán)肅性。2.預(yù)防為主原則：堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，通過衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，預(yù)防和控制各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。3.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作程序和行為，提高工作效率和質(zhì)量。4.服務(wù)與監(jiān)督并重原則：在履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)的同時(shí)，注重為被監(jiān)督單位提供衛(wèi)生指導(dǎo)和服務(wù)，幫助其提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)（一）食品安全信息報(bào)告1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告食品安全隱患信息。2.收集、整理轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的基本信息，建立健全食品安全監(jiān)管檔案。3.定期對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)食品安全違法行為及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查處理。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)集中式供水、二次供水和農(nóng)村飲用水進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督巡查，檢查供水單位衛(wèi)生許可證持有情況、水源衛(wèi)生防護(hù)情況、水質(zhì)消毒情況等。2.對巡查中發(fā)現(xiàn)的飲用水衛(wèi)生安全問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理。3.督促供水單位建立健全衛(wèi)生管理制度，落實(shí)衛(wèi)生管理措施，保障飲用水衛(wèi)生安全。（三）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.指導(dǎo)學(xué)校開展衛(wèi)生管理工作，協(xié)助學(xué)校建立健全衛(wèi)生管理制度，落實(shí)衛(wèi)生管理措施。3.開展學(xué)校衛(wèi)生知識宣傳教育，提高師生的衛(wèi)生意識和自我保健能力。（四）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血行為進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告相關(guān)信息。2.對群眾舉報(bào)的非法行醫(yī)和非法采供血線索進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對非法行醫(yī)和非法采供血行為進(jìn)行調(diào)查處理，維護(hù)醫(yī)療市場秩序。（五）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)公共場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括住宿業(yè)、沐浴場所、美容美發(fā)場所、游泳場所等。2.檢查公共場所衛(wèi)生許可證持有情況、衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況、公共用品用具清洗消毒情況等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的公共場所衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程（一）巡查計(jì)劃制定1.根據(jù)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)際情況，制定年度、季度和月度巡查計(jì)劃。2.巡查計(jì)劃應(yīng)明確巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查時(shí)間和巡查人員等。（二）巡查準(zhǔn)備1.巡查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，掌握巡查內(nèi)容和方法。2.準(zhǔn)備好巡查所需的工具和資料，如執(zhí)法證件、檢查表、采樣設(shè)備等。（三）現(xiàn)場巡查1.巡查人員按照巡查計(jì)劃和檢查表內(nèi)容，對被監(jiān)督單位進(jìn)行現(xiàn)場巡查。2.巡查過程中應(yīng)認(rèn)真記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照、錄像或記錄相關(guān)證據(jù)。3.與被監(jiān)督單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其衛(wèi)生管理情況，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識。（四）信息報(bào)告1.巡查結(jié)束后，巡查人員應(yīng)及時(shí)整理巡查資料，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評估。2.對于一般衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)向被監(jiān)督單位提出整改意見，并督促其限期整改。3.對于重大衛(wèi)生問題或違法行為，應(yīng)及時(shí)填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表，報(bào)告至衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（五）跟蹤復(fù)查1.對被監(jiān)督單位的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改措施落實(shí)到位。2.對整改不到位的單位，應(yīng)再次提出整改意見，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)完成情況，包括食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督等工作的完成質(zhì)量和數(shù)量。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度執(zhí)行情況，包括巡查計(jì)劃制定、巡查準(zhǔn)備、現(xiàn)場巡查、信息報(bào)告、跟蹤復(fù)查等工作流程的執(zhí)行情況。3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作檔案管理情況，包括巡查記錄、信息報(bào)告表、整改通知書等資料的整理、歸檔和保管情況。4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度，包括法律法規(guī)知識掌握情況、業(yè)務(wù)技能水平、工作責(zé)任心等。（二）考核方式1.定期考核：每季度對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的工作進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放和評先評優(yōu)的依據(jù)。2.不定期抽查：公司/組織將不定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行抽查，檢查工作制度執(zhí)行情況和工作任務(wù)完成情況。3.社會監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受社會公眾對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的監(jiān)督和舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予獎勵。（三）獎懲措施1.獎勵：對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作成績突出者，給予表彰和獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。2.懲罰：對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作不力、違反工作制度或出現(xiàn)重大工作失誤的人員，給予批評教育、扣發(fā)績效工資、待崗學(xué)習(xí)等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)追究責(zé)任。五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)際需求和人員業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識：包括《食品安全法》、《傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：如食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。3.業(yè)務(wù)技能：如衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程、現(xiàn)場檢查方法、采樣技術(shù)等。4.職業(yè)道德：培養(yǎng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的職業(yè)道德意識，樹立良好的職業(yè)形象。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者或衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場帶教：安排經(jīng)驗(yàn)豐富的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員對新入職人員進(jìn)行現(xiàn)場帶教，提高其實(shí)際操作能力。3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程和資料，方便衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.交流研討：定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進(jìn)行交流研討活動，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高業(yè)務(wù)水平。（四）學(xué)習(xí)要求1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。2.鼓勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。3.定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為其晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作文件資料，包括法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件等。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作記錄，如巡查記錄、信息報(bào)告表、整改通知書等。3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作報(bào)表，如食品安全信息報(bào)告表、飲用水衛(wèi)生安全巡查報(bào)表等。4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄等。5.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核資料，包括考核方案、考核記錄、考核結(jié)果等。（二）檔案整理1.按照檔案內(nèi)容分類，對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作檔案進(jìn)行整理。2.每份檔案應(yīng)建立目錄，便于查找和使用。3.檔案資料應(yīng)裝訂成冊，整齊規(guī)范。（三）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火防潮防蟲設(shè)施等。2.檔案保管期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。3.定期對檔案進(jìn)行檢查和清理，確保檔案的完整性和安全性。（四）檔案查閱1.因工