PAGE小區(qū)衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境，加強小區(qū)衛(wèi)生管理，保障居民的身體健康，特制定本小區(qū)衛(wèi)生清掃制度。（二）適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有公共區(qū)域、樓道、垃圾收集點等的衛(wèi)生清掃工作。（三）基本原則1.定期清掃原則：按照規(guī)定的時間周期，對小區(qū)各區(qū)域進行全面清掃，確保衛(wèi)生狀況良好。2.責任明確原則：明確各清掃人員的工作區(qū)域和職責，做到任務到人，責任落實。3.質(zhì)量標準原則：嚴格按照衛(wèi)生清掃質(zhì)量標準進行操作，保證清掃效果達到規(guī)定要求。4.安全環(huán)保原則：在清掃過程中，注意安全操作，避免發(fā)生事故，同時采用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、衛(wèi)生清掃區(qū)域及標準（一）公共區(qū)域1.小區(qū)道路每日清掃一次，清除路面垃圾、雜物、樹葉等。保持路面整潔，無明顯污漬、積水，道路兩側(cè)無雜草。2.綠化帶每周至少清理一次，清除綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物、枯枝敗葉等。修剪綠化帶，保持植物整齊美觀，無病蟲害。3.休閑廣場、健身區(qū)域每日清掃一次，擦拭公共設施，如座椅、健身器材等。保持廣場和健身區(qū)域地面干凈，無垃圾、污漬，設施完好無損。4.停車場每日清掃一次，清理停車區(qū)域的垃圾、雜物。定期沖洗地面，保持停車場地面整潔，標識清晰。（二）樓道1.樓梯及扶手每周清掃一次樓梯，擦拭扶手。樓梯無灰塵、雜物，扶手干凈無污漬。2.樓道墻面每月至少擦拭一次樓道墻面，清除灰塵、污漬。墻面保持整潔，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。3.電梯每日清潔電梯轎廂內(nèi)部，擦拭電梯門、按鈕等。保持電梯轎廂干凈，無異味，運行正常。（三）垃圾收集點1.垃圾桶每日清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。垃圾桶外觀清潔，無明顯污漬，周圍地面無垃圾散落。2.垃圾收集站定期對垃圾收集站進行清掃、消毒。站內(nèi)垃圾及時清運，保持站內(nèi)整潔，無異味。三、衛(wèi)生清掃人員職責（一）清掃人員基本要求1.身體健康，具備良好的責任心和服務意識。2.遵守小區(qū)衛(wèi)生清掃制度，服從管理安排。3.按照規(guī)定的時間、標準和流程進行衛(wèi)生清掃工作。（二）具體職責1.負責所分配區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，確保達到衛(wèi)生標準要求。2.及時清理各類垃圾，將垃圾運至指定的垃圾收集點，不得隨意丟棄。3.定期檢查清掃工具和設備的完好情況，如有損壞及時上報維修。4.協(xié)助做好小區(qū)衛(wèi)生宣傳工作，引導居民愛護環(huán)境衛(wèi)生。5.完成上級交辦的其他臨時性衛(wèi)生清掃任務。四、衛(wèi)生清掃工作流程（一）準備工作1.清掃人員提前領取清掃工具和清潔用品，如掃帚、拖把、垃圾袋、清潔劑等。2.檢查工具和用品是否完好，數(shù)量是否充足。（二）清掃作業(yè)1.按照先上后下、先外后內(nèi)的順序進行清掃。先清掃高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面垃圾。從樓道入口開始，依次清掃樓道、樓梯、扶手等。對于公共區(qū)域，按照道路、綠化帶、廣場等順序進行清掃。2.清掃過程中，將垃圾、雜物等分類收集，裝入垃圾袋。3.使用清潔用品對污漬、油污等進行擦拭、清洗，確保清潔效果。（三）垃圾清運1.將裝滿垃圾的垃圾袋及時運至垃圾收集點，分類放置。2.配合垃圾清運車輛，做好垃圾的裝車工作，確保垃圾清運及時、徹底。（四）收尾工作1.清掃完畢后，檢查清掃區(qū)域是否干凈整潔，有無遺漏。2.將清掃工具和設備清理干凈，妥善存放。3.關閉相關照明、水電設施。五、衛(wèi)生清掃監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.設立專門的衛(wèi)生監(jiān)督崗位，負責對小區(qū)衛(wèi)生清掃工作進行日常監(jiān)督檢查。2.管理人員定期對各清掃區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.鼓勵居民對小區(qū)衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，設立舉報獎勵制度。（二）考核標準1.衛(wèi)生清掃質(zhì)量：按照衛(wèi)生清掃區(qū)域及標準進行考核，如發(fā)現(xiàn)未達到標準要求的，每次扣[X]分。2.工作紀律：遵守工作時間，按時完成清掃任務，如有遲到、早退、曠工等情況，每次扣[X]分。3.居民滿意度：通過問卷調(diào)查、居民反饋等方式收集居民對衛(wèi)生清掃工作的滿意度，滿意度低于[X]%的，每次扣[X]分。（三）考核結(jié)果應用1.每月對清掃人員的考核結(jié)果進行匯總，得分排名靠前的給予獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.得分排名靠后的進行批評教育，連續(xù)兩個月排名靠后的，予以辭退。六、衛(wèi)生清掃工具及清潔用品管理（一）工具設備配備1.根據(jù)衛(wèi)生清掃工作需要，配備足夠數(shù)量的清掃工具，如掃帚、拖把、畚箕、刷子等。2.配備必要的清潔設備，如垃圾清運車、高壓水槍、吸塵器等。（二）工具設備維護1.建立工具設備臺賬，記錄工具設備的名稱、數(shù)量、購置時間、維修情況等。2.定期對工具設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.對于損壞的工具設備，及時進行維修或更換，保證清掃工作不受影響。（三）清潔用品管理1.規(guī)范清潔用品的采購渠道，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。2.建立清潔用品庫存管理制度，合理控制庫存數(shù)量，避免浪費。3.按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，防止對環(huán)境造成污染。七、衛(wèi)生清掃安全注意事項（一）人身安全1.清掃人員在作業(yè)時，應穿戴好工作服、工作鞋等防護用品。2.避免在高溫、大風、雨雪等惡劣天氣下進行室外清掃作業(yè)，如必須作業(yè)，應采取相應的防護措施。3.清掃樓道時，注意防止摔倒，特別是在樓梯轉(zhuǎn)彎處、有水漬的地方要小心慢行。4.使用清潔工具時，要正確操作，避免工具傷人。（二）交通安全1.在小區(qū)道路上進行清掃作業(yè)時，應設置明顯的警示標志，提醒過往車輛和行人注意安全。2.垃圾清運車輛在行駛過程中，要遵守交通規(guī)則，確保行車安全。3.不得在小區(qū)主干道上長時間停放清掃工具和車輛，影響交通秩序。（三）化學安全1.使用清潔劑等化學用品時，要嚴格按照操作規(guī)程進行，避免接觸皮膚和眼睛。2.儲存化學用品時，要放置在通風良好、遠離火源和