PAGE小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、衛(wèi)生、健康的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求制定。（四）管理原則愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作遵循“政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、科學(xué)治理、社會(huì)監(jiān)督”的原則，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主的管理體制。二、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作組織與職責(zé)（一）愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人以及居民代表等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作，研究解決工作中的重大問(wèn)題，制定工作計(jì)劃和措施，并監(jiān)督實(shí)施。（二）工作職責(zé)1.業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織業(yè)主參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理職責(zé)。協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，動(dòng)員業(yè)主積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。對(duì)小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)整改。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。配備必要的衛(wèi)生管理人員和保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔和消毒工作。組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和健康素養(yǎng)。定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。配合相關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的病媒生物防治工作，控制病媒生物密度，預(yù)防和減少疾病傳播。3.居民遵守國(guó)家和地方有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的法律法規(guī)和本小區(qū)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度，積極參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。保持個(gè)人和家庭衛(wèi)生，做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤打掃房間，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。愛(ài)護(hù)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞公共衛(wèi)生設(shè)施，積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門做好病媒生物防治工作，發(fā)現(xiàn)鼠害、蚊蠅、蟑螂等病媒生物時(shí)，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，確保無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。2.定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保垃圾桶、果皮箱、路燈、健身器材等設(shè)施完好無(wú)損、正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，特別是對(duì)電梯按鈕、扶手、樓道墻壁等易接觸部位，應(yīng)定期進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（二）垃圾分類管理1.按照國(guó)家和地方有關(guān)垃圾分類的規(guī)定，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，實(shí)行垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸和處理。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居民的垃圾分類宣傳教育，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，提高垃圾分類知曉率和參與率。3.定期對(duì)垃圾分類收集容器進(jìn)行清理和消毒，確保容器外觀整潔、無(wú)異味。4.與有資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)簽訂合作協(xié)議，確保垃圾分類后的垃圾得到及時(shí)、規(guī)范的處理。（三）衛(wèi)生死角清理1.定期組織開(kāi)展衛(wèi)生死角清理活動(dòng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的地下室、車庫(kù)、樓道拐角、綠化帶等容易藏污納垢的區(qū)域進(jìn)行全面清理，消除衛(wèi)生死角。2.加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理新出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，確保衛(wèi)生死角始終保持干凈整潔。四、病媒生物防治（一）防治原則堅(jiān)持“以環(huán)境治理為主，化學(xué)防治為輔”的綜合防治原則，采取有效措施控制病媒生物密度，預(yù)防和減少病媒生物傳播疾病的發(fā)生。（二）防治措施1.環(huán)境治理加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，消除病媒生物的孳生場(chǎng)所。定期清理小區(qū)內(nèi)積水，疏通下水道，防止蚊蟲(chóng)滋生。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾的管理，做到日產(chǎn)日清，減少垃圾堆積，防止鼠類等病媒生物繁殖。2.物理防治在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置鼠夾、鼠籠、粘鼠板等滅鼠設(shè)施，定期檢查和更換，確保滅鼠效果。安裝防蚊蠅設(shè)施，如紗窗、門簾、滅蚊燈等，防止蚊蠅進(jìn)入室內(nèi)。3.化學(xué)防治根據(jù)病媒生物的種類和密度，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，合理使用殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑等化學(xué)藥劑進(jìn)行防治。嚴(yán)格按照藥劑的使用說(shuō)明和操作規(guī)程進(jìn)行施藥，確保施藥安全，避免對(duì)居民造成危害。施藥后及時(shí)清理死鼠、死蚊蠅等，并做好環(huán)境消毒工作。（三）防治計(jì)劃1.制定年度病媒生物防治計(jì)劃，明確防治目標(biāo)、防治措施、防治時(shí)間和責(zé)任人等。2.根據(jù)病媒生物的季節(jié)消長(zhǎng)規(guī)律，在春、夏、秋三季重點(diǎn)開(kāi)展蚊蟲(chóng)、蒼蠅、蟑螂防治工作，在冬季重點(diǎn)開(kāi)展滅鼠工作。3.定期對(duì)病媒生物防治效果進(jìn)行檢查和評(píng)估，根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整防治措施，確保防治效果達(dá)到國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。五、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.普及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，宣傳環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的常識(shí)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和健康素養(yǎng)。2.宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的歷史、意義和成就，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)精神，激發(fā)居民參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。3.宣傳國(guó)家和地方有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的法律法規(guī)和政策要求，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度。（二）宣傳教育方式1.利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳資料和信息，普及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)。2.組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)等，增強(qiáng)居民對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)和理解。3.利用微信公眾號(hào)、業(yè)主群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳信息，方便居民隨時(shí)隨地獲取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)。（三）宣傳教育計(jì)劃1.制定年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳教育的內(nèi)容、方式、時(shí)間和責(zé)任人等。2.結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、全國(guó)愛(ài)眼日、全國(guó)愛(ài)牙日等重要節(jié)日和紀(jì)念日，開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。3.定期對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整宣傳教育內(nèi)容和方式，提高宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、病媒生物防治、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育等方面。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題。3.鼓勵(lì)居民對(duì)小區(qū)內(nèi)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)投訴電話、意見(jiàn)箱等方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映。（二）考核機(jī)制1.建立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作考核機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括工作目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量、居民滿意度等方面。2.考核結(jié)果與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、物業(yè)費(fèi)調(diào)整等掛鉤，對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.對(duì)在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的居民給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度的居民進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其改正。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)積極參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，提出合理化建議并被采納，為改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做出顯著貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)體，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對(duì)違反本小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度的業(yè)主、物業(yè)使用人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止，并責(zé)令其改正。2.對(duì)拒不改正或多次違反愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度的業(yè)主、物業(yè)使用人，物業(yè)服